為瞭確保廣大政策受益主體能“零時差”知曉政策 “無間隙”享受紅利 甘肅稅務：政策落實組閤拳 紅利享受“零時差” - 趣味新聞網

優！服務跟進專業保障

甘肅紅太陽熱力有限公司承擔著平涼市中心城區的集中供熱工作，肩負重要的民生保障責任。談起組閤式稅費支持政策落實，公司財務負責人尹西川感觸最深的是稅務部門日益專業化的服務：“崆峒區稅務局的‘魏稅官工作室’針對我們企業的具體情況，精準推送瞭包括‘六稅兩費’最新減免在內的各項政策內容，通過綫上輔導，讓我們財務人員能準確理解政策，掌握操作要點，可以說非常專業。”自疫情發生以來，甘肅紅太陽熱力有限公司已經獲得瞭近1000萬元的稅費減免，對企業抵禦煤價上漲因素，順利完成供暖保障發揮瞭重要助力。

平涼市崆峒區稅務局“魏稅官工作室”

政策落地靠服務，服務見效靠專業。平涼市崆峒區稅務局秉著“精準化、嚴要求、高成效”的工作思路，以“魏稅官工作室”和“曹惠工作法”等個性化服務品牌為載體，做實做細服務引導、示範、輔導和迴訪流程，最大限度實現審批更簡、監管更嚴、服務更優，為納稅人提供零距離、個性化、精準化涉稅服務，不受疫情影響。

“以‘魏稅官工作室’為例，通過製定工作室工作手冊、工作規劃、工作流程、服務格言，並定期討論交流，建立例會製度，全局的服務工作嚮團隊化、專業化、係統化邁進瞭一大步。實施黨建+‘魏’民‘惠’民服務以來，依托先行先試平台，充分發揮瞭黨員乾部先鋒模範作用和黨組織戰鬥堡壘作用，通過專業化、集約化的服務，有力保障瞭密集齣台的各項稅費優惠政策及時全麵準確落地。”平涼市崆峒區稅務局黨委書記、局長馬立輝說。

在政策落實過程中，甘肅各地稅務部門大力組織領軍人纔、業務骨乾走進企業，采集涉稅服務需求，以納稅人反映比較集中的訴求為重點，在開展引導、示範、提示、輔導，幫助納稅人把脈問診的同時，著力完善拓展服務功能，兜底解決辦稅過程中遇到的各種難題，逐步實現從單一谘詢嚮“辦問協同”的轉變。

便！防疫服務雙管齊下

如何統籌疫情防控和組閤式稅費政策落實？甘肅稅務係統充分發揮廣大黨組織黨員作用，著力打造“隴稅雷鋒”品牌，全力推進“全員幫辦”服務，稅務黨員下沉社區邊支援疫情防控，邊做好稅費政策宣傳，在辦稅服務一綫積極拓展“非接觸式”辦稅，采取“預約辦”“自助辦”“綫上辦”“容缺辦”，全力確保抗疫不放鬆、服務不斷檔。

白銀高新區稅務局誌願服務隊疫情期間下沉社區服務一綫

白銀高新區稅務局黨員先鋒隊和誌願服務隊在下沉社區期間，既當防疫“誌願者”又做稅收“宣傳員”，通過在社區卡口發放稅費優惠政策和“非接觸式”辦稅繳費辦理流程宣傳手冊，為納稅人繳費人送上各類稅收優惠政策。同時，建立健全納稅人繳費人訴求快速響應機製，組織黨員乾部組建“青年服務隊”和“專傢團隊”，通過釘釘、電話、微信、QQ等綫上互動平台，提供綫上“一對一”精準輔導、答疑解惑，確保納稅人“足不齣戶”辦理涉稅業務。

武威市天祝縣稅務局大力推行網上辦稅服務模式，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，組建黨員突擊隊下沉辦稅服務廳，利用服務熱綫、微信、辦稅郵箱和電子稅務局構築“綫上辦稅地圖”，專人專崗專責及時發布稅費事項網上辦稅清單，公布網上辦理流程，張貼涉稅事項二維碼，引導納稅人繳費人在辦理稅費業務時盡量選擇電子稅務局、手機App、自然人扣繳客戶端等辦理途徑，讓納稅人多走“網路”、少跑“馬路”，不斷提升辦稅繳費的便利度。

針對下一步工作，甘肅省稅務局有關負責人錶示，將精準把握納稅人繳費人需求，從“三個注重”做實準備，用“三路跟進”加快啓動，抓“三維聯動”精準推進，優化服務舉措，建強支撐平台，把減稅降費工作做到細而又細、實而又實，助力稅惠紅利“精準入袋”，為全省打好疫情防控主動仗、服務經濟高質量發展貢獻稅務力量。(轉自：國傢稅務總局甘肅省稅務局)