Hi，想告訴打開這篇文章的你，齣梅的第一批産品，終於上市瞭。
曆時200多天的積纍，我們將要交齣我們的第一份作業——在功效型護膚品的市場上，當大傢都在追求猛藥和劑量卻忽略瞭消費者的皮膚耐受和屏障狀況時，如何能用溫和無刺激的配方卻還能保證對肌膚問題一擊即中的功效。 當市場的風嚮已經變成緊抓住大傢想要變美變好的痛點一味鼓吹「快速有效」，而消費者被迫要去自己做功課、去研讀配方結構、去承擔因操作不當而帶來的副作用時，大傢似乎忘記瞭一點，品牌本身應該是為消費者服務的。我們不止在挑戰産品的效果，還在挑戰對每一種肌膚狀況的周到保護，對每一個消費者的體驗負責。
Thoughtful protection for every skin condition.
Be responsible for every consumer's experience.
——trimage
這個挑戰太大，甚至在我們的「用戶夜話會」中，都有熟悉我們的人對此錶示瞭疑惑，在護膚品市場，溫和與強功效這兩個詞看似先天悖論，你們到底要怎麼做。
溫和與功效從來都不是悖論，隻是品牌的價值選擇而已——選擇是否願意承擔更高的篩選成本、采購成本、科研成本和生産成本去堅持使用無刺激的原料和配方。你看，它不是一道判斷題，它從來隻是一道選擇題。
第一份交齣的作業裏，我們的選擇是誠實。
齣梅 「誠實」麵霜*
第一款首發的麵霜如之前的預告，主攻溫和高效抗衰老。我們內部給它取名為「誠實」麵霜。它是我們對自己的告誡，也是對這款産品的總結：誠實的含量，誠實的配方，誠實的宣稱，誠實的反饋以及你可能非常關心的，誠實的定價。
——誠實的含量
當全平台都在吹著「早c晚a」的風，超強的抗衰及提亮功效宣稱如同龍捲風一樣裹挾著想要變美的人們——越來越多主流的聲音對你說“它雖有一定的刺激，可爛臉也要堅持，因為你在建立耐受，在打破重建，在觸底反彈”。我們，希望換一條路。
我們選擇瞭羥丙基四氫吡喃三醇，俗名「玻色因」——采自於國內在這個領域首屈一指的原料供應商，N倍於A醇價格的原料，N大於10，溫和無刺激——作為産品主要的抗衰成分。原料純度為98%²，添加濃度為31%¹，比你知道的極負盛名的某麵霜濃度還多1%。
這多齣來的1%看著突兀又奇特嗎？一個秘密是，它並不是為瞭噱頭，而是為瞭用國傢嚴格的質檢標準要求自己，如果每一次都按照這多1%的濃度宣稱來被國傢、被專業機構檢測，那麼它就絕對不會低於30%（目前市麵罕有的有效高濃度添加）。這是個用成本換實誠的笨辦法，但這也是我們作為新品牌為瞭讓消費者放心而做齣的選擇。
玻色因，因為各種原因大名鼎鼎，可大傢對它的瞭解其實並不甚多。與A醇轉化為A酸抗衰最大的區彆是，它是通過促進糖胺聚糖的産生，起到防止肌膚水分散失的作用，使得支撐皮膚的網狀結構恢復彈性從而達到皮膚飽滿的作用。
晦澀的原理不在這裏多加描述，我們已經寫好瞭關於這個原料的詳細科普會在接下來的日子發齣，用更科學的方式幫助大傢瞭解這些原料的作用機理。你僅需要記住，高濃度下還能做到完全無刺激的作用抗衰以及一定程度上減少皮膚的泛紅是它最大的特徵³。
不刺激皮膚，不概念性添加，是我們選擇的誠實。
——誠實的配方
我們內部曾經討論過一個問題，當提到「抗衰」時，你聯想到瞭什麼？「抗皺」「抗皺」「抗皺」？我們希望有人能坦誠的告訴你，「抗衰」絕對不僅僅等於「抗皺」。衰老是個不可逆的過程，而皮膚錶現則是傳達這個過程中你種種生活習慣的鏡子。
除去年齡不可控的自然增長，真正讓你皮膚衰老的，是生活中的日曬，是你不加控製的錶情，是你肌膚的炎癥，你每日的飲食和作息習慣。皮膚衰老不是一朝一夕，可衰老的錶現是又是那麼直觀——暗沉和鬆弛。
我們務必要解決這些問題，且選擇齣公認有效卻無刺激的配方——誠實地，高效地，不計成本地，各有分工地：
它們是護盾，隔絕外界造成的皮膚暗啞和敏感；
麥角硫因，公認抗氧化頭號選擇，解決由紫外綫引起的自由基破壞⁴。
十一種植物珍萃⁵，草本養護，維持整個皮膚的溫和及舒緩。
它們是屏障，再次充盈和養護乾燥受損的皮膚；
四重不同分子玻尿酸，滲透水分，滋潤皮膚，重建皮膚的飽滿。
依剋多因，號稱沙漠黃金，鎖住因年齡增長流失的水分，再“建”一個肌膚屏障⁶。
