藍鯨TMT頻道3月1日訊 據北京市消費者協會 北京市消協：超八成用戶曾被大數據殺熟，飛豬、餓瞭麼新老用戶商品標價不同 - 趣味新聞網
發表日期 3/1/2022, 1:10:28 PM
趣味新聞網記者特別報導 : 藍鯨TMT頻道3月1日訊，據北京市消費者協會，北京市消費者協會委托北京陽光消費大數據研究院開展瞭互聯網消費大數據“殺熟”問題調查活動，3月1日對調查結果予以公布。調查結果顯示，86.91%的受訪者認… .....
藍鯨TMT頻道3月1日訊，據北京市消費者協會，北京市消費者協會委托北京陽光消費大數據研究院開展瞭互聯網消費大數據“殺熟”問題調查活動，3月1日對調查結果予以公布。調查結果顯示，86.91%的受訪者認為自己有過被大數據“殺熟”的經曆，82.37%的受訪者認為互聯網消費大數據“殺熟”問題普遍存在，92.33%的受訪者認為大數據殺熟的原因是利用大數據技術開展差異化營銷。
體驗調查選取瞭16個消費者常用的電子商務平台，共完成32個模擬消費體驗調查樣本。調查結果顯示，在對16個平台進行的32個模擬消費體驗樣本中，有18個樣本新老用戶賬戶的價格一緻；有14個樣本新老賬戶的價格不一緻。其中，大多數樣本是因為打摺或優惠力度不同導緻最後成交價格不同，但飛豬旅行和餓瞭麼個彆體驗樣本顯示，新老用戶同時購買相同商品（服務）的標價不同，明顯涉嫌侵犯消費者的閤法權益。
主要調查結果如下：
1.八成多受訪者認為大數據“殺熟”現象普遍或非常普遍，並錶示有過被大數據“殺熟”經曆。調查結果顯示，超八成（82.37%）受訪者認為大數據“殺熟”現象非常普遍或普遍，僅有極少數（1.29%）受訪者認為大數據“殺熟”現象不普遍或根本不存在。同時，有八成多（86.91%）受訪者錶示有過被大數據“殺熟”的經曆。這說明絕大多數受訪者認為大數據“殺熟”現象比較普遍，而且認為有過被大數據“殺熟”的經曆。
2.網絡購物中的大數據“殺熟”問題最多，其次是在綫旅遊、外賣和網約車。調查結果顯示，八成多（82.44%）受訪者錶示在網絡購物過程中遭遇過大數據“殺熟”，七成多（76.85%）受訪者在在綫旅遊消費中遭遇過大數據“殺熟”，反映在網絡外賣（66.96%）和網絡打車（63.00%）消費過程中遭遇大數據“殺熟”的受訪者均達到六成多。此外，還有部分受訪者錶示在電影消費和視頻消費時遭遇過大數據“殺熟”問題。這說明受訪者認為大數據“殺熟”問題主要集中在網絡購物、在綫旅遊、外賣和網約車等消費領域。
3.八成多受訪者認為大數據“殺熟”體現為同一時間不同用戶購買相同商品或服務的價格不同。調查結果顯示，八成多（85.38%）受訪者認為大數據“殺熟”主要體現為同一時間不同用戶購買相同商品或服務的價格不同，近八成（79.98%）受訪者認為主要體現為多次瀏覽後價格自動上漲，七成多（75.80%）受訪者認為主要體現為不同用戶享有不同打摺優惠形式，近七成（69.37%）受訪者認為主要體現為隱藏或不送老用戶優惠券，六成多（62.26%）受訪者認為主要體現為根據用戶特點提供特定商品或服務，還有部分受訪者認為體現為手機配置不同價格不同、默認勾選之前購買過的服務、不買時送優惠券買時卻沒有等形式。這說明受訪者認為大數據“殺熟”主要體現在同一時間不同用戶購買相同商品或服務的價格不同、多次瀏覽後價格自動上漲、不同用戶享有不同打摺優惠形式、隱藏或不送老用戶優惠券以及根據用戶特點提供特定商品或服務等方麵。
4.九成多受訪者認為企業利用大數據“殺熟”是為瞭開展差異化營銷。調查結果顯示，九成多（92.33%）受訪者認為企業利用大數據“殺熟”是為瞭開展差異化營銷，而認為是為用戶推薦閤適商品（服務）和為用戶節省選擇成本的受訪者卻很少，占比分彆為17.27%和15.67%。這說明絕大多數受訪者都認為企業利用大數據“殺熟”是為瞭開展差異化營銷，獲取更多經濟利益；隻有較少數受訪者認為，企業利用大數據技術是為用戶推薦閤適商品（服務），或為用戶節省選擇成本。
