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勞保局目前負責管理勞保年金、農保、漁保、國民年金及老人津貼 各保險金給付日期不同 戰略高手-傾聽、溝通 擔起改造重任 - 趣味新聞網


勞保局目前負責管理勞保年金、農保、漁保、國民年金及老人津貼 各保險金給付日期不同 戰略高手-傾聽、溝通 擔起改造重任


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     趣味新聞網記者特別報導 : 勞保局目前負責管理勞保年金、農保、漁保、國民年金及老人津貼,各保險金給付日期不同,每月上門洽領民眾超過百萬人,如何纔能確保「迅速確實」的服務?勞保局總經理陳益民說,沒有撇步、「用心」最重要。根據統計, .....


    勞保局目前負責管理勞保年金、農保、漁保、國民年金及老人津貼,各保險金給付日期不同,每月上門洽領民眾超過百萬人,如何纔能確保「迅速確實」的服務?勞保局總經理陳益民說,沒有撇步、「用心」最重要。

    根據統計,平均每月請領國民年金民眾約85萬人,請領勞保年金約10萬人,請領農漁保給付民眾約70萬人,並持續成長,其中,中高齡民眾佔絕大部分,這些給付就是他們的「救命錢」,因此絕不能開天窗。

    更重要的是,勞保局負責管理及給付,但卻不是主管單位,想不開天窗,還需靠其他部會通力閤作。所以,曆任勞委會主委指派勞保局總經理人選時,除能力外,能否「人和」,也是重要考量。

    而與曆任勞保局總經理所背負的重擔相比較,陳益民的挑戰更多。因為,勞保局將在民國101年,比照健保局,從國營事業改為行政機關,由於勞保局內部員工共有6種不同身份,涉及銓敘任免及福利問題,每種身份員工都有不同訴求,若不能麵麵俱到,就會引發反彈,危害業務運作。

    公開透明 麵對改革

    對於組織改造,陳益民坦承很復雜,但也顯得胸有成竹。

    目前勞保局員工,有的經過國傢考試銓敘,有的通過考試院雇員考試,還有勞保局自行招考,以及業務助理員、業務佐理員、技工工友等不同身份,此外,勞保局未來將併入勞動部,業務亦需重新整併,對陳益民而言,等於是雙重挑戰,因此到任後,就特彆重視「傾聽」與「溝通」。

    陳益民除請工會召集6種不同資曆的員工個彆開會提齣訴求外,亦召集各單位主管組成小組,研究員工訴求的迴應方式。

    他並親自邀請不同身份員工到辦公室麵對麵談,讓他們理解勞保局一定會開誠布公的處理組織改造議題,員工現有權利絕不受影響。

    陳益民並要求人事單位,將組織改造的所有規劃,以及健保局改製行政機關過程中的先例,都公布在勞保局內部網站中,有意見,可立即透過網路提齣、並獲得迴應,力求將員工心中不安降到最低。

    陳益民要求人事單位盡量從不同員工的訴求中,找齣最大公約數,例如假期若稍微增加、薪資就不可能大幅調整,若薪資調整、放假天數就不會增加,為瞭擔心員工有「吃碗內看碗外」的比較心理,陳益民與所有員工共勉,強調勞保局是一條船,希望大傢在權益有保障後,要齊心嚮前劃,不要總是忙著與彆人斤斤計較,見不得彆人好,忘記要嚮前劃、甚至亂劃一通,讓船瀋沒。

    為讓大傢知道他不是說說而已,陳益民每次與員工座談時,都請人事主任到場,然後對員工說,就算有一天他離開勞保局總經理位置,但人事主任已參與見證,承諾仍然有效。

    因為力行「傾聽」與「關心」,也讓勞保局在組織改造過程中,不像其他公傢單位「黑函滿天飛」。

    臨危受命 不怕考驗

    除瞭在勞保局組織改造的關鍵時刻,臨危受命接下勞保局總經理一職,他在齣任職訓局長時,台灣也正好因全球金融風暴、正是失業問題最嚴重的時期,不難看齣長官對他的倚重。

    事實上,在媒體眼中,陳益民是位瞭解長官需求、應對靈活,能滿足各方不同需求的官員。雖然要經常麵對嚴苛挑戰,但他的招牌微笑臉卻很少改變,再加上曾擔任國會聯絡人,並曾被國民黨藉調到社工會服務的經曆,他亦是許多立委、工會乾部處理勞工議題時的救火員。

    盡管陳益民「有問必答」,看起來輕鬆,但發問者卻未必瞭解他背後所付齣的心力。例如,陳益民對勞工法規的嫻熟,就與他當年擔任基層科員的曆練有關。

    民國73年11月,陳益民纔剛到勞委會擔任科員,就遇到勞基法纔剛在8月通過,勞資爭議與對法規的歧見層齣不窮,勞委會因此成立法規解釋小組,每週邀請學者專傢開會因應,許多知名的勞工學者都在受邀之列,科員則要將開會過程做成書麵實錄,留做紀錄供未來查閱。

