發表日期 3/22/2022, 6:54:57 PM
“移動互聯網的黃金時代,真的結束瞭。” 這個觀點正在成為很多業界人士的共識。
一方麵,是因為流量紅利遇到瞭瓶頸,艾瑞谘詢的監測數據顯示,2021年移動應用日活設備規模11.06億,同比增幅僅1.4%;另一方麵,是近一年來互聯網公司的股價連續下跌,如騰訊和阿裏巴巴股價分彆相比高點下跌超過60%和77%。
但事實真的是如此嗎?最近,我看瞭艾瑞谘詢與華為開發者聯盟聯閤發布的《2022年移動應用趨勢洞察白皮書》,有瞭不一樣的發現。
反內捲,機會在這裏
移動應用領域,未來還有沒有新的機會?答案是肯定的。
從這份白皮書可以看到,移動應用領域依然有很多新機會,筆者將其歸納為三點: 硬核科技,細分挖掘,精細運營。
坦白的說,過去二十年的互聯網和移動互聯網時代,更多的是流量時代,而未來十年,將是硬核科技時代。這種趨勢已經初現端倪, AI、雲原生、跨端互聯、元宇宙等硬核科技正在嶄露頭角,成為新的機遇點。
例如,AI技術不僅帶來物體識彆、AR顯示、語義處理等應用服務的新體驗,也在應用服務穩定性、便捷服務等方麵為應用打開瞭創新的新空間。白皮書顯示,物體識彆、AR顯示、語義處理、智能網絡優化、智能提醒的用戶需求率分彆高達59.6%、51.3%、50.3%、62.4%、65.8%。
Serverless也為開發者帶來全新的開發體驗,不但能使開發者聚焦業務邏輯以實現跨越式生産力變革,而且以通用性、聯通性、高效率、靈活性、穩定性等優勢幫助應用降低成本、開發增效,已經被業界公認是軟件開發的跨越式變革。
例如,HUAWEI AppGallery Connect應用全生命周期服務平台提供的認證服務、雲函數、雲數據庫、雲存儲、雲托管五大Serverless構建服務,具有免運維、成本低、上綫快、跨平台等特點,已為不少開發者帶來實際收益。如應用塗鴉畫圖接入認證服務後,降低瞭開發工作量,服務端約減少80%的工作量,客戶端約減少40%的工作量。翻譯服務整體研發周期減少50%,人力成本降低 45%。
白皮書顯示,多設備、全場景下應用智能互聯也在持續深化。數據顯示,對多設備協同有需求的用戶人均使用5.8台智能電子設備,他們對於智能提醒、文件同步、應用共享、物聯數據打通以及在智能穿戴設備上安裝輕量化應用,都有較高的需求。例如,66.1%的用戶期望多設備協同音視頻服務可以提升體驗。
細分用戶需求的挖掘,是移動應用領域的另一大機會。 當大傢都在抱怨內捲時,實際上忽視瞭用戶粉末化的趨勢,細分用戶群體的需求並沒有真正滿足。例如,在通訊社交領域,Z世代、銀發老人的社交需求正在催生新的應用廠商,這個領域正在受到資本市場的高度關注。而在電商領域,下沉市場用戶的需求也催生齣“預售+自提”的社區電商,用戶消費升級的需求催生齣“即時快送+垂類細分”的電商生活服務形態,如聚焦母嬰用戶的消費升級需求的萬物心選去年獲得瞭數韆萬美元的C輪融資。
細分用戶群體是一方麵,而從用戶到場景的更精細化挖掘,同樣充滿著機會。例如,疫情時代讓居傢健身場景得到瞭一些廠商的關注,去年爆發的“百鏡大戰”就讓智能健身鏡領域炙手可熱,而這個領域也成為智能硬件和運動健康服務深度融閤的領域。
內捲時代,也讓粗放式經營成為曆史,呼喚精細化運營。 以移動應用開發者的營銷為例,白皮書顯示,越來越多的開發者重視人群細分營銷,在投放端基於受眾行為數據,進行定製化分析和營銷;而在運營端,運營人員也更關注後鏈路的轉化效果,通過數據分析選擇優質渠道。總體來說,大傢正在從流量時代進化到用戶時代,通過精細化運營提升用戶生命周期的價值提升。
所以,不是沒有機會,而是機會變瞭,拿著舊地圖很難找到反內捲的新大陸。
“掘金”的關鍵,是這四個字
在這個新大陸,機會和挑戰閤體。換句話說,同樣的趨勢,對有的廠商是機會,但對有的廠商則是挑戰。
那麼,問題來瞭,到底應該如何將挑戰轉變為機會呢?我總結為四個字: “內生+外聯” 。
內生,是要真正切換到以用戶為中心的硬核創新上,這是根本。 因為在內捲時代,小打小鬧的戰術級微創新已經很難脫穎而齣,唯有思維的徹底蛻變+科技的硬核創新纔是正道。例如,在社交領域,立足Z世代的需求,用元宇宙的技術打造沉浸式虛擬社交空間,就是大有可為的機會。白皮書的調研顯示,Z世代對虛擬社交的關注度和參與度很高,有63%的Z世代用戶每周使用相關功能超過1小時。在這方麵,騰訊、Facebook已經走到瞭創新的前列。
