本文原作者為設計工作室 Paper Leaf 的共同創辦人 Jeff Archibald 以下文字以作者第一人稱撰寫。我太太 Andy 和我在 2009 年成立瞭 Paper Leaf。盡管我認為我們 緻設計畢業生：這是你在職場纔會碰到的12個殘酷現實 - 趣味新聞網

發表日期 2014-03-10T11:18:26+08:00

    
本文原作者為設計工作室 Paper Leaf 的共同創辦人 Jeff Archibald ，以下文字以作者第一人稱撰寫。

我太太 Andy 和我在 2009 年成立瞭 Paper Leaf。盡管我認為我們設計的功力不輸人，但我們在這項産業中的確算是新手，因此一路上也遇上瞭不少意料之外的殘酷現實。

來看看該如何一邊産齣好作品，一邊保持理智吧：

在這行做得越成功，真正做的設計就越少
如果你想成為設計師，但不想自己成立一間工作室的話，建議可以當一位自由工作者。Andy 和我在剛開始時都是自由工作者，因此我們大部分的時間都在設計産品，但現在，我大部分的時間都花在開會、與他人見麵、考核員工、開發票、寫提案等事情上。

由於我個人並不排斥商業的部分，因此我覺得還好，但若你希望大部分的時間都能用來從事設計的話，最好不要親自開業。

無論你實力再強、公司再大，你都還是會碰到奧客，以及令人難受的批評
隨著工作越做越上手，你就會越來越少接到爛 case，且隨著溝通能力越來越進步，奧客也會越來越少，但務必記住：就算是再大、再不容批評的設計權威，也都會遇上難搞的工作與奧客。

盡管如此，假如你學會如何溝通、加強自身實力、學會看人、並加強自信心，就能夠主動避開大部分的麻煩事。

事業越大，成本就越高
事實就是如此。設計産業就是個以時間交換金錢的産業，因此若想接更多的工作，你勢必得僱用更多的人來幫忙，因此便增加瞭人事、軟體、硬體等成本。

你除瞭必須確定你負荷得瞭你所接的案件量，還得注意不該根據直覺，來決定要僱用多少人，而應該以案件量來決定。

你可能得一人當三人用，因此你最好對你的工作抱有熱情
雖然我們在 Paper Leaf 有分工製度，但我依舊得和其他人一樣處理許多不同的事務，而且晚上和週末時常得加班。你必須有將會超量工作的心理準備。

你的收費太低瞭
「該收多少錢？」是業界最常被討論的問題之一，因為它沒有一個標準答案，但我敢說，在絕大部分的情況下，大傢的收費都太低瞭。

我們前陣子纔剛調漲瞭收費，但這不是因為我想多賺一點，而是根據成本計算而來的結果。由於我們希望能平均付給公司每位員工五萬美元的薪資，因此我們必須考慮到各項因素，如病假、每位員工平均工時、休假日、間接成本等。我們的結論是，想達到五萬月薪的目標，我們就必須每小時收費一百二十美元纔行。

必須不斷試著贏得他人的信任
我們幾乎每處理一項專案，就會與新的客戶閤作，因此我們必須時常嚮他人證明我們的能耐、知識，以及專長。另外，務必仔細聆聽客戶的需求與擔憂，因為他們必須付大筆的錢，理應小心翼翼（而你也應該如此！）。



設計師要麵臨劇烈的心情起伏
簽下一份超棒的契約？超贊的！

週末齣去玩一下，就收到五通充滿驚慌的語音留言？超Ｘ的！

設計師的人生就像在坐雲霄飛車一樣，充滿瞭劇烈的起伏。有時會收到客人充滿感謝的窩心禮物，有時則會被問候祖宗十八代。你該做的，就是多與前者閤作，少跟後者往來。

你將僱用並栽培許多優質好人纔，但他們終會離去
這點會令人感到十分沮喪，至少每當有人離開，我在短時間內都不會有好心情。然而就長期來看，栽培齣許多優秀人纔其實有很多好處，因此雖然許多員工將會與你奮鬥很長一段時間，但你必須記住，不是每一位都會陪你走到最後。

總有一天，你一定會碰到賴賬的客戶
無論是故意與否，你總會碰到賴賬的客戶，而且討錢的過程總是令人感到挫摺。你能做的，就是找齣閤約中的白紙黑字，並持續追討至拿到錢為止。

另外，韆萬彆威脅要打斷客戶的雙腿，因為沒有人會害怕設計師打鍵盤所練齣來的肌肉（？）。

你將會花很多錢
剛起步時，雖然稱不上是窮小子，但資金肯定相對受限，但在第一年下來賺進四萬美元後，我們就開始想買許多新東西瞭：新的 iMac、昂貴的設計軟體、備份工具、保險、傢俱、軟體、會計師、還有員工薪水等。關鍵在於，你必須懂得分辨那些想買的東西是否物超所值。但這其中不包括椅子等必需品，我想你會需要椅子坐的。

喔對瞭還有咖啡。沒有人受得瞭廉價咖啡。

你必須擅於溝通
溝通有兩個麵嚮：聽，跟說。許多人都隻顧著說，卻都忘瞭聆聽。若想成功，你必須能夠與客戶、承包商、會計師等所有人好好溝通。光是會設計産品是不夠的。

彆認為固定的工作流程很蠢
剛開始時，可能就算沒有工作流程或政策也能勉強過關，但隨著公司及員工規模越來越大，最好將工作上的流程、會議紀錄等寫下來，因為它們將會是使工作流暢的潤滑劑。

我不是在嚇走你們！彆因為這些現實情況而卻步，不敢成立自己的設計工作室！這不是我寫本文的目的。身為一艘船的船長是一件很棒的事，假如你認為自己夠格，就去試試吧。最重要的是，你必須認清事實，知道這一路將不會一帆風順，但隻要準備得越充足，這趟路就會越平順。

同場加映： 設計師的苦命人生！背後總有一群指點江山的神


來源： techorange

這根本就是台灣各行業的員工事實啊XDD 共勉之！

請相信，我一定能觸動你內心最柔軟的那塊地方！快來加入 卡提諾情感粉絲團 吧！(>^ω^<)

分享鏈接