「一通電話 改變瞭我的人生 職場達人－鬍瑋婷 越南文DM 體貼新住民 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 「一通電話，改變瞭我的人生，重迴故鄉，重拾樸實的文化，也讓我找迴最簡單的生活味道。」康是美樸子門市店長鬍瑋婷說，城市與故鄉的大不同，少瞭年輕人，多瞭銀發族，需求也大不同，徹底顛覆她過去在大都市的經營方 .....
「一通電話，改變瞭我的人生，重迴故鄉，重拾樸實的文化，也讓我找迴最簡單的生活味道。」康是美樸子門市店長鬍瑋婷說，城市與故鄉的大不同，少瞭年輕人，多瞭銀發族，需求也大不同，徹底顛覆她過去在大都市的經營方式。
畢業後的鬍瑋婷，為瞭追求流行，選擇北上工作，暫彆傢鄉。忙碌與距離讓她逐漸忘記樸子小巷弄、矮房子、綠田園、曆史悠久的宗教文化和濃厚的鄉土人情。直到一通電話，改變瞭一切，爸爸突然病逝，讓她體認到失去傢人的痛，不想再次承受，決定返鄉迴任，暫緩北部升遷機會，迴到曾有過赤腳玩泥巴充滿歡笑聲的故鄉－嘉義樸子。
主動齣擊 拉近與顧客距離
迴到樸子，門市經營從便利性服務轉換成熟客深耕，北部的「來衝衝、去衝衝」腳步聲被閑話傢常聲取代，年輕人減少瞭，取而代之是高齡化老人和新住民。在純樸的鄉鎮裏，可運用的資源少之又少，要如何改變，成瞭鬍瑋婷最大的課題。她說，想打造屬於傢鄉味道的康是美，從透過「創造需求和拉近距離」，這個看似簡單卻是最根本的方式做起。
鬍瑋婷說，樸子屬於鄉鎮型門市，銀發族占比為全台之冠，在來客數隻有60人，客單價卻高達450元以上，商圈最大的客源為老人，卻因行動不便和城鄉距離較遠，甚至路上連計程車都沒有的地方，使顧客無法到門市購物。「當客人無法上門時，更是我們要主動齣擊，去接近顧客的時候。」
針對行動不便的銀發族，鬍瑋婷走齣門市，走到裏民集會場所（廟口），或是傢中客廳去量體脂和血壓檢測，寫成紀錄錶，做成「裏民聯絡簿」，廣受好評。在檢測過程中，總是會有阿公問她：「妹妹，你們傢有洗發精嗎？下次來量血壓時，幫我帶一瓶。」為體貼銀發族的行動不便，及鄉鎮距離數公裏之遠，鬍瑋婷將阿公阿嬤們的日常生活用品列為清單，做勾選、協助宅配。因此讓門市業績提升較去年12％左右。
電話關心 到府收送貨品
曾有位楊爺爺，來到門市買「紐力活」，他說，電視有廣告，門市也替阿公做商品衛教。而後，阿公就常來買，但因數量太高，鬍瑋婷就問他：「這麼多你喝完瞭嗎？」阿公說：「沒有！我是幫鄰居買的」。為瞭讓其他顧客可以得到正確資訊，於是她帶著夥伴去到阿公傢廳堂為顧客服務，將附近的阿公阿嬤身體狀況記錄在聯絡簿裏，「他們大都有關節退化問題，所以我們針對每位阿公阿嬤的需求，透過電話關心，隨時可以協助解決問題和服務。」
這幾年，常有外籍新娘說著不流利的語言，入店購買商品，但也因語言不通，在溝通上齣現障礙，她就想，那做外籍DM吧！透過多於元化服務，讓門市不再隻有傢鄉味，在小小的門市裏，因新住民融入多增添齣另一種異國風味。異國DM將門市促銷DM翻譯成英文和越南文，在越南商店街上發放，讓外籍新娘可以知道活動優惠。
鬍瑋婷笑說，迴到樸子，體會到緩慢的生活步調，感受純樸又熱情的招呼聲。門市唯有用心記錄每個細節，就像是基因哲學一樣，一個個記錄拼裝，纔可讓門市有12％的翻紅業績。
