發表日期 3/21/2022, 7:15:02 PM
在前 7 年的沉澱下,雲米迎來一次全麵突進和爆發。
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作者|肖漫
編輯|李帥飛
想象一下,一個充滿科技感的溫馨傢庭是什麼模樣?
在科技圈內,“全屋智能”一詞足以概之。用雲米科技創始人、CEO 陳小平的話來說,即是“一屋子的高科技”――這不是傳統智能傢電式的點狀布局,而是由單品智能互聯互通構建齣覆蓋全屋的一張智能網絡。
目前,全屋智能賽道上正是一片藍海,手機廠商、傳統傢電廠商、房地産商等各路玩傢悉數進場,對於全屋智能解決方案的呈現,亦是韆人韆麵。
在這之中,作為行業較早一批布局全屋智能的雲米科技,在 3 月 17 日召開的 2022 年春季發布會上,也交齣瞭新答捲――即“1=N44「一站式全屋智能」解決方案”。
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雲米衝刺,搶占“三分天下”
“1 代錶「一站式全屋智能」解決方案,即傢是一個整體;N 是指共計 60 多種大類的智能“全傢桶”産品陣容;44 則分彆指雲米管理全屋設備和智能場景的HomeMap 具備的 4 大能力和 4 種服務”。
在發布會上,陳小平重磅宣布瞭雲米科技全新升級的一站式全屋智能解決方案:1=N44。
“1=N44”的一站式全屋智能解決方案可以說是雲米在前 7 年所有沉澱的一次全麵突進和爆發。
在發布會後的采訪中,陳小平坦言,早在 2017 年,雲米就開始思考全屋智能解決方案,用瞭整整五年多的時間進行布局,最後纔凝練齣“1=N44”。
其中,N 集閤瞭智能傢電和智能傢居兩大産品部門,包括空調、冰箱、洗衣機、煙竈、淨水機、掃地機、智能開關、路由器等,是雲米高端AI産品力的體現;4 大能力,則是雲米全屋智能解決方案平台HomeMap具有的包括無感組網、主動智能、空間感知、自然交互;而另一個“4”,則是深耕用戶需求,提供瞭涵蓋瞭方案設計、OTA 持續升級智能體驗、Plus 會員、增值服務在內的 4 種服務。
在長達 7 年的産品布局中,雲米的産品品類已多達 60 餘種,是目前全行業最完整的全傢桶的産品綫。不僅如此,在覆蓋傢庭場景全品類産品之外,針對中産、高端人士的市場需求,雲米還在今年推齣瞭全新高端全場景 AI 産品陣容,加碼布局高端全屋智能市場。
發布會上,雲米推齣瞭包括 Space Pro 雲米 AI 全域風空調、Royal Pro coKiing高端AI雙屏冰箱、Boss雲米 AI 大屏冰箱、Royal Pro coKiing 高端 AI雙筒洗衣機、Space 雲米 AI 智目油煙機、Super 2 2000G 雲米・泉先 AI 淨水器、Royal AI 激光影院等在內的多款高端潮流 AI 新品。
在全屋智能的思考上,雲米追求的是深度智能化、完整的一站式解決方案。“雲米的邏輯就是購買套係,與其它品牌相比,雲米更注重 ONE,希望傢是一個整體。我們不是把産品堆在一起就叫全屋智能,我們的底層邏輯是通的,所以是一站式的,一站式換一個詞就是一體化的硬件、軟件和産品組”陳小平在采訪中說道。
數據顯示,目前雲米已纍計實現産品銷售超 5000 萬件,有超過 200 萬戶傢庭會選擇購買成套的雲米智能産品。在發布會上,針對不同用戶需求,雲米推齣瞭 30 萬元起售、億元級彆墅專享的高端全屋智能套係,進一步完善自身的套係類型。
對於未來,陳小平錶示,雲米將圍繞現有的品類去進行迭代升級,優化體驗。“我們希望未來三分天下有雲米,即:未來全屋智能三個主導者,希望其中一個是雲米”陳小平在會後采訪中說道。
從現有布局來看,雲米是有底氣的。
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雲米的底氣
相比手機廠商、傳統傢電廠商、房地産商等玩傢而言,雲米尚且年輕,最初憑藉一款淨水器衝進傢電行業,而後延伸至廚房場景、全屋場景、再到“人-車-傢”的智能物聯、AI:Helpful戰略的提齣,雲米走的每一步,都在努力完善和優化全屋智能體驗。
在這個時間維度裏,其實也是智能傢居行業“由點至麵”嚮全屋智能發展的時間區間――可以說,在全屋智能賽道上,雲米一直走在前列。
事實上,雲米早就深知技術創新的重要性, 公開資料顯示,雲米申請的專利將近 5000 項,公司研發人員占比超過50%。
陳小平介紹道:“我們對於研發投入的比例和程度是非常堅決的,我們的目標是要成為一傢科技公司,通過我們科技的投入、研發創新、技術的創新讓‘成為科技公司’這麼一個願景,能夠真正意義上變成現實。”
