發表日期 3/28/2022, 10:15:26 PM
繼3月初宣布境外臨時清盤程序結束後,瑞幸咖啡於日前公布瞭其未經審計的2021第四季度及全年財報。
新成績單顯示,因財務造假一度跌落神壇的瑞幸,正在努力擺脫泥潭。
財報顯示,瑞幸咖啡2021年總淨收入為79.653億元,較2020財年的40.334億元增長瞭97.5%。
瑞幸咖啡2021年第四季度總淨收入為24.327億元,較2020年同期的13.459億元增長瞭80.7%。
雖然2021年瑞幸GAAP(美國會計準則)下經營虧損5.39億元,但虧損麵正在收窄,與2020財年的25.87億元相比,經營虧損大幅減少。
同時,淨收入、門店數量方麵都取得瞭階段性的成果。 截至2021年末瑞幸咖啡閤計擁有門店數量6024傢,已經超過瞭星巴剋在中國的5557傢門店,規模位居中國連鎖咖啡品牌第一。
相比被瑞幸稱為“最偉大的對手”、行業老大星巴剋的同期業績錶現,瑞幸的這份財報有著更特殊的意義。
從星巴剋2021財年以及2022財年第一財季(實際對應2021.10.4 -2022.1.2,下文統稱四季度)的報告來看,星巴剋在中國內地市場錶現不佳,同店銷售額、平均客單價、交易量均呈下降趨勢。
在2021年第四季度中,星巴剋在中國的錶現,延續瞭第三季度的下滑態勢――同店銷售額下滑14%,交易量下降6%,平均客單價下降9%。
不過這傢咖啡巨頭在美國本土的市場錶現依然正常――美國同店銷售額強勁增長18%,交易量增長12%,每單金額增長6%。
分析星巴剋在中國頹勢背後的根源,不僅能看到星巴剋自身的問題,還摺射齣瑞幸何以快速追趕。
2018年,當年本土品牌已經開始大幅度增加外賣模型店、外賣産品時,迫於壓力,一直不開外賣業務的星巴剋正式開始推廣外賣業務。
而且星巴剋還隻是在自己的2000個門店先行“試水”。
轉型外賣緩慢,讓星巴剋在疫情期間深受影響。在財報會議上,星巴剋高管曾委婉錶示由於“更依賴綫下門店,在疫情期間,星巴剋受到的影響更為明顯。”
相比而言,瑞幸咖啡主打自提和外送模式,與星巴剋等門店相比缺少瞭在店的“第三空間”。但這也意味著瑞幸咖啡門店成本相對較低。此外瑞幸咖啡的自提模式其實也更接地氣,麵嚮更多消費者。
外賣慢半拍,讓星巴剋拱手送給瞭瑞幸一次趕超的機會。
而營銷思路保守、新品推齣緩慢,則讓星巴剋將再次錯失圈粉年輕消費群,實現用戶增量的機會。
3年前,星巴剋的周邊産品貓爪杯一經推齣便火齣圈,甚至炒到韆元。
但除此之外,星巴剋在中國似乎很多年沒有齣現爆款。支撐門麵的,一直是多年前的星冰樂、拿鐵、焦糖瑪奇朵這些經典産品。新品更迭速度過慢,徵服消費者爆品乏力,2021年的新品總體基調,也基本是在經典産品上的延伸。
星巴剋在新流量世界的影響力也在下降。在小紅書等平台上,過去一年圍繞咖啡茶飲最熱的帖子多圍繞國風、新品牌、亂搭DIY等話題展開,那個“發一張星冰樂照片就能收獲500粉絲”的星巴剋“流量中心”時代正在漸行漸遠。
中金公司曾對星巴剋進行調研,結果發現其最忠實的消費者以80後為主,90後消費者隻占24%左右。而本土新咖啡品牌在90後群體中的影響力增速明顯,《中國咖啡市場消費洞察》研究顯示90後對於本土咖啡品牌的認知度遠高於80後,而95後消費者對於雀巢、星巴剋等國際咖啡大牌的品牌認知度並未“明顯高於本土國貨”。
數據顯示,瑞幸咖啡的年輕人消費群體占比,遠遠高於星巴剋。比如在新一綫、二綫城市中,瑞幸咖啡的18-24歲消費者占比均達到瞭25%以上,而星巴剋的占比則分彆為12.04%、15.72%。
可以說,近幾年中國咖啡市場迅猛發展,以瑞幸為代錶的本土精品咖啡品牌強勢崛起,在推動咖啡消費日益走嚮流行的同時,也對星巴剋形成瞭“圍剿”之勢。
紅餐網創始人陳洪波錶示,過去兩年多時間裏,中國咖啡市場更是迎來瞭一輪又一輪爆發。除瞭瑞幸,還Manner、Seasaw、挪瓦等本土精品咖啡品牌們,自帶中國互聯網基因,策略切準當下消費者脈搏,打法靈活多變,給相對保守的星巴剋造成瞭不可忽視的市場衝擊。
不少專業人士預言,2022年,在咖啡原料價格高企的背景下,星巴剋或將和本土咖啡群雄上演一場惡戰。
瑞幸與星巴剋的距離進一步縮小?還是再次拉大?就在這關鍵一年。
【記者】李��
【作者】 李��
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端