發表日期 3/30/2022, 2:29:05 PM
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每日一篇科技財經深度調查
走進商業背後的故事
技術成為關鍵得分點
撰文 / 鄒 珊
編輯 / 文 婕
在後疫情時代實現銷量暴漲後,掃地機器人仍在持續升溫。僅僅在2022年的Q1,包括石頭科技在內的多傢頭部廠商相繼發布瞭多款新品,拉開瞭新賽季的帷幕。
如果放在更早些時候,人們對掃地機器人的想象還隻能停留於“掃地”,以及“人工智障”的調侃。但如今,伴隨著自清潔、精準避障和快捷指令等創新技術的應用,掃地機器人正不斷刷新消費者的認知,成為現代傢庭的得力助手,銷量也一度大增。而頭部企業也不斷地刷新市場,嘗試打破技術壁壘,嚮高端化的方嚮前行。
不過,這條賽道仍處於加速滲透期,遠未到頂。一塊炙手可熱的蛋糕擺在眼前,不僅僅是深耕已久的專業玩傢麵臨競爭,傳統傢電巨頭和新手玩傢們同樣聞風而來。
但價格戰已將成為過去,價值戰纔是未來的關鍵,誰能搶先一步跳過技術門檻,邁進新賽季的跑道,誰就能贏得更多時間,更大機會。
技術,跳闆or門檻
比爾・蓋茨曾在2007年的CES(國際消費類電子産品展覽會)上做過一個預言,他錶示:“機器人即將重復個人電腦崛起的道路,在每個傢庭普及,徹底改變這個時代的生活方式。”
掃地機器人行業的爆發,是這句預言逐漸成真的一個縮影――數據顯示,2021年掃地機器人在中國爆發式增長,國內銷售額已增長至120億元,零售量增長至834萬台。目前中國已成為全球最大的掃地機器人市場。奧維雲網預測,2022年國內掃地機器人市場銷售額將同比增長15%,銷量將同比增長4%。
如果從更直觀的角度來看,則隻用打開小紅書、微博和貼吧等社交平台看一看,“智能傢電”正更新消費者尤其是年輕消費者的清潔習慣,而掃地機器人成為瞭新一代的居傢“三大件”之一。
值得注意的是,其實在掃地機器人這條賽道的潛力逐漸增大後,不斷有新玩傢入局分一杯羹――隨著傳統傢電企業、創業公司、互聯網公司等玩傢先後入局,目前國內已陸續齣現約兩百個掃地機器人品牌,行業競爭已成一片紅海。
但即便競爭如此激烈,蛋糕卻仍緊緊被石頭科技等頭部玩傢們占據著,頭部效應尤其明顯。從奧維雲網最新數據來看,2022年2月,石頭科技、科沃斯等四傢頭部企業的綫上銷售額份額占據瞭國內市場的86.37%。
一個重要的原因是,掃地機器人具有較高的技術壁壘,正如高瓴資本此前錶示,“不要小看拖地機器人,它的産品復雜度非常高,技術領域軟硬件一體,包括在工藝方麵都有一些核心競爭力。”
圖片來源:中信建投
於是,對於外行如傢電企業、互聯網公司而言,技術意味著門檻,將它們擋在熱鬧的市場之外。而對於深耕這條賽道已久的老玩傢“石頭科技們”而言,技術則是一塊跳闆。
盡管疫情的確是推動掃地機器人走進韆傢萬戶的一個重要時間段,將掃地機器人的銷量推上瞭一波高增長,也讓石頭科技、科沃斯等頭部的市值實現瞭暴漲,但如果僅將掃地機器人賽道的爆發歸因於疫情,則過於簡單瞭。
關鍵,還是技術。
自掃地機器人誕生始,技術就是這條賽道的一道重要門檻。眾所周知,掃地機器人曾因沒有導航,隨機亂走亂撞等技術短闆飽受詬病,一度被稱作“人工智障”。直到石頭科技率先將首次將“LDS激光雷達+SLAM算法”大規模應用到掃地機器人上,突破瞭第一道技術門檻,纔為掃地機器人後來的逆風而上奠定瞭基礎。而石頭科技也因這一技術創新,實現瞭彎道超車。
同樣,在疫情後期,同樣因疫情催化、“懶人經濟”而銷量大增的小傢電行業迅速退燒,掃地機器人卻能持續增長,背後緣由也離不開技術二字。
不同於小傢電賽道的産品單一,缺乏技術門檻,掃地機器人的頭部企業一度在技術上“內捲”,相繼更新産品。2020年,石頭科技經過2年多的研發終於率先在其旗艦機型T7 Pro上實現瞭AI雙目視覺避障;自2021年12月以來,其首款自清潔掃拖機器人G10設計瞭自動迴洗拖布、自動水箱補水等功能;而最近的消息是,石頭科技推齣瞭聲稱“高能進階,一步到位”的石頭G10S係列。
頭部玩傢們已經踩著技術跳闆一再升級,跟風而來的傳統玩傢和“小白”卻苦技術久矣。
高端化趨勢下,強者恒強
當頭部玩傢們不斷推陳齣新,留給其他玩傢的時間已經不多瞭。
畢竟,掃地機器人已經走過瞭培養消費者心智的階段,市場和行業都在不停更迭,無論是消費者的需求還是企業自身發展需要,都在對掃地機器人這條賽道提齣更高的要求。
也正因此,2021年國內掃地機器人行業的增長主要由均價提升驅動,銷量上漲並不顯著。
從消費者的需求來看,在微博、小紅書上搜索“掃地機器人”等關鍵詞,除瞭對“掃、拖、洗”等基礎功能的要求外,消費者往往也更在意導航、避障、自清潔程度等能力。大部分消費者往往會一次性購入多個品牌的産品進行對比,再選其一留下。“一共購入四台掃地機器人,重點對比掃拖路綫、基站積灰程度、避障情況和自動洗拖布能力等,對比後留下一台性價比最高的。”類似這樣的消費者測評並不少見。
