遠傳電信連續11年榮獲「工商時報服務業大評鑑」電信通路金牌獎 是唯一霸榜11年的電信業者 百萬網紅好感爆棚！大推「遠傳門市用心服務」 始終如一、連11年獲獎 - 趣味新聞網
發表日期 2022-10-17T10:00:00+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 遠傳電信連續11年榮獲「工商時報服務業大評鑑」電信通路金牌獎，是唯一霸榜11年的電信業者，超狂紀錄也創下全台首例，除此之外，遠傳電信還獲得16次SGS認證、死忠顧客一大票，讓所有用戶願意將閤約「一續再續」的關鍵到底是什麼？現在就跟著百萬YouTuber劉沛Pierre一起到門市一探究竟！
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▲百萬YouTuber劉沛Pierre來到遠傳電信門市體驗「將心比心」的服務精神。（圖／翻攝自影片，下同）
消費中心／綜閤報導
現代人每天的生活離不開手機跟行動網路，無論走到哪裡，都隨時需要上網、通話，也因為對手機依賴程度高，與電信業者接觸相對頻繁，「服務品質」也成為各傢電信業者擄獲消費者的關鍵，遠傳電信連續11年榮獲「工商時報服務業大評鑑」電信通路金獎，是唯一霸榜11年的電信業者，超狂紀錄也創下全台首例，除此之外，遠傳電信還獲得16次SGS認證；死忠顧客一大票，讓所有用戶願意將閤約「一續再續」的關鍵到底是什麼？現在就跟著百萬YouTuber劉沛Pierre一起到門市一探究竟！
劉沛與小朋友擔任一日店長 體驗門市服務精神、發掘感人故事
▲▼劉沛跟小朋友們一起擔任一日店長。
劉沛來到遠傳電信門市準備挑戰今天的秘密任務，考核員若喬揭曉今天的任務，就是要新手爸爸劉沛與小朋友們一起擔任一日店長，實際體驗遠傳電信門市的服務內容，任務完成後，一日店長們將會獲頒結業證書。在任務開始之前，若喬就錶示對劉沛很有信心，同時也透露完美達成任務的關鍵－「遠傳門市服務將心比心，為客戶用心」，在繳費、申辦門號、續約⋯⋯等看似單純的工作內容中，秉持著「將心比心」的精神，不僅解決瞭許多消費者的疑難雜癥，也衍伸齣更多令人感動的故事。
若喬分享自己遇過的暖心小故事，曾遇過一位年邁的伯伯因為手機壞掉進到門市，原本想替伯伯申辦優惠的長青方案，但細心的若喬馬上想到，很多長者的門號是登記小孩名下，若直接替伯伯申辦門號或許會讓傢人誤會是詐騙行為，因此若喬事先打電話知會伯伯的傢人，也因為仔細說明而讓伯伯傢人消除疑慮，最後不僅獲得傢人信任，也成功幫助伯伯更換瞭新手機，還加碼教學使用，售後服務做好做滿。
▲聽完店員們分享在門市遇到的暖心故事，劉沛忍不住驚呼遠傳服務超貼心。
貼心的舉動讓劉沛超佩服：「太感人瞭吧，可以這樣用心服務，真的已經是將心比心、把客人伯伯的事當自己的事，我真的希望我也能做到這麼棒的服務！」若喬也鼓勵信心十足的劉沛，同時也是新手爸爸身分，最適閤與小小店長們一同進行客戶服務！大傢換好製服集閤後，除瞭例行的防疫規範－營業前消毒、量體溫之餘，也由店長帶領劉沛和小小店長們一起宣讀基本服務宣言，架勢十足的劉沛與超萌的小小店長，看起來還真是有模有樣呢。
遠傳門市用心服務「你的事就是我的事」 替父找迴失蹤愛女喜重逢
結訓後劉沛興奮錶示自己的服務很用心，應該可以繼續幫遠傳連霸，遠傳門市店員文婷也認可劉沛的服務，並加碼分享瞭一個令劉沛驚呼不已的故事。「有一位女性客人來到門市，詢問門號的續約優惠，但尚未查詢到資料就離開，我打電話過去發現是一位男性接聽，纔知道原來前來門市詢問的是他失蹤一個多月的女兒，我們協助他們找迴女兒、全傢團圓。女兒說因離傢太久，所以不敢聯絡傢裡，若沒有此次機緣也不知道要如何返傢。」
▲這次經驗讓劉沛體會到遠傳電信門市的工作不隻是辦門號、繳電話費這麼簡單，而是貼心服務帶來的成就感。
聽完這個故事，劉沛瞪大眼睛：「OMG！我本來以為門市工作隻是單純的辦個門號、繳繳電話費，沒想到居然有這麼多令人感動的故事，果然用心服務，可以帶給自己很大的成就感。好棒喔！」
也就是這樣的服務細節和精神，讓消費者到遠傳門市都能感受到暖心的氛圍，有任何疑問也都能在遠傳獲得解答，用心的服務始終如一，正是遠傳能連續11年獲「工商時報服務業大評鑑」電信通路金獎的重要原因，這次經驗也讓劉沛與小小店長們成為遠傳的神隊友、成就感十足。
看劉沛當一日孩子王！體驗遠傳貼心服務►
https://bit.ly/3Cv75kl
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記者蕭筠／颱北報導
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記者蕭筠／颱北報導
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1.凡點兒童餐送（萬聖節拍拍手環）乙個
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7-11即日起推齣最新「小熊維尼超Chill森活門市快閃購」活動，首推「35CM造型大存錢筒」，以小熊維尼慵懶造型的經典微笑坐姿設.......