它們是先鋒，狙擊紋路，填平溝壑；
九重活性肽，在一切底層保護建立之後，專攻針對錶情紋，木偶紋等造成的皮膚鬆弛⁷。
棕櫚酰三肽-1、棕櫚酰五肽-4 、棕櫚酰四肽-7、棕櫚酰三肽-5、三肽-1、六肽-9、二肽二氨基丁酰苄基酰胺二乙酸鹽、乙酰基六肽-8、十肽-4
不迴避難題，尊重科學，是我們選擇的誠實。
——誠實的宣稱
任何企業，總是有兩條路可以選擇的，「讓你以為我做瞭」和「我必須這麼做」。我們曾經說過，最讓我們動容的一句話是一位消費者告訴我們的——「這個年紀是我人生狀態最好的時刻」。麵對著無數個消費者 「最好的時刻」，我們不能也不敢有一點弄虛作假。
所以企業纔剛成立，我們就誠邀清華大學生命科學學院教授、國內多肽領域泰鬥級人物段明星教授坐鎮，作為齣梅的首席研發顧問，以最嚴謹的科研態度把關産品研發。並同時力邀瞭師從諾貝爾生理學或醫學奬得主John O'Keefe教授，在護膚品領域具備十年以上的配方研發經驗的YIXING作為聯閤創始人兼首席配方師，確保産品配方的科學和有效。
所以産品還未上市，我們就立下瞭10大原則——堅決無酒精添加，無化學防腐劑，無人工香精，無人工色素，無礦物油，無緻痘成分，無熒光劑，無重金屬，無動物實驗以及環境友好。
所以一分錢還沒賺到，我們就成立瞭「送你一朵小紅花」公益活動，並已將首批20,000片衛生巾送到瞭大涼山喜德縣嚮榮中學幫扶點，從今天開始你的每一個齣梅訂單，都將對應一片去往大山深處的衛生巾。
點擊此處查看全文：
守護每一個「最好的時刻」，必須這麼做，是我們選擇的誠實。
——誠實的反饋
當然有必要讓你知道，消費者們到底如何評價你即將購買的這款産品。上市前，我們進行瞭2次用戶免費試用以及為期28天的跟蹤調研。
它的反饋很亮眼，
87.18% 28天 更加Q彈緊緻（受試者認為）
56.41% 28天 乾紋細紋淡化（受試者認為）
82.05% 28天 臉頰泛紅改善（受試者認為）
89.74% 28天 肌膚更加穩定（受試者認為）
100.0% 28天 全程溫和無刺激（受試者認為）
*數據來源於清研實驗室選取39人18-40歲用戶，連續使用28天後肌膚感官評估的數據采集結果，實際效果因人而異。
但我也要誠實的告訴你，它還有提升的空間，
基於它的溫和性配方體係，它不是一款立竿見影的産品，平均起效周期需要4周。
它的配方包裹體係造成瞭它的操作使用需要一些耐心，你需要在掌心乳化它並按壓上臉。
第一批的包裝之於用戶體驗，仍然有太多欠考慮的地方，我們從不認為産品配方夠好就可以用腳做設計。
知無不言，持續迭代，是我們選擇的誠實。
——誠實的定價
産品做好瞭定價卻始終是個難題，這樣一個産品在混雜的護膚品市場裏，值多少錢？若尊重市場競爭環境，和它主打同功效的産品，國外頂級品牌的定價超過3580元/50g， 普通國外品牌也近乎在1000-1500元/50g左右；若捨棄一些必要配方結構僅鼓吹單一原料做平替，同類國産産品差不多將價格錨在瞭500-600元/50g。
決心做這個産品，是為瞭用誠實可靠的方式，讓抗衰型護膚成為日常，而不是讓普通人勒緊錢包去追求一年一次的貴婦專屬。
所以最終，我們將價格定在瞭599元/50g，並為所有猶豫不決不敢嘗試的消費者推齣瞭新手友好裝15g，定價為199元。意味著利潤真的很薄，也意味著我們動瞭真格。
從創業到今天，數韆個你們給我們留言鼓勵，幫我們自發宣傳，給我們提反饋和意見，甚至願意給我們分享資源，看著我們一點點，一點點做齣瞭産品，實踐瞭承諾。
因此，從現在到下月正式開售的30天內，我們將限量預售以示感謝。
我們誠心的歡迎你們能讓更多人知道、購買這款産品，因此我們直接將試售階段價格再次限時減免。
價格進一步變成159元/15g，479元/50g並額外贈送原價值300+的2盒「多肽透皮」麵膜（麵膜的故事在下麵）。這幾乎可以肯定是市麵上同等質量裏的最優價格。
我們依靠著我們堅守的創業理念獲取瞭如此多人的支持，更希望能依靠極緻的口碑成長起來。
不缺定高價的勇氣，也不缺壓下價格的魄力，這就是我們選擇的誠實。
關注我們比較久的大傢或許知道，其實與此同時，我們還籌備瞭另一份禮物—— 「多肽透皮」麵膜 **。（它的優秀，值得下一篇單獨的內容詳細說）
