在中國 知識付費因白領中産階級的各種知識焦慮而起 專傢傳真－知識付費平台的美麗與哀愁 - 趣味新聞網
發表日期 2018-05-16T04:09:55+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 在中國，知識付費因白領中産階級的各種知識焦慮而起，有著對於知識不足的擔憂，有著資訊過多難以消化的壓力、有著被後進能力超前的競爭焦慮，嗅到這股商機的知識付費平台，應運而生。從2011年知乎得到融資、20 .....
在中國，知識付費因白領中産階級的各種知識焦慮而起，有著對於知識不足的擔憂，有著資訊過多難以消化的壓力、有著被後進能力超前的競爭焦慮，嗅到這股商機的知識付費平台，應運而生。從2011年知乎得到融資、2012年「喜馬拉雅FM」網站上綫，2017年預估産值達到人民幣49.1億元，及至2018年，預估將有2.92億用戶，知識付費平台在中國市場有超過5,000萬月活躍用戶，每天接近1,300萬的活躍用戶在使用著各種知識付費平台。
月活躍用戶數，在中國最高的知識付費平台是「喜馬拉雅FM」，人數達到3,567萬，主要特色是以音頻方式提供知識服務，有16類付費精品專區，計超過1萬堂課程，産品復購率達到52.4％；其次是「知乎」，有1,372萬人，屬於綜閤型的知識平台，提供付費諮詢、打賞、電子書、知乎Live課程之付費訂閱，復購率為43％；「得到」有237萬用戶，提供31個專欄、14個精品課、音頻電子書供用戶付費訂閱，也提供文字提問，迴答者設定金額的付費方式，而轉載問答也需要付費。
自2016年已有33.8％中國新媒體用戶，有過對新媒體內容的付費行為，另外尚有15.6％未曾付費，但有意願付費。及至2017年，知識付費客群中主要年齡分布介於20～24歲，無論是在「知乎」、「得到」或是「分答」，其比重均超過47％以上，而「喜馬拉雅FM」客群也是20～24歲占比28.7％，25～30歲、30～34歲的占比也都在20％以上，分布較為平均。
觀察知識付費平台的主要客群，可以發現以剛齣社會工作的族群為主，他們對於這類的知識服務需求較高，而年齡越長，約超過25歲之後，需求性就顯著的下降。據此可說，知識付費能補足學校和就業市場端的缺口。再者，過多的網路資訊難以消化及分辨，而淺碟的網路資訊也難以深入窺見其背後意義，知識付費也能夠幫用戶梳理有價值和深度的資訊。第三，所謂的知識焦慮作祟，用戶害怕錯過瞭應該知道的什麼，仰賴知識付費平台的專業化內容生産者提供最熱議題的知識分享。
知識付費平台雖然在2011年開始就有業者投入，但是獲利與運營模式仍然不斷在轉變中，單一的獲利與運營模式難以維係平台經營，平台業者紛紛測試潛在可能的獲利模式，以開發各種類型的知識服務商機。喜馬拉雅FM原本以音頻為主要産品，但平台亦連結音頻相關産品如耳機、音箱、劇院式音響等商城，也連結手機遊戲，也開發直播平台服務；知乎則開發付費諮詢服務、綫上分享會、販售電子書；得到也開發電子書和商城，並為瞭鼓勵用戶學習，提供學習曆程記錄，建立所謂的知識帳本，從三大巨頭的做法，可以看齣，知識付費還有潛在具關連性的商業市場和機會，在平台業務上，有龐大用戶數量的支撐，多角化經營的可能性還有很多。
由於多數知識付費平台是採訂閱方式，要如何持續吸引客戶前來長期訂閱，復購率和復購意願是重要的平台經營觀察指標，知識付費平台需要的是以優質內容取勝；然而，持續推齣高品質的原創內容並不容易，導緻有些內容涉及抄襲，把一些網站文字內容包裝後以音頻或視頻方式呈現，即成為新的作品；再者，某些專業領域專傢所纍積的長久經驗，固然有許多內容，但這些內容是否可以持續多年不斷的推陳齣新，課程是不是該會有結束的時候？從得到羅振宇的邏輯思維2017年改版，將內容轉化為學習者的心得分享，而不是以導師身分存在可知，或許能教的招式都教完瞭。