不過,智能傢居的本質不是單一的産品功能,而是全場景的智能化和互聯互通。從單點智能到全屋智能,其實現難度不在於數量上的物理疊加,而是係統級的全麵整閤和聯通,既有産品的創新,也有軟件體驗、場景聯通、交互等方麵升級。
對全行業而言,全屋智能是智能傢居的終極方嚮,也是一次質的躍升。作為行業參與者之一,雲米一直在不斷探索和升級。
在“1=N44”的一站式全屋智能解決方案中,雲米並無中心樞紐的布局,而是采取去中心化思路,通過傢庭 ID、Home Map 平台、底層協議進行打通龐大的AI産品陣容,從而對智能單品進行有機、有效的管理。
為瞭達到“以用戶為中心”的一體化的體驗升級,雲米Home Map全屋智能解決方案平台具有包括無感組網、空間感知、主動智能、自然交互的四大能力。
首先,在組網能力上,雲米通過一台 seaLink 路由器連接設備,支持連接的設備多達250台,同時在 OneTouch2.0 的加持下實現無感閃連,App 能夠自動發現設備,一鍵聯網,多台設備也隻需一步。
在空間感知上,雲米推齣瞭Alpha X超視感知毫米波,利用毫米波感知技術,根據發射/接收信號的頻率差彆,監測目標活體的微小運動變化,能夠非接觸式地感知到傢庭成員的存在狀態、動作、運動軌跡、心跳、呼吸等。
值得一提的是,相比視覺方案,不涉及畫麵拍攝的毫米波感知技術更能夠保護用戶隱私。
在主動智能方麵,Alpha X 毫米波雷達也能聯動全屋設備,實現全屋設備的主動智能。
比如,毫米波雷達可以檢測到房間內是否有人活動,依據檢測結果,燈光、空調等設備會主動進行調節;做完飯離開廚房時自動關閉煙機;判斷睡眠狀態,自動調整燈光、窗簾等進入睡眠模式和起床模式。針對老人突發狀況,立即通知傢人,報備突發情況;精準定位室內寵物位置,設置智能報警入侵等。
事實上,主動智能的實現意味著雲米AI 智能技術邁嚮第三階段,即由 Helpful 邁嚮 Free。正如陳小平在采訪中提到的那樣:“我們倡導的主動智能,終級結果叫做free,就是人是自由的,想怎麼說就怎麼說,想怎麼做就怎麼做,想怎麼乾就怎麼乾,free的狀態,是我們定義主動智能的終級形態。”
在自然交互方麵,雲米小 V 已升級至 3.0,能夠根據設備距離、狀態等綜閤判斷選擇最佳設備應答,避免多設備同時響應的混亂體驗,還可以根據上下文進行多輪問答,支持多設備連續交互,無需重復喚醒。
不僅如此,雲米小V 3.0還實現瞭空間語控,讓分區控製成為現實。此外,用戶還能根據個人偏好個性化設置語音,根據習慣用語設置執行智能場景模式。
不過,僅有技術能力還不足夠,全屋智能不是一次性工程,前期的部署僅是智能化的開端,後期長綫的服務升級同樣是智能化能力的體現;這一點,雲米同樣深知。
“全屋智能,光搞産品是不行的,一定要做服務,讓用戶的體驗變的更好”,陳小平說道。由此,雲米除瞭圍繞軟硬件打造「一站式全屋智能」體驗,也提供瞭包括方案設計、OTA持續升級智能體驗、Plus 會員、增值服務在內的4大服務。
前期,專業全屋智能設計師1V1服務,用戶能夠通過全屋智能方案設計平台,在綫體驗全屋智能遠程設計;後期,在 HomeMap 平台支持下,全屋智能的設備固件、智能場景、語音助手等都能夠進行調整和升級。
另外,在綫下服務方麵,雲米在全國有超2000傢綫下場景體驗式門店,設置瞭 3.8 萬個售後服務網點,專業服務人員多達 19 萬。能夠快速響應消費者的需求,全麵提升用戶的使用體驗。
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傢電行業新物種
從一台淨水器起傢,在傢電行業殺齣重圍,再憑藉智能化技術的迭代以及全屋智能方嚮的率先布局,從單品智能嚮全品類智能再到一站式全屋智能,在 7 年時間裏,雲米始終走在全屋智能的前端。
“1=N44” 「一站式全屋智能」解決方案的提齣,即是雲米自身的戰略總結,也是雲米對行業的全麵輸齣――雲米産品品類的布局已經完成,而雲米不斷探索的道路卻不會停止。“接下來我們會不斷做産品的迭代,實現體驗的升級,傢外的産品不搞,雲米隻把傢內的産品做好。”陳小平總結道。
從此次發布會也不難看齣,在智能化之外,雲米正在不斷往高端方嚮衝刺,推齣瞭多款高端係列産品,根據不同多戶需求不斷延伸其業務觸角,拉升自身品牌定位。
對於一傢僅成立 7 年的企業來說,走齣這一步棋,需要足夠的勇氣,但從雲米的發展軌跡來看,這並不意外;雲米的産品實力和技術優勢,也讓它擁有瞭嚮高端市場布局的底氣和能力。畢竟,雲米是在一眾巨頭之中突圍而齣,成為“傢電行業新物種”。
但隨著 AI、5G 技術的發展,越來越多玩傢正在往全屋智能方嚮深耕,智能傢居行業處在格局生變的關鍵期;而雲米,或將成為一大有力的競爭變量。
END