今天講一個商業史上最容易被忽略的偉大發明 也是一款隨處可見的東西 他靠這隨處可見的東西狂賺百億!卻被我們忽略瞭80年 - 趣味新聞網
發表日期 2016-02-25T18:46:51+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 今天講一個商業史上最容易被忽略的偉大發明,也是一款隨處可見的東西,那就是「超市購物車」。很少有發明能夠如此深入的瞭解用戶的消費習慣。平常我們隻關心買買買,似乎從來沒有留意過購物車的曆史。殊不知,這個最 .....
今天講一個商業史上最容易被忽略的偉大發明,也是一款隨處可見的東西,那就是「超市購物車」。很少有發明能夠如此深入的瞭解用戶的消費習慣。平常我們隻關心買買買,似乎從來沒有留意過購物車的曆史。殊不知,這個最容易被遺忘的東西的發明過程卻是一波三摺。購物車的發明者名叫做蘇利文.古德曼( Sylvan Goldman)蘇利文1898年11月5日齣生在美國阿德莫爾的一個小鎮,蘇利文的父親是來自拉脫維亞的猶太移民(沒錯,又是猶太人),他在一個乾果店上班。
蘇利文學曆隻有小學,但對於他來說,這傢小店就是一個商業速成班,在製冷設備廣泛被使用之前,十幾歲的時候的就學會瞭如何最大限度地滿足顧客的欲望。一戰期間,蘇利文去瞭法國,在那裏工作瞭兩年。1919年,蘇利文迴到美國,在一個繁榮的石油城用自己的積蓄開瞭一傢水果批發店,當石油乾涸的時蘇利文又跑去瞭加州。
當時,美國雜貨店每一種商品旁邊都配有一個係著白色圍裙的店員,如果你要二斤高粱,這個店員會幫你稱重,然後為你打包。顧客都是手提著一大堆東西到等著結帳。這種模式並不理想,它需要大量的工作人員,效率非常低落。蘇利文很早之前就看到瞭這個缺陷,在加州的「自助服務超市」,他找到瞭答案。早在1916年,雜貨店就嘗試瞭自助服務的購物形式,東西擺在貨架上,顧客自己取。1919年這一概念在加州全麵開展。蘇利文決定把這種模式帶迴他的故鄉奧剋拉荷馬州。
1920年4月蘇利文開瞭一傢太陽雜貨公司,這是蘇利文所在州的第一傢超市。3年內,蘇利文開瞭55傢這樣的商店。1929年美國遭遇經濟危機,但蘇利文還十分樂觀,他將自己的超市賣掉。然後用到手的錢收購瞭兩傢瀕臨倒閉的商場Humpty-Dumpty和 Piggly-Wiggly。但是蘇利文這樣的樂觀態度終究還是抵不過狗屎一樣的經濟形勢,他的店開始滯銷,他第一感受到瞭歇業的恐懼。就在他以為一切都完瞭的時候,他看到瞭一把摺疊椅。
到瞭30年代後期,發生瞭重大的變化:1930年冷凍劑被研製齣來,從此之後冰箱開始大範圍傳播。到20世紀30年代末,美國一半以上的傢庭用上瞭冰箱。這樣一來,消費者購物的時候,不止買當天吃的東西,可以一次性買更多的商品。於是問題來瞭,在那個時候,自助超市隻提供一個金屬絲織成的籃子。如果傢庭主婦覺得拎著的東西太重,他們就自動減少購買欲望。
蘇利文在1970年迴憶說,如果我們能讓主婦拎著兩個籃子購物,還能騰齣一隻手來挑選商品,我們的生意就能做的更大。蘇利文開始意識到,商人麵對的問題,正是顧客的的需求,為瞭銷售更多商品,他必須找到讓顧客更省力的購物方式。當時的解決方案是這樣的:當店員看到顧客一個籃子滿瞭之後,會幫顧客送到收銀台,然後給他們一個空的籃子。事實證明,這種做法有點太過復雜瞭。
就在蘇利文焦頭爛額的時候,有一天晚上他看到瞭放在辦公室的摺疊椅,他似乎感受光明的未來正在嚮他招手。蘇利文激動的跳瞭起來。他抓起幾個摺疊椅,跳到辦公桌上,然後將籃子放到椅子上, 蘇利文激動的以也沒睡,第二天一大早,他就跑到一個修理鋪找到一個修理工,兩個人修修補補,然後給摺疊椅子加上瞭四個輪子。就這樣,改變我們生活的購物車問世瞭。
蘇利文還對購物車做瞭幾個升級,籃子在不用的時候可以拿下來,摺疊車可以相互嵌套堆疊,這樣可以節省空間。蘇利文非常激動,這樣一來,顧客的購買能力一下子擴大瞭兩倍,而且整個購物體驗也更加輕鬆瞭,主婦們再也不需要提著裝滿商品的籃子到處走瞭。但是,與蘇利文的激動相比,顧客們對這個新奇的推車並不領情。1936年6月4日,蘇利文,把這些簡陋的購物車擺在瞭超市門口,原本以為顧客看到這些東西會非常驚喜,但是推車完全被顧客給忽視,蘇利文納悶瞭,這麼省力的玩意為何沒人用?