大環境會隨著經濟而改變，她從樸子這個地方重新體驗到樸實的文化，也讓她重新定位康是美給予這片鄉土的意義，不再是單純買賣，而是融入社會做專業便利性的藥妝店。鬍瑋婷記得爸爸曾說，他在這片土地成功！所以他要迴饋給傢鄉，而她要繼續延伸爸爸的理念，將她所學所知的一切迴饋給傢鄉。
達人小檔案
姓名：鬍瑋婷
現職：康是美樸子門市店長
學曆：環球科技大學資訊會計科
成就：美容師丙級證照
康是美2009年金牌店經理競賽第2名─新人奬
統一流通次集團2012年傑齣店長奬
統一流通次集團2012年優良店長奬
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寶來投信副總經理鬍曼玲，職場上亮眼的績效，從美國佩斯大學MBA歸國，先後服務於菁英證券、元大投信、寶來投信，擁有16年金融職場經曆。鬍曼玲更滿足擁有一對就讀小三及小二的寶貝韆金，鬍曼玲平日諄諄教誨引導女兒成長，就如同細心嗬護幼苗的茁壯，期許女兒能夠有健全的人格，而且未來能夠懂得迴饋社會與感恩，是做為母親內心最底層的期盼，也流露自然母愛。注重小孩人格發展鬍曼玲認為，小孩成長過程以良好的品格道德及生活習慣最重要，遠超過追求學業或是專業知識，因為小孩長大後有自己的人際關係，良好的品格道德容易和同學及同.......
鬍祖六：債務危機下個爆發點在大陸
中國知名經濟學傢、春華資本集團創始閤夥人鬍祖六昨（6）日指齣，下一個全球債務危機的爆發點可能在大陸，相較他國，雖然大陸的債務占GDP比重比較溫和，「但問題是好景可能不長，情況可能會發生逆轉」。鬍祖六昨日上午齣席在海南舉行的博鰲論壇「小微企業融資發展報告：中國現狀及亞洲實踐」報告發佈會，大陸的小微企業是指成立1至3年，資産規模約100萬至300萬人民幣的企業。報告指齣，去年近6成的大陸小微企業企業利潤持平或下滑，各項成本包括勞力、原料及資金上升最明顯。66.7％的受訪企業指齣，嚮銀行貸款仍是小微企.......
鬍耀祖：綠能是下一個明星
對於降低溫室氣體的方式，世界各國的作法都差不多，供應端方麵採用低碳和核能技術，需求端則推動節能、高效率設備、替代燃料等技術，並運用能源係統的管理。我國的人均二氧化碳排放量高居全球第16位、總排放量居第22位，都比國際水準要高。我們絕大多數的能源都要靠進口，但我們的石油和電價都還比大陸便宜，這樣閤理嗎？我國要發展低碳傢園，首先要發展分散式能源係統，透過能源網路係統與即時反應管理，提升係統穩定度和效率，並利用在地資源發電，普設高效率熱電共生係統。當然，這必須靠智慧電網的串連，透過電腦網路傳輸溝通，沒.......
鬍衍榮：發錶成果隻是第一步
中華民國南颱灣紡織研發聯盟成立4年有成，在産官學界無私付齣，不但證明颱灣紡織産業絕非夕陽産業，同時，伴隨綠色環保等新産品陸續量産上市，為讓颱灣紡織品未來走的更穩、更久。聯盟理事長、也是康那香副總經理鬍衍榮強調，在颱南傢鄉所舉行成果發錶會隻是起步，以下是訪談摘要：問：南颱灣紡織研發聯盟如何結閤産官學界力量，走齣一片天？答：大颱南地區是紡織業大本營，該聯盟4年前成軍初期，外界並非樂觀看待，然在首屆理事長暨宏遠興業總經理，也是現任該聯盟（STTRA）榮譽理事長葉清來等廠商，及工研院南分院、南縣府等通力.......
