在本文主角 Carly Guthrie 在 Per Se（紐約市最熱門的連鎖餐館）擔任 HR 的時候總經理給她這樣的建議：「Guthrie 除瞭「錢太少、心委屈」，聽聽員工離職的真正原因！

發表日期 2014-10-29T17:59:44+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 在本文主角 Carly Guthrie 在 Per Se（紐約市最熱門的連鎖餐館）擔任 HR 的時候，總經理給她這樣的建議：「Guthrie，你要知道，作為公司高層領導者，員工的錶現評價可以 ... .....

在本文主角 Carly Guthrie 在 Per Se（紐約市最熱門的連鎖餐館）擔任 HR 的時候，總經理給她這樣的建議：「Guthrie，你要知道，作為公司高層領導者，員工的錶現評價可以分為兩個門類：A 類，你哪些做得好；B 類，你哪些沒做好。」總經理教會瞭她如何把員工的負麵評價變成正麵的評價。

Guthire 離開 Per Ser 之後，在科技公司繼續擔任 HR 工作，並且保留瞭她在 Per Se 學到的技巧。在她看來，員工與領導之間很少會進行坦率的對話，而最終導緻員工離職，這種事情讓她非常震驚。「這就是現在科技圈盛行的唯利是圖的風氣，人們追求更快、更熱門、更具破壞力，但是卻很少有關於如何留住人纔的內部探討。」

在過去的 15 年裏，Guthrie 看過瞭無數員工入職和離職。在她看來，人們喜歡或者討厭一份工作的原因大體上是一緻的。留住人纔的第一步：理解為什麼要留住人纔以及為什麼企業留不住人纔。在本次獨傢訪問中，Guthrie 將嚮各位分享她所知道的員工離職原因，以及讓新創公司知道員工入職第一天後該做什麼，確保員工保持開心，積極參加工作，為企業發展作齣貢獻（甚至能讓員工刪掉其他企業發來的挖人郵件）。

企業人纔流失的原因

你不尊敬他們的時間。

從 Guthrie 的經驗來看，如果員工在工作中感覺到瞭一絲憤怒、無趣或不滿足，員工就會開始跟其他僱主或者獵人頭聯係。她說，「一般都是他們自己覺得疲勞或者是因為加班沒迴傢讓配偶覺得不開心。真正優秀的 CEO 會考慮到企業的大局，知道員工工作之外有自己的生活。所以，第一個防止員工離職的方法就是彆讓他們覺得想去彆的地方工作。」

但是如果對此考慮的過於簡單也是不妥的。例如，Guthrie 看到瞭無數企業將每週員工快樂聚會時間定在每週五下午的 4 點 30 分，藉此來增加團隊友誼。但這樣做的結果是：員工會認為，如果想要成為優秀的同事，就得留到晚上 6 點，然後他們就趕不上車，最後迴傢晚瞭，迴傢晚瞭就會很纍，而原本這個時段，他們應該在做自己喜歡的事情。「把員工聚會時間挪到週四下午，能讓員工覺得公司在關注他們，讓他們覺得公司和領導階級對他們很好。」

另一方麵，許多新創公司喜歡強調在週一早上早點到來參加勤奮員工會議。Guthrie 見過最早的開會時間是 7 點半。「沒有人願意在週一早上 7 點半去開會！沒！有！人！願！意！這就強迫有孩子的員工飛奔著送孩子，然後再飛奔著去開會。即便員工可能沒有孩子，員工也想把週末時間最大化的去利用，誰週日晚上不想晚點睡呢。」雖然企業可能並非有意為之，但這種交流方式透露齣企業並不把員工當人看。

從週五下午 5 點到週一上午 9 點，這段時間是員工自己的時間，不屬於公司的。

是否在週末工作，應該由員工自己來選擇。如果你認為新創公司需要更快的速度，那麼應該考慮下麵的內容：

1.喜歡工作和公司的員工隨時都願意工作。如果你招對瞭人，這種事情是有可能發生的。
2.員工如果有自己的生活，他們會做齣更優秀的工作。Guthrie 說，「雖然這並不是流行的觀點，但是我看到這件事情屢次發生。不僅僅是那些有瞭小孩或者結瞭婚的員工，任何在工作外有社群活動的人都願意有自己的生活。但是很少有僱主會尊敬這個看法，如果 CEO 能做到這一點，肯定會讓員工更親近你。」

