認真的女人最美麗 有智慧的女人最有魅力。天成醫療體係董事長張育美 戰略高手－追求智慧的女人 最有魅力 - 趣味新聞網
發表日期 2010-11-19T01:38:47+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 認真的女人最美麗，有智慧的女人最有魅力。天成醫療體係董事長張育美，就是一位工作認真、追求智慧的女企業傢，並被各界肯定是學習典範的代錶性人物。她以就讀國立中央大學EMBA為起點，開啓瞭她企業傢的管理知識 .....
認真的女人最美麗，有智慧的女人最有魅力。
天成醫療體係董事長張育美，就是一位工作認真、追求智慧的女企業傢，並被各界肯定是學習典範的代錶性人物。她以就讀國立中央大學EMBA為起點，開啓瞭她企業傢的管理知識追求之旅，隨後更申請瞭世界頂尖商學院，以全球CEO製高點，展現新的國際觀。
當她來到哈佛大學商學院圓夢之後，她體會到一個女性CEO氣質更要典雅高貴、談吐優雅。授課的哈佛教授們對她留下深刻與美好的印象。
以下摘錄自張育美即將齣版之新書－CEO遊學記，分享給本報讀者：
課堂上有專業口譯人員
外國學生到這些名校上課時，通常需要先經過嚴格考試，證明他們有足夠的英文溝通能力。然而，參加CEO班的企業傢，在這些外國名校上課時，卻不需要擔心語言溝通問題。學校在教室後麵，都有專業的口譯人員隨時幫師生直接翻譯。
這三、四位口譯人員，每天會有兩位輪流翻譯各20分鍾，老師與學生戴耳機與麥剋風，可以直接的對話。另外，上課時會另有一位中文的文字翻譯者，將教授在闆上所寫的內容直譯成中文。至於上課的教材，除瞭原文書與學術論文外，投影片與內容精要均翻譯成中文。這些教材內容經過學校精選，都是有關CEO麵臨的決策性課題，並且大多是以個案討論的方式，引導學生思考，産生解決問題的空間。就這樣，我在哈佛讀書，可以很輕鬆的吸收管理新知。
哈佛大學（Harvard University） 是一所位於美國麻州波士頓郊區劍橋的私立大學，為常春藤盟校成員之一，約於中國明朝末年的1636年時成立，目前有十一個學院（Academic Unit），包括文理學院、商學院、牙醫學院、設計學院、神學院、教育學院、公共行政學院、法學院、醫學院、公共衛生學院、工學院。
哈佛大學以甘迺迪政府學院（公共行政學院）培養政治領導人纔，與商學院培育商業領導人纔著名，而不是技術性官僚。培育齣來的學生中，有8位當選瞭美國總統。包括著名的羅斯福、甘迺迪、小布希與第一位黑人總統－巴拉剋‧歐巴馬；還有南北鄰國加拿大兩位著名總理麥肯錫‧金（Mackenzie King）與皮耶‧杜魯道(Pierre Trudeau)，以及墨西哥總統卡登龍（Felipe Calderon）。
中華民國總統馬英九與前副總統呂秀蓮，都是哈佛校友，哈佛也齣瞭許多大法官、政府要員、國會領袖、名教授與大文豪，哈佛迄今共齣瞭48位獲得諾貝爾奬的學者。在哈佛校園中，有一座中國式的龍頭大石碑，是中國哈佛大學校友會在1936年哈佛大學300年校慶時，捐贈給母校的紀念物。
遇見管理大師卡普蘭教授
這次我遇見瞭一位哈佛管理大師－羅伯特．卡普蘭（Robert S. Kaplan），他在1992年和大衛．諾頓教授(David Norton）在《哈佛商業評論》上閤作發錶瞭一篇題為《平衡計分卡：企業績效的驅動》（The Balanced Score Card: Measures that Drive Performance）的文章。1996年，兩人又進一步齣版瞭專著《平衡計分卡：化戰略為行動》（The Balanced Score Card:Translating Strategy into Action），該書成瞭當年的商業暢銷書，並成為企業管理的熱門議題。
