發表日期 2023-05-17
李國慶與俞渝。來源:視覺中國
作者丨葉蓁
編輯丨康曉
齣品丨深網·騰訊新聞小滿工作室
2023年1月10日,京東圖書與當當網在京簽訂戰略閤作協議,當當官方旗艦店在京東全麵上綫運營。在李國慶俞渝決裂三年後,當當嚮京東“投誠”。當當作為中國互聯網電商領域最早的拓荒者,現在已經降格成為京東上的一個賣傢。
“在圖書電商裏,我覺得自己是非常成功的。我改變瞭中國齣版業。劉強東和馬雲改變瞭哪個行業?當當份額占瞭中國齣版業的35%,人總得需要點社會符號來證明自己。”2010年當當網上市,李國慶曾公開錶示。1993年,李國慶北大畢業後創立瞭科文公司,1996年在美國認識瞭俞渝,3個月後閃婚。1999年11月,李國慶和俞渝創立瞭當當網。成立於1999年的當當網是中國最早的綫上平台之一,更是第一個在美上市的中國網上B2C商城。
據Analysys易觀報告顯示,2014年第1季度,中國B2C市場交易規模為42.3億元,當當網當時的市場份額雖已大幅落後於天貓、京東,但仍有2.2%;到瞭2022年第1季度,中國網絡零售B2C市場交易規模達16988.5億元,當當網的市場份額卻已滑坡至0.5%。
時至今日,市場已經發生瞭巨大的變化。李國慶已離開瞭當當網,而當當和京東,這對曾經的競爭激烈的對手,也在2023年年初牽手變成瞭盟友。
當當網早早赴美上市,起個大早,趕個晚集,背後的原因是什麼?如果說與京東的價格戰和全品類擴張在一段時間拖纍瞭當當的圖書業務,那李國慶和俞渝這對夫妻檔之間的內耗,是當當業務數據下滑的根本原因。
與京東纏鬥的那幾年
2010年12月8日,當當網上市之後,劉強東就宣布,京東圖書以同比便宜20%的低價進行促銷。其實自2010年11月,京東圖書商品上綫,有意要和卓越、當當在圖書在綫零售市場三分天下之後,就已經給依靠圖書品類起傢的卓越和當當帶來瞭巨大壓力。
業界人士指齣:京東從3C起傢,但3C用戶重復購買率低、毛利率低,消費類電子産品為3%,大傢電為7%。但這些用戶可能每隔兩三周就會買一次零食或者一本新書。相比起來,百貨和圖書業務的平均毛利率可以超過10%。因此,劉強東嚮綜閤業務類擴張並不意外。
2010年的當當號稱已占有國內網上圖書零售市場一半以上的份額,在李國慶看來,圖書是當當製霸的領域,劉強東涉足圖書行業,是不知死活。因此,李國慶在各種場閤喊話劉強東,呼籲對方知難而退,把圖書業務外包給當當。
當京東從3C數碼殺嚮圖書類目時,李國慶認為“燒錢”不可取,無法贏利的銷售額毫無意義。不過他隻看到瞭財務上的數字,卻沒看到“燒錢”背後的巨大價值,京東通過價格戰爭奪到更多的用戶和訂單。
來源:視覺中國
2011年9月,當當啓動瞭名為“斬首行動”的攻勢,針對京東,對數百款數碼傢電産品進行降價。他再度喊話劉強東:“我為什麼賣3C啊?很簡單,為瞭解氣。京東賣圖書我就賣3C,我有錢!”
京東和當當互攻老巢的戰爭使得李國慶相當憤怒,他在公開場閤錶示,自己曾3次拒絕劉強東的主動約見。這些價格戰讓當當站到瞭風口浪尖,李國慶也一時間內成為瞭行業領袖。
對於李國慶的頻繁挑釁,劉強東很少迴應,唯一一次是在2012年4月,劉強東發微博,說李國慶在一場2000人的大會上罵自己“傻大黑粗“,而後主持人問李國慶,3年後,京東和當當哪個發展更好,李國慶眉毛一挑:“3年以後?他過得瞭今年這個坎兒麼!”
當時的會場場上響起一片掌聲,李國慶當時頗為得意地描述理由:價格戰最燒錢,當當早早實現盈利,京東的錢來自投資人,資本寒鼕一到,京東就要齣問題。“時間不用長,就到2012年8月,京東的錢就要燒完!”
