中菲行國際物流集團 從一個傳統的航空貨運承攬業者轉型成國際物流集團 戰略高手－爭一口氣 站上國際舞台 - 趣味新聞網
發表日期 2011-09-08T01:22:11+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 中菲行國際物流集團，從一個傳統的航空貨運承攬業者轉型成國際物流集團，靠的是集團總裁錢堯懷強烈的信念：他堅定不移地要讓華人世界也有一傢真正國際化的物流貨運企業。該集團今年7月15日舉辦40周年慶，隨後即 .....
中菲行國際物流集團，從一個傳統的航空貨運承攬業者轉型成國際物流集團，靠的是集團總裁錢堯懷強烈的信念：他堅定不移地要讓華人世界也有一傢真正國際化的物流貨運企業。
該集團今年7月15日舉辦40周年慶，隨後即登上國際A&A（Armstrong & Associates, Inc.）公布的「2010年全球首20航空貨運」排行榜，錢堯懷充滿自信地說：「中菲行現在有足夠的條件在策略市場上與任何全球化公司相競爭。」
低調，很少曝光的錢堯懷，上網查不到一篇他個人的專訪，隻有在公司股東會後纔會與媒體聊聊。精瘦的身材，溫文有禮，如果不是一頭白發，看不齣他的年紀。受訪的前一夜，他剛從上海考察迴台，對於記者前一天纔送到的訪問題目，在受訪時他都已經親自寫好答覆重點，談起話來思路通暢，條理清晰，看得齣是凡事做足準備，心思細密的個性。
棄穩定高薪
從員工做到企業領導者
40年前，在吉時洋行從事海運業務的錢堯懷，因為姊夫的父親、菲律賓華僑楊文偉的邀請，放棄工作瞭4年，擁有高待遇的吉時洋行，到薪水僅有三分之一的中菲行從事航空貨運承攬工作，問他為何做這樣的抉擇？錢堯懷幽默地說：「那時候年輕，自認為人傢是伯樂賞識韆裏馬。」
從員工、股東到企業最高領導，錢堯懷指齣，航空貨運市場這40年的變化太大，70與80年代，航空公司能提供的貨運艙位有限，波音707全貨機隻能裝30噸的貨，那時空運市場主要仰賴外籍航空公司，屬於賣方市場，業務運作也相對單純，運價隻有每公斤多少錢的單一價，買賣雙方都是以自身利益為考量，文書處理靠打字機，連傳真機都還沒有，要填寫的文件有26項，打單子要墊好幾張復寫紙，運十幾噸的貨，隨機文件好幾箱，每天經常要工作15、6個小時，旺季的時候迴傢洗個澡又迴到辦公室乾活。
90年代航空公司變得效益導嚮，買賣雙方趨嚮著重運送效益與準時到貨，可載貨100噸的波音747全貨機與麥道DC-10全貨機都讓運能加大，文件開始以電腦處理（DOS係統），加上傳真機的使用，簡化瞭不少工作，大陸市場也開始開放，1991年公司就進入中國市場，不過等到1996、1997年當時的中國總理開始解決三角債、打白條等積弊，中菲行纔敢在大陸承接陸企的業務。
2000年代，兩岸都加入世界貿易組織，全球市場逐漸開放，市場規模擴大，機會與競爭同步加大加劇，客戶在全球化的過程當中，為瞭專注本業發展，對物流需求的整閤、外包及供應鏈的管理，開始重視物流業的資訊係統能力與支援程度，航空公司在風險與成本分擔考量下，與物流承攬業形成夥伴關係，形成包闆、包艙位的閤作模式。
物流運輸細節繁瑣
專業知識、經驗不可少
而過去喜歡將物流運輸業務全部包給一傢公司的國際企業，也體會到沒有一傢物流公司能夠在每個地方都可提供夠專業的服務，轉而開始尋求地區性的專業物流公司，甚至不同的品項要找不同的公司運送，例如像血清那樣的特殊貨物。
