發表日期 2019-12-26T19:04:54+08:00
不知不覺,在不太冷的耶誕節又要結束瞭2019年瞭。因為中美貿易戰、兩岸關係、中央選舉,對許品牌來說真的是蠻動盪的一年。 雖然如此,我們仍然要抱持著樂觀的態度去看待即將到來的2020年。
而在數位環境中,因為環境的不景氣,在預算上也有更為謹慎。相較於傳統行銷的方式,在新媒體的應用也讓許多品牌的行銷人員投入瞭更多的資源,甚至在自媒體的經營上也更為投入。但也不是品牌因為沒有通盤思考品牌的定位,而找不到更好的溝通方式。
中華品牌再造協會在2019年,從餐飲、觀光、公益非營利組織、服飾精品、動漫娛樂等産業,進行瞭一係列的課程與分析。這次王福闓理事長特彆從接觸的從業業者、輔導顧問及産業相關報告,分享一下2020年這幾個産業的品牌發展及在新媒體應用的可能性。
「協會 薄懷武 副理事長:我們不是在建立品牌的路上,就是在品牌轉型的路上。」
《餐飲》
小眾市場的發展比以往更為明顯,個性咖啡店、文青手搖茶店、養生型的早午餐店甚至為瞭運動者而訴求的餐廳。但多數的品牌在資源有限的情況下,更倚賴外部的行銷係統,像是外賣平台、定位係統。而品牌經營的自媒體有會有更個性化的錶現,甚至不再追求大量曝光而是精準溝通。
《觀光》
觀光客已經逐漸産生本質上的改變,沒有特色的觀光工廠無法倚靠陸客而會經營的更辛苦甚至麵臨再一次品牌轉型。國際性的節慶活動帶來的人潮有機會幫助地方政府思考更長期的溝通方式,也有望帶動像商圈、夜市等特色場域的發展。最大的問題還是在於政府單位過度倚靠標案,所以在整體觀光上的新媒體溝通很容易流於形式與政績錶現。
《公益非營利組織》
期望靠悲情換取捐款和購買産品的時代越來越不適閤,在大眾荷包變緊的時候,支持把理念講清楚,和有清楚品牌特色的公益非營利組織纔是結果。在自媒體的應用上必須讓消費者到底跟類似訴求的其他組織「哪裏不同」,纔是關鍵。
《服飾精品》
分眾影響瞭本土與國際品牌的差異化。本土手作飾品的設計以及高價材質的應用,讓年輕消費者願意花費更高的代價購買,但在普遍消費者苦悶和療癒的心態下,國際精品的購買應該會更明顯成長。男性在手錶、皮鞋、甚至個性化飾品的配戴上也較以往更具接受度。
《動漫娛樂》
新媒體上的動漫文創品牌逐漸産生過剩的問題,IP的經營一樣很夯,但消費者願意花錢購買的品牌必須更有記憶度,2019年許多像是漫威、星戰、鋼彈40週的告一段落,讓2020年的玩具市場可能稍微冷清。
「協會 Chen Chen 秘書長:品牌價值並非一朝一夕就能成功,但卻必須一針一綫細膩密閤」
2020年一開始就在動盪中開局,或許會有一番新氣象,卻也可能因爲外在環境的影響更加艱苦。但懂得把握機會與趨勢的品牌還是能逆勢成長,對於新媒體的應用也更得心應手。隻要有盼望,品牌就能讓消費者看見,而且有被肯定的機會。
「協會 孟臻 副理事長:品牌就是自我,如何養成要看大人」
品牌的自媒體就是自己的數位形象延伸,如何讓社群的使用者更對品牌有興趣而且以實際行動支持,就必須要清楚的傳達對品牌特色和對於消費者的意義。或許我們無法一下就從2019年的動盪中找到平安,但至少能再來年期待希望。
作者:王福闓
品牌再造學院 院長
凱義品牌整閤行銷管理顧問公司 負責人&總顧問
中華整閤行銷傳播協會 理事長
(Campus)