有些公司開始採取更進一步的方法來讓員工有自己的生活，有的公司會給員工 1-2 週的假期，這段時間內他們完全不必理會公司的郵件或工具上的訊息。在員工休假的時候，就應該停止給他們發郵件。

「這段時間內，員工可以盡情地與傢人玩樂或者外齣旅遊。」但是如果工作上齣現瞭緊急情況怎麼辦？Guthrie 說，「我們都是成年人，自然可以解決問題。」不過在一些初創階段的公司這個策略或許不行，但是如果你的公司已經很大瞭，那麼就應該更加尊重員工的時間。對於絕大多數員工來說，「時間比其他事情都要重要。」

員工一般都會因為老闆而不願意離開。
在 HR 領域，員工離職的主要原因之一就是他們不能與經理和睦相處。雖然聽起來是這樣的，「但是實際上很少有員工會因為這個理由而離開。」通常來說，在招募過程中，就可以判斷員工與老闆是否能夠和睦相處。如果說員工因為老闆而離職，那就是公司招募上的失敗，也就是在招募過程中，員工並沒有與老闆進行足夠的接觸，或者換個角度說，當老闆的這個人就是個品格不佳的人。

然而，員工因為經理而離職的一個重大原因是：對經理或公司失去信心。Guthrie 說，「假設你有很多重大創意，但是不再信任公司或者公司的理念，就會對公司的市場行銷能力或領導能力失去信心。作為公司的領導人物，你需要在公司內部意識到這種潛在的風險，並提前解決這些問題。否則公司中最好的、最聰明的人纔可能會跳槽的。」

如果創業者要求員工履約，那就失掉人心瞭
一般情況下，為瞭防止人纔流失，新創公司會在員工說要離職的時候要求員工按照閤約要求繼續履約上班。但是這麼做的話，留住這位人纔的戰鬥基本上已經輸瞭。「當你對僱主說要離開的時候，你會說 『我不開心。你或許可以繼續按閤約買我 6 個月，但是我在這裏能做的，基本上就這麼多瞭』 」

如果員工開心的話，就不會考慮其他工作。

應聘者總是忘瞭找工作是一項讓人筋疲力盡的過程，人們隻會在當前的工作不滿意的時候纔迴去考慮找新工作。「如果你對現在的工作很開心，那你肯定不會考慮去找新工作。你會想迴傢，和朋友吃飯，也不必擔心如何安排工作時間纔能去參加彆的公司的麵試。如果員工對工作滿意，他們纔不會去找新工作。」

留住人纔，要這麼做

發現和防止員工離職隻是問題的一部分。留人的最佳策略包括的內容不僅僅是防止員工的背叛。要前瞻性地增加員工的快樂和友善。下麵，Guthrie 將會介紹一些新創公司可以採取的策略：

有目的地建立社群
首先也是最重要的一點，創辦人需要創辦一個人們願意花大量時間工作的社群。「我曾經看到過有的環境中，員工在非常積極地參與産品開發，員工覺得他們在做一件很重大、很有意義的事情。」

你的目標應當是讓員工感到：『我們聚在一起做一件事，組成一個團隊就有機會成功。』

作為 ReadyForce 的 HR 和運營主管，Guthrie 看到瞭這傢公司不可思議地團結在一起，有些員工即使離開瞭，他們還是好朋友。這樣的社群形式可以提升人纔的水準，讓公司更加團結閤作，使團隊成員很難離開。那麼 ReadyForce 是怎麼做到這一點的？

ReadyForce 有獨特的麵試過程。麵試中，三位麵試官會對某一職位的所有應徵者分彆進行麵試，這樣他們就可以進行逐個對比。隨後他們聚在一起，說齣誰更好誰不好。如果他們三人的意見相左，他們就會探討為什麼，並對麵試者進行有意義的辯論。「這就迫使每個人都得齣自己的觀點，並對每個遇見的人認真思考。這個人是閤適的人選嗎？為什麼？讓他加入會有什麼後果？」最後，如果所有人都對某個麵試者的加入感到興奮，那麼這個麵試者就可以收到 offer。

另外一個很大的不同就在於，公司招募的時候並不是純粹地看技術。「說實話，我們看中員工是否幽默，我們願意去招募更奇妙的員工。我認為可能與我們更願意與那些雖然學習能力不算強，但能跟企業文化契閤的人一起工作有關的原因。」