這突顯齣知識付費平台內容嚴重同質化的問題，以講西方藝術的主題為例，在各大平台上，有不同的專傢節目在講同樣的主題，用戶要如何選擇？講者知名度可能會是選擇標準，喜馬拉雅FM集結著名各領域知名意見領袖（KOL-Key Opinion Leader），推齣各類主題節目，甚至為挖掘具潛力的內容供應者，舉辦各種賽事活動，並連結外部知名的Coursera免費課程資源，顯示講者知名度能帶來流量，而內容類型已經囊括各種可以想像得到的影音節目，這帶來另一個問題，平台付費內容類型包羅萬象，文化、親子、成長、財經、技能、商業、職場、藝術…等，如何將用戶真正想看的內容推播到用戶麵前？人工智慧AI是知識付費平台業者期待的解方，在用戶還沒有被參差不齊的內容搞壞胃口之前，若不能適時的幫用戶找到想看想聽的內容，也就是等著被市場淘汰齣局的那天到來。
(工商時報)
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統一集團董事長羅智先昨（29）日在法說會後指齣，7-ELEVEN真正的無人店，最快今年底前與顧客見麵；他強調，無人店的重點並非取代人，而是如何透過新科技的幫助釋放齣寶貴的人力時間，這纔是最大意義。7-ELEVEN「X-STORE」今年1月底開幕，位於統一超總部大樓一樓，目前僅限員工使用。羅智先在法說會上錶示，「X-STORE」是一個實驗店、概念店，並未開放社會大眾，還不是真正的無人店，未來統一超會開一個真正的無人店，那纔是真的。羅智先笑稱，開無人店之前，統一超很惶恐，「好像不開無人店不太閤潮流、.......
小檔案－APEC HWG
APEC（Asia-Pacific Economic Cooperation）是亞太地區最重要的多邊官方經濟閤作論壇之一，成員涵蓋東北亞、東亞、東南亞、大洋洲、北美及中南美地區共21個全球重要經濟體，其國內生産毛額佔全球近60％，貿易總額佔全球近47％，所涉議題涵蓋各會員大部分行政部門業務，因此，APEC所形成的共識對全球經貿政策及規範具有影響力。在APEC組織架構中，目前設置有16個工作小組，依任務類彆負責推動各領域相關的閤作計畫。其中HWG（Health Working Group）為衛生工.......
小米申請在港上市
大陸知名手機廠商小米科技昨（3）日正式嚮港交所提交IPO（首次公開募股）申請書，小米將成為港交所實施「同股不同權」新規下的首例上市股，並可望成為2014年以來全球最大IPO。市場認為，小米本次IPO市值可望突破1韆億美元。根據公開說明書的資料，小米近3年的營收額依次為2015年668億元人民幣（下同）、2016年為684億元、2017年1,146億元。盈餘與虧損方麵，2015年小米淨損76.3億元，2016年稅後盈餘4.9億元，2017年淨損438.9億元。另一方麵，包括港交所在內的分析人士指齣.......
小米行銷歐洲 長和 幫打通任督二脈
未來消費者將可在屈臣氏購買小米掃地機器人，這可不是玩笑話。即將在香港上市的小米昨（3）日與香港商業巨頭長江和記實業（長和）聯閤宣布，雙方閤組全球策略聯盟，長和旗下包括屈臣氏在內的全球近2萬傢門市將上架小米産品，幫助小米進軍歐洲市場。澎湃新聞報導，小米CEO雷軍與長和掌門人李嘉誠昨日齣席記者會，雷軍在會前還嚮李嘉誠介紹小米手機，兩人並就中美貿易紛爭、智慧型硬體等議題交換意見。小米高級副總裁王翔、長和集團聯席董事總經理霍建寜齣席記者會簽約閤作案，長和接班人、李嘉誠長子李澤钜亦到現場。針對外界猜想長和.......
小英力倡三閤一農業轉型
為推動5+2産業創新，總統蔡英文昨（28）日視察高雄石安牧場，石安牧場不僅養蛋雞生産雞蛋、製作各種雞蛋加工品，更把雞糞當作再生能源，利用沼氣發電。蔡英文昨稱贊這是新農業、循環經濟、再生能源「三位一體」的新典範。石安牧場在1994年引進德國全密閉式環保自動化雞捨，和一般露天養雞場不同，石安牧場的雞捨像是一座大型工廠，完全密閉隔離外界細菌。而且石安牧場董事長謝石泉管理非常嚴格，連馬英九、蔡英文都不能進到雞捨參觀，每個人進入廠區前還必須經過水幕消毒；蔡英文笑稱：「第一次參觀養雞場，沒有看到雞『本人』。.......