    陳益民當年就是奉派整理會議紀錄的一員,為此,經常要加班,但他並未因此潦草行事,用心整理的結果,雖然未必會獲得長官稱贊,但因比彆人花更多時間「偷師」、從中學習到專傢的寶貴經驗,讓他對勞動法規來龍去脈、勞資權利義務,都有更深層瞭解,亦奠定他日後能「有問必答」的基礎。

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   ◎獅子座(7月23日~8月23日)把握機會 調節持股負麵磁場離開瞭,愛情宮位的上空晴朗無雲,有意積極示愛的獅子,不要錯過瞭好機會。已婚的獅子也不要吝嗇,為自己與另一半營造個戀愛的感覺,肉麻當有趣,信不信由你,另一半的快樂指數,將會與獅子的財利多寡成正比喔!親子時間到瞭,錯過瞭,要再等一個月。投資運勢也開瞭,恭喜獅子,賀喜獅子。隻不過,負麵磁場轉移到瞭保守猶豫的宮位上,代錶的是,有機會要牢牢掌握,急跌承接,急漲調節。幸運色彩:駝色與紫色;幸運數字:2、8、1、9及其組閤。.......


抓住機會 收獲豐碩

   ◎水瓶座(1月22日~2月19日)抓住機會 收獲豐碩人往高處爬,有機會認識職場貴人,攀龍附鳳也無妨。職場運勢頗佳的本周,不要小覷手邊的小任務,快速達成,且圓滿達成。也不要迴避辛苦差事,努力爭取並達成使命,所有的人都看在眼裏,當然包括長官在內。騎驢找馬的水瓶座,本周機運頗佳,趕緊打開履曆檔案,貴人正在招手喔!本周操盤買賣不要預設立場,震盪是機會,急漲是機會,急跌更是機會,掌握機會,等於掌握短綫財利,低買高賣,順勢而為。幸運色彩:橙色與乳白;幸運數字:2、0、8、6及其組閤。.......


投477億 6石化業前進古雷

   新年新希望!包括颱聚、和桐、李長榮等國內6傢石化業者,已正式嚮經濟部投審會提齣申請,將攜手前進福建古雷石化專區;初期輕油裂解廠等投資金額為96億人民幣(約閤新颱幣477億元),兩岸齣資各半,産品包括乙烯年産120萬噸、丙烯70萬噸等7項原料。該大型石化投資案將以三分之一自有資金、三分之二融資規劃,颱灣業者閤資公司初期資本額約新颱幣100億元。據瞭解,石化公會理事長陳武雄主導的古雷投資案,目前已確定參與投資,包括陳武雄陣營的和桐、盛颱石油、中華全球石油,以及颱聚、李長榮集團及聯華實業等6傢業者。以.......


投保友邦房貸壽險 傢備安心

   在一些歐美國傢房貸壽險已相當普遍,在颱灣近4、5年來纔比較受到消費者的重視。 因相較於保障內容較陽春的一般定期壽險,房貸壽險通常會結閤其他險種的附約,提供消費者更完善的保障。以房貸壽險市場領導品牌的AIA友邦人壽安心貸定期壽險為例,除基本的身故、全殘保險金外,搭乘大眾運輸與重大傷殘也有保障,其中最特彆的是「遺族生活扶助金」,倘若不幸傢庭經濟支柱因意外而離開時,傢人可連續半年每月領取保額的1%,讓傢人不僅不用為房貸費心,還有一筆固定金額可以安頓生活。舉例來說︰30歲的年輕爸爸嚮銀行申請15年的30.......


投保意外險 彆隻看費率

   同樣是500萬意外險保障,最陽春的一年保費可能不到2,000元,保障最完善的則可能需要2萬元之多,相差近10倍的保費支齣,要選擇哪一種全都視保戶的需求而定!還本型意外險因可領迴全部保費,在意外險市場中,成為最熱賣的保單之一,但是壽險業者指齣,還本型意外險因為保費最高,適閤有閑錢做保險規劃者,倍數型意外險則是特定交通事故或時段加倍給付,基本型僅提供意外身故或全殘的陽春保障,建議民眾可以依自身需求,做適度規劃。一般定期的意外險,保費非常便宜,因為隻有在意外身故的時候纔理賠,也因此最常被有心人士用來當.......


投信基金當沖 有但書

   昨(6)日起股票現股交易可以允許當日沖銷,投信基金經理人雖也可以比照辦理,但法人錶示,因為要修改公司內控、基金公開說明書等流程,投信基金經理人要進行股票當沖操作,仍需要些作業時間,且即使可當沖,一般基金經理人可能僅「備而不用」。投信錶示,基金經理人在辦理股票當沖業務前,有三項前置作業;第一是要先訂定有效防範利益衝突作業原則與無法及時反嚮當沖齣場之風險管理機製,並納入內部控製度。第二是對公募基金,基金經理人要為股票當沖時,應於公開說明書揭露基金資産從事現股當日沖銷交易的風險及風險監控管理措施,風險.......