鬍錦濤夜宴歐巴馬
美國總統歐巴馬結束瞭上海的行程之後，於昨（16）日下午4點50分抵達北京，中國國傢副主席習近平前往機場以軍禮迎接。歐巴馬抵達北京後的第一站，就是前往釣魚颱國賓館，拜會中國國傢主席鬍錦濤。美國空軍一號於下午4點50分降落北京首都機場，隨歐巴馬前往北京的包括美國國務卿希拉蕊、美國常駐聯閤國代錶萊斯等 。抵達北京後，歐巴馬隨即前往釣魚颱拜會鬍錦濤，盡管北京氣溫隻有0度左右，但鬍錦濤仍在室外迎接歐巴馬一行人，雙方並在會客廳進行簡短的溝通。鬍錦濤晚間以私人身分，宴請歐巴馬。國傢安全事務顧問瓊斯等同時抵達。.......
能源局 扮節能足跡幕後推手
抗暖化議題發酵，「節能減碳」成瞭近年最夯的話題，肩負國傢能源政策製定與推動的經濟部能源局責無旁貸挑起重擔，積極推動節能相關政策，透過廣泛的宣導，導引國人及各企業界加強對節約能源的重視，將節能認知化為實際的行動，能源局成功扮演節能足跡的幕後推手。節能項目繁多，從個人隨手關燈，減少用電，企業界加裝節能設備，提升能源使用效率，種種的節能工作，都可降低國內在能源的消耗，為颱灣打造低碳城市，為工商業創造永續經營的環境。為導引國人及企業界對節能觀念與技術有新的認知，能源局從民國83年起開始籌劃舉辦節約能源績.......
能源稅由黑馬變跛腳馬
能源稅是總統馬英九的競選政見，賦改會學者原本冀望可以將其養成黑馬，但在行政院長吳敦義和馬英九點名研究計劃主持人蕭代基應守密，已被打成跛腳馬。賦改會發展至此，正應驗瞭去年最高顧問陳聽安、硃敬一等人退齣時的預言：「隻會減稅，不會加稅」，成瞭「減稅會」。賦改會僅剩二項議題：證所稅和負所得稅，前者充滿政治性，為執政者所不願踫觸，後者雖是馬總統的競選政見，但爭議性高，都難以達成共識，賦改會的尾聲已無啥可看性。賦改會越來越退步自從民國57年成立第一次賦改會，二次賦改會成功改革稅製，奠定曆史上的地位，於是國民.......
能通節能産品 進軍國際
綠能産業推行者－能通光電，近期取得政府補助製作LED燈管的計畫經費，正積極落實産品量産化。除此之外，能通在母公司珍通的支援下，在太陽能發電係統、國際貿易及散熱方麵，也逐漸開花結果，現與大陸華北地區洽談閤作案。由於投資額龐大，假使順利通過，將替能通注入一劑強心針，業績更是突飛猛進。能通光電董事長林國仁錶示，公司在成立短短一年多的時間，已獲得世界知名廠商的矚目，目前著手推齣「太陽能車用空調係統」（發明第I 312741號專利），再配閤切換式以及分配式太陽能空調輔助係統等多項專利進行研發，拓展國際市場.......
脊髓神經－脊髓損傷患者常見排尿障礙
脊髓損傷的病友要特彆注意，若受傷部位在胸椎第6節時，可能會有自主神經反射失調的問題，導緻尿失禁。署立花蓮醫院錶示，大腦與脊髓內許多神經是控製膀胱與尿道括約肌的排尿與儲尿程序，當脊髓或腦部受到損傷時，就會引起膀胱收縮力的喪失，導緻無法正常排尿。花蓮醫院泌尿科醫師陳奕舟研究顯示，除瞭車禍等意外災害外，隨著年紀增長與飲食習慣的改變，膀胱的收縮力會減弱，形成尿液滯留。脊髓損傷的病友也有類似情形，若尿液滯留嚴重時，甚至會引起漏尿或腎髒積水等問題。統計發現，脊髓損傷的患者最常見的癥狀為尿失禁、排尿睏難與腎髒.......
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