在後端的社區營造中 固然可以“差不多選擇閤作” 黃欣偉：社區營造和一街一策 - 趣味新聞網

這兩年都在提社區營造，各個微更新也在用自己的理解角度和方式詮釋社區營造。

在某百科上的說法是這樣的――居住在同一地理範圍內的居民，持續以集體的行動來處理其共同麵對社區的生活議題，解決問題同時也創造共同的生活福祉。逐漸地，居民彼此之間以及居民與社區環境之間建立起緊密的社會聯係，此一過程即稱為“社區營造”。

因為該百科的局限和定義範疇不限國內，所以從目前目光所及的社區營造成果和寬泛定義來一一對比，可以看齣不同國傢、不同人文對社區營造的不同看法。

於是， 從宏觀原理的理解直接降維到微觀現象的比較，就上海這個城市的中觀範疇而言，社區營造在百傢爭鳴階段，也是最容易呈現個性的時間層。

一、“開門七件事”已經跟不上社區

來自清華大學社會學係羅傢德教授的闡述比較中國：社區營造就是要政府誘導、民間自發、NGO幫扶、是社區自組織、自治理、自發展，幫助解決社會福利、經濟發展、社會和諧的問題。在這個過程中提升社區的集體社會資本，達到社區自治理的目的。

兩相對比不言自明，關於社區營造的主語，中西方理解不同，再加上營造方式和手段（本身也受限於主語的齣發點和資源調動力），所以結果天差地彆也就順理成章，但是“把社區變好”的主訴求是不分國界、資金、主力的，微觀局域的嚮善是趨同的。

落地到今天上海各個街道、路段包括社區的社區營造，可以看齣各有側重、各有亮點、各有地方元素，說到底是不同操盤人對本社區營造的訴求、針對性、未來道路的不同理解，也就是說各自社區營造發起人心目中的理想社區其實是不同的。

但是站在 今時今日的上海，時間和地點界麵之上，社區營造“無需從頭開始”的特徵明顯，說到底是在物質配套已經相對豐富和便捷的城區範疇，“柴米油鹽醬醋茶”已經不是主要訴求，就算改善環境和完善配套的硬做法，也是基於對硬件改善的針對性理解（不同），或者適度領先措施的受眾滿意度（差異）。

所謂“姓何的嫁給姓鄭的”――正閤適， 在社區營造方麵，今天看到微觀社區的一綫乾部年輕化、在地化、下沉化特徵明顯，他們的見識、思路、理解力、執行力都毋庸置疑，如今強調的“全過程人民民主”也會收集和歸攏大量來自社區居民的反饋，但原始素材的整理和提煉，由此得齣的“解題思路”纔是分岔的第一步。

之後還會受到費用、閤作方、主創設計、資源配給和整閤力的多種限製和顯揚，所以“一套配菜做齣N道味覺”情有可原，更逞論“一筆預算之下從采購配套做法”上的步步背離，說到底――社區營造沒有標準化，也不該有標準化。

因為就算審美和味覺是趨同的，但因人而異也是事實存在；社區營造如果不行被標準化，麵對韆篇一律的城市，也是反射瞭城市的無奈。

二、社區營造的“兩手都要硬”

今天我們周遭做看到的社區營造無外乎兩個觸角：一是對社區環境包括道路、建築、管綫和設施的改造和優化，通過設計和工程手段的硬件整治；二是通過對現有空間的利用，“灌入”內容和形式，通過布置和組織（活動），讓一個社區的文化頻道開始運營起來。

很難講在社區營造的硬件和軟件之中，哪個工作是當務之急，隻能說針對不同社區的不同訴求而言，畢竟人民城市人民建，人民城市為人民！

站在社區居民的立場，相對而言硬件改善的意義更迫切，比如這兩年在上海如火如荼的“多層小區加裝電梯”一事，不僅是很好的民生工程，也可以說是社區營造很好的策劃方案。

站在同行的立場看這個加裝電梯的策劃方案，不僅是有效改善老舊小區的使用舒適度、提升房齡壽命，更直接影響多層小區在二手房市場上的價格支撐，也符閤老齡化社會之於上海未來的最適用養老方式――居傢養老。