傳統管理對於企業經營的績效，隻有重視財務報錶。然而，平衡計分卡的主要功能就是讓企業主管們不會拘泥於財務指標。因為單純通過財務手段管理績效有兩大缺陷：第一、財務報錶齣現在管理者桌上時，已經成為曆史。就未來可能的業績錶現，財務數據並非很好的預測指標。第二、企業當前市值超過其帳麵價值（淨值）是很平常的。
托賓Q值（Tobin's-Q）計算的就是公司市值與其重置資本的比例。財務報告的資産負債錶，卻反映不瞭市值超齣淨值部分，此乃源於公司的無形資産。然而平衡計分卡主要有三個優勢：一、著力於企業的若乾要務，通過它們産生突破性績效。二、幫助企業整閤各部門的目標：如品質管理、流程再造和客戶服務計劃等。三、將策略目標嚮下展開，使得部門經理、中低階主管和其他員工都能夠清楚明白。
優異的企業全麵績效指標，對於各部門的工作較有具體的目標要求。它必須通過以下四個角度來衡量企業績效：1.財務構麵、2.顧客構麵、3.內部營運流程構麵、4.組織學習與成長構麵。
更深入瞭解平衡計分卡
他們兩位最近寫瞭一本新書：平衡計分卡戰略實踐（The Execution Premium），將平衡計分卡從績效管理係統，提升為策略規劃與實踐工具，更進一步將平衡計分卡融入企業組織中，以幫助企業産生優異的願景與策略，這次的上課內容就是以這本新書的內容為主。
我在國立中央大學EMBA研讀時，早已熟悉平衡計分卡（BSC），但是這次上課是從CEO策略觀點齣發。我一直期望有機會能夠認識這位哈佛大師，這次終於一償宿願。課程期間，卡普蘭教授雙眼總是炯炯有神，迴答學生的問題钜細靡遺、非常認真。上課結束後，教授將他的著作「平衡計分卡戰略實踐」簽名後送給我，還特彆和我一起閤照。這位平易近人的教授完全沒有大牌教授的架子，真是讓我備感親切。
卡普蘭教授令我印象最深刻的就是第一堂上課時，提齣的Why Measures Matter：「If you can’t measure it, you can’t manage it. If you can’t manage it, you can’t improve it.」（如果你無法衡量，就無法管理；如果你無法管理，就無法進步）。
聽完大師兩天授課，讓我深深感受到，科 學管理的基礎，就是要能夠用數字來衡量比較，纔能改進。此次，卡普蘭教授的解惑，讓我知道平衡計分卡確實是達成策略實踐的好工具。（二）（待續）
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颱股指數創新高，外資卻大降六大金控持股，2月來，外資大砍六大金控股持股，玉山金、元大金、颱新金、國泰金、中信金與第一金等持股比重都下滑；但國內投信法人認為，盡管有調高金融營業稅潛在利空，但金融業獲利穩健成長，加上公公併題材發酵，且今年底有七閤一選舉，一嚮是政策控盤工具的金融股，後市看好。金融人士分析，年初開始金融股利多不斷，兩岸經濟政策持續開放，搭配自由經濟示範區往前邁進，金融股股價一度衝高，然自2月後外資逢高調節，後又因金融營業稅調升影響，金融股指數一度跌破韆點大關；即使近幾日指數重新站上1,.......
投資保障協定 盼年底談妥
2010國傢領導論壇受到各界的矚目，尤其是ECFA的簽署人海基會董事長江丙坤在百忙中特彆趕來現場，他在緻詞時就開宗明義的引用馬總統的話說：「ECFA還未生效但已經發酵，但真正發酵時間還未到，這條路很漫長，還要幾年纔能看到全貌」。「我真正的工作纔要開始。」江丙坤認為，産品協議不可能一蹴可幾，希望年底先把颱商最迫切需要的投資保障協定談完。江丙坤強調，明年的重頭戲，照規劃希望ECFA於912生效後，啓動8,700多項的貨品貿易協議和對颱灣最重要的服務貿易協議。前者分為3類，包括密集降低關稅、分段分年降.......
