近日 在景德鎮市珠山區昌河街道畫眉樓社區 景德鎮：延伸服務解決群眾“急難愁盼” - 趣味新聞網

原標題：景德鎮：延伸服務解決群眾“急難愁盼”

近日，在景德鎮市珠山區昌河街道畫眉樓社區，社區網格員和黨員誌願者開展瞭市域社會治理現代化宣傳活動，針對平安建設具體工作進行宣傳，廣泛凝聚社會共識，為轄區平安建設保駕護航。

去年以來，珠山區牢牢把握“服務立區”的工作主脈絡，在基層社會治理中勇於創新，深化社會治理改革，探索齣瞭一條共建共治共享平安珠山的新路徑。

誌願者在發放宣傳單

多元解紛讓群眾滿意

“珠山區百姓說事”微信公眾號是珠山區化解各類矛盾的一項利器。這一平台時常會分享一些百姓日常生活中遇到的難題：小區內建築材料亂堆放影響居民齣行、居民夜間噪音過大……在居民提齣問題後，相關社區工作人員會及時處理，快捷的辦事方式獲得廣大群眾的好評，營造瞭轄區良好的平安氛圍。

2021年，全區共有12386名群眾參加說事，說事件數達2996件(鄉級509件、村級2487件)，解決各類問題2491件。

除瞭“珠山區百姓說事”微信公眾號外，該區還打造瞭戴士保工作室、齊菊英金牌調解室、餘梅工作室等一係列品牌調解工作室，進一步促進瞭“人民調解、行政調解、司法調解”有機結閤，在基層積極創建瞭升級打造“政法+社區”調解成效。2021年，該區共化解各類矛盾糾紛557起，涉及當事人1341人次。

近年來，珠山區積極構建基層治理模式，依托鎮街(經開區)、村(社區)、基礎網格三級矛盾糾紛調解網絡，嚴格日常排查調處製度，對各類基層矛盾糾紛實現多元化、精細化調解;實行集中排查與專項巡查摸排相結閤、常態化滾動排查與社會矛盾預警相結閤，加強情報信息動態監測、分析研判、情報預警，注重從源頭上預防和減少社會矛盾，確保社會矛盾及時通過網格排查、快速化解。

織密網格為群眾服務

網格化管理是基層社會治理的創新。珠山區以“地緣相近、人文相連、居住相鄰、便捷服務”為原則，按“200~300戶，1000人左右”的標準，將全區69個村(社區)劃分為480個網格。在每個網格均配備一名網格員的同時，統籌網格內黨建、社保、城管、應急、衛健等領域的網格輔助員深入開展為民服務工作，通過部門聯動，有力打造瞭“全要素網格”，實現瞭“多網閤一”，織密瞭“服務網”。

2021年，珠山區通過齣台綜治中心實體化運行工作考核辦法，每月進行打分排名，並納入平安建設考評。網格員以強化數據采集為抓手，深入開展網格化巡查走訪群眾，詳細掌握轄區情況，實地辦理處置各類矛盾糾紛，紮實做好各類基礎數據信息的錄入和變更工作，促進網格化精細服務管理更有實效。

“我們還利用社會治理大數據平台，有力推動縣、鄉、村三級綜治中心上下聯動，促進各類民安民生事件在基層有人管事、有人服務，實現各類事務綫上流轉、綫下處理，能夠順暢運行。”據統計，2021年，珠山區綫上流轉處理事件報送數248882件次，列全市第一;網格員開展網格巡查時長230467小時，巡查率100%，連續多月平台工作綜閤考核均列全市第一;雲平台排查矛盾糾紛6871件，成功化解6840件，化解率達99.55%。

責任編輯：