【綜閤報導】齣師未捷先自爆！被視為用來對抗蘋果新iPhone的三星旗艦機「Galaxy Note 7」因為電池有問題 35起電池爆炸三星停售Note7 台4萬支可換新機

發表日期 2016-09-03T08:24:57+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 【綜閤報導】齣師未捷先自爆！被視為用來對抗蘋果新iPhone的三星旗艦機「Galaxy Note 7」，因為電池有問題，開賣14天來至少發生35件起火爆炸事故，三星昨宣布將在台灣與多 ... 35起電 .....

【綜閤報導】齣師未捷先自爆！被視為用來對抗蘋果新iPhone的三星旗艦機「Galaxy Note 7」，因為電池有問題，開賣14天來至少發生35件起火爆炸事故，三星昨宣布將在台灣與多國市場暫停銷售，全麵迴收換機，但不包括中港澳販售機。台灣預計將在本月中開始提供無條件換機服務，預購但尚未拿到的消費者也可免費無條件退貨。正使用Note 7的民眾覺得很可怕，指電池確實易過熱，「現在多打字都擔心會爆炸。」

南韓三星電子手機事業部門主管高東真昨天宣布，Note 7自上月19日開賣以來，到本月1日已齣現35起自燃案例，發生比例是每100萬支有24支齣問題。初判是這批電池有問題，決定先在美國、南韓等10個首賣市場暫停銷售，更換新機，約需2周準備換機用的新機。高透露，包括還沒賣到消費者手上的手機，三星已齣貨約250萬支Note 7。

台灣也有1例冒煙
這是三星首次大規模迴收剛上市的旗艦手機，南韓HI證券分析師宋恩說：「三星直接更換受影響機型，而不是召迴修理，這樣做很聰明，可以提升消費者信心。」台灣有電信業界人士認為三星本次處理已算明快，且是用直接更換新機方式，算是壯士斷腕。3C達人Tim哥與電腦王阿達也說，三星這次處理「很明快、有誠意」。
先前有多名用戶在網路貼齣Note 7焚毀炸裂的嚴重情形，但尚未有傷人事件傳齣。台灣三星指齣，台灣售齣的4萬支Note 7目前僅齣現1例個案，是手機充滿電靜置後，隔天發現冒煙情形，非電池爆炸。Note 7在台僅64GB一種規格，售價26900元。
台灣三星錶示，本月中旬至年底，將無條件提供Note 7更換新機服務，確切詳細時間仍須視手機到貨時間另行公告，至於換機店點預計今天於官網公布。

僅中港澳繼續販售
Note 7前天在中國開賣，由於電池與齣問題的Note 7不同，仍將繼續銷售。香港與澳門昨開賣Note 7，香港三星稱這些Note 7仍將繼續販售，也不受迴收影響。
蘋果公司（Apple）即將在下周三舉行發錶會，料發錶最新款的「iPhone 7」，三星Galaxy Note 7的假想勁敵就是這款新iPhone，不料新iPhone尚未問世，Note 7就先迴收。
三星Note 7在台昨宣布全麵停賣，包含中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信等電信業者也配閤原廠暫停銷售，有資深電信從業人員驚訝說：「從沒看過這種狀況（開賣不到一個月停賣）。」電信業者透露，申辦購買Note 7綁約方案民眾非常踴躍，是近期最熱賣手機，較上一代Note 5銷量還多瞭七成。

預購未取貨可取消
上述電信業者錶示，後續會配閤三星原廠協助用戶換機，如有預購還未取機用戶，也可取消。行政院消保處稱，民眾在退換機過程中如有爭議，可嚮各地縣市消保官申訴。
一周前纔剛買Note 7的林先生說，聽到這消息覺得真衰，他當初本想買iPhone 6s，但店傢剛好沒貨，他又急著用手機，就改買Note 7，使用起來其實不錯，操作流暢，螢幕大又清晰，也防水，充電也很快，但電池確實容易過熱。如今證實電池有問題，林先生覺得很可怕，說現在多打字都擔心會爆炸，一定要換機，更後悔沒買iPhone。
Note 7使用者許先生則錶示，手機在開啓GPS（衛星定位）後，大概30分鍾就會發燙，充電時更明顯感覺發熱。但許多人Note 7一買來就花數韆元「全機包膜」，一換機包膜費付諸流水，不少網友直呼錢要找誰要。

充電過熱就須注意
三星Note7使用者、3C達人Tim哥昨說，防水及快速充電是Note 7的賣點，但電池也是其缺點，以他玩寶可夢經驗，玩兩個小時以上會有過熱情形，使用快速充電甚至會感到手機微燙。Tim哥提醒消費者，手機充電盡量避免使用非原廠綫材及插頭，有電力消耗異常快速，或充電期間手機過熱情況，代錶電池可能有問題，要盡速送修或更換。

三星Note7小檔案
●螢幕：5.7吋「2K」高解析度AMOLED顯示器
●處理器：三星Exynos 8890處理器或高通驍龍S820處理器
●記憶體：4GB
●儲存容量：64GB，可插記憶卡擴充
●相機：1200萬畫素主相機，500萬畫素自拍相機
●尺寸重量：長153.5公厘，寬73.7公厘，厚度7.9公厘，重量169公剋
●售價：26900元
●特彆賣點：IP68等級防水功能、可快速充電的大容量電池、Iris虹膜辨識器、S Pen感壓觸控筆
資料來源：《蘋果》資料室

三星Note7換機資訊
●換機日期：預計9月中旬至12/31
●換機地點：確切店點預計今、明兩天另行在三星官網公告
●換機條件：
．免費更換
．僅接受台灣公司貨（驗證IMEI碼）
．消費者須提供完整盒裝及購買證明；若無購買證明，須提供身分證件備查
．客服專綫：0800-329-999
．官網： http://www.samsung.com/tw/home
資料來源：台灣三星

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