對京東現金流的質疑,也使得劉強東不堪其擾,他在微博上發起瞭一個公開賭局:可以讓造謠者查看京東賬戶,如果低於60億現金,東哥個人嚮“愛心衣櫥”捐齣1000萬,否則造謠者捐齣500萬。此後,這場賭局不瞭瞭之。
1.6億購買人次,3800萬GMV。這是當當擴充全品類時的核心數據,看起來很美,但李國慶卻在數年之後形容擴充品類為“頭腦膨脹”,因為隨之而來的是一連6個季度,每季度高達1億人民幣的巨額虧損。
這些刺眼的數字體現在財報中,讓投資人的信心重挫。彼時俞渝曾說道:”2011年後,電商行業競爭厲害,當當網也在産品定價上麵臨激烈競爭,從盈利走嚮虧損。”
當當和京東價格戰和品類擴充,拖纍瞭高速發展的當當。但李國慶卻認為,禍在俞渝。
閤夥人之間的內耗
其實當當一路走來,李國慶和俞渝作為閤夥人,他們之間的內耗也使得當當在過往錯失瞭很多機會。
在一次采訪中,李國慶錶示,從當當網融資開始,俞渝便滲透當當經營,上市時,俞渝又與公司的CFO直接負責,但上市是一次“失敗的上市”,定價被嚴重低估,導緻當當網融資減少,最終錯失瞭後來電商補貼大戰的機會。
根據《深網》獲得資料顯示,2010年12月8日當當上市,李國慶持股38.9%,俞渝為4.9%。這對夫妻檔在創業時,麵臨的問題要復雜的多。當當打仗的時候,李國慶上,不用應對戰爭的時候,俞渝就願意發揮更多的作用,希望李國慶聽她的。
李國慶。來源:視覺中國
兩個船長,誰說瞭算,還是誰說瞭都不算,背後更多的是權利的更迭。不是東風壓倒西風,就是西方壓倒東風。
李國慶和俞渝兩個人在當當業務存在著比較多的分歧。比如當當賣還是不賣。在當當的曆史上,第一次是2004年被亞馬遜看上,第二次是2013年百度提齣收購;第三次是2014年騰訊提齣戰略入股;第四次則是賣給海航。
“每次我都想擴張,她每次都想賣。”李國慶詮釋二人的不同,當當的兩任董事會,都建議李國慶——讓俞渝迴傢,不當聯閤總裁或CFO,隻當個掛名的董事長。兩次李國慶都沒有執行這個決議,“我1996年把人傢從美國娶迴來瞭,我覺得得對不起人傢,給人傢一個施展纔華的舞台。”
“我每五年都想過,把俞渝拉迴傢,寜可捨得一身剮,也要把這個皇後拉下馬。但真到時候,董事會都做瞭決議瞭,我覺得這不行,我不能這麼乾。結果結局是被一腳踢開。”
他認為,2014年10月6日,自己開創新當當,禪讓當當總裁,導緻一年內5個副總有4個辭職。這種夫妻店的弊端,不僅僅是高層的流失,也導緻瞭當當錯失瞭很多擴張的機會。
2015年,李國慶和俞渝將公司的管理權一分為二:俞渝管“老當當”,即原來的當當網;李國慶管“新當當”,即自齣版、實體書店、電子書、百貨自有品牌、文創等新業務。
2016年9月,當當網以約37億元完成私有化,私有化背後則是當當的沒落。據易觀數據,2017年第四季度當當網占中國網絡零售B2C市場份額的比例為0.7%。
2017年,易觀《中國B2C市場季度監測報告2017年第3季度》顯示:京東以市場份額占36.2%,超越當當的35.1%,位居中國綫上圖書銷售市場份額第一名。2008年京東的銷售額還隻是當當網的75%,而到2018年當當的市場份額早就被京東遠遠超過。
李國慶接受《深網》采訪時曾錶示,當當網私有化的時候,李國慶同意和俞渝的占股比例變成五比五,後來俞渝提議雙方各拿一半股權給兒子,但海航收購的時候不能有外國股東,俞渝又代持瞭兒子手上的所有股權,從而獲得瞭多數股權,導緻自己失去瞭公司控製權。
2018年1月,俞渝令李國慶交齣新業務的管理權。當當網方麵則在采訪中錶示,私有化之後工商登記的股權比例為:俞渝持有64.2%、李國慶持有27.51%、管理層閤計持有8.29%。實際上俞渝與李國慶的孩子持有18.65%股權,按比例在現有登記人當中代持,當當科文實際股權比例是:俞渝持有52.23%、李國慶持有22.38%、孩子持有18.65%、管理層閤計持有6.74%。
2019年1月開始,李國慶不再擔任當當網的任何職務,仍是公司股東;董事長俞渝兼任公司CEO,當當網的日常管理決策由俞渝帶領公司高管完成。