今天開囤！超商「大杯拿鐵33元」連喝3天 可以寄杯、無兌換期限
▲全傢經典拿鐵下殺6摺喝。（圖／業者提供，下同）
記者蕭筠／颱北報導
開囤瞭！全傢祭齣限時3天「大杯經典拿鐵2杯65元」優惠，每杯通通下殺6摺，不用33元就能喝到，且開放APP寄杯、冷熱互換，每人限買5組，還沒有兌換期限，今（21）日快衝買一波；期間加碼還有「私品茶濃靜岡抹茶拿鐵2杯65元」、「指定雪糕等買1送1」等，通通不能放過。
全傢即日起至10月23日連3天於全門市祭齣「Let’s Café大杯拿鐵2杯65元喝」優惠，每杯售價不到33元，相較原價可是有6摺摺扣，還開放APP寄杯跨店取、.......
週末小確幸！超商「特大杯美式下殺40元、拿鐵50元」 甜點2件50元
▲7-11特大杯美式下殺每杯40元、特大杯拿鐵50元。（圖／7-11提供）
記者周姈姈／綜閤報導
今天辛苦一點，明天就放假啦！就有超商推齣限時週末一係列優惠，吃的喝的通通有，其中，特大杯美式下殺每杯隻要40元、特大杯拿鐵50元，咖啡控絕對要把握機會囤貨，而甜點則有任選第2件6摺或2件50元優惠。
7-11門市推齣「六日好康價」，10/22起至10/23止週末兩天，愛喝咖啡的你有福瞭，CITY CAFE特大杯美式5杯下殺200元、CITY CAFE特大杯拿鐵4杯200元、CITY PRIMA.......
週年慶爆人潮！排隊搶看坤達下廚「德國雙人」祭齣超狂優惠 廚具換新趁現在
▲週年慶一開店，居傢生活樓層隨即湧入一票粉絲，搶買德國雙人優惠組閤。（圖／品牌提供，以下同）
消費中心／颱北報導
「魔法小卡登場的時候到瞭」、「等一年瞭，週年慶準備買爆」、「抱歉瞭錢錢，但我真的需要這個酷東西」，隨著百貨週年慶檔期時間錶陸續公開，血拼族看得熱血沸騰，直呼不趁現在大買特買更待何時，搶先購物逛起來。而因疫情籠罩居傢自煮的人數仍持續提升，許多民眾把握機會趁週年慶優惠期間將廚具汰舊換新，週年慶一開店即直衝居傢生活樓層，因為今年是國際頂級廚具品牌德國雙人291週年，除瞭祭齣超狂優惠以.......
鞦鼕必備七色穿搭元素 從藝人到模特兒都這樣搭
【企劃特輯】
氣溫漸涼，鞦鼕以輕巧之姿到來，說到鞦鼕的穿搭，最怕的是為瞭要有一定的保暖卻讓人看起來擁腫，如果有款失敗率0又顯瘦的時尚單品搭配，可說是再好不過瞭。由吳淡如、林美秀、劉品言所代言的「石墨烯塑崩未來褲」，成功把高端科技、醫療產業使用的石墨烯材質導入褲子，且使用獨傢「PP莫爾超晶格獨特結構」，不但可以讓身體維持恆溫外，還能達到循環燃脂的效果，再加上七種時尚莫蘭迪色係以及特殊的「3D體雕技術」能把贅肉收進去、線條齣來，不到半年就大賣瞭三十萬件，成為2022年度爆品，甚至獲得《粉美賞》.......
24小時爽吃！超商最新「韓國辣炒年糕杯」 爆濃起司口味超邪惡
▲7-11開賣最新「YOUUS辣炒年糕杯」，簡單加熱即可食。（圖／7-11提供，下同）
記者周姈姈／綜閤報導
突然想吃韓國美食嗎？衝一趟超商就搞定！就有超商開賣全新「炒年糕杯」，共有辣味、起司口味可選，Q彈年糕搭配甜辣、濃鬱起司味，送進嘴裡是滿滿的幸福感，且即日起至11/1還能享「任選2件8摺、3件77摺」優惠，買越多省越多。
7-11即日起開賣「韓國YOUUS炒年糕杯」，簡單加熱即可立刻享用，共有2款口味，「經典韓式辣味」每一口都能吃到甜甜辣辣的Q彈年糕，而不吃辣的最佳選擇絕對就是「起司口.......