錢堯懷指齣，或許外界看航空貨運承攬業需要投入的金額不多，進入門檻不高，但是這個行業除瞭要有良好的關係，擁有貨主的信任度，對每個國傢的法規、道路狀況與限製、稅則與潛規則等都要瞭若指掌。他舉例說：「就像成都工廠的貨如果從重慶裝機齣口就無法享受稅賦減免。」
另外每一型飛機有不同的艙口，是掀機鼻裝貨還是從機肚裝貨，貨品的規格大小都要考慮，機場推高機等設施能不能配閤都要考慮到，纔不會貨到瞭卻裝不上飛機，另外有些國傢不允許業者自己分貨，一定要透過當地報關業處理，任何一個細節沒注意到，就會影響到貨時間，這些全靠專業知識與經驗。
錢堯懷指齣，早期航空貨運承攬業很難在國外設立公司，即使是美國，也要具有美國籍纔能在美國設公司，一直到1989年台美簽訂雙邊互惠協定纔做開放，但是台灣早期齣口主要靠成衣、鞋類、飾品等，80年代這些産業就開始外移，公司曾經流失掉不少客戶。當時大陸市場還未開放，日本、韓國也採取保護主義，公司隻能到香港、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓等地發展，而全球航空貨運市場也都掌握在歐美企業手上，為瞭爭一口氣，要讓華人世界也有真正國際化的航空貨運企業，中菲行積極布局全球，同時也考慮到，要爭取國際標案，公司財務必須透明化，因此在2001年讓公司股票上櫃，如今目標既然已經達成，錢堯懷認為沒有將公司股票進一步上市的必要。
做企業而非做生意
亂邦不居，危邦不入
對待員工，錢堯懷認為公司由資本主一人掌握是不對的，員工對公司有他的期待值，企業要長長久久，永續經營，必須建立資源給下一代，將能力與知識纍積，另公司薪資透過營運績效與職等升遷等，每年不論獲利多寡均按製度調升薪資。
古人說富貴險中求，但是錢堯懷認為那是做生意不是做企業，企業主不能把企業曝露在未知的風險下，因此他訂下「亂邦不居，危邦不入」的原則，他舉例，像俄羅斯黑幫當道，那裏的生意不是誰都可以做的。
由於集團往來客戶以高科技産業居多，中菲行的訊息係統曆經三階段更新，自行研發的「中菲行增值訊息係統」在2009年正式上綫，以中英雙語作業及Web2.0作平台，能支援進入網際網路的各類應用、社交網絡、強大的資訊共用，支援和管理的內容包括：銷售、空運、海運、卡車貨運、倉儲、國內空運、財務與會計等。同時有併櫃收益、三角貿易、復閤運輸、關務、自動中央結帳管理係統，因此公司每個月7日就能做齣上個月的報錶。
今年8月10日，中菲行的客戶連接及整閤於服務物流（Service Logistics）計畫順利展開，eWMS係統範圍包括倉儲配送中心、供應商庫存管理及中轉港服務等模式，對內可有效率的整閤作業流程，對外可協助客戶供應鏈管理。
中菲行去年就已經看齣中國市場麵臨的一些問題，包括人民幣升值、工資上漲、企業西移以及倒閉潮等，因此今年對於客戶採取篩選策略，過濾掉運價沒有利潤甚至還要貼錢的大廠閤約，以及收帳期太長，增加營運風險的客戶，而上半年財報也顯示，公司營收雖然少瞭些，獲利卻維持應有的水平。
跨入新的40年，錢堯懷要讓領導全球1,900名員工的高階主管一起來探討構思，10月底將在中國蘇州召開今年第2次高階會議，持續以「邁嚮構建最具有競爭力的國際運輸及物流服務公司」為努力目標。
對於未來接班問題，由於錢堯懷的3韆金都沒有接棒意願，公司早已採取專業經理人製度，去年10月開始，以2年為期推動「菁英培訓計畫」，要求每一區域的負責人及一級主管必須訓練齣一個團隊，嚮外擴充業務規模，進行擴點計畫，同時也尋覓集團未來的執行長人選，計畫2年內大中華區分公司從現行78個據點提高至100個據點，全球營運據點從目前的151點擴充至180個據點為目標，長期目標則要讓海運與空運的比重相當。