這一年,二人公開決裂,李國慶在騰訊新聞的節目中怒摔水杯引爆輿論,2019年11月,李國慶和俞渝的離婚案開庭。幾個月後,李國慶上演瞭搶公章的鬧劇。
小而美的奢望
夫妻檔內耗是當當丟失市場份額的重要原因,但不是所有原因。業內認為當當沒有看到圖書銷售的局限性,其實當當很早就進行服裝類和百貨品類擴充。當當因為京東進入圖書領域,反製京東也進入瞭3C領域。
2011年 8月李國慶在2011互聯網大會上公開錶示,“當當網做3C産品隻是權宜之計,若對手放棄當當也會放棄。”業內人士指齣,李國慶的這種態度也注定瞭當當的3C業務很難做大。
2005年,當當開通C2C平台,要與淘寶一較高下,但其C2C平台“當當寶”上綫沒幾天就被徹底拋棄。2011年入駐天貓,業界指齣,當當更把自己降格為一個電商賣傢。從此之後,當當在中國電商市場的占比便逐年下降,2015年降至1.3%。與京東和天貓差距拉開數十倍。
當當在戰略執行上的虎頭蛇尾是其衰落的部分原因,當然也有來自京東物流的降維打擊。俞渝治理下的當當網,成為一個小而美的平台。到瞭2022年第1季度,中國網絡零售B2C市場交易規模達16988.5億元,當當網的市場份額卻已滑坡至0.5%。
當當網把綫下書店搬到瞭綫上,李國慶瞄準瞭圖書音像類物品便於運輸和包裝的特點,憑低價圖書快速切入市場,實時更新圖書、標準化運輸,實現“快遞上門”,建立瞭在當時非常有效的配送的體係。
李國慶把配送係統分成瞭三段:自行車—地鐵—自行車。第一個送貨員隻負責送到地鐵站,第二個送貨員在地鐵中穿行,第三個送貨員負責配送到傢,如此便能實現急件準時送達的效率。為瞭節省成本,第二個送貨員需要在地鐵站待一整天。
劉強東對物流的看法與李國慶截然不同。在他眼裏,物流布局深度和用戶體驗程度幾乎可以畫等號。他曾在讀沃爾瑪創始人自傳時發現,流程業務的公司做到後都是物流公司,沃爾瑪就是球更大的物流公司。
京東上市前總共融資23億美元,其中很大一部分資金用在瞭智能倉儲和物流的建設上,現在物流配送已經成為京東最具競爭力的服務之一。
當當兩個創始人因不想讓外包的物流稀釋其股份,一直沒有建立物流供應鏈。雖然後來當當在全國多地建立倉儲中心,但配送使用的是社會化物流服務,這導緻配送速度和效率低於京東等競爭對手,從而造成用戶流失。
公開數據顯示:在京東殺入圖書行業以後,當當毛利率持續下降,大約掉瞭十個百分點。股價也在一年間應聲而落。2017年,易觀《中國B2C市場季度監測報告2017年第3季度》顯示:京東以市場份額占36.2%,超越當當的35.1%。
公開數據顯示,2017年和2018年當當網分彆實現營收103億元、118億元,淨利潤分彆為3.62億元、4.25億元,相較此前已經有較大幅度改善。當當網還預計,2019年經營利潤將達6.1億元,源於良好的資金情況,理財收益還會再貢獻一億。
在 2019 年的當當齣版人盛典上,當當副總裁陳立均也曾錶示:“持續 5 年盈利,沒有任何負債,無論是銷售額還是利潤增速都在加速度增長。”
2018 年的中國企業領袖年會上,俞渝錶示,當當網正在利用價格低點進行技術和産業的更新換代。投入的方嚮主要是三個方麵,一是人纔,擴大招募關鍵崗位人纔;二是做聽書、微視程序;三是在華北和西南建立新的物流中心。
俞渝。來源:視覺中國
對於當當網未來的選擇,俞渝當時在接受財新采訪時給齣瞭三個方嚮:一是香港上市,但並無時間錶;二是學習華為不上市,成為一傢小而強的私有公司;三是遇到閤適買傢,再次考慮齣售或接受投資。
李國慶和俞渝決裂三年,對於小而美的當當來說,俞渝沒能護住基本盤。到瞭2022年第1季度,中國網絡零售B2C市場交易規模達16988.5億元,當當網的市場份額卻已滑坡至0.5%。對於昔日的電商巨頭來說,起瞭個大早,趕瞭個晚集。
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