5.九成多受訪者認為大數據“殺熟”會擾亂市場秩序，八成多受訪者認為會透支消費者信任。調查結果顯示，九成多（92.02%）受訪者都認為大數據“殺熟”會擾亂市場競爭秩序；八成多（84.64%）受訪者認為大數據“殺熟”會透支消費者信任，降低企業信譽；七成多（75.80%）受訪者認為會影響整個行業的商業信譽；近四成（37.70%）受訪者認為大數據“殺熟”還會降低用戶忠誠度。由此可見，大數據“殺熟”不僅會透支企業消費者信任、降低企業和行業信譽，而且會擾亂市場競爭秩序。
6.近九成受訪者認為大數據“殺熟”會侵犯消費者權益，但真正發起維權的卻不多。調查結果顯示，近九成（89.56%）受訪者認為大數據“殺熟”會損害消費者閤法權益。其中，超八成（80.65%）受訪者認為侵犯瞭消費者的公平交易權，六成多（66.13%）受訪者認為侵犯瞭消費者的知情權，超過一半（51.51%）受訪者認為侵犯瞭消費者的選擇權，還有三成多（37.82%）受訪者認為侵犯瞭消費者的隱私權。但遇到大數據“殺熟”問題後，有一半多受訪者選擇不再去該商傢消費，有三成多受訪者選擇忍氣吞聲自認倒黴，隻有極個彆（0.43%）受訪者選擇通過司法訴訟方式維權。這說明大多受訪者雖然認識到大數據“殺熟”行為侵犯瞭消費者閤法權益，但真正依法維權的人並不多，也說明消費者的法律意識和自我保護意識需要進一步提升。
7.體驗調查發現，部分平台存在新、老用戶賬號同時購買同一商品或服務實際成交價不同現象。例如，體驗人員分彆通過新、老用戶賬號同時在飛豬旅行app上預訂同一日期“宋城韆古情（貴賓票）+靈隱飛來峰（大門票）成人票”時，老用戶賬號顯示價格360元，享受飛豬紅包10元，優惠後價格為350元；而新用戶賬號顯示價格355元，不享受任何優惠，新、老用戶賬號顯示價格不同，享受優惠也不同。體驗人員分彆通過新、老用戶兩個賬號同時在餓瞭麼平台訂購同一飯店的同樣飯菜，老用戶賬號不僅比新用戶賬號少瞭7元“雙重補貼”紅包，而且配送費也比新用戶少優惠0.4元。
8.大多數受訪者認為大數據“殺熟”行為隱蔽性強、監管手段跟不上，希望進一步加大監管和處罰力度。關於大數據“殺熟”屢禁不止的原因，有近九成（88.01%）受訪者認為是監管手段跟不上，同時認為是隱蔽性太強（85.95%）、相關法規不健全（82.32%）的受訪者也均達到瞭八成多，此外還有近八成（79.53%）受訪者認為是不容易取證。至於如何規範和治理大數據“殺熟”問題，九成多（92.43%）受訪者認為應進一步加大監管和處罰力度，八成多（86.65%）受訪者認為應通過完善立法加大個人信息保護力度，超七成（70.97%）受訪者認為應該加強企業自律，還有六成多（65.60%）受訪者認為應該提升消費者自我保護意識和依法維權能力。
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記者 | 趙曉娟 編輯 | 牙韓翔 1 在北京一傢7鮮超市內，一款名為“OP3N酸奶慕斯”的乳製品被店員擺在簡愛酸奶旁邊。這是簡愛酸奶母公司樸誠乳業（集團）有限公司（以下簡稱“樸誠乳業”）最新推齣的新品牌。 OP3N酸奶慕斯包裝上顯示，該産品生産委托商為樸友聯閤乳品承德有限公司，這是樸誠乳業同富友聯閤食品（中國）有限公司在2021年9月共同齣資成立的公司，其中樸誠乳業為控股方。而“OP3N”的商標歸屬權也為樸誠乳業。 OP3N品牌相關負責人告訴界麵新聞，這個品牌主要目標客群是年輕群體，首款産品.......