多年以後,蘇利文迴想起當年的情景:「我走進瞭我們最大的店裏,裏麵沒有一個人使用我發明的購物車,傢庭主婦抱怨,購物車太過酷似嬰兒車,而她們並不想在超市中重復帶孩子的日常生活。男顧客更一臉不屑,你覺得老子這麼粗的兩條胳膊是白長的嗎?沒有一個人願意去碰購物車」蘇利文的購物車遭遇瞭徹底的失敗。在整個30年代,很多其他的公司模仿蘇利文的創意推齣瞭購物車,但無一例外都以失敗告終。39歲的蘇利文堅信購物車會改變人們的生活,於是蘇利文將目光轉嚮影響公眾輿論。
蘇利文首先做的就是在當地報紙上打廣告,雖然廣告說的天花亂墜,但顧客還是不買帳。蘇利文想起瞭古老的推銷技巧「Show Girls」他讓一個漂亮的姑娘站在超市門口,顧客進來的時候,她會給每人發一台購物車,但是這一招仍然不起作用。蘇利文開始思考:用戶對於新事物的認知常常是隨機而主觀的,既然如此,那麼為什麼不去重塑這種認知呢?並不一定一味的去迎閤,而是學會去創造需求。
於是蘇利文聘請瞭專業的男女演員,讓這些假扮的購物車使用者在賣場中頻繁的走秀,讓推著購物車購物不再顯得尷尬,反而讓這種行為逐漸流行起來,購物車最終形成瞭規模。很快,超市購物車的需求量激增,蘇利文以每個7美元的價格將購物車賣給瞭其他超市。為瞭滿足需求,他一口氣生産瞭夠兩年齣售的購物車,並將自己設計的購物車註冊瞭專利。自此,蘇利文偉大的計畫終於看到瞭曙光。
隨著製冷設備的持續改進以及防腐劑的輔助,顧客的消費欲望被大幅度激發瞭超市蓬勃發展,蘇利文迅速積纍瞭一大筆財富。75年之後,蘇利文發明的購物車基本上和現在的購物車沒有太大的區彆瞭。1961年蘇利文賣掉自己的公司,改行做瞭房地産,到1984年去世的時候,他已經賺瞭4億美元的財富。後來他的購物車公司更名為Unarco,這傢公司今天仍然存在,曾經一個7美元的購物車,如今增加安全鎖防止盜竊,每個價值150美元。
蘇利文去世十年後,他的偉大發明被另一傢顛覆世界的公司做成瞭logo,這傢公司就是電子商務網站亞馬遜。當年被各種不看好的購物車,如今已經成為我們生活中必不可少的東西。這個被我們忽略瞭80年的偉大發明,是蘇利文對人性深刻洞察的結果。一個小小的購物車牽涉到瞭設計、行銷甚至心理學。後來,有專門機構對購物車進行瞭研究,結果顯示,較大的購物車會刺激顧客多達40%的採購,美國的超市巨頭們都曾不斷擴大自己購物車的體積。當初蘇利文發明瞭能裝更多的購物車,目的就是讓你買買買,所以我們以後去超市是不是都要留心一下這個不經意間讓你花更多錢的小玩意呢?
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先彆管死侍瞭!你聽過「第四道牆」嗎?
隨著電影《惡棍英雄:死侍》的上映,劇中獨特的「打破第四道牆」錶現手法又再度被提齣,到底什麼是打破第四道牆呢?其實我們在很多的電影或是錶演中都已經見過這個手法瞭,隻是你並不知道而已,接下來就讓我們來瞭解一下,到底什麼是「打破第四道牆」。打破第四道牆可以說是導演們最獨特的戲劇手法之一,大部分的電影技巧目的是要我們身曆其境,以至於讓觀眾忘記正在看電影,但是打破第四麵牆則是剛好相反,它提醒我們隻是一群正在看螢幕上戲劇發展的觀眾。藉著不同的呈現方式,打破第四道牆可為電影帶來不同的視覺敘事效果,要真的瞭解到.......
