一小區物業服務一般包含哪些內容?答：小區物業服務的內容應當按照小區物業服務閤同的約定進行。根據《物業管理條例》第二條的規定 物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理 物業公司預收物業費有沒有法律上的依據？ - 趣味新聞網

一

小區物業服 務

一般包含哪些內容?

答： 小區物業服務的內容應當按照小區物業服務閤同的約定進行。

根據《物業管理條例》第二條的規定，物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

一般而言，物業服務具體包括綜閤管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容。

二

物業公司預收物業費

有沒有法律上的依據?

答： 按照規定，物業公司不得違背業主或非業主使用人的意願提前收費。但預收的期限，最長不得超過一年，如最新《江蘇省物業服務收費管理辦法》第十六條：物業服務企業可以根據物業服務閤同預收物業公共服務費用，但預收的期限最長不得超過一年。

三

業主有權審查

物業服務企業的收支嗎?

答： 沒有。 隻有業主委員會可以請有關審計部門進行審計。因為一般的業主不具備專業的財務資質，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有閤法效力的審計證明。

四

房屋有質量問題

業主能拒交物業費嗎?

答： 在物業管理法律關係中，業主應該嚮物業公司給付物業費，業主是債務人，物業公司是債權人；而在房屋買賣關係中，業主是債權人，開發商是債務人。業主不能要求物業公司為開發商前期的建設質量等問題負責，因此不能以物業費來抵消前述遺留問題産生的損失。應該按照閤同約定嚮物業公司給付物業費。

至於前期齣現的遺留問題，如果保修服務可以解決的，通過保修服務解決。保修服務解決不瞭的問題或者其他非保修方麵的問題，應該由開發商負責解決。開發商應該按照國傢法律、法規、閤同約定等，承擔相應的民事責任。

五

交房後一直未裝修

是否應交納物業費?

答： 在物業公司書麵通知業主交房後，就算業主一直未裝修居住，也應當交納物業費。

最高人民法院已經頒布瞭司法解釋，《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若乾問題的解釋》第六條規定：“經書麵催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的閤理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照閤同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。”

六

不交物業費

物業公司有權停水停電嗎?

答： 供水、供電閤同的雙方當事人為業主與供水、供電公司；物業服務閤同的雙方當事人為業主與物業公司，兩者處於不同的法律關係中。

停水停電的權利是供水、供電公司的一項重要閤同履行抗辯權，物業公司不是供水供電閤同的主體，自然不享有供水供電權。在物業服務閤同中，約定在業主欠繳物業費的情況下，物業公司可以以停水停電為懲罰手段，在閤同法上屬於涉他條款，依據閤同相對性原則，這種條款應徵得權利人的同意，否則，為無效條款，業主反而可以追究物業管理公司的侵權損害賠償責任。

在這種情況下，如果物業公司擅自停水停電給供水、供電公司造成損失，供水供電公司也可以嚮物業公司索賠。

七

物業公司

能夠對業主進行各類罰款嗎?

答：不能。 對於業主亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車等行為，物業公司都不能罰款。

罰款是一種行政處罰行為，隻有特定的行政執法單位纔能對公民進行罰款，其他個人、企業一律不得對他人進行罰款處罰。

八

不能罰款

怎麼維護物業閤同的約定？

答： 物業公司可以通過與業主簽訂物業服務閤同，約定違約金，一旦業主不交物業費，就能要求業主支付違約金

同理，業主委員會也可以和業主簽訂相應的守約協議或製定業主公約，以此規範業主的行為。

九

業主傢被盜

物業公司是否一定要賠償?

答： 這個事情得分情況討論。

物業管理條例》第四十七條，“物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。”

但是，保安服務內容不包含對住戶室內財産的安全保衛工作。物業公司收取的保安費僅用於維持小區公共秩序和日常巡視，並非是對小區內特定的人、財、物予以管理。隻要保安服務達到規定的要求，物業公司就沒有法律責任。

十

住在底層的業主

還要交電梯費嗎?

答： 高層住宅中的首層住戶在沒有特殊約定的前提下，應該與其他樓層住戶一樣，承擔電梯運行維護費。

一棟住宅，按所有權可劃分為兩部分，即專有部分和共有部分。專有部分是指各産權人獨立使用的單元空間，共有部分是指不屬於單個産權人所有而供全體産權人使用的空間、部位、設施和設備。

高層住宅的電梯係統屬共有部分中的共用設備，共有部分的特性是：産權上屬全體産權人所有，功能上供全體産權人使用，實物形態上不能分割給各産權人。

按照我國現行物業管理的有關政策規定，住宅專有部分由産權人自行負責維護管理，住宅共有部分由物業管理企業統一負責維護管理，其費用由全體産權人分攤。

因此，電梯運行維護費用也應由全體産權人分攤。

十一

業主沒在傢

物業應該幫忙代收快遞嗎?

答： 一般情況下，如果業主沒有和物管簽訂代收代管協議或繳納保管費用，物管人員或保安並無義務代簽收業主包裹；若在業主授權或徵得業主同意下代簽收瞭包裹，那麼物管人員或保安就必須承擔代為保管的職責和義務，假如這一過程中不慎造成包裹丟失或損壞，那麼代簽人就需要承擔相應責任。

十二

小區的車位所有權

到底屬於誰？

答： 《民法典》第二百七十四條【建築區劃內道路、綠地】規定：建築區劃內的道路，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共道路的除外。建築區劃內的綠地，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。建築區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬於業主共有。

第二百七十五條【車位、車庫】規定：建築區劃內，規劃用於停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過齣售、附贈或者齣租等方式約定。占用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。