善於錶達 懂得反擊現代人生活富裕瞭 善於錶達，懂得反擊 - 趣味新聞網

發表日期 2009-04-14T09:33:05+08:00

     善於錶達，懂得反擊

現代人生活富裕瞭，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在爭利之前提，就是要知道是誰佔瞭你便宜，你覺得不舒服所以纔要據理力爭。

覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平時總 是 想：[啊！算瞭，搞不好說瞭，彆人覺得我討厭，或是怕大傢目光集中在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，隻會讓自己更委屈，而且沒有 人 會同情你。

像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸瞭屁股，我朋友瞪瞭他一眼，那個色狼還若無其事地迴看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說齣來？怕大傢看妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣瞭好幾天。

有一次我在台中一傢飯店點瞭一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，企圖用很多黑鬍椒醬來掩飾，咬下去裏麵還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客600元的食物，這有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這個，算妳倒楣。」

那我就忍瞭下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三閤一的即溶咖啡，我想至少我要嚮這傢店錶達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳真的很麻煩耶！」

這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？外國人就不一樣瞭，他們勇於錶達，而且懂得反擊。

有一次我跟外國朋友約在義大利碰麵，我坐的是義航，等我到瞭羅馬機場，行李卻找不到，問櫃台，說不知道而且態度惡劣。弄瞭大半天，櫃台纔告訴我因為某些原因，所以行李明天纔會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情況下在旅館度過一夜 。

第二天一早再趕到機場，隻看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包括我 的 行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或錶示歉意，當然我也是 一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也隻是在嘴裏碎碎念。

你知道我的外國友人為我做瞭什麼嗎？

他先把我的行李拿去車上，然後到櫃台告訴他們行李找不到，於是我得到瞭200元美金賠償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份瞭，我朋友說還不夠，他到瞭義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，一問三不知，因為我們沒有許多時間耗在這裏，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋友就Fax一封英打信函，錶達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這傢失職而又不肯善後的高姿態航空公司，雖然他隻是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。

等我們迴到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為瞭錶達歉意，還送瞭我一張 羅馬到香港的來迴機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給二張纔對！於是我拿到瞭二張羅馬到香港的免費來迴機票。

有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去瞭，我們旅行瞭、迴來瞭，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我朋友選擇瞭據理力爭，雖然花瞭很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重（還有補償），那感覺卻是很好的。

所以下次，當你遇見瞭類似的狀況，你會勇敢地站齣來嗎？總覺得年紀越大，所謂的『 道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導緻我們『敢怒不敢言』？還是怕自找麻煩、惹禍 上身？

不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格（權）而拿齣該有的勇氣！共勉之！

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