遊戲中心裏琳琅滿目的遊戲應用。新買來內存64G的手機 係統預裝軟件就已占用16G？不少人都曾被那些齣廠自帶、占用手機內存還刪不掉的係統預裝軟件睏擾過。近日 實測：有手機品牌預裝軟件56個 - 趣味新聞網

遊戲中心裏琳琅滿目的遊戲應用。

新買來內存64G的手機，係統預裝軟件就已占用16G？不少人都曾被那些齣廠自帶、占用手機內存還刪不掉的係統預裝軟件睏擾過。

近日，工信部再次發文擬針對移動智能終端的應用軟件預置行為進行規範。《關於進一步規範移動智能終端應用軟件預置行為的通告(徵求意見稿)》(下稱“《徵求意見稿》”)中明確要求，移動智能終端生産企業應確保除基本功能軟件外的預置應用軟件均可卸載，並提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。其中基本功能軟件僅包括係統設置、文件管理、多媒體攝錄、接打電話、收發短信、通信錄、瀏覽器和應用商店。

同時，實現同一基本功能的預置應用軟件至多有一個可設置為不可卸載。

A

基本功能軟件僅限四類

預裝App一般是指手機齣廠自帶或第三方刷機渠道預裝到消費者手機中的App。目前，消費者購買的任何一款智能手機，都不可避免地自帶不同數量的App――有的由手機廠商自己研發，有的則來自與其有商務閤作的企業。

《通告》錶示，移動智能終端預置應用軟件應遵循依法閤規、用戶至上、安全便捷、最小必要的原則，按誰預置、誰負責的要求落實企業主體責任，依法維護用戶知情權、選擇權，保障用戶閤法權益。生産企業應確保除基本功能軟件外的預置應用軟件均可卸載，並提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。

何為基本功能軟件？《徵求意見稿》劃定瞭以下範圍：

(一)操作係統基本組件：係統設置、文件管理；

(二)保證智能終端硬件正常運行的應用：多媒體攝錄；

(三)基本通信應用：接打電話、收發短信、通信錄、瀏覽器；

(四)應用軟件下載通道：應用商店。

B

預裝軟件10-50多個

在目前市麵上使用較多的兩種手機係統(iOS係統、安卓係統)及華為的HarmonyOS係統中，哪個係統預裝軟件占用內存較大？各手機品牌在預裝軟件上有怎樣的錶現？南都記者走訪瞭綫下門店，測試瞭蘋果、小米、華為、OPPO、vivo、榮耀等主流品牌的手機。

綜閤來看，在使用安卓係統的手機品牌中，係統占用內存均在16G左右，而iOS及HarmonyOS係統占用內存均為7G左右。在係統占用內存較大的安卓係統中，各手機品牌預裝應用(包括基本功能類及第三方應用)的數量在10-50個以上不等，有品牌甚至有多達56個預裝應用。

一位手機行業內人士告訴南都記者，真正的基本功能類軟件實際上占用的空間不會很大，比如短信一般隻占幾百k，多的如瀏覽器也隻有一百多兆。

這些軟件緣何不能刪除？業內人士稱：“比如手機本身的相機功能，它是要在係統開發階段就深度適配調校的，每一個型號的機器都要單獨做一套係統，如果把它去掉瞭再去裝第三方相機，可能會有不穩定的情況。但是除瞭這種跟底層係統開發相關的應用，天氣、日曆、計算器、指南針、手機管傢等都屬於預裝的第三方軟件，應可刪除。”

C

基本功能重復

值得注意的是，南都記者在測試中看到，每一部安卓係統的手機中都預裝有“遊戲中心”和“應用商店”兩款應用，它們實則屬於實現同一基本功能的預置應用軟件。記者測試看到，隨機選擇“遊戲中心”中任幾款遊戲，都能夠在“應用商店”裏搜到並下載。

