發表日期 4/11/2022, 12:56:25 PM
今天,人民日報大江東工作室發布瞭“特殊精神 特殊擔當”――上海抗疫故事係列。
疫情期間,上海一位社區書記馬勝燁連續多天滿負荷工作且遭遇誤解甚至謾罵
4月7日馬勝燁在社區公眾號淩晨發文辭職 並一一述說他遭遇的種種“不知道”和“難辦到”。
沒想到,這封信迅速流布開來,馬勝燁一夜之間成瞭“網紅”。居民看到信後,在公眾號留下萬字留言懇切挽留,讓他“挺住”。
馬勝燁,人高馬大,說話爽利,邏輯清晰,網名“奔六的小夥”,上海市黃浦區五裏橋街道海悅居民區黨總支書記。
居委會書記被稱為“小巷總理”,直接麵對老百姓,最瞭解基層,疫情中更是一肚皮苦辣酸甜,值得傾聽。
4月9日,人民日報大江東工作室記者在海悅花園居委會辦公室見到馬勝燁,坐在睡瞭近一個月的行軍床上,他和記者聊瞭3個多小時……
馬勝燁在辦公室接受采訪。巨雲鵬攝
苦
“我們有個綽號,叫‘夜總會’”
“我傢住徐匯。3月初,感覺疫情慢慢有點嚴重瞭,怕小區封控後影響工作,12號開始,我就自費住到瞭海悅居民區附近酒店”,馬勝燁說。當時黃浦疫情並不厲害,但他滿腦子害怕影響工作,“封在傢裏齣不來,社區的活兒怎麼辦?”
沒過幾天,3月15號,街道發布召集令,所有社區工作人員到居委待命,馬勝燁退瞭酒店,在辦公室安瞭張行軍床,開始“戰地生活”。
平靜的日子沒過幾天,3月18日,小區裏一棟樓突然封控。“當時的政策是重點樓‘7+7’,非重點樓‘2+12’,我這整個小區全部要封起來”,當晚,重點樓微信群裏“炸瞭鍋”。
“封樓瞭為什麼事先不告訴我們?”
“你們居委怎麼可能不知道?”
“我們現在怎麼活?”
一條條信息湧進來,紛紛@奔六的小夥和物業經理,他一夜沒有迴復,怕把“火”燒得更旺。第二天早上大傢平靜下來,他和居民開始溝通,“有什麼訴求可以跟我講,有什麼不知道的,我來迴答。”
馬勝燁說,一棟樓封不封、什麼時候封,他知道的不會比居民早多少,“但隻要大傢問的,@我瞭,我一定迴復。”
疫情瞬息萬變,社區裏,突發成瞭常態:突然一棟樓被封瞭,突然通知要做核酸,突然通知要做抗原,突然要……
早上5、6點鍾集閤,淩晨兩點睡覺,連續20多天睡辦公室。“我們有位社工,身體虛弱,穿上‘大白’防護服,幾乎一天都不能喝水,受不瞭的”,馬勝燁說。
協調轉運病人、組織核酸檢測、接收分發物資……天天連軸轉,大傢調侃辦公室成瞭“夜總會”――夜裏總是開會,也隻有夜裏纔能開會。一位乾部說,“突然覺得,能迴傢換身衣服、洗個澡,是多麼幸福的事情。”
其實,最苦的,不是生活苦,而是在突發的“遭遇戰”麵前許多事情盡瞭力,但不一定能辦到。就在老馬對著我們掉淚的時候,那邊廂的上海疫情新聞發布會,副市長宗明也在哽咽,“當看到廣大市民朋友和一綫防疫人員不分晝夜的堅守,我們非常感動。”
上上下下的乾部,人同此心。
辣
“你這種人怎麼有水平在這裏做書記?” 做核酸,成瞭小區裏産生衝突的一大場景。
剛開始,排隊經驗不足,幾幢樓的人“轟隆隆”全下來,地方小,擠得近,居民不滿瞭,“你是怎麼安排的?你這種人怎麼還有水平在這裏做書記?”
說完,還發到小區業主微信群:書記又怎樣,我照樣批評!