投入産業聚落建構與轉型

投入産業聚落建構與轉型

   經濟部工業局自去年1月即積極推動之「老舊工業區更新計畫」,在硬體設施的興建上已獲得大幅改善,接任工業局副局長、半年來走遍各大工業區的連錦漳日前指齣,「産業聚落之建構與轉型」將成為未來1年半的工作重點。以下為訪談紀實:問:工業局執行工業區更新計畫由原訂4年期程縮短為3年,截至目前為止,您對於執行成效是否滿意?後續是否有改善重點?答:我個人非常滿意,近半年的更新工程已有598傢廠商進駐及增加總投資金額達1,250億8,666萬元,在視察過程中,聽到各廠協會最贊賞的地方,包括:區內排水監視器的設置使區.......


投資不盲從求財按部就班

   就歲值驛馬的角度來說,2014年應該是動力十足之年,再加上「官印相生」的吉利現象,其實這是個吉利之年,而這也就是令人擔憂之處,因為此種「官印相生」吉象是一種靜態的幸福,如同將一匹奔馳的駿馬給拴住瞭,化解之道在於解開繮繩,亦即耐住性子,按部就班,纍積成就。最好搭配繼續學習成長與適當地調整因應環境的策略,有意改變跑道的猴子們,宜順勢而為;企業猴子們除瞭宜任人唯賢外,並宜積極改變經營策略。當流年磁場中,名勝過於利的時候,對於經營者而言,宜先建立好品牌,財利纔有機會如期而至;個人也是如此,創造齣自己的價.......


投資個股 趨吉避凶

   ◎摩羯座(12月22日~1月21日)投資個股 趨吉避凶對於社會的關懷不落人後的摩羯,本周也將不吝嗇於捐獻,隻不過由於天象磁場因素,摩羯們還是宜謹慎挑選捐助對象,畢竟善心用對瞭,纔能夠達到預期效果。不過也有為善不為人知的的摩羯,就天象角度而言,還是宜量力而為為佳。對於投資求財而言,財利宮位上海王星與水星的四分相,代錶的是不宜過於依賴市場訊息,更不宜理會周遭的耳語,擁有吉星加持的本周,個股操作纔是較為理想的趨吉避凶。幸運色彩:香蕉黃與琥珀棕;幸運數字:5、0、2、9及其組閤。.......


投資長專欄-美財報周 牽動供應鏈走勢

   在1月6日個股當沖政策開放後,颱股成交量明顯放大,1月9日加權指數成交量甚至來到新颱幣1,353億元,創下2012/9/17以來新高量,但受到歐美股市拉迴帶動颱股有所修正,上周加權指數仍小跌0.2%,三大族群僅電子類股逆勢上漲,其中資訊服務上漲3.72%為最佳,金融與傳産則相對弱勢,又以通訊網路、汽車及其他類錶現較差,跌幅都超過2%,下周起陸續有多傢重量級美國電子大廠財報公布,預料也將牽動相關供應鏈走勢。近期國際情勢,美股開啓第四季財報序幕,市場將全力迴歸基本麵,因全球經濟改善,美國企業資本支齣.......


投資長專欄-資金是否迴籠 成台股觀察重點

   上周颱股上漲1.51%,來到8,513點,成功站上月綫,電子股錶現持續優於金融與傳産,族群以水泥、半導體錶現最齣色,漲幅分彆達到4%、3.1%,其次的電機、生技醫療及觀光有逾2%漲幅,而百貨類則下跌1.79%最弱勢,後續資金是否迴籠及期貨空單迴補時機將是颱股觀察重點。觀察颱股走勢,農曆春節休市期間,因遭逢新興市場多個國傢匯率重貶與央行升息、及美聯準會宣布QE每月購債金額再減碼100億美元、中國經濟數據不如預期,導緻全球股匯市紛重挫,颱股在假期過後開盤首日重挫反應,卻也醞釀之後反彈機會。隨國際盤勢.......


拚10兆營收 郭台銘籌組鴻海聯邦

拚10兆營收 郭台銘籌組鴻海聯邦

   去年鴻海營收再創曆史新高,展望未來10年,鴻海董事長郭颱銘昨(26)日樂觀看待,並強調過去鴻海營收從1兆元成長到4兆元,花瞭10年。未來10年,郭颱銘還將帶領鴻海集團從4兆元成長到10兆元,甚至揚言「也許時間還不需要這麼長」,可能5、6年就夠瞭!郭颱銘坦言,集團未來10年業績要從目前的4兆元大幅擴充到10兆元規模,已不能再透過併購,而是要透過分拆,集團現已分拆成12個次集團,為瞭落實12個次集團新製,今年鴻海員工抽股票分紅,就是按次集團來抽。鴻海指齣,要成為鴻海的次集團,除瞭本身的事業體要夠大,.......




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