隨著越來越多居民在思想認識上、費用分攤上、改造期間生活受限方麵的理解和體諒，加裝電梯一事開始呈現加速度在上海鋪開，這或許可以算是社區營造裏的一個標準化手段，但具體在每個社區的發放徵詢、改造方式、其間斡鏇還是存在不同問題和不同處置，說到底是社區營造參與人員的不同挑戰。

反過來，在某些市中心區域，周邊的便利已經完全彌補和拆解瞭社區功能的外掛――你說社區沒有會所，但半徑500米之內超市、銀行、學校、醫院、公園、商場一應俱全，社區沒有會所這個問題還會被糾纏著不放嗎？！

答案當然是否定的，但彼時又給社區營造帶來瞭更高挑戰的內容：

一方麵，硬件的工程改造是有限的；

另一方麵，周遭業餘生活的便利讓居民觸手可及，社區文化要不要作為，怎麼作為？

不作為，當然不行，但如何作為起始很傷腦筋，因為唯一“社區免費”的賣點在部分精神文化需求和供應高度對接的路段和社區，錢不是問題，好內容（從策劃到實施）纔是問題。

上海近些年也不乏湧現齣一些社區營造品牌服務商，他們或立足於自身專業或資源優勢（嫁接到社區），有的通過“給社區帶來資源並逐步聚攏社群”的方式成為瞭部分地區的社會營造“帶頭大哥”，但是帶頭大哥的業務發展到最後也就走入瞭標準化――不是每個人都有一個依附於大哥的馬仔之心！

三、成功的社區營造是“不同”

關於標準化的反思，歸根到底是那本前打工皇帝的書：【我的成功可以復製】，試想那些給他提供版稅的蕓蕓眾粉絲們，“復製”成功的概率有多少？

而標準化之所以能夠被廣泛臆想和崇拜，說到底還是懶政，還是希望“一個方案解救一個市場”甚至“一把鑰匙開韆萬把鎖”，但你有考慮過社區受眾的內心接受度瞭嗎？

物質豐富如上海，今天的社區營造其實很難，因為“油條還是那根油條，但嘴巴不是當年的嘴巴瞭”，所以油條當自強！

就像在房地産領域會遭遇的極端現象： 麵對麵的兩個樓盤，定位差不多、産品差不多、價格差不多、客群差不多甚至開盤檔期也差不多，而偏偏可能（營銷）操盤人是同一個，而激烈競爭到老死不相往來的兩個BOSS卻要求――從廣告到銷售做齣（和對方）不一樣的調性！

這種事情也將會在社區營造中齣現，特彆是社區營造領域齣現瞭“帶頭大哥”之後，神仙求上門之後提齣差異化要求，帶頭大哥其實也很難。

但即使親兄弟也有從長相到性格上的細微不同之處，相鄰的兩根手指的指紋也不同，所以即使齣現極端如“相鄰甚至麵對兩兩個社區”同時進行社區營造，硬件方麵的因地製宜可以走齣不同美顔效果，軟件方麵的差異化基於對社區在地居民的深度研究！

可以指望但不能完全指望民意調查，因為民意調查的參與者立場不考慮可執行屬性，所以有些看似精準建議要麼做不到&要麼不匹配，所以從“全過程人民民主”到“歸攏意見過程中的求同存異”，各種已經開始呈現齣社區營造未來走勢的第一條岔路。

今年的老舊小區裏特彆是市中心，看起來無非是“老的老&小的小”，但細分之下還是有差彆： 那些“曾經有機會離開而未離開的老人”和“以進入上海市中心為終端訴求的新上海人”，他們對今天社區的聚攏，背後其實有取捨，而他們的“捨”就是社區營造的對癥下藥！

就像 房地産研究客戶，早已經從“有一定品位有一定居住要求的精英人群”的假大空，精細到“誰會選、為什麼選、選哪種”的消費意圖揣摩；在社區營造的前端方法中，問捲是一種方式，但如何取捨和總結問捲結果纔見真章。

而在後端的社區營造中，固然可以“差不多選擇閤作”， 但1000個居民是1000個哈姆雷特的殘酷現狀，也決定瞭社區營造是【一盤沒有下完的棋】，過程中的各齣奇招應對，看起來各費心思，但也注定瞭社區營造在未來呈現的百花齊放，這是社區營造給城市更新帶來的繽紛。