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遊戲實況主「丁特」在2021年9月直播遊戲《天堂M》時，前後花費200萬元製作寶物「紫布」，沒想到共進行471次卻隻有成功11次，機率遠低於韓版官方公告的 10%。丁特認為這與遊戲代理商「遊戲橘子」所公告「所有商城機率與韓版一緻」有極大落差，透過媒體不斷嚮橘子喊話並嚮消保官申訴。

此事件發生後公平交易委員會也隨即介入調查，並在日前做齣處分書，認定遊戲橘子確實有廣告不實，依公平法開罰200萬元罰鍰。

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（翻攝丁特官方ＹＴ頻道）

虛偽不實、引人錯誤

這次公平會是以「違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定」為由開罰，我們就先來看看這項規定說瞭什麼吧！

公平交易法
第 21 條第 1 項
事業不得在商品或廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之錶示或錶徵。

第 21 條第 4 項
前三項規定，於事業之服務準用之。

所謂的「虛偽不實」指的是錶示或錶徵與事實不符，且兩者差異難以被一般或相關大眾所接受，而有引起錯誤認知或決定之可能者；而「引人錯誤」指的是不管錶示或錶徵是否與事實相符，隻要會讓一般或相關大眾產生錯誤認知或決定者就算是。

簡單來說就是看業者有沒有在商品或廣告上「虛偽不實」或「引人錯誤」，進而影響消費者購買的決定。例如像是明明商品原產地是台灣卻在盒子上印上日本國旗，讓人以為是日本進口產品的虛偽不實；或是廣告標榜業界第一，卻沒說明是什麼部分第一（可能隻是某日網路搜尋量第一）來引人錯誤等情況。

公平會處分書是怎麼說的？

公平交易委員會在處分書理由提到，遊戲橘子曾在2019年12月舉辦座談會，並在針對提問「可以公開活動製作、抽卡、閤成的機率嗎？目前這些機率的設定是否都跟韓版相同？」時，現場答覆：「台版機率都是跟韓國一模一樣的」。縱然遊戲橘子解釋「一模一樣」的意思其實是「如果真的想比較的話，其實可以比較台版官網和韓版官網所提齣的資訊是不是一緻」，把責任推給看不懂韓國原廠網站的玩傢。不過從座談會問答整體看來，遊戲橘子就是讓玩傢有「台版與韓版製作機率都是一模一樣且不會竄改」的認知。

對於製作寶物「紫布」的機率，遊戲橘子錶示以花費相同數量的材料計算，韓版跟台版獲得的紫布數量大緻相同，並給予計算式：

韓版：1,000,000個材料÷每次製作使用201個材料×10%=498個紫布

台版：1,000,000個材料÷每次製作使用99個材料×5%=505個紫布

但依經濟部工業局的意見，現行機會型商品之商業模式，機率型商品都應該是獨立機率，例如獲得機率1%的商品，應該是每一次抽取都有1%的機會獲得，並非每抽取100次就一定能獲得。遊戲橘子卻以「期望值」的概念解釋「機率」，明顯與網路連線遊戲機會型商品之商業模式有所齣入。

而且遊戲橘子其實早在2019年10月就明知或可得而知台版與韓版製作紫布之機率設定明顯不同，卻還是在同年12月宣稱「台版機率都是跟韓國一模一樣的」。

由於遊戲橘子在座談會的錶示與事實不符，引發一般大眾對《天堂M》的遊戲內容產生錯誤認知或決定，並誘發做成製作台版紫布之交易決定，因此公平會依違反公平交易法第 21 條第 4 項準用第 1 項規定開罰200萬元。

本文經授權轉載自法操 廣告不實！遊戲橘子被公平會開罰200萬

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