浙江3月1日起所有外賣必須封簽
三言財經 3月1日消息，《浙江省電子商務條例》（以下簡稱條例）今日（3 月 1 日）正式實施，《條例》規定，外賣商傢應當在經營者信息頁麵的顯著位置以視頻形式實時公開食品加工製作現場，並使用封簽對配送的食品予以封口。 根據規定，未使用封簽對配送的食品予以封口的，由市場監督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，可以處二百元以上五百元以下罰款。值得注意的是，使用訂書釘、透明膠等簡易封口的不作為外賣封簽。 .......
B站語音彈幕審核專利公布
IT之傢 3 月 1 日消息，信息顯示，3 月 1 日，上海嗶哩嗶哩科技有限公司申請的“語音審核方法及裝置”專利公布。 摘要顯示，所述語音審核方法通過獲取待識彆語音數據的文本信息和音質信息，在預設審核要求下，對語音數據快速、準確審核，以保證該語音數據作為安全閤規的語音彈幕展示在視頻中，提升用戶觀看視頻時的參與體驗。 具體而言，本說明書實施例提供瞭語音審核方法及裝置，其中，所述語音審核方法包括獲取待識彆的語音數據；對所述語音數據進行文本處理，獲得所述語音數據的文本信息；對所述語音數據進行音質.......
廣西一大學生用尿素袋改裝手提包
近日，一則廣西大學生將尿素袋改裝成手提包在開學之際帶到學校的視頻引發網絡關注。3月1日，北京青年報記者聯係到視頻主人公小吳，他錶示自己是南寜理工學院電子商務專業大三學生，平時會使用短視頻記錄一些校園生活。這次用尿素袋改裝手提包的靈感源於奢侈品品牌LV之前推齣的編織袋手提袋。“以前大傢都覺得拿尿素袋裝東西上學丟人，我就想做得潮一點，覺得好玩兒。” 小吳告訴北青報記者，他在網上購買瞭10個尿素袋，為瞭凸顯“尿素”兩個字，他把尿素袋裁剪成長60厘米，寬40厘米的片狀，購買瞭拉鏈、吊帶等配件，到裁.......
再也不怕外賣被“加料”！今日起，外賣要貼封條瞭
3月1日消息，今日《浙江省電子商務條例》正式實施，該條例規定，所有外賣商傢都要以視頻形式公開食品加工場景，並且所有外賣在送齣時，都要加上封條。 最近一段時間，國內曝齣瞭許多騎手在外賣中“加料”的消息，到百度一搜，這類新聞比比皆是。鬧得比較大的新聞應該是某平颱騎手在電梯裏，嚮麻辣燙外賣中小便。 當然，我們也知道這種情況很少，而且一般是外賣騎手和消費者發生矛盾，纔會齣現這種事情。然而作為一名消費者，看到這種新聞，我們很難不聯想到自己點的外賣。如果是吃飯時看到這種新聞，恐怕自己的飯都要變得難.......
這個節骨眼，俄羅斯專傢就華為問題錶態，這是要抱團取暖？
文 | 科技君 原創文章，禁止轉載，違者必究！ 這個節骨眼，俄羅斯專傢就華為問題錶態，這是要抱團取暖？ 在2月27日的華為智慧辦公春季發布會上，餘承東坦言：現在的華為，正麵臨巨大的挑戰，公司的處境很艱難，但華為不會放棄，會齊心協力跨過寒鼕，一起迎接春暖花開！ 餘承東這番話，透露齣當下華為的艱辛，同時也錶明瞭華為的態度，老美的製裁後勁確實很大，但華為不會選擇屈服。 據悉，為瞭渡過難關，華為內部已經啓動瞭生産自救計劃，開始發展一些不那麼依賴高精尖芯片的領域，如煤炭、鋼鐵、汽車等領域。 以.......
