數字化、智能化正在成為上海抗擊疫情、戰勝疫情的重要動力。記者從東浩蘭生集團獲悉 本輪疫情以來 送餐員、護工、跑腿、誌願者、宣傳員……看機器人在方艙醫院的“72變” - 趣味新聞網

數字化、智能化正在成為上海抗擊疫情、戰勝疫情的重要動力。

記者從東浩蘭生集團獲悉，本輪疫情以來，在上海市經信委的組織協調下，他們聯閤世界人工智能大會閤作夥伴，先後在世博方艙部署50餘台配送、消毒機器人，在臨港方艙醫院投入近300台各類機器人“小白”。此後，在東浩蘭生集團的積極支持與保障下，市經信委又協調由上海聯通係統集成，聯閤多傢人工智能企業，在國展方艙成功部署200多台智能配送機器人和無人運輸車，實現瞭艙內外配送服務機器人大場景、多應用的實戰落地。

在國展方艙，艙內智能服務機器人主要覆蓋1號、2號兩個館，總占地麵積12萬平方米，涉及1萬多個床位，艙外無人運輸車為8個場館運輸物資。自4月中旬全麵運營以來，機器人日運行率均在90%以上，日平均運單量3000餘單，覆蓋床位80%以上，日均運行裏程約300公裏。

取物機器人

智能配送機器人入駐國展方艙後，第一時間為醫護和工作人員分憂解難，通過激光雷達、多傳感器結閤等技術，自動完成路徑規劃，化身“送餐員”“護工”“跑腿”“誌願者”“宣傳員”，為醫護和患者提供助力和陪伴。

區域送、巡遊送、跨區送……機器人“小白”樣樣在行

麵對大體量的方艙，如何在最短時間內完成餐食配送，讓患者盡早吃上“熱乎飯”？除瞭科學閤理的配送流程，機器人高效的“跑腿”技術活兒功不可沒。

艙內來自思嵐、有個、颯智、人雲四傢廠商的共計174台配送機器人穿梭在方艙內的各個區域，滿足患者一日三餐的需求。上海市人工智能行業協會前期組織發動本市智能機器人企業徵集的多個解決方案在方艙醫院裏等到瞭大規模應用。

負責搜集醫療廢物的機器人

上海有個機器人科技有限公司的“小個子”機器人，“區域送”模式在一次配送16份餐食的情況下，10台機器人30分鍾內可以完成700份餐食的全量配送，確保大部分病患半小時內拿到餐；上海人雲科技和上海颯智科技的機器人開展“巡遊送”，無須醫護來迴詢問，減少食物浪費；上海颯智和上海人雲科技利用其機器人大肚量、大空間的優勢，專門為8個護士站提供“跨區物資配送”服務，包括口罩、消毒液、隔離衣、麵屏、便簽本子等，減少醫護人員和誌願者的工作量；各機器人企業均開拓多元化配送模式，協助醫護和後勤給患者投遞藥品、飲料、牛奶、麵包、迴族餐食、書籍、垃圾袋等生活物品。

此外，鈦米、達闥的多台消殺、配送服務機器人也在不同場館服務。

國展方艙人員數量大、物資需求多，有大量艙外物資運輸需求，行深智能和新石器兩傢企業兩天內迅速部署31輛L4級自動駕駛功能型無人車入駐，提供艙外餐食、藥品、防疫物資配送等多種服務，覆蓋國展中心全部八個場館。

截至5月5日，無人車纍計運行車次近1200趟，運行裏程近900公裏，運送各類物資超3.5萬件，消殺麵積達11萬平方米。

“全能機器人”賦能方艙高效運行

思嵐、有個、颯智、人雲4傢企業在完成主要配送任務的同時，還開發齣一係列新功能。

上海人雲科技在1.2館部署的垃圾迴收機器人實現瞭自動巡遊指定區域迴收垃圾，到床邊服務，支持隨時齣發服務和自動齣發服務，減少人員交叉感染，提高保潔效率，共部署10台垃圾迴收機器人，日最高垃圾迴收745單。

