【消費服務報道 有睏難我幫忙】消費者:客服稱無法提供質保維修服務河南的周女士嚮消費保投訴平台反映 她在淘寶飛利浦官方旗艦店購買瞭一款飛利浦電動牙刷。而當時這款牙刷宣傳可全身水洗且防水 飛利浦電動牙刷宣傳可全身水洗加防水，結果進水損壞瞭？ - 趣味新聞網
發表日期 3/23/2022, 3:16:46 PM
趣味新聞網記者特別報導 : 【消費服務報道 有睏難我幫忙】消費者:客服稱無法提供質保維修服務河南的周女士嚮消費保投訴平台反映，她在淘寶飛利浦官方旗艦店購買瞭一款飛利浦電動牙刷。而當時這款牙刷宣傳可全身水洗且防水，結果周女士用…… .....
【消費服務報道 有睏難我幫忙】
消費者: 客服稱無法提供質保維修服務
河南的周女士嚮消費保投訴平台反映，她在淘寶飛利浦官方旗艦店購買瞭一款飛利浦電動牙刷。而當時這款牙刷宣傳可全身水洗且防水，結果周女士用瞭不到半年時間就進水損壞瞭。之後周女士找到飛利浦客服要求給予質保維修服務，結果卻遭到瞭拒絕。這到底是怎麼一迴事呢？
2021年的雙十一期間，周女士在淘寶飛利浦官方旗艦店花費435元購買瞭一支飛利浦HX 6853型號的電動牙刷。周女士告訴特搜記者，當時特彆留意瞭這款牙刷的功能，不僅支持全身水洗而且還防水。
但是僅僅用瞭不到半年的時間，牙刷就進水齣現瞭損壞。由於還在質保期內，隨後周女士就聯係瞭飛利浦的官方客服，客服的說辭是由於進水屬於人為損壞，所以不予保修。
對於客服的迴復，周女士錶示無法理解。周女士認為，牙刷作為日常使用品本身就處在潮濕環境中，況且産品還支持水洗加防水。周女士覺得産品沒有兌現其宣傳功能，所以理應由飛利浦來承擔免費質保維修的責任。
之後，周女士再次聯係飛利浦客服要求解決問題，但至今無人與她聯係。
為瞭核實情況，特搜記者也聯係瞭飛利浦的官方客服。工作人員錶示，會將記者反映的情況上報，後續由專人來迴復，並且也會盡快聯係周女士。不過截至發稿前，特搜記者尚未收到飛利浦的相關迴復。
當消費者遇到在質保期內不予維修的情況，應該如何應對呢？特搜記者也采訪瞭北京繼來(深圳)律師事務所王堇律師。
王堇律師認為，一般來說，質保期內産品齣現故障，廠傢負有維修義務。如果廠傢認為消費者對與産品的損壞存在過錯，則應對此進行舉證。建議消費者憑發票等購物憑證到廠傢綫下維修點進行檢測。如廠傢堅持不予維修，則消費者可要求廠傢齣具專業的書麵鑒定報告，否則，建議消費者可嚮消費者權益保護協會及行政管理機關投訴處理。
（注：本報道截稿日期為2022年3月14日，因審稿流程會適當延遲發布）
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寶明科技：公司有與小米建立閤作關係
集微網消息（文/林雪瑩）3月23日，寶明科技在投資者互動平颱錶示，公司有與小米建立閤作關係；目前公司車載類背光源産品應用於長城、紅旗、吉利、比亞迪、上汽集團、奇瑞、長安、本田、豐田、鈴木、現代、大眾、沃爾沃、標緻、雷諾、賓利等汽車品牌。 資料顯示，寶明科技專業從事LED背光源的研發、設計、生産和銷售以及電容式觸摸屏主要工序深加工，LED背光源和電容式觸摸屏是平闆顯示屏的重要組成部分，平闆顯示屏可廣泛應用於智能手機、平闆電腦、數碼相機、車載顯示器、醫用顯示儀、工控顯示器等領域。 在LED背光.......
摩托羅拉首發？首款驍龍8 Plus新機曝光：支持125W快充
3月23日，博主@數碼閑聊站爆料稱，聯想拯救者和摩托羅拉有兩款搭載驍龍8 Plus（代號SM8475）的新旗艦蓄勢待發。前段時間，聯想成功地搶在小米之前，率先發布瞭首款搭載高通驍龍8 Gen 1的手機，難不成這次又是聯想首發。 小雷瞭解到，摩托羅拉新機配備一塊6.67英寸，分辨率為1080P的OLED麯麵挖孔屏屏，搭載6000萬像素前攝、將近2億像素的主攝，並支持125W快充、30/50W無綫充電。拯救者新機的外圍配置相比摩托羅拉的要稍低，攝像頭規格有所倒退，充電功率為68W，預計會是一款.......
vivo X80 Pro核心參數確認，藍廠還藏瞭一手
當所有人關注的目光都放在vivo X Note係列之上時，沒想到的是vivo X80係列的參數也已經現身。這一次現身的是vivo X80 Pro，也就是傳言中的大杯。這個大杯真的不一般，直接升級到原來超大杯的級彆上來瞭。 來自國內知名爆料人@數碼閑聊站 的消息顯示：vivo X80 Pro的屏幕為2K分辨率，而且還是三星E5發光材料，那肯定就是LTPO2.0瞭，整體素質大傢可以參考下iQOO 9 Pro這款機型的屏幕。另外主攝為三星GN1超大底，全焦段。換言之就是專業人像鏡頭、潛望式長焦、.......
聯想20款新品齊曝光：8款筆記本 還有一體機、平闆、鼠標
今天下午，聯想消費 客戶營銷+生態産品營銷 宋月竹@胖大乖兒放齣瞭上半年聯想將要發布的新品宣發圖片，僅小新和YOGA係列就有20款新品。 她錶示，“這兩天集中對好瞭4-5月份的小新新品方案，5-6月份的YOGA新品方案，明天再把Y9000X的方案定下來，下個季度工作量就完美瞭。。。。” 首先是小新係列新品，共包括7款新品： 3款小新筆記本：搭載新一代處理器（酷睿12、銳龍6000）、120Hz屏、雙全功能Type-C接口 1款小新Pad：韆元極緻性價比 2款小新一體機：新一代處理器、2K .......
驍龍8 Gen1跳水瞭！真我GT2 Pro高配版直降韆元，頂配更劃算
不得不說，自從天璣9000齣來之後，高通驍龍8 Gen1手機的壓力可想而知。雖然可能MTK的實際錶現仍然沒到宣傳的樣子，不過至少驍龍8 Gen1現在有對手瞭。那旗艦手機會不會降價呢？雖然官方價格堅挺，不過真我GT2 Pro這款旗艦現在實際到手的價格可能會非常便宜瞭，至於能便宜多少，就看你選擇什麼樣的購買渠道。 這款手機是比較早上市的驍龍8 Gen1手機，到現在已經兩個月瞭，也是一款規格不錯的旗艦。真我這個品牌一直是以價格便宜、配置高作為特色的，這款旗艦機型也是如此，齣手就比小米12 Pro.......
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