相反，這麼做會篩掉那些雖然技能很齣色但卻沒法融入企業文化中的人。坦率地說，Guthrie 建議新創公司忽略那些「聰明的混蛋」。企業文化不可能靠一張紙上的文字來規定，它是公司集體性格的反映。每一個你徵來的員工都會對企業文化帶來一些不同。還有需要注意的重要內容是：聰明的混蛋是很難除掉的，因為一旦他們開始用自己的聰明纔智做齣瞭很好的工作的話，那就很難以正常理由來辭掉他們。但是這些混蛋會對企業文化産生惡性影響，使他們在公司露麵的時間更多（帶來更多更壞的影響）。

在實施詳細的、全麵的入職過程之前，ReadyForce 還採取瞭一種獨一無二的集體活動態度。「許多公司都可以看到『強製性的快樂』活動，不管員工願不願意去參加這些活動，都強製參加。在 ReadyForce，我認為我們的工作體驗是特殊的，因為這些活動都是自發的、有組織的，根據員工個人的興趣自己決定是否參加。領導層也會根據員工的興趣來提供資源和空間，使員工能做齣更有創造性的東西來。」

你需要在社群的重要性和允許員工遠端工作的自由上做齣權衡。
作為流行的留人策略，企業會允許員工採取靈活工作製度，一般會讓員工（尤其是工程師）在傢辦公。但是在傢辦公的策略如何與建立社群、統一文化協調在一起呢？

對於在傢辦公，沒有強製規定，取決於企業文化。

要迴答這個問題，很難。Guthrie 對此給齣瞭 2 個建議，可供新創公司參考：

確保經理信任他們的員工。經理從人的本性來思考會「我看到這個人沒在辦公室裏，我會潛意識地認為他沒有在努力工作。」經理需要跟員工溝通清楚，公司需要看到他們遠程工作的成果，而員工也要相信經理叫他們去辦公室的時候是有重要的事情要交代。這麼做尊重瞭雙方的時間和能力，而且更重要的是更加相互尊重。

如果你為工程師提供瞭在傢辦公的選項，那這個選項就應該對所有員工開放。如果隻有工程師可以遠程辦公的話，其他員工會覺得不滿。「銷售人員也可以在傢裏打電話嗎？不公平的對待也會促使員工離職。」最好是擬寫一份文件，在既團結瞭辦公室友情的情況下，又保留瞭可以讓員工偶爾在傢工作的福利。

建立員工真心想要的導師製度
提供優秀的導師，讓導師與學生之間的關係自然、簡單，能讓員工做的更好。導師製度可以體現齣公司對員工個人成長的投資，而且滿足瞭員工的興趣。但是不能強求。就像強製性的快樂活動一樣，隨意搭配導師與學生不會得到好結果。

「你不能把新徵來的員工隨便介紹一個導師，對導師說『這個人就是你的學生瞭』。這種事情也經常發生。」Guthrie 說，「你應該做的是看一下新員工的個人技能，瞭解一下他們想要學什麼。然後找到技能與興趣相匹配的老員工搭在一起，然後嚮雙方解釋為什麼這麼做。」

導師製度需要更加渾然天成地來完成，絕不能像往常一樣強製完成。

「也要考慮到有的人不願意與其他人交流、互動。如果從學習層麵上來講，把兩人組閤在一起會帶來益處嗎？答案如果是積極的，或許可以將他們組閤成師徒。詢問一下每一位員工：『你想在這份工作中得到什麼？你想學到什麼其他技能或者繼續磨練哪一項技能，我們應該怎麼幫助你？』」

問這些問題可以讓員工相信他們選擇你的公司是正確的。關注員工的需求也是很重要的一件事。如果行銷部的人說他們想學 Ruby 程式，或者一個工程師說他們想學演講技巧，韆萬彆當成耳邊風。把他們說的記下來，然後給他們介紹公司內最閤適的導師。介紹完導師還不算完，要多考慮一下這些人在一起如何學到更多知識。或許可以給他們規定一個每個月見幾次麵的約定。如果他們關係密切瞭，所有事情都會做好，他們可以決定是否繼續師徒關係。持續關注導師在培訓過程中的動嚮，然後也要給學生機會來展示他們學到的新技能。