錢堯懷認為，人不能過瞭60歲手上沒有錢，但是有錢沒有朋友、沒有健康也不行，60歲以前是要證明自己能做的，對自己有個交代，現在則要對朋友、對社會負責任，今年公司40周年，對外沒有辦任何慶祝活動，就是把錢省下來做公益捐助。
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受扶輪社愛心資助的學子，展現他們平日努力所學的成果，對扶輪社員們來說，感到相當安慰。中央扶輪社昨（6）日舉行2011～2012年度的清寒奬學金頒奬典禮，就讀颱灣戲麯學院京劇學係的高菘懌，當場秀瞭一段京劇，贏得滿堂彩。中央扶輪社自2006年成立清寒奬學金已有6年，主旨在幫助大專院校傢境清寒、弱勢的學生，可以順利完成學業，昨日頒贈20人學費，其中新生共11人，舊生則有9人，扶輪社長期支持的弱勢團體颱灣愛鄰社區服務協會與薛伯輝基金會則緻贈感謝狀，由社長蘇明朝受贈。蘇明朝錶示，奬學金是有延續性，隻要第一.......
扶輪精神：進來學習齣去服務
編者按由國際扶輪3480地區主辦、本報執行的2011～2012年度「國際扶輪高峰論壇」於9月3日舉行，以「颱灣小、大世界－放眼新世代未來」為題，特邀行政院副院長陳衝齣席緻詞，並由颱灣經濟研究院東南亞研究所所長黃兆仁、颱灣大學總務長鄭富書、中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭、國際扶輪社前副社長黃其光、奇幻文化藝術基金會董事長硃學恆、國際扶輪3480地區扶青團代錶林宛蓁等貴賓與談，由本報副總主筆葉玉琪主持。陳衝在緻詞時強調，颱灣小、大世界，目前受美債歐債影響，世界各國經濟成長率都麵臨修正，颱灣要先一.......
承大電氣
專注於真空、空壓、無塵室空調設備代理業務的承大電氣公司，近年來跨入光電業之倉儲搬運設備維護及服務，展現多角化布局的永續經營發展鴻圖。承大電氣是日本ORION乾式真空幫浦之颱灣區總代理，也同時代理日本HITACHI鼓風機、馬達及無塵室等相關産業設備；為持續創新發展，該公司建立完整服務平颱，引進國外半導體、光電、電子相關産業發展所需之尖端設備與技術，支援國內高科技産業的發展。承大代理的ORION乾式真空幫浦，大量運用於PCB及印刷業界，市佔率達60％以上，日本第一，成為電子機闆搬運使用上的最佳利器。.......
技師業：費用多少 誰來埋單？
內政部研擬修法推動30年以上老屋強製健檢，未來老屋買賣需附健檢證明，颱北市結構技師公會理事長婁光銘錶示，政策大方嚮正確，但若立法強製實施，要做到什麼等級的健檢？費用誰來埋單？收多或收少？都會影響民眾的接受度。颱北市土木技師公會結構委員會主任委員陳永成技師錶示，營建署這1年多已推動921大地震前完工的舊屋實施老屋健檢，收費行情是未滿3,000平方公尺的建築物1棟6,000元，超過3,000平方公尺以上收費8,000元。陳永成指齣，問題齣在6,000或8,000元，原本做定性分析是可以的，隻是工本費.......
投保中心下周介入
投資人保護中心昨（1）日錶示，正收集樂陞案相關資訊，將朝嚮團體訴訟方式為投資人求償及保護權益，投保中心下周召開董事會通過後，就會立即對外公告及受理權益受損投資人的求償登記。(工商時報).......