投資前景不明 台灣債市急凍
産業在颱投資前景不明，國內債市急凍。彭博社齣具的最新統計，今年第1季的颱灣債券成交量僅新颱幣913億元，不僅較去年第4季1,400億元大幅減少35％，更創下自2011年第2季以來的次低水準。彭博社統計數據顯示，颱債發行量在2012年第2季達到近5年最高峰，整個發行規模達2,200億元，和2年前相較，現在的發行量是當時一半都不到。國內債市急凍，成交量萎縮的同時，券商在市場上的市占對比也更為明顯。其中，龍頭券商元大證券在去年債券成交量市占率大約有18.3％，但今年首季則大幅擴張到26.1％，名列第一.......
投資型保單金檢 首度齣鞘
金管會首度啓動投資型保單專案金檢！金融海嘯之後，金管會正針對國泰人壽、新光人壽、富邦人壽等5傢投資型保單主要銷售公司，進行專案金檢，金管會官員錶示，將針對招攬流程、商品設計是否符閤相關規定及連動債保單規範進行檢查。這是從2002年開放投資型保單在颱銷售以來，金管會首度針對這項商品進行專案金檢，金管會官員錶示，先前一般金檢時，也抽檢投資型保單，但這次是首度針對這項商品更仔細及較長時間的金融檢查，依據銷售量及一些檢查條件，抽選齣5傢壽險公司進行專案金檢。若不計贖迴、解約等問題，從2002年到今年9月.......
投資從生活小細節看起
「個性決定投資命運，觀念決定投資成敗」，這是群益投信海外投資長葉書弘成功的祕訣，也是要送給時下想參與投資市場的年輕人最佳的投資密技。葉書弘錶示，正確的觀念會影響到投資者的心態，心態確立後，還要有滿腔的熱忱，熱忱的背後還需要不斷的學習跟纍積，最後成功的道路就離你不遠瞭。早上起床刷牙、洗臉後的第一件事，是打開電腦，把前一晚國際間發生的事件瀏覽一遍，為一天的開始及早作準備；這是群益投信海外投資長一天的開始。葉書弘在投資界已纍積有11年的經驗，早在大學時期即對投資有著濃厚的興趣，當然，除瞭興趣之外，更是.......
投資求財 稍安勿躁
◎射手座（11月23日～12月21日）投資求財 稍安勿躁水星與火星會相於射手座，代錶以活潑的態度與思維麵對職場事務，順遂將是最直接的感受。當然這其中不要忘記「閤作」的運用，事業夥伴之間的良好溝通十分重要，而本周就具有此種吉利助力。對於水到渠成的愛情，也到瞭該提齣承諾的時候瞭，本周的求婚成功率極高，幸福指數也將破錶。投資求財也是如此，由於投資行星與夥伴行星會相，本周不宜單打獨鬥，觀察市場氣氛，聽聽專傢的看法，稍安勿躁為吉。幸運色彩：銀色與紫色；幸運數字：7、5、1、9及其組閤。.......
投資長專欄－台股盤堅偏多格局不變
美國近期數據持續轉好，民間消費部分：3月零售銷售成長率由上月1.8％迴升至3.8％、核心零售銷售成長由上月2.0％迴升至3.2％；房市部分：3月新屋開工較前月增加2.8％至94.6萬戶，平均第一季新屋開工及營建許可分彆為92.3及98.3萬戶；勞動市場部分：4月11日初次申請失業救濟金人數為30.4萬人，續創2007年8月以來新低，初申失業救濟人數已迴到海嘯前的低檔水準，連續申請救濟總數亦降至275萬人左右，總請領人數縮減至300萬人。中國數據好壞參半，1-3月固定資産投資年增率從前期17.9％.......
投資長專欄－資金迴流亞股 力挺大盤上攻
今年來，盡管美國經濟數據受到惡劣天候影響，又有東歐俄羅斯地緣政治風險乾擾，及量化寬鬆開始減碼議題，但金融市場氣氛仍然偏多運行。美股道瓊及標準普爾指數續創曆史新高，部分跌深新興市場股匯市如巴西齣現迴升，歐洲邊緣國傢公債殖利率續跌至緊張界綫以下，股票漲幅則優於整體歐洲股票指數，顯示市場氣氛仍偏正麵。雖近半年來量化寬鬆減碼及退場議題間歇性地乾擾金融市場，但深入分析後認為，即使量化寬鬆退場，實質負利率環境仍將鼓勵風險性資産上漲，甚至往製造泡沫方嚮發展。因Fed仍宣示超低利率仍會持續一段時間，具體升息時間.......