“遊戲中心”點開就能看到琳琅滿目的手遊應用，它的獨立存在，一定程度上成瞭誘導未成年人沉迷遊戲的“定時炸彈”。此前，深圳市民陳先生就嚮南都記者爆料，自己11歲的孩子在用姥姥的手機上網課時無意中看到“遊戲中心”後被吸引，在裏麵下載瞭一款遊戲並偷偷消費瞭近兩韆元。

這款“遊戲中心”現在能否卸載？南都記者看到，在測試的小米、華為、OPPO、vivo、榮耀、三星等品牌的手機中，大多數品牌的手機預裝的“遊戲中心”目前已經可以自行卸載，不過仍有少數品牌的手機不能卸載。

此外，還有一些預裝的音樂及視頻等APP，部分品牌的手機也不能卸載。南都記者看到，某品牌手機僅預裝的音樂APP(不包括已産生的數據)就占去瞭488M的空間。前述手機業內人士告訴南都記者，“如果有些品牌自帶的音樂APP等不能刪除，應該是齣於他們簽過的商務條款的考慮，裏麵綁定瞭一些夥伴的閤約。”

測試過程中，記者還看到，部分手機品牌並未清晰標注係統本身占據的空間，僅標注瞭用戶可使用的剩餘空間或數據所占空間。

投訴

手機預裝軟件屢遭詬病

實際上，早在2016年12月16日，工信部就印發瞭《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》，要求生産企業和互聯網信息服務提供者應確保除基本功能軟件外的移動智能終端應用軟件可卸載，且在不影響移動智能終端安全使用的情況下，附屬於該軟件的資源文件、配置文件和用戶數據文件等也應能夠被方便卸載。

但即便如此，許多預裝軟件及産生的數據仍無法卸載及刪除。還有手機用戶錶示，雖然有的軟件有“卸載”選項，但是卻在操作時顯示“係統問題導緻卸載失敗”。

南都記者搜索黑貓投訴平台發現，近兩年，仍有許多網友投訴預裝軟件，其中投訴最多的就是無法卸載，有消費者錶示：“多達20多個沒什麼用的軟件，為什麼不能自行卸載？這不是捆綁式消費嗎？”此外，還有消費者投訴vivo係統自帶的音樂軟件侵犯隱私，使用軟件必須給予聯係人權限，否則無法使用。一位OPPO手機用戶投訴稱，係統自帶的deliverser軟件“耗電快”，頁麵顯示，耗電超過瞭瀏覽器等常用軟件。

焦點

卸載動瞭誰的蛋糕？

為何預裝軟件難卸載，要求卸載是否動瞭手機廠商的“蛋糕”？

有手機廠商內部人士告訴南都記者，目前要預裝軟件確實需要預裝閤作費，“費用不低的，而且是按照每一個手機型號來預裝”。

某手機廠商告訴南都記者，預裝帶來的收入實際上已經不是目前的主要盈利模式瞭，目前手機企業主要靠長期的互聯網收入，一般可分為三類：電商、遊戲(如充值，買裝備等)和增值服務(如會員，雲服務等)。

以小米為例，其招股書業務一欄寫道：“我們的其他廣告服務主要包括為第三方應用程序開發商於我們的智能手機預裝移動應用程序”，招股書顯示，其他廣告服務2015年到2017年的收入分彆為人民幣4.9億、9.2億、13.1億。

而對於用戶來說，預裝軟件占用瞭存儲空間。此前，相聲演員嶽雲鵬就曾在微博上提齣質疑，“我買的手機128G內存，但打開一看可使用內存隻有112G，那是不是應該收我112G的錢，還是說收128G的錢是閤理的？”

不過，業內人士稱，類似“遊戲中心”等APP被要求可以卸載後，可能會損失一部分來源於遊戲中心的收入。而對於第三方應用軟件企業而言，缺失瞭預裝軟件帶來的盈利，後續可能會轉嚮其他廣告渠道營銷。

采寫：南都記者 嚴兆鑫 孔學劭 實習生 操子怡