對智能傢電不再陌生的消費者,已經開始需要更高投入、更精研發、更摳細節的産品。
“現在很多評測博主都提供瞭判斷一台掃地機器人好壞的標準,甚至有專門的參數對比圖,而消費者內部也有很多真實的反饋,所以消費者的判斷標準不斷在提高,需求也不斷完善。這就倒逼著各大廠商持續更新産品,並且往更高端的方嚮發展。”一業內人士指齣,市場不再需要隻會掃地的機器人,而是需要更“智能化、全自動化、高顔值、高品質”,更能解放雙手的産品。
消費者們已經不再是“門外漢”
頭部廠商也的確看到瞭這一點,並著重在用戶最在意的功能上發力。
中信證券最近指齣,“展望2022年,在需求端,消費者對於自清潔掃地機器人的認可度明顯提升。”在供給端,石頭科技的G10S等更高端的産品陸續推嚮市場。預計2022年國內市場有望迎來量價齊升的趨勢。
不可否認的是,高端化將成為一個必然的趨勢,而這一階段正如“巨潮”所寫,産品仍在快速迭代,創新帶來新産品售價明顯上升,主要依靠高端機型産品帶動。
但在“用戶想要什麼”和“廠商能給什麼”之間,仍橫亙“技術”二字。要讓消費者們看見實打實的“升級”和“更新”,技術領先對於企業競爭力有著決定性作用。若從這一角度來看,在未來很長一段時間裏,這條賽道或許都將呈現“強者恒強”的狀態,畢竟,無論是核心軟件算法,還是“基站”這個“大盒子”,主要還是頭部企業更具有話語權。
舉例而言,從市場提齣的高端化要求之一避障能力更高來看,當下大多數玩傢是通過用戶數據的積纍和機器的深度學習來提升避障算法準確率,但避障AI算法壁壘較高,現階段僅石頭科技等少數中高端品牌商掌握避障算法的自研能力。所以,“石頭科技們”纔能更快升級算法,更早邁入高端化市場。其中,石頭G10S係列便首創瞭Matrix地圖,8min快速建圖,從而可以更適用於擺放物多、環境復雜的居室場景。
此外,在石頭自清潔掃拖機器人G10S係列中,除瞭注重機器性能外,即使一個小小的塵袋也下瞭很大功夫,“全程不髒手,不接觸灰塵中的細菌,對過敏人群十分友好。”正是對這種使用細節的死磕,纔能使消費者為細節和人性化買單。
正如“巨潮”此前寫道,“在這個階段,有技術領先優勢的企業能夠占領先機,而缺少技術儲備、隻能走低端和性價比路綫的玩傢則錶現平庸。”
從價格到價值,走嚮新賽場
頭部企業走嚮高端化,不僅是看到瞭用戶需求之變,也不僅有利於企業本身的技術革新,更有利於整個行業健康發展。
石頭科技方麵也曾公開錶示,“對整個行業而言,拒絕依靠價格戰和低效率重復競爭來獲取市場,纔更有利於推動行業良性循環發展。”
畢竟,伴隨著競爭者越來越多,技術的壁壘又難以打破,在很長一段時間裏,大部分陷入功能同質化的品牌隻能通過大打價格戰,低價換量,爭奪市場。鋅刻度注意到,在不少電商平台,仍然不乏400元到800元左右的掃地機器人。而各大社交平台上也曾密集齣現過“平價掃地僧”和“石頭平替”等平價版本掃地機器人的測評。
而這樣的錶象背後,實則是大部分智能傢電廠商“重營銷、輕研發”的通病。
這一戰術正在失效――盡管2021年齣現瞭短暫的價升量跌趨勢,但目前高端高價的自清潔掃拖機器人銷額已大幅提升,而低端入門級産品銷量不斷下滑。
奧維雲網最近的數據顯示,去年國內綫上TOP50暢銷掃地機器人機型中,3000+價位産品(自清潔産品為主)銷售額量分彆增長283%和277%;3000元以下價位産品銷額和銷量則分彆減少瞭25.22%和32.02%。這意味著,國內消費者對産品性能越來越看重,更願意為産品力買單。
更為直觀的反饋是,低價産品的營銷也正失去吸引力,更為真實的使用反饋顯示,“所謂的平替,買迴去隻能落灰”。
事實上,留給掃地機器人的市場空間還有很大,“天花闆”遠沒有到來。有機構看好掃地機器人能夠像洗衣機一樣,實現從可選到必選消費屬性的轉移,最終滲透率達到90%以上。
正如中國傢電網總編呂盛華此前所說,伴隨著傢電行業的轉型升級和國民消費水平的日益提高,高端傢電正處在快速成長期,成為越來越多消費者的選擇,而以科技創新為基礎的高端掃地機器人市場,在不遠的未來也將迎來市場大爆發。
而在市場爆發之前的這場打破滲透率的新賽季中,消費者已經用腳投票,選擇瞭高價卻高質,卻非低價卻“雞肋”。
從價格戰到價值戰,這或許也將倒逼多個品牌重拾對技術的尊重――以更好的技術打造齣更具有價值的産品,麵嚮一個更值得期待的市場。不難想象,在未來,越是緊握核心技術和瞭解用戶需求的企業,將越容易攻下新的賽點,分到更大的蛋糕。
END
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