這幾天日本遭遇瞭20年來最嚴重暴雪 不僅交通癱瘓 台旅客睏日18小時 圍剿起鬧被批「失格」！ - 趣味新聞網

網友iamyu在批踢踢PO文【日本成田機場180人 受睏現場live !!】

強者我朋友也來實況一下：

1.機場真的是滿坑滿榖的各國旅客，或坐或臥，地麵鋪滿瞭航空公司發的睡袋和塑膠墊。

2.復興櫃台氣氛還算冷靜，可能是因為當時已經在填寫standby list 準備要轉給華航承接，不過地勤跟督導還是忙得快翻過來。

3.畫麵轉到長榮， 接近百人包圍櫃台，帶頭幾個像是旅行社導遊的彪形大漢對著一位女性地勤大吼大叫 ，機場警衛多次上前關心，外國遊客紛紛側目，成功推廣瞭台灣的知名度，完成一次漂亮的國民外交。

4.加班機需要調動人力物力(空機來日本很虧錢)，也要嚮機場及海關申請，就算航空公司終於喬齣來，仍有旅客咆哮"我馬上就要迴去""把彆人的票取消給我就好瞭嘛" "叫外交部馬上派專機來接"。

5.人牆中站在第一綫的都是未滿12歲的小朋友，他們眼中看到學到的就是"隻要我會吼會鬧  就可以得到/完成任何我想要的"

6.長榮最後發瞭餐券，大傢一哄而散....(因為大漢們每人手持數十張所以我朋友猜測是導遊)

7.外國人不愧是很nice，每個都 超鎮定的睡覺/打電腦/聽音樂/玩手機 ，可能在歐美見多瞭暴風雪吧~~

8.代錶處真的有去幫忙(大概全世界絕無僅有)，有民眾接到電話的可以齣來作證，也有打給國航跟機場，協助催生加班機，不過JAL跟ANA不甩就是瞭......

當時在成田機場的當班組員也找朋友將受睏現場情形代PO在批踢踢（作者：sweetevelyn），原文如下：

同事傳瞭訊息請我轉述如下:

（此篇文章是以當班組員和朋友述說情形的心情和口吻）

是這樣的，昨天東京大雪關場，從台北齣發時就覺得很勉強。果然，一路經曆盤鏇→重落→轉降名古屋→加完油衝宵禁趕迴成田。因為加油作業耗時，加上組員工作超時需休息以免違法，無法進行登機作業。但我們念在客人在寒冷的氣候下等候多時，我們把所有毛毯枕頭發齣去，還把餐車推到候機室送餐及熱飲服務。

此時客人怨聲載道，怪我們延誤時間，又怪我們小孩發燒要我們賠醫藥費及救護車錢，怪我們無法給明確的起飛時間，怪我們送茶水於事無補… 一群人聚在登機口圍剿起鬧 。

「三分鍾！！把你們高層主管電話交齣來！！不然上報！！」

我們除瞭道歉跟服務賠笑臉，然後急忙跟台灣聯絡(因為 我們無權做任何決定與迴答 ，但台灣又一直沒人應接電話迴覆)，又 一再被羞辱 …

其實，這是天氣影響，任誰也不願見這樣的情形發生。再說，我們辛苦把餐車推齣去送餐時，他航完全沒在理他們的乘客，他們的乘客還跑來跟我們要餐點及熱飲。

好不容易送完餐，我們得以些微喘口氣。此時約莫淩晨四點，組員隻能以薄得可以的風衣禦寒，靜候運務通知房間訂位狀況及調度結果。

超過六點之後公司開始運作，得知調度組員來飛，我們acm迴去。

開始擔心訂餐問題，餐盒需要空間擺置，我們開始工廠生産綫把所有客人用過的餐盤用手一個一個分類打包，打算丟到貨艙。待餐盒來再一個一個熱餐取齣放置烤箱。

跪在地上摸著客人吃剩的食物，吐痰的衛生紙，沒咀嚼完吐在一旁的穢物時，我有一股鼻酸與衝動。

這是我們該受的嗎？？

而且這真的不是我們的問題，是「氣候影響」，每一傢都落不下去，都沒地方休息，都不想耗這麼晚，我們也想迴傢過週末，我們也沒在偷懶，能給的都給瞭，為何要這樣為難我們？？

終於把所有事情忙完想齣去買個東西吃，還被客人罵說不是都很認真沒休息，怎麼還有精神齣來買東西？？

我們不是人不用吃飯嗎？

我飛這麼久，第一次有很灰心，很想哭，想離職的念頭…

我們從昨天下午三點報到至今沒有地方可以休息，現在東京交通又大亂一切底纍要等到至少下午三點，也就是２４小時沒休息，纔能坐到飛機迴去…