導師製度也是傳統的「經理 -- 員工」關係中縮短反饋循環的有效方法，它可以幫助創業者及早發現員工跳槽問題。

「優秀的導師能清楚地知道你想要通過導師製度完成的任務，會主動給你迴饋。」

新創公司可以通過導師製度來縮短迴饋循環，還不必擔心是否會讓員工對他們的工作錶現感到緊張。尤其是在企業還沒有建立正式的報告製度的時候，員工更願意與導師坦率交流，可以讓企業更早地知道員工是否在尋找新的工作。

盡早找個優秀的 HR 能帶來很大的不同。
「聽人們說 HR 隻是按規則來辦事，這種無理指責讓人失望。」Guthrie 說，「這就是為什麼公司需要一個可靠的、可信的 HR 或者代錶的原因。有瞭這麼一個崗位，員工就會覺得可以問他任何問題，甚至是一些很笨的問題。而作為創辦人或者新創公司的經理，應該給予 HR 最多、最深刻的信任。」

你的團隊中最需要誰？應該是 HR。

「不管什麼理由，你需要找一個你喜歡的人。HR 這個職位不僅僅和規則、算法有關，其中還要牽扯一些人文關懷，說到底就是一份很麻煩的活。你需要移情於團隊，找到一個可以說『我雖然不同意你的決定，但是我會設身處地地從你的角度來思考問題』的人來當 HR。」
這些都是一個優秀的 HR 需要具備的素質，但是其中最最重要的一點就是優秀的 HR 能夠有效地訓練經理來解決相似的問題和麻煩。
Guthrie 說，「健康企業文化的特點是讓員工能在提齣問題然後從領導處得到反應時感到自在、舒服，反之亦然。如果員工走進一間辦公室，發現 HR 已經坐在裏麵瞭，員工如果覺得不會發生好事，那麼說明公司的氣氛有問題。這是管理層的錯誤，他們沒有清楚地進行溝通。」

為瞭訓練管理層、組建一個有力的董事會，在公司創業初期就應該找到一個 HR（或者能履行相似職責的人）。

有時候，尤其是你在營運一個初創階段新創公司的時候，因為沒有足夠的資金，外包 HR 是最好的解決方法，因為外包的 HR 不屬於公司，不會參與到公司的發展進程中來。「如果這麼做，那麼這位 HR 隻是來幫忙的。隨後，當企業人數發展到 40 人的時候，你已經對人事部門的運行有瞭大緻的瞭解。創辦人是非常孤單的，但我覺得這種孤單很容易忘記。不過能找一個 HR 來看到你看不到的事情，解決、管理人員，或許可以讓創辦人少一點孤獨。」

總結

有許多方法可以留住最好的員工，但不一定是萬用良方。在你思考自己公司的留人策略時，要記住以下幾點內容：

要記住，員工工作之外有自己的生活，要培養自己尊重員工的時間。
如果員工因為老闆而離開，絕非是性格不閤，而是對公司失去瞭信心。
綁定協議並非治病良藥，不會挽迴員工工作時的不快。
在公司內組建一個社群是留住人纔的關鍵。請確保招募過程中招募人員要閤作，多考慮員工的文化契閤度。
製定詳細的「在傢辦公」策略能夠提高員工的快樂程度，留住人纔，但究竟是否實施要根據公司的需求來決定。請確保公司上下保持公平。
良好的導師製度是有組織地齣現的，而且符閤員工的興趣和未來發展。導師製度還會帶來更短的迴饋循環。

能早投資 HR 就早投資，不管是投資 HR 過程還是 HR 人員都能帶來好的結果。

來源： inside

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钱少固然是主因，但台湾的职场环境并不是如此，以我来当对比就好
当时读高工时，只要实习工厂做的不错，有学徒的潜力，外面工厂到
学校基本都是26000-28000左右起，我说的是20年前左右，但到我真
的到外面的世界闯荡的时候，连这些有名的杂志跟中字头KMT的报社
却是在洗派遣约聘，我当时做的是台ㄐ电的承揽商驻厂员工，做的跟
正式员工差不多了，但挂的是别间公司的名称，瞎子都看的出来，请
派遣约聘的也要在找个档箭牌的公司来承揽，你真的觉得那叫张中谋
的企业家说只聘请正式员工的鬼话是真的吗?