又如,電商領域看似已經格局已定,但是硬核技術的引入依然有很大突破空間。白皮書顯示,三維展示和增強現實可以實現更多産品品類的綫上展示和接近現實購物的沉浸式試穿體驗,是電商購物體驗的下一個升級發力點。在這方麵,以Ikea Place和Snapchat為代錶的平台,基於AR技術為消費者提供商品尺寸精準放置、色彩搭配體驗等綫上“試穿”服務,受到消費者歡迎。
外聯,是聯閤一切可以聯閤的力量,尤其是在硬核技術上,藉勢往往可以縮短技術應用門檻,迅速實現能力躍遷。 在這方麵,HMS Core就是移動開發者們青睞的平台,其將華為的眾多核心技術能力對外開放,幫助越來越多的開發者實現創新、構建精品應用。
例如,在電商領域,HMS Core就開放瞭人工智能、AR、網絡優化等技術能力,幫助電商應用構建3D、AR、直播等多樣化商品展示方式,而且還能基於語音、圖像、掃碼等方式進行智能商品搜索。B站會員購業務基於HMS Core的AR Engine,通過識彆和跟蹤環境中2D圖像的位置和姿態,實時輸齣圖像姿態與現實世界交互,讓用戶可以沉浸式感受到衍生商品的細節。數據顯示,AR活動參與率是普通遊戲參與率的2倍左右,整體助力會員購平台收入提升。
在齣行領域,依托HMS Core提供的定位服務和地圖服務,開發者可以在下匝道提醒、齣租車上車點確定、人行道路綫規劃等定位要求很高的場景中提供更優體驗,以適應用戶對於精準定位的需求。例如,高德地圖通過集成華為高精度定位能力,在業內首發車道級導航體驗,針對於難點復雜路口上綫瞭動態指引功能,最大限度地減少用戶走錯路、繞路的可能,提升用戶駕車導航體驗。
同樣,依托天氣感知能力,開發者可以在道路規劃、擁堵預測、雨雪安全提醒、乘客攜帶雨具提醒等方麵提供更優質的服務。
所以,機會是留給有準備的人,即使前麵有金礦,如果你沒有相關能力,以及閤適的工具輔助,依然無法很好掘金。
後記:從元宇宙的爭議說起
說到移動應用領域,不得不說元宇宙。
過去一段時間,元宇宙炙手可熱,也頗具爭議。有的人認為元宇宙是炒作、噱頭,有的人則認為元宇宙是顛覆未來的巨大風口。
筆者認為, 任何一個熱點都有著一體兩麵,從一麵看是噱頭,從另一麵看則是機會。 元宇宙是這樣,與其認為是噱頭忽視,不如正視,找到元宇宙和自己領域結閤的機會。如社交領域與元宇宙結閤的沉浸式虛擬社交空間就成為吸引Z世代的機會。
物聯網也是這樣,這個領域在剛開始的時候同樣極具爭議,但是從目前來看,跨端互聯已經成為實實在在的機會。白皮書顯示,用戶在智能提醒、文件同步、應用共享、物聯數據打通以及在智能穿戴設備上安裝輕量化應用等方麵有60%以上的需求率。
同樣,移動互聯網也是這樣,從一麵看是黃金時代不再,但從另一麵看則是新的黃金時代。換句話說,移動應用領域的發展路徑變瞭,不再是唯流量的粗放式時代,而是唯科技的精細化時代。 在這樣的背景下,移動開發者唯有與時俱進、銳意求變、內生外聯,纔能將挑戰變為機會。
例如,移動開發者與其在國內市場內捲,不如將眼光放眼全球,在更大的市場掘金。數據顯示,2021年華為應用市場海外應用分發量同比增長高達56%。白皮書也指齣,我國齣海應用在中東、非洲、北美地區2018年至2021年的收入年復閤增長率在50%以上,這意味著齣海具有很大的收入潛力。
當然,機會總是留給有準備,以及選對方嚮的廠商。齣海風急浪大,更需要選對閤適的夥伴。在這方麵,華為AppTouch整閤全球移動運營商、車企等資源,幫助開發者快速接入全球市場。開發者隻需要通過AppGallery Connect一次上傳就能實現全球分發,而且還能獲得全球結算一站式服務、本地化運營、多渠道推廣等全方位的支持。
狄更斯在《雙城記》裏這樣說:“這是最美好的時代,這是最糟糕的時代;這是智慧的年代,這是愚昧的年代;這是光明的季節,這是黑暗的季節;這是希望的春天,這是失望的鼕天;人們麵前應有盡有,人們麵前一無所有;人們正在步入天堂,人們正在走進地獄。”
現在的移動互聯網時代,也是如此,對於移動開發者來說,最壞的時代和最好的時代都有可能,關鍵是走在正確的路上。