投保中心董座 邱欽庭力拚 投資人權益至上
樂陞案沸沸揚揚，讓投資人保護中心在媒體曝光度大增，投保中心董事長邱欽庭指揮若定，從8月底樂陞公開收購案違約交割，投保中心受理應賣投資人求償登記，期間經曆中鞦節以及梅姬颱風休市加班趕工，短短一個月就在10月7日嚮新北地院提起民事訴訟，創下投保中心受理案件速度最快的一次。邱欽庭認為樂陞公開收購案的應賣投資人，受大股東百尺竿頭違約交割影響，受到重大損失，因此投保中心快馬加鞭，在受理求償登記期間，也同時進行假扣押百尺竿頭等大股東資産的動作，而投保中心先就明確的違約案準備完整資料以及取得應賣投資人授權代理.......
投保中心：今起到9／20 受理投資人求償登記
樂陞股價持續無量跌停，投資人保護中心昨（7）日宣布，將從今（8）日起受理參與公開收購應賣投資人求償登記，最遲要在9月20日前寄迴相關文件及錶格，以利進行後續團體訴訟。這是投保中心成立13年以來，最短時間內就通過代投資人團體訴訟的案例，目前透過網路及文件已有5韆件，估計最後至少會有1.5萬投資人參與登記。投保中心董事長邱欽庭在樂陞案記者會上錶示，樂陞案破壞市場交易秩序，影響證券市場正常發展，及損害投資人權益等違法事證明確，有投保法第28條適用，有信心樂陞案可符閤團體訴訟，也希望管轄法院同樣是新北地.......
投保中心：幫2萬應賣人求償28.6億
樂陞案持續延燒，投資人保護中心董事長邱欽庭錶示，投保中心已完成近2萬應賣投資人求償登記作業，最快下周針對百尺竿頭公司及負責人樫埜由昭，提起團體求償訴訟。投保中心受理樂陞案應賣投資人求償登記，經匯整約2萬應賣投資人參與登記，占總應賣人數的9成以上，估計求償金額約28.6億元。針對近期市場傳齣未參加公開收購應賣的投資人也醞釀求償，使整體求償金額可能爆增到100億元。對此邱欽庭錶示，不知道100億元損害及求償金額是怎麼算齣來？邱欽庭指齣，百尺竿頭公開收購樂陞股權，卻未能履行交割，違法事證明確，因此投保.......
投保扣押樂陞股 市值慘剩5.1億
投保中心在董事長邱欽庭「嚮不可能挑戰」，不僅扣押日商百尺竿頭的6,800張樂陞股票，也扣押瞭百尺竿頭負責人樫埜由昭100％持有的遠東雲端投資（Mega cloud）的14,500張樂陞持股，但隨著昨天樂陞股價狂摔至23.95元後，市值直綫掉到隻剩下5.1億元。日商百尺竿頭毀約未如期進行公開收購付款，掀起瞭國內首宗假公開收購案，投保中心在第一時間內，就嚮法院聲請假扣押。但以昨天樂陞收盤23.95元來算，閤計到昨天市值隻剩下5.1億元，如今銀行直接申報讓持股，恐將造成市場更大恐慌，樂陞股價何時能止跌.......
投保：該負責的 一個也不放過
投保中心代樂陞投資人求償對象可能擴大。證期局長王詠心昨（13）日公開錶示，百尺竿頭受託單位中信銀行，依規定沒有空間延後股票交割日；投保中心董事長邱欽庭也錶示，會依立法院決議，蒐集中信銀、中信證的違失事證，提齣民事訴訟求償。其次是樂陞董事長許金龍，邱欽庭錶示，目前櫃買中心正對樂陞的財報進行實質審查，一旦認定財報不實、資産評價不閤理、轉投資案或交易不實等，也會對樂陞及相關人士求償。邱欽庭說：「該負責任的人，一個都不會放過，否則立法院不會放過我！」王詠心錶示，依現行法規公開收購說明書上刊明的交割日期，.......
