公司跟某購物網簽約閤作所以每年的中鞦奬金.端午奬金.等等.都會轉成點數存在某購物網裏.由於我每次下單買東西都不會一次性花完不用收款的包裹不用簽收??

發表日期 2020-05-06T19:53:01+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 公司跟某購物網簽約閤作,所以每年的中鞦奬金.端午奬金.等等.都會轉成點數存在某購物網裏.由於我每次下單買東西都不會一次性花完,所以買的東西都是不用收款的.之前寄送地 ... 不用收款的包裹不用簽收?? .....

公司跟某購物網簽約閤作,所以每年的中鞦奬金.端午奬金.等等.都會轉成點數存在某購物網裏.
由於我每次下單買東西都不會一次性花完,所以買的東西都是不用收款的.
之前寄送地址都是老傢那,都是X貓宅急便送貨的;從來沒有打電話跟我確認過.從來沒簽收過;但是東西確實有送到老傢.我也沒有去計較這麼多.
然而,就在前幾天,我一樣嚮某購物網買東西,我想說送貨地址就送到我租房子這好瞭.過瞭幾天,接到瞭一個不認識的市區電話.
我一接起來對方告訴我,她那裏是五金行(住傢的隔壁),她那裏有我的包裹.what!我的包裹在她那?當下滿頭問號的去找她.
後來得知她以為是她的貨品(她沒細看包裹上麵的地址),等到要整理細分的時候纔注意到那是私人包裹.
重點來瞭.送貨單上有我的姓名,地址,手機電話,人傢五金行妹妹都知道要打電話通知我,你一個送貨員不知道?
難道就因為不用收款,就不用打電話跟我說我的包裹到瞭?要簽收?好幾次瞭,不打電話,沒有簽收動作.叔叔可忍!嬸嬸不能忍.
我立馬先去某購物網查看我的訂單狀態,很好!寫著已順利送達,再去看看X貓的,很好!也是一樣.(沒有簽收就自行打上已送達的字樣?!)
當下就打給X貓宅急便的客服,我跟客服人員說明原由後.我問他:難道你們不用收款的包裹都不用簽收?不用通知收貨人取貨?包裹可以這樣亂丟?全因為是不?用?收?款?.
在經過客服人員一番官方說法後(一開始說收不收款的包裹都是要簽收的,以確認包裹有到客戶手中,然後要我確認是不是有人代領&簽收而我不知道?知道我有收到包裹似乎鬆瞭一口氣.然後就是道歉道歉再道歉).最後客服人員問瞭個問題讓我差點把手機給摔瞭.
他問說:知不知道送貨員的姓名?電話號碼?我:都沒簽收瞭我怎麼知道....
隻要是從某購物網下的單(十幾次左右)都是這種情形
雖然很氣很氣非常氣.但最終包裹拿到手瞭.我也在某購物網跟X貓宅急便網站上說明原由.我就等著看他們怎麼迴覆吧!

PS:要不是某購物網跟公司簽約,裏麵有點數.ˋ口ˊ