先脫衣錯啦!90%人都不知道「洗澡前」最重要的動作是?
洗澡幾乎是每個人每天的行程之一瞭,有些人(男性居多)會洗戰鬥澡,而女性則有時喜歡泡澡花比較長的時間,在這沐浴的時光好好洗去一天的疲倦,洗澡是多麼快樂的事情完全讓人放鬆至極啊!隻是有多少人知道在洗澡前,有一件事一定要做呢?洗澡用水洗淨身體錶麵的汙垢,而人的內髒也需要用水來洗滌,洗澡必備常識是「洗澡前喝水」!洗澡時因不適應水的環境,消耗的能量比較多,新陳代謝比較快消耗水分;而且體錶的毛孔也開大,就齣現瞭口渴現象。洗澡前喝杯水,有利於體內新陳代謝,而且可以滋潤皮膚,相對也不會齣現皮膚口渴。洗澡前喝水,.......
兒童若過早執筆 將可能帶來挫敗感
不少傢長誤以為在幼兒班提早執筆寫字,可以加快子女適應小學的學習進度。但有職業治療師指齣,幼兒班階段的學童手指力度及手腕靈活性不足,不適閤執筆書寫,如過早或過量抄寫,將可能影響他們日後的握筆姿勢、坐姿及筆順習慣,有可能會帶來挫敗感。香港兒童教育及福利機構的協康會一級職業治療師陳敏儀錶示,幼兒班兒童應先進行畫綫條及連點練習,再配閤寫前訓練,如玩泥膠及穿綫等,訓練手部肌肉。當升上小班時,有足夠的手眼協調和視覺空間等認知能力,便可開始學寫簡單中文字,例如「一」、「二」等由直、橫綫組閤的字詞。對於有傢長誤.......
全球230個城市哪裏最適宜居住?2016排名揭曉!
美世2016年全球城市生活質量排名新鮮齣爐啦,荷蘭阿姆斯特丹排名11位。位列榜首的是奧地利首都維也納,排在最後一名的是伊拉剋首都巴格達。此次排名是根據消費環境、居住條件、經濟發展、醫療衛生條件、自然環境、政治和社會環境、公共服務和交通條件、學校和教育條件、娛樂環境和社會文化環境等因素,對全球230個城市進行瞭排名。盡管存在對於經濟增長的擔憂,西歐的城市仍能繼續為員工和雇主提供穩定的環境。排在維也納(1)之後的城市有蘇黎世(2)、慕尼黑(4)、杜塞爾多夫(6)和法蘭剋福(7)。日內瓦和哥本哈根分彆.......
全球女性啪啪頻率調查:有避孕會更常做!
近來,在印尼峇裏島舉辦的一場傢庭計畫國際研討會上,有位美國醫學衛生專傢與他的學生的共同研究指齣,有採取避孕措施的伴侶,會更常發生性關係。美國約翰霍普金斯布隆柏格公共衛生學院(Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health)的博士生蘇珊娜(Suzanne Bell)在研討會上,發錶與教授大衛(David Bishai)的共同研究。他們分析自2005年以來,針對47個中低收入國傢、21萬名婦女的問捲,詢問她們最近一個月的性愛頻率。統計發現,90%採取避.......
全球最佳國傢 德國整體錶現拿第一
近日公佈的一項最新分析報告指齣,全球最佳國傢是德國,而入圍前十名的亞洲國傢隻有日本。「最佳國傢」評比是由《美國新聞與世界報導》、BAV顧問公司和賓夕法尼亞大學華頓商學院共同匯編,並以60個國傢為對象,對全球1.6萬人進行調查,依據反應來看對各國的觀感。分析評比的標準廣泛,包含冒險性、公權力、文化影響力、企業精神、遺産、未來GDP及人均購買力走勢、對企業的開放性、權力和生活品質等幾大類。德國在整體評比排第一,原因之一在於「強勢經濟、世界影響力和專注於重大的全球議題,如移民危機和歐元區團結。」亞洲地.......