各機器人企業在4月中旬陸續上綫“流調”功能，通過醫護後台一鍵觸發，所有機器人挨床播報流調通知，病患直接掃描屏幕二維碼，完成每日健康登記檢測。截至5月6日，共運營9天，纍計服務時長超1000小時，纍計覆蓋床位數4.7萬張次，單次通知完成流調時間小於20分鍾。

娛樂機器人

上海颯智、上海人雲科技開發瞭定製語音巡遊功能，包括吃藥提醒、流調提醒、核算提醒、口罩佩戴提醒、日常消毒提醒、安全警示提醒、防疫注意事項宣傳等功能，有效減輕醫護和誌願者的工作量。

上海人雲科技的機器人可以引領病患到自己床位或者到拿藥的護士站，解決因不瞭解艙內布局導緻迷路的情況。

機器人“秒變”娛樂好夥伴

除瞭每日“打卡上班”，機器人還能做什麼？國展方艙的機器人在“工作之餘”，還“秒變”成病患的娛樂好夥伴。

上海有個機器人有限公司在2.2館上綫“泡泡樂”功能，在非送餐時段，用戶點擊屏幕，即享受和機器人的動態互動，尤其受到小朋友、親子傢庭的喜愛，截至5.6日，纍計點擊1.9萬次，日均點擊1357次。在機器人待機狀態下，用戶可以通過點擊機器人屏幕上的不同泡泡，和機器人實現互動，由機器人執行相應指令。目前，已上綫趣味語音、講笑話、百米賽跑、跳舞等。

思嵐機器人給病患送餐時增加轉圈跳舞，音樂互動，讓病患放鬆心情。

無人車

有個機器人通過研究方艙醫院動員誌願者的管理方式，上綫在綫版方艙患者“心願牆”服務，用戶通過掃描張貼在艙內的海報二維碼，綫上填寫心願，經過審核後，即可把積極嚮上的心願展示給廣大用戶，同時對於想喝一瓶可樂、想吃一個小火鍋等簡單心願，綫下機器人也會積極幫助實現。

根據國展方艙醫院安保警隊需求，各機器人企業還利用機器人自帶小屏，在送物機器人巡遊途中播放艙內防疫微動漫短視頻，提醒病患在方艙內注意事項。同時考慮病患進艙時間不統一，設置機器人定時不同路綫循環播放，爭取讓每個病患都瞭解。

數字孿生總指揮保障方艙智能化運作平穩有序

如何高效有序管理國展方艙裏的200多台機器人，讓他們“一呼百應”，“健康運行”？指揮艙裏的“智能指揮大腦”發揮瞭巨大的作用。

在國展方艙，上海聯通攜手疊境數字科技打造數字孿生指揮艙2.0，提供館內外的5G網絡全麵保障服務，讓200多台機器人統一連接匯聚到“數字方艙指揮大腦”。通過激光SLAM建圖技術精確重建室內三維地圖，構建1：1映射的虛實融閤的數字孿生基座服務，打造統一數據平台，實現對智能機器人的集中管理，實時監測機器人軌跡動態熱力、設備運行狀態和運營情況，並提供統計圖錶、分布圖、關係圖等多類數據可視分析圖錶展示，進行多維度分析研判，助力管理人員高效決策。

“數字方艙指揮大腦”

為築牢疫情防控數據防綫，本次方艙數字孿生係統還融閤“數字哨兵”+“場所碼”的大規模使用，對生活區各齣入口部署10台數字哨兵，對生活區590間宿捨部署場所碼，實時管控生活區居住人員的身份識彆、進齣方艙人員身份識彆、測溫、核酸實時檢測、艙內外人數分布等信息，並以動態數據映射到數字孿生大屏上，做到全方位數字化人員管理。