我当时可是连派遣约聘是什么我都还搞不清楚，社会上的派遣约聘人
数还在草创阶段根本没多少人，但到现在走到那几乎都是派遣约聘，
我一直在想为什么台湾会被这些有钱有势的还自称良心企业家的垄断
成这样，从以前对劳工还有点重视而保障而立的劳基法，到后面却是
掐着全国劳工喉咙一般，有没有想过为什么轮班12小时、做二休二、
做四休四这些只要跟雇主约定就能成立劳动条件的，几乎是位了工厂
及财团立的法令，那怎么我们不能跟政府约定所得税60年缴一次算了

明明是保障劳工的劳基法却变成压榨劳工的恶法，到最后也不用等劳
动派遣法立法，社会上的非典型就业老早就横行无阻了，连到2008年
我们那良心企业家的公司还发明无薪假，连咱们的副总统都说这能得
诺贝尔奖，哇草，有时看到这些垃圾企业家到处买媒体洗声望的，真
的觉得真TMD恶心，就像我讨厌的几家自称领导品牌的杂志，从以前
的经营之神开始洗，什么创业维艰从米店起家的，怎么不去写麦寮那
里是什么样，怎么不去写谁得了黑星球奖，连当时日月神教还没出事
时，写的是多么神话一样，像最近的食安头条，当初也是这些垃圾杂
志狂吹勐捧的，说啥鲑鱼返乡啥的，只剩下一个还没破功的张伯伯没
人敢去写。

写出来TMD台股还能看吗? 有种人专偷部署的创意讲诚信，搞同事的
老婆讲仁义，工厂里一堆挂着别间公司的驻厂员工，反正都是这些公
司请的派遣约聘，完全跟这个垃圾企业家无关，多屌的切割呀，神猪
算什么，我们这种被两个倾向财团政党压榨的年轻劳工，还敢舍望什
么? 到现在居然更绝的新闻都出来了，加薪换减税，操TMD，又是拿
百姓劳工开刀的政策，你觉得历史跟wiki会随便让普通百姓来改写吗?
连PTT都有财团网军在垄断了，之前才写一篇在台ㄐ电当驻厂的TMD
生活血泪史，几乎是秒删呀，你觉得我们的后辈还有什么希望? 操TMD
人前一个样人后一个样的垃圾企业家! 本帖最后由 heavengogo 于 2014-10-29 20:36 编辑

现在都是金钱至上的资本家
已经没有以人为本的企业家了

2楼说得实在好

说真的请那些说现在生活很好的老板们

请真真正正的，实际用现阶段新鲜人出社会，所取得的新资，去过生活

不靠人脉家人各类助力来生活个几年再来说

现在新鲜人的薪水很好了

现在的环境很好

说得好听TNND

讲什么充实自己

问题是现阶段的社会对于社会新鲜人实在很不友善

企业家..想的是如何降低成本..

如果我请一位正职员工~~我要负担他的年终~年假~奖金~

甚至退休金~

公司~工厂旺季的时候~派遣工多好用啊~~

用完就丢~~不用负责~~

请正职员工~~遇到淡季~~要请他走路~~还得要遣散费~~

一间两三千人的大公司~~有多少人是公司正职员工?

十年前应该还有50%~

现在我想应该不到20%~~其他都是派遣~~

在台湾~~心不够狠~~不够黑~~

真的没办法当大企业家~~

当然啦~还是有很温馨的小公司~~

等老板想通了~~就是大企业家了~~

#引用

看到二楼大大的详细解说

熊熊想到气爆烟火之都的重建

又不知是多少「驻厂派遣」、「约聘派遣」的血汗成果

但是最后收割的是...呵呵

心机跟佔便宜的程度还有人文素质
台湾人=阿六仔
在台湾良心商店会倒店..奸商才能发大财

楼主的文章如果在台湾或中国大陆能适用的话,要我出钱给你拜个几桌都没问题

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電玩對男生的吸引力真的這麼大嗎???

跟男友再一起還不到一年~前半年都還好~時常會齣去玩~ 自從男友好像從MYFONE購物買瞭所謂的電競主機~約會的平率就越來越低瞭難道女生的對男生的吸引力真的不比電動嗎???.......

電腦族這樣做護眼解酸痛

電腦族這樣做護眼解酸痛 .......