與很多人認知不同，縱使麵膜這個品類是眾所周知的消費頻次高、毛利高、研發門檻低，我們也從未抱著「捎帶著做」的心態來對待它。努力找到行業品類裏的舊體驗，哪怕是一點點的升級，也是我們對精益創新産品的態度。
補水、美白、修護、維穩的優質功效麵膜數不勝數，而我們要做的，是模擬一個消費者使用麵膜的真實訴求，迴歸「麵膜的本質」——在龐雜的功效基礎上，你希望的僅僅是它真的能在短時間內被吸收。這個品類，需要做好的且隻需要做好的，就是一件事——讓寫在配方錶裏眼花繚亂的添加物，在15-20分鍾的使用時間內，最大可能被你的皮膚吸收。
想明白這件事情，我們研發組確認瞭以中科大專利技術「透皮短肽」加強滲透吸收為基礎，補水、養護和激活細胞活力⁸為核心功效的配方體係，因此，有瞭你看到的得名為「多肽透皮」麵膜的這一款産品。
一 定要用專業角度來解釋的話，「透皮短肽」生物透皮技術，高效地促進瞭生物大分子透皮吸收，將吸收速率提升瞭8倍⁸。而正因為此，我們纔敢放心在麵膜中添加溫和養護的玻色因、抵禦自由基抗氧化的麥角硫因⁴和9種植物提取物、鎖水補水的依剋多因⁶及4D玻尿酸，以及我們擅長的9重勝肽——因為我們要保證，每一個功效物的添加不是為瞭讓營銷話術變得更好聽，不是為瞭堆料提高成本從而去提升定價，而是真的，對你有效。
如果你隻希望購買一款補水麵膜，那麼它可能稍微顯得不那麼閤算和便宜；如果你希望購買一款一敷即白亮的麵膜，它也不會是閤適的選擇，因為我們真心隻做溫和無刺激的産品；但是如果，你需要在你肌膚狀態不甚穩定的時候，有一款你信任的、有效的、捨得用料的産品，及時養護你的肌膚，且同時補足水份並一定程度上塑顔緊緻，讓你重新神采奕奕——那請相信，它會讓你滿意。
在首發期間，原定價168元的「多肽透皮」麵膜，會以99元每盒的價格持續售賣30天；考慮麵膜的囤貨屬性以及這是大傢的第一次體驗，我們做瞭進一步的優惠——買兩盒即贈一盒，即，在未來的30天內，大傢會以平均66元/盒的價格，體驗這份禮物。
我們依舊堅持，你真誠地直接地反饋我們産品是否閤適，是否好用，是否值得。自我吹噓不難，踩高捧低也不難，難的是永遠公開的接受消費者檢驗，並持續不斷優化和迭代産品。因此，我們誠意邀請你，關注我們的官方小程序，産品反饋通道永遠對你開放。
開啓這項事業，已343天；籌備這兩份産品，已284天；第一次對外亮相，並招募瞭數韆個陪伴齣梅成長的種子VIP，已95天；堅持這份初心，迴歸産品的本質，交付高質量的用戶體驗，一切卻纔剛剛開始——在未來的每一天。
————————————
*“誠實麵霜”為“皓蕾玻色因煥活緊緻麵霜”的産品昵稱名，並非注冊備案名。
**“多肽透皮麵膜”為“皓蕾玻色因煥活緊緻麵膜”的産品昵稱名，並非注冊備案名。“透皮”即指産品成分含透皮短肽即十肽-4，不代錶産品功效。下同。
1.含玻色因濃度31%，是指31%羥丙基四氫吡喃三醇原料組添加量31%。
2.含玻色因純度98%，是指31%羥丙基四氫吡喃三醇乾料純度為98%。
3.功效源自“郭麗.抗衰老成分玻色因是天然成分?[J].中國化妝品，2020，28（10）:80-83.”、“鬍曉波.歐萊雅的玻色因被神化瞭嗎？[EB/OL].（2019-1-19）[2021-04-10].https://zhuanlan.zhihu.com/p/55217800”及百度百科玻色因詞條解釋。僅代錶原料功效，不作産品功效陳述。
4. 功效源自百度百科麥角硫因詞條解釋。僅代錶原料功效，不作産品功效陳述。
5. 指植物提取物。
6. “依剋多因”指四氫甲基嘧啶羧酸，功效源自百度百科依剋多因詞條解釋。僅代錶原料功效，不作産品功效陳述。
7.功效來源於原料供應商，僅作成分說明，不代錶産品實際功效，實際效果因人而異。“九重活性肽”指的是：棕櫚酰三肽-1、棕櫚酰五肽-4 、棕櫚酰四肽-7、棕櫚酰三肽-5、三肽-1、六肽-9、二肽二氨基丁酰苄基酰胺二乙酸鹽、乙酰基六肽-8、十肽-4。
8.數據及功效描述來源於透皮短肽專利成分供應商內部資料，僅作成分功效說明，不代錶産品功效，實際效果因人而異。
責任編輯：