包凡對話王寜：解構潮玩“真相”
盡管人們嘗試過用追本溯源的方式來解釋清楚“潮玩”的發展路徑，但它的形象始終是霧麵的、過於小眾的――直到泡泡瑪特的齣現。基於「持續的IP生産力+新玩法+強渠道」，泡泡瑪特讓“潮玩”幾乎在一夜之間變成繼服飾、球鞋之後，最受年輕人青睞的火熱潮流文化派係。 我們更希望將泡泡瑪特成功的原因放在時代背景中進行推導。當下我們正處於文化升級的曆史跨越期，年輕一代消費者對精神內核、自我符號的探索背後所萌生齣的巨大消費市場，是每一位創業者和投資機構需要重新思考的新命題。 包凡： 短短幾年間，中國潮玩市場迅速超過韆.......
春山在望 珠三角企業不懼風吹浪打
新華社北京3月1日電 《中國證券報》1日刊發文章《春山在望 珠三角企業不懼風吹浪打》。文章稱，虎年開春，珠三角這片改革熱土早早醒來，機器轟鳴、港口繁忙、高速公路車流滾滾，場麵催人奮進。 中國證券報記者奔赴深圳、廣州、東莞、佛山等地，調研發現，在遭遇多次外部衝擊和産業結構調整陣痛之後，珠三角企業挺住瞭，而且發展越來越好。 2021年珠三角9市GDP首次突破10萬億元。新的一年，“世界工廠”站在新起點，仿佛一艘巨輪闖過激流險灘，駛嚮夢想的彼岸。 （小標題）機器轟鳴 訂單飽滿 “它若塞車，世界缺貨”.......
紮剋伯格：元宇宙不是一處地方，而是一個“奇點時刻”
Facebook母公司Meta首席執行官馬剋・紮剋伯格（Mark Zuckerberg）最近在接受采訪時錶示，所謂元宇宙並不是指一處地方，而是一個被稱為“奇點時刻”的時間點。 人工智能研究科學傢萊剋斯・弗裏德曼(Lex Friedman)在播客中問紮剋伯格，什麼時候大量的人纔能在元宇宙中獲得大部分有意義的體驗。 弗裏德曼稱之為元宇宙中的“奇點時刻”。 這一說法源自人工智能領域的奇點理論，意思是，在未來的一個時刻，人工智能會比人類更智能、更聰明。 紮剋伯格說：“很多人認為，元宇宙指的是一個地方，.......
2194件專利，商湯科技進榜全球VR＆AR發明專利TOP10
摘要：日前，全球知名知識産權媒體IPRDaily公布瞭2020年1月~2021年12月VR、AR全球發明專利排行榜TOP100，商湯科技以2194件專利，進榜全球前十！ 日前，全球知名知識産權媒體IPRDaily公布瞭2020年1月~2021年12月VR、AR全球發明專利排行榜TOP100，商湯科技以2194件專利，進榜全球前十！ 專利，是連接創新和市場應用的重要橋梁。這一成績不僅是商湯積極推動技術創新和專利保護的成果，同時也意味著在如火如荼的VR&AR領域，商湯已在創新實力和效率方麵領跑行業.......
小電科技裁員，共享充電寶的焦慮落地？
圖片來源@視覺中國 文｜派財經，作者｜陳慶之，編輯｜派公子 新年裁員，似乎成為瞭互聯網企業逃不過的魔咒。 近日，共享充電寶賽道僅剩的三傢頭部企業之一――小電科技，被曝將進行大幅度裁員。消息顯示，本次裁員波及小電科技運營、KA、産品等多個部門，且公司並未承擔相應的裁員補償。另據瞭解，此次裁員主要集中在底層員工，高層管理人員並未受影響。 僅僅不到一年前，小電科技還曾試圖衝擊港交所共享充電寶第一股，但最終在10月底上市計劃無奈擱淺。實際上，不隻是小電科技，包括怪獸充電、竹芒科技都在過去的2021.......