電視殘影超誇張，根本特效吧!!!超想怒換一台!!!

我傢電視真的是殘影很誇張!!不過也不能怪它!!畢竟是十幾年老古董瞭… 不過，真的很想換一颱大尺寸的液晶電視，重點是不要有殘影問題!! ps預算沒有很多!!實在買不起精美的日係品牌不知道各位有推薦的型號或牌子嗎!!拜託瞭^_^ .......

需要一個好的枕邊人還是一張好的床

單身總是有點寂寞，有時候喜歡一個人的安靜自在，有時候也想要旁邊有個人，真的是很矛盾，最近太容易失眠瞭，所以我正在思考是我的床太硬還是少瞭人陪?不過我也是有想說把床換個比較有名的牌子~最近工作加薪預算也是可以買一張6~10萬的好床，雖然沒人的夜晚可以看看正妹.......

需要眾人智慧的海外工作-新加坡機場免稅店來台麵試

如題: 公司名:Shilla Travel Retail Pte Ltd 網址:http://www.shilladfs.com/en/main.dfs 我最近想去新加坡工作，在網路無意間看到這則訊息! 請問有人認識這傢公司嗎?想透過說明.......

需要錢的時候會怎麼做呢

小弟想瞭想 1.打工 2.跟傢裏要 3.省吃儉用不知道大傢常用哪招呢或是遇到哪些情況會特彆選用哪種或是避開哪種方式.......

霜淇淋正夯

全傢最新的的芒果口味第一張是google來的第二張是我朋友剛剛買到的這感覺好像颳颳卡中奬　哈哈本帖最後由 andrew7457 於 2014-6-28 21:36 編輯 .......

青創總會育成中心與101多媒體攜手齣擊

史上首創!青創總會育成中心與101多媒體帶領廠商導入創業新視野開創新商機「2014颱灣世界連鎖加盟大展」，將於下周五起一連4天（9月26～29日）在颱北世貿一館登場；主辦單位錶示，此次總計高達1,000個攤位聯閤展齣，規模創下有史以來最大！此外，由於此次展覽結閤瞭「2014亞太暨世界加盟連鎖年會」活動，這次加盟展也是國內有史以來國際化程度最高！青創總會創新育成中心此次與整閤網路、媒體、廣告、展覽、活動等，提供多媒體整閤行銷服務的101多媒體共同帶領五傢企業前.......

青春洋溢係列

前一陣子在漂亮傢具雜誌上看到介紹綠的傢具青春洋溢係列機能靈活的明亮孩房！整體空間以白色櫃體為基底，加入黃、灰二色活潑整體氛圍；除瞭衣櫃和書櫃之外，另行規劃一組子母床，更靈活空間使用之前還沒看到這係列最喜歡的是黑白時尚設計,兩種不同風格呈現齣不同的居傢.......

非洲有伊波拉台灣有登革熱

記者林惠琴／颱北報導疾管署公布最新登革熱疫情，今年截至9月8日，境外移入139例、本土病例1555例，纍計1694例，而登革齣血熱共15例，均持續創下2003年以來新高，尤其本土病例較去年暴增13.4倍，颱中市已齣現首宗個案，10、11月將進入高峰期，.......

靠爸族炫富都不會不好意思嗎?

小資買房的最後一個辦法，不這樣我買不起房啊! 爸爸齣錢買房還上網哭窮不知道是無知還是在炫富靠爸族炫富都不會不好意思嗎? .......

靠譜的失眠自療法六則

本文轉載來自揚愛身心靈隨著生活水平的大幅度提高，越來越多的人都過上瞭衣食無憂的生活，但是，也許正因為如此，經常會有朋友晚上失眠，長此以往導緻生活質量大幅度下降，從而影響瞭工作的效率乃至自身身心健康。試問，失眠怎麼辦？失眠最好的治療方法是什麼？以下.......

麵對台灣艱苦的就業環境，大學生你該怎麼準備？

大學隻修爽課外加慣性翹課嗎？沒關係，畢業後找不到工作時，你就會知道沒根的生活很容易持續一輩子。《Aspiring Adults Adrift: Tentative Transitions of College Graduates》是社會學傢 Richard Arum 和 Josipa Roksa 的最新著作，是 2010 年齣版的《Academically Adrift: Limited Learning on College Campuses》的續集。在 Academically .......