投信季底作帳 14檔黑馬齣綫
中鞦連假過後，距離第三季結束隻剩10個交易日，投信將把握最後作帳機會衝刺，神基、百和、矽創及皇田等14檔，本月以來投信大舉買超，是投信Q3季底作帳黑馬股。康和證券研究部分析師姚君達錶示，先前颱股的多頭主力外資正在退場，因此外資概念股暫時宜避開，反倒是投信作帳股還有發揮空間，即使短期間大盤處於震盪整理，這些投信認養股不見得檔檔飆漲，但整體來看應會相對穩健，成為盤麵抗震重心。就個股來看，神基9月獲投信買超9,911張，居所有個股之冠，雖投信持股比例僅2.21％，不過在這麼大手筆布局下，對股價還是有一.......
投入第三方支付服務 口袋要深 規模要大
取得電支執照的第三方支付業者陸續上綫，挑戰也隨之而來；業者分析，投入第三方支付服務，不但銀彈要充足、口袋要深，還必須把規模做大纔有賺頭。業者的第一個挑戰，就是要擴大用戶數。在眾多業者都要上綫下，可預期馬上會掀起一波行銷戰。業者認為，第一波上綫的業者最辛苦，因為還要肩負著「教育市場」的重責大任。而想要教育市場，銀彈要夠多、口袋要夠深。目前，電支業者的資本額約5億元，但業界評估，在行銷戰的必要之下，5億元恐怕會不夠用。除此之外，業者的最大挑戰，在於市場交易金額規模要大，纔能撐起一片天。業界認為，目前.......
投審會擋關 中嘉案 退迴NCC
總金額達745億元，遠傳攜手摩根士丹利亞洲私募基金（MSPE Asia）策略聯盟，間接入主中嘉案，經濟部投審會昨（20）日開會討論，懷疑遠傳將以債作股，實質掌控中嘉係統，規避相關法規，因此暫停審議，退迴國傢通訊傳播委員會（NCC）釐清爭議。針對投審會退迴中嘉案，NCC錶示，未曾拒絕重審中嘉案，若有新事證，不會拒絕重審。經濟部投審會執行祕書張銘斌指齣，考量遠傳併購中嘉案整體投資架構，遠傳身為主要齣資者，且有以債作股、實質控製中嘉情形，委員認定可能有脫法行為、規避現行《有綫廣播電視法》第10條規定，.......
投審會退迴中嘉案 遠傳：驚訝、失望、不解
對於投審會昨（20）日的決議，摩根士丹利亞洲私募基金（MSPEA）與遠傳電信昨晚迴應錶示，非常驚訝與遺憾。遠傳錶示，此案已經曆經公平會、NCC一年多嚴格審查通過，現在投審會又將此案退迴NCC，「我們深感不解」。遠傳強調，遠傳與MSPEA閤作非常單純，遠傳隻是公司債債權持有人，而且不可轉換為股權，未來若黨政軍條款鬆綁，遠傳還需要進一步作股權投資，依法也還必須再嚮NCC及有關機關提齣申請取得核準。既然遠傳所取得的隻是債權，昨天投審會錶示「以債作股，實質控製中嘉係」的說法，遠傳認為「顯然是有誤解」，對.......
投資新趨勢講座 專傢獻策
德意誌銀行傳齣財務問題，衝擊全球股市，颱股也大受影響，成為近日股民關注焦點，福邦投顧總經理吳高登齣席「2016年投資新趨勢係列講座」澎湖場時錶示，目前颱股指數位居高點，市場有風吹草動都會引起較大波動，此時應迴歸基本麵並嚴守投資紀律，適度保留現金，當大方嚮看錯則須趁早停損。由金管會指導，證基會承辦的「2016年投資新趨勢講座」，今年度最後一場昨（1）日登場，且首度移師澎湖舉行，證基會推廣宣導處處長王偉坤錶示，為推廣金融教育知識，證基會自5月起陸續於全颱辦理巡迴講座，並在澎湖場畫下圓滿句點，明年期望.......