再也不敢抽菸!他菸齡40年、每天兩包菸肺部變黑炭
抽瞭40年菸的老菸槍肺是長什麼樣呢?南京解放軍八一醫院最近完成一例肺移植手術,一名菸齡超過40年、每天兩包菸的男子為此心髒血管裏放瞭3個支架,肺部也像兩塊黑色木炭,不得不換肺。雙肺移植後,還必須終生服用抗排斥藥。在花費無數金錢、遭遇身體上痛苦後,這名男子不禁無限感慨。楊明今年62歲,菸齡超過40年。2011年,他的心髒最先「吃不消」,冠心病心絞痛讓他隨時都有猝死的危險。後來做瞭手術,在心髒血管內放瞭3個金屬支架。可過沒多久,他又感覺喘不上氣來,起初以為還是心髒問題,到醫院一檢查,纔發現肺也壞瞭。.......
鼕天即將過去 為何人傢都白迴來瞭你卻沒有?
很多人說夏天曬黑瞭,一個鼕天又可以白迴來,有的人卻不會,現在春天都即將來臨瞭,仔細一看根本就沒有變白呀!皮膚缺水是引起黑色素沉澱的因素之一,由於鼕季天氣乾燥,皮膚缺水較嚴重膚色則變得暗沉。使用麵膜持續效果比較短暫。這時候配閤飲用養生茶效果會更明顯和持久。潤膚養顔茶製作方法:準備綠茶及薏米粉適量,將綠茶一同倒入杯中用熱水沖泡後再加入薏米粉即可飲用。綠茶中含維生素、茶多酚等豐富的內涵物質,有良好的抗皮膚衰老作用,且給人體補充所需水分。薏米有淡化黑斑,美白皮膚的作用,但妊娠期和經期的女性建議不飲用茶。.......
鼕天睡覺如果這樣穿襪子 不但不保暖還更慘
天氣冷的時候一定要注意保護腳心,不要光著腳,對人體的陽氣的升散是有好處的,鼕天不少人有穿襪子睡覺的習慣,把腳捂熱就不怕凍著,人們常說「腳冷,則冷全身」。為瞭防止寒氣侵入,不少人一整夜都是穿襪子入眠的,鼕天睡覺穿襪子不好嗎?如果鼕天睡覺一直穿過緊的襪子可能導緻越穿越冷。而且穿的不舒服瞭,時間長瞭還影響睡眠質量。有人說,天冷穿襪子睡覺有助睡眠,可以增加腳的血流,可以把身體核心區域的熱度轉移到末梢,身體因此稍微降溫,誘發睡意。美國一項研究發現,雙腳的溫度與睡眠的質量密切相關。脫掉襪子睡覺,會降低腳.......
鼕天這種病最恐怖 每6秒就有一人死於它
鼕天正是中風這種病狀常常發生的季節!寒冷刺激會使患者交感神經異常興奮,導緻收縮壓及舒張壓上升。從來沒有哪一種疾病能像中風一樣,瞬間就可能讓人失去生活的尊嚴:口眼歪斜,四肢麻木,甚至是癱瘓在床。寒冷的天氣不僅會讓心肌耗氧量增加,加重心髒負擔,還會使血管中的粥樣斑塊變得不穩定,嚴重時就會誘發心肌梗塞和腦中風。中風患者如果錯過搶救時間,可能會導緻終身殘疾;如果治療及時,則有可能完全恢復。很多人覺得,中風是老年病,我年輕,傢族也沒有這樣的病,我血壓不高,生活很注意,每年都體檢,所以我肯定不會中風,這樣就.......
鼕季皮膚乾燥脫皮搔癢 該怎麼辦?
鼕天一到,皮膚摸上去粗糙,看上去就像魚鱗般黯淡、毫無光澤,絲襪上也總是沾著一層厚厚的皮屑,讓人感覺非常不開心,讓愛美、愛乾淨的女孩們很是煩惱,為什麼鼕天皮膚會這麼乾燥呢?怎麼樣纔能在鼕季,也擁有水嫩光滑的皮膚呢? 皮膚乾燥是指皮膚缺乏水份,所産生的不適現象。其癥狀主要為皮膚發緊、個彆部位乾燥脫皮、洗澡過後全身發癢。一、皮膚乾燥、脫皮、瘙癢三大主因:1.皮膚缺水在進入鞦天以後,油脂和水分會同時減少。而我們在選保養品時,如果皮膚還是有脫皮、脫屑情況齣現,缺水就有可能是主要原因。2.皮膚缺油如果是皮膚.......