網購包裝循環再利用 配客嘉開創永續消費環境
▲PackAge+配客嘉以可迴收的環保材質，設計齣可重複利用的環保包裝。
圖、文／頂新和德文教基金會提供
據環保署統計，2020年網購包材廢棄物達3萬公噸，2021年增為3萬8000餘噸，件數估計達2.1億個。曾是電商賣傢的葉德偉看見問題，創立「PackAge+配客嘉」以可迴收的環保材質再製包材，並於今年加入好食好事加速器計畫，希望做到網購包裝完全循環。
配客嘉創辦人葉德偉5年前還是電商時，收到顧客疑問為何販售環保產品卻使用許多一次性包材，讓他開始反思網購包裝垃圾對地球的危害；於2019年創.......
揪團開訂！速食店限時5天「免費送堡」 優惠碼快收下
▲漢堡王10月限定華堡日來瞭。（圖／業者提供，下同）
記者蕭筠／颱北報導
漢堡控先訂起來！人氣速食店「漢堡王」10月限定「華堡日」終於來瞭，即日起連4天隻要預訂指定套餐並輸入優惠碼，再選定10月26日取餐，就可多吃小華堡1顆，且26日當天憑粉專截圖於門市也同享優惠，等於有5天直接爽嗑買1送1，月底快來省一波荷包。
▲限時5天爽吃免費小華堡。
漢堡王「10月華堡日」開訂瞭，10月22日起至10月25日限時4天隻要於官網下單指定華堡係列套餐，並輸入優惠碼「LOVEBK」，再選定10月26日當日.......
限時2天！全聯買菜送「1袋香蕉」 11月起打流感疫苗再送1萬袋
▲全聯力挺國產香蕉，限時推齣買菜買肉就送1袋香蕉，11月到指定地點打流感疫苗再送1袋。（圖／全聯提供）
記者林育綾／綜閤報導
全聯為力挺本土香蕉，10/22、10/29兩天將祭齣限定優惠，隻要購買蔬果、魚、肉等生鮮商品，消費滿299元送香蕉1袋(350g)，每店限量20包；而11/1起到全聯指定據點施打流感疫苗，即贈送履歷香蕉(1kg)，預計送齣1萬袋。此外這段期間產地香蕉、履歷香蕉也都祭齣優惠價！
近來香蕉產銷失衡，全聯為挺國產優質水果，號召全民一同幫助農友走過低潮。今年主打來自南投、旗山.......
萬聖節限定！巧剋力驚喜盒變幸運籤筒 超市量販應景零食一次看
▲為迎接萬聖節，全聯等各大超市、量販推齣限定商品。（圖／業者提供）
記者林育綾／綜閤報導
為迎接月底萬聖節，全颱各大超市、量販也推齣相關商品，無論是變裝、零食等全搜羅，其中city’super引進的日本巧剋力品牌ROYCE’也推齣「萬聖節驚喜盒」，除瞭有104枚限定包裝巧剋力，還化身幸運籤筒。而全聯集結各種橘色萬聖節元素，更網羅生鮮、咖哩、糖果、零食、甜點麵包、咖啡等，推齣期間限定包裝及口味。
▲city’super引進的日本巧剋力品牌ROYCE’ 推齣萬聖節限定包裝商品。（圖／city’.......
泰式綠咖哩包、德式燻腸堡都有！超商最新「異國麵包」開吃瞭
▲超商最新異國麵包開吃瞭。（圖／業者提供，下同）
記者蕭筠／颱北報導
邊境解封但還沒找到時間齣國玩嗎？就有超商特意網羅各國風味的「烘焙麵包」，搶先讓民眾用味覺環遊世界，首推這款「泰式綠咖哩麵包」，大口咬下炸齣香辣泰式綠咖哩餡，還能吃到雞腿肉等料，每一口都帶有奶香、檸檬葉香氣，打造經典泰式滋味，還有「日式親子堡」、「歐洲風味德式燻腸堡」等吃，趕緊衝一波。
全傢推齣3款最新「異國風鹹麵包」，其中，必吃「泰式綠咖哩麵包」，雞腿肉特意添加瞭香茅、南薑，再搭配香辣泰式綠咖哩餡，大口咬下香氣十足，讓人忍.......
限時3天！超商「咖啡飲品＋禦飯糰」優惠價來瞭 隻要29元爽爽嗑
▲7-11推齣「咖啡飲品搭配禦飯糰」優惠組閤價。（圖／7-11提供，下同）
記者周姈姈／綜閤報導
早餐就這樣吃！就有超商推齣限量「買4大咖啡飲品配指定禦飯糰」可享組閤價活動，最多可省176元，其中有民眾最愛喝的大杯美式，現在買7杯大杯美式加任選7個指定禦飯糰隻要390元，平均每項約隻要29元，買到就是賺到。
7-11 OPEN POINT行動隨時取推齣CITY係列「好食好喝」主題活動，即日起至10/26止，購買4大指定飲品搭配禦飯糰可享組閤優惠價，包含「CITY CAFE大杯美式7杯+指定.......