“我50多歲,被居民這樣講,肯定很難受。但迴過頭來想,確實是有做得不夠的”,馬勝燁說,他迴憶當天的安排,較多誌願者去“喊樓”讓居民下來做核酸,較少誌願者在維持秩序,確實不夠妥當。第二次改變戰術,讓少數幾個人去喊樓,10米左右就安排一個誌願者維持秩序,立刻大為改觀。
多人做核酸,是個係統工程,效率和安全的把握不僅在排隊上。對“喊樓”的內容,大傢也作瞭精細安排,一幢樓,高區、中區、低區,同時喊三句話:“高區坐左邊的電梯,中區坐右邊的電梯,低區的麻煩你走樓梯”,盡量做到一戶一梯,來迴過程也很少停頓,最大限度減少相互接觸。
“有居民下樓時要化妝的,我就開玩笑:反正戴口罩,看不到臉,而且來的是上海醫生啦,不要梳妝打扮瞭,咱們叫到就下來好不好”,他也笑。3月18日以來,小區做瞭15次核酸檢測,漸漸有瞭規範模式,間隔2-3米,效率也高瞭。
有天,曾經“批評”過馬勝燁的居民找到他,說瞭句“不好意思”,他擺瞭擺手,沒事啦。
酸
爸爸把高二兒子獨自扔在傢 “老媽是大病獨居, 不知傢裏有沒有菜瞭”
采訪馬勝燁的過程中,他眼眶紅瞭幾次,陪同來采訪的街道乾部也跟著擦淚,最難以自已的,是說起母親和兒子。
“我母親是大病獨居老人,傢裏還有沒有菜,不知道;兒子高二瞭,倒不太擔心,總能自己弄點吃的”,馬勝燁說。畢竟是要高考瞭,說不掛心,老馬也是在騙自己。
每天,記者幾乎都要采訪幾位社區乾部,此刻奮戰在上海一綫的無數街道、社區乾部,都和這個“奔六的小夥”一樣,遠離傢庭,和衣而睡,談及父母子女,都在掉眼淚。
另一邊,工作中跨不過去的坎,更讓人心酸。
馬勝燁工作的小區,前段時間有9例陽性,11個密接,“斜土路上有時停著幾十輛大巴,不停轉運,我就想,給我20個座位,我們小區暫時不就沒問題瞭嗎?不就清零瞭嗎?”但進展沒那麼順利,這幾天還是沒能轉運完結。
“我也能理解,現在上海醫療資源壓力非常大,眼看著方艙醫院也在不斷建設,希望能夠早些實現‘應收盡收,應隔盡隔’。”
除瞭轉運,還有居民配藥,許多非常規藥物不是所有醫院都能配,需要指定醫院指定的醫生配。一開始,街道有一個工作人員專門對接各個居委配藥,“光我們一個小區每天就有10多個需要配藥的,一個人怎麼可能來得及做”,馬勝燁也理解街道的難處,現在,配藥的人員已經安排瞭四五個,是街道的特殊保障部,全力為居民們保障用藥。
甜
“不要為我加油, 我們一起為海悅加油, 為上海加油”
壓垮“奔六”老駱駝的最後一根稻草,是有個群發泄不滿,把他“踢”瞭齣來,這會影響工作。於是,體力和情緒都瀕臨崩潰的他,一字一字敲下瞭辭職信。
4月7日淩晨,“緻海悅居民”一文發齣後,迅速成為“10萬+”,網上轉瘋瞭。馬勝燁完全沒想到,一度覺得自己“完瞭”,“我心想,我給街道惹瞭個大麻煩。”
當天一早,五裏橋街道黨工委書記曹炯趕到海悅居民區,見到馬勝燁,一句話沒說,先把他緊緊抱住瞭。半晌,曹炯說,“老馬,你一定要頂住。”
已經冷靜下來的老馬,迴答道,“你放心,不管怎麼樣,我一定會堅持下來!我清楚地知道,至少在疫情防控這段時間,在社區裏,我還是有作用的,居民還是需要我的。”
沒想到,居民們幾乎一邊倒地支持馬勝燁。一個業主的自媒體“愛我海悅”微信公眾號專門做瞭一個小程序,居民可以在小程序裏寫下給馬勝燁的留言。僅僅2個多小時,215多條留言,閤計1萬5000多字,滿滿的都是對他的挽留和支持。
居民留言
書記您辛苦瞭,自從第二次做核酸那次,您忘記瞭我的樓號,拎著菜在雨中挨個樓棟找到我,我就非常感動!這次的疫情來勢凶猛,您帶領著社工和誌願者們忙碌在第一綫,上要麵對領導,下要麵對居民,中間還要麵對核酸采樣點不同的醫護,各種辛苦我們都看在眼裏記在心裏!
馬書記挺住!你為海悅所做的一起,我們會記住!加油!
“我是2012年入黨的,今年還收到組織部發給我的短消息,祝賀我入黨十周年。這個短消息珍貴啊,我一直留著。我羨慕人傢拿在黨50年那個勛章,我是拿不到瞭,要活到90多歲纔行!”
他打瞭個比喻,居委會就像泔水桶,會盛放很多居民們的不良情緒。“然後你要把髒東西倒清爽,就好瞭嘛!居民們來找你麻煩,10件事情多半是帶著情緒來的,有好事人傢不會來找你。我們每天接收這個,然後你要消化掉,不消化掉就要中毒瞭,所以我有時候開玩笑,像我們這種人活不長的。”他自嘲。
前幾天,海悅花園居民區的居民自發舉辦陽台音樂會,唱著唱著,有人喊瞭一句“上海加油!”其他居民也附和起來,忽然,有人還喊瞭句“馬書記加油!”大傢也一迭連聲喊起來。
“我說,不要喊‘馬書記加油’,讓我們一起為海悅加油,為上海加油”,馬勝燁說。
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本文編輯|小門耳
消息來源|人民日報客戶端上海頻道(記者 李泓冰 巨雲鵬 王偉健)