小英參觀漢翔 關切國機國造
颱灣航太産業龍頭廠商漢翔航空工業，昨（9）日在2018颱北國際智慧機械暨智慧製造展，結閤「颱灣航太産業A-Team 4.0聯盟」，展齣國機國造新式高教機的飛機機體和發動機零組件，及iAIDC航太智慧製造平颱，力挺國産機械設備，並展示智慧製造的成果。蔡英文總統因關切國機國造，及智慧製造在航太産業的發展，昨特地親臨漢翔攤位參觀，並聽取漢翔副總經理何保華的解說。漢翔董事長廖榮鑫錶示，新式高教機案可帶動航空産業創新與提升，預計以創新及優化方式，有效縮短開發時程，並提升飛機整體性能，進而降低飛行員的操作負.......
小英周三宣布 陳菊接總統府祕書長
蔡英文總統昨在接受電視專訪預錄時證實，本周三（11日）將召開記者會，宣布總統府祕書長由高雄市長陳菊接任，預計4月底履新。此外，菊姐子弟兵高雄市經濟發展局長曾文生也確定跟進北上，接任經濟部另一席政務次長職位。520將屆，總統蔡英文利用下周齣訪史瓦濟蘭之前親上火綫接受電子媒體專訪，說明二年來率先推動年金改革施政邏輯，暢談與陳菊及賴揆關係，及兩岸關係。近來小英也和行政團隊盤點都更、長照、綠能等重大施政成果，將在520滿二周年時以各種形式呈現，預計端齣十大亮點改革指標，其中總體經濟轉型包括5+2産業創新.......
小英掛保證 經濟開始有感
對颱灣有信心，總統蔡英文昨（10）日受訪時錶示，執政以來經濟成長是會開始有感覺的，例如世界上所有風電業者，都準備在颱灣投資，這是因為政府的政策明確、方嚮清晰。蔡英文強調，等到相關經濟政策都完整執行後，颱灣的競爭力不會比大陸或其他國傢差。外界批評，蔡英文執政近2年來，經濟發展讓人無感。蔡英文重申，經濟數據都持續往上走，而且也會開始讓人民有感覺，包括Google、微軟、IBM等科技業巨頭，都宣布將來颱灣投資。經濟部將在月底公布離岸風電遴選結果。蔡英文指齣，全世界所有風電業者都聚集在颱灣準備投資，這些.......
小英解決缺地 承諾釋齣1,442公頃土地
總統蔡英文兼民進黨主席昨（21）日聽取經濟部次長龔明鑫提齣「穩定産業缺地策略」報告，蔡英文在中常會中錶示，解決缺地問題，必須按部就班地達到經濟部提齣的目標，包括在民國111年釋齣1,442公頃土地，短期內至少釋齣604公頃用地。解決産業五缺問題，是蔡政府提振颱灣經濟發展的重要措施，對於企業反應缺地的問題，蔡英文錶示，土地是産業發展的生産要素之一，更是國傢珍貴的空間資源，要真正解決産業缺地的問題，政府必須瞭解缺地背後的綜閤因素，提齣有效調配、充分利用土地的對策。蔡英文指齣，行政團隊已提齣具體方案，.......
小英：台灣生技聚落已成形
總統蔡英文昨（10）日視察竹北生醫園區，這也是5+2産業創新係列之旅最後一站。她指齣，生技産業是颱灣優勢産業之一，産值約2,000多億元，但市值已上看1兆元，顯示齣很多技術還在發展階段，沒有進入商業市場，未來希望透過執政團隊效力和廠商投入資本，來帶動生技産業發展。執政2週年前夕，總統蔡英文利用2周時間，走訪5站5+2産業創新據點，包括國防工業、亞洲。矽榖、離岸風電、智慧機械、生物科技，展現過去兩年來推動5+2産業創新的成績單。蔡英文指齣，竹北生醫園區是颱灣發展生物科技産業的重鎮，從南港生醫園區到.......
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