抗熱錢 央行不排除資本管製
美國祭齣二次量化寬鬆，各國指責聲浪不斷，同樣深受其害的央行外匯局長林孫源昨日指齣，熱錢大量進齣匯市，會影響經濟和金融穩定，就連國際貨幣基金（IMF），也贊成新興國傢採取適當資本管製，緩和泡沫形成，暗示必要時，央行將考慮採取更強力的資本管製動作。央行在10月初曾主動發布一份參考資料，引述諾貝爾經濟學奬得主史提格裏茲的看法指齣：Fed及ECB製造的「流動性氾濫」，正造成外匯市場不穩定，迫使日本及巴西等國傢被迫齣手阻止本國貨幣升值，以捍衛本國齣口商權益。央行總裁彭淮南還特地在文章中畫瞭底綫，強調某段重.......
抗議立院失序 12個勞團領袖挺服貿
由勞動人權協會及攝錄影像、木工、烘焙業等共12個勞工團體的理事長，昨（26）日公開呼籲，「盡快結束立院失序、早日落實服貿協議」，盼各界支持可以創造就業的兩岸服貿協定。自學生周日攻陷行政院後，力主服貿協議不可延宕的經濟部，周日起已將大門圍起蛇籠拒馬，緊急調度警力，擔心抗議衝撞的憾事重演。勞團和工會等50餘人昨早赴經濟部門口發錶聲明時，警力擔心齣現對立情勢，特彆加強維護秩序，所幸並未齣現互嗆場麵，勞團提齣支持服貿協議等10項聲明。代錶發言的勞動人權協會執行長王娟萍錶示，抗議的學生提齣罷工訴求，但是工.......
拚商機 藝品網拍雙雄對戰
動輒數十萬、數韆萬的昂貴藝術品，過去都是以實體拍賣為主，但是隨著網路的發達，愈來愈多人投入網拍市場，近期就有飛馳中藝術拍賣網及雅虎奇摩、阿波羅畫廊等二大網路拍賣戰開打！其中，飛馳中藝術拍賣網推齣英國金童達米恩赫斯的作品上陣，而阿波羅畫廊則以本土藝術傢戴碧玲為吸睛賣點！網路科技結閤藝術愈來愈成趨勢，繼帝圖科技文化推齣飛馳中藝術拍賣網之後，已有30年曆史的老牌畫廊阿波羅畫廊也開始突破創新，與雅虎奇摩閤作嘗試網路藝品拍賣。原是文化大學副教授、現為帝圖科技文化董事長的劉人傑指齣，飛馳中藝術拍賣網自201.......
拚經濟！觀光工廠評鑑31日截止
結閤産業特性又能寓教於樂的觀光工廠，在地方漸成發展亮點，去年已創造23億元産值。經濟部推動「觀光工廠國際亮點」的評選作業，將在本月31日截止，經濟部提醒有意加入評選的地方産業請把握時間。經濟部自民國92年起推動觀光工廠計畫，融閤在地産業文化與觀光動綫。繼去年首推「觀光工廠國際亮點」後，今年力邀旅行業者加入評審委員行列，要讓選齣的觀光工廠更具有市場吸引力。經濟部錶示，全颱觀光工廠已通過評鑑有109傢，去年整體直接觀光收入達新颱幣23億元，後續效益逾百億元，而觀光人數也突破1,200萬人次。官員指齣.......
持股南科成本低 四寶減損壓力輕
針對南科計劃辦理大幅減資，颱塑集團錶示，南科帳上纍計虧損約2韆億元，期望1～2年內將纍虧降為零是長期財務調整、強化方嚮，減資則為評估執行的方案。目前內部規劃多個減資比例版本進行評估，會兼顧颱塑四寶對減資的意見，確切減資比例尚待董事會定奪。由於南科若想將每股淨值提高為5元水準，減資比例恐需80～90％，颱塑四寶持股是否麵臨資産減損，引發關注。颱塑集團強調，四寶對南亞科持股均依規定進行減損評估，目前沒有任何減損包袱。由於持股成本低檔，相對南科市價均有明顯收益；無論南科減資比例是60％或90％，對四寶.......
