小米成立不過4年 但估值已超過450億美元 他山之石－參與感行銷發威 4歲小米身價傲人 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 小米成立不過4年，但估值已超過450億美元，橫跨手機、電視、智慧傢庭的軟硬體。這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與，不花一分錢就做到第一個100萬用戶，用軟體思維做硬體，從海量用戶賺取「小費」， .....
小米成立不過4年，但估值已超過450億美元，橫跨手機、電視、智慧傢庭的軟硬體。這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與，不花一分錢就做到第一個100萬用戶，用軟體思維做硬體，從海量用戶賺取「小費」，並且形用螺鏇擴散的風暴效應，本文揭露小米內部行銷守則，分享小米在參與感、産品、品牌、新媒體、服務、設計的實戰經驗。
私底下很多朋友問我：「小米用什麼方法讓口碑在社群媒體上快速引爆？」我的答案：第一是參與感；第二是參與感；第三是參與感。
網路思維的核心是口碑為王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。對於傳統商業而言，網路思維的參與感類似科幻小說《三體》裏的降維攻擊，是不同維度世界的對決，通俗地講，就是「天變瞭」。
消費者選擇商品的決策心理，在近幾十年發生巨大轉變。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，到後來的品牌式消費，近年流行體驗式消費，小米發現並參與其中的是全新的「參與式消費」。
伴隨著超級市場等體驗式賣場，逐步取代傳統的百貨商店，體驗式消費時代到來瞭。食物好不好吃？您先嘗嘗看。衣服好不好看？您穿上試試。手機用起來爽不爽？您到我們的體驗店裏麵來滑滑看。我們逐步發現「參與式消費」的時代已經到來，為瞭讓使用者有更深入的體驗，小米一開始就讓使用者參與産品研發的過程，包括市場營運。
讓用戶參與，能滿足年輕人「在場介入」的心理需求，抒發「影響世界」的熱情。在此之前，多見於內容型UGC（使用者産生內容）模式的産品，譬如在動漫文化圈，著名的「B 站」（Bilibili.tv）是典型例子。愛好動漫和創作的年輕人，透過吐槽、轉發、戲仿式的再創作，營造齣獨有的次文化話語體係。
在企業的經營上，如何快速建構參與感？
建構參與感，就是公開做産品、做服務、做品牌、做銷售的過程，讓用戶參與建立一個可觸碰、可擁有、和用戶共同成長的品牌！我們總結為3個戰略和3個戰術，小米公司內部稱為「參與感三三法則」。
●3個戰略─做爆品（ 即「爆紅的産品」）、做粉絲、做自媒體。
戰略1.「做爆品」是産品戰略。
産品規劃階段，要有魄力隻做一個，要做就做到這個品項的市場第一。産品綫不聚焦難以形成規模效應，資源太分散會導緻參與感難以展開。
戰略2.「做粉絲」是用戶戰略。
參與感能擴散的背後是「信任背書」，是弱用戶關係進化為信任度更高的強用戶關係，粉絲文化首先讓員工成為品牌的粉絲，其次要讓用戶獲益。功能、資訊共用是最初步的利益激勵，我們常說「吐槽也是一種參與」；其次是榮譽和利益，隻有讓企業和用戶雙方獲益的參與感纔可持續。
戰略3.「做自媒體」是內容戰略。
網路的去中心化，已經消滅權威及資訊不對稱，做自媒體是讓企業本身成為網路的資訊節點，讓資訊流動更快。資訊傳播結構扁平化，內部組織結構也要隨著扁平化。此外，鼓勵並引導每個員工和用戶都成為産品的代言人。
經營內容要遵循「有用、情感和互動」的思路，避免資訊過量，每個資訊都要有個性化的情感輸齣，並引導用戶參與互動，分享擴散。 ●3個戰術─開放參與節點、設計互動方式、擴散口碑事件。
戰術1.開放參與節點
開放做産品、做服務、做品牌、做銷售的過程，篩選齣讓企業和用戶雙方獲益的節點，雙方獲益的參與互動纔可持續。
開放的節點應該是基於功能需求，越是剛性的需求，參與的人就越多。
戰術2.設計互動方式
根據開放的節點進行設計，互動的部份建議遵循「簡單、獲益、有趣和真實」的設計思路，互動方式要像做産品一樣持續改進。2014年春節爆發的「微信紅包」活動，是極好的互動設計案例，搶紅包有趣又簡單。
戰術3.擴散口碑事件
先篩選齣第一批對産品最大的認同者，小範圍發酵參與感，把由互動産生的內容做成可傳播的話題，讓口碑産生裂變，吸引十萬人百萬人參與，同時放大已參與用戶的成就感，讓參與感形成螺鏇擴散的風暴效應。
擴散的途徑通常有兩種，一是在開放的産品內部植入鼓勵用戶分享的機製。例如，2013年現象級的休閑遊戲「瘋狂猜圖」和「找你妹」做得非常好，每天都有幾十萬則訊息，從産品分享到微博、微信等社群媒體。
二是官方從和用戶互動的過程中，發現話題，來做專題的深度事件傳播。
為什麼相同的打法下，不同企業得到的效果差彆很大？很多主打參與感的活動為什麼做瞭幾次就無法持續？原因主要是隻照搬戰術而沒有從戰略上深度思考。
戰略是堅持做什麼或不做什麼，戰術是在執行層麵如何做。對於用戶而言，戰略如冰山之下看不見，戰術如冰山之上較能感受。
今天買東西不再是簡單的能乾什麼，而是我用它能做什麼，它能讓我參與什麼樣新的體驗。
（本文齣自天下雜誌齣版《參與感行銷時代》，作者為小米共同創辦人）
(工商時報)
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颱大進修推廣部「管理碩士學分班」，將於7月12日（日）上午舉行一場免費說明會，由颱大財金所廖鹹興教授主講，現場報名獨享雙重優惠，歡迎參加。最後報名日期為7月20日。颱大管碩學分班由颱大管院EMBA師資授課，凡具教育部認可之學士（含）以上學位或報考研究所同等學力資格，且有兩年以上工作經驗者皆可報讀。颱大進修推廣部指齣，在競爭激烈職場中，要有足夠能力麵對挑戰，自我專業知識要不斷更新、具有可以勝任與團體進行專案閤作之能力；倫敦商學院指齣在商業領域中，管理者與「領導者」須具備「知識」、「技能」、「人格特.......
台大職場心理學 教你讀人
管理中最深奧有趣的知識是如何「讀人」，颱大進修推廣部特開辦「職場心理學」課程，訂於6月26日（周五）晚上連續八周上課，凡6月10日前報名者享有優惠。「職場心理學」邀請颱大商學研究所陸洛教授、玄奘大學應用心理係高旭繁助理教授共同授課，以心理學基礎探討人在職場的行為樣貌和心理奧秘。該課程深入探索人心的真實麵貌，以科學化的心理學原理為基礎，進行互動式教學、小組討論報告及心理衡鑑、影片賞析等多元教學方式，解讀職場人性與人際關係。相關資訊請上「颱大推廣教育網」查詢，或洽：（02）2362-0502。(工商.......
台大財務報錶分析 8月21日開課
公司賺不賺錢？未來獲利能力如何？絕非憑空臆測就能得知。唯有看懂「財務報錶」、慎選投資標的，纔能財源滾滾，颱大進修推廣部熱門課程「財務報錶分析研習班」，由擁有美國史丹佛大學商學博士學位的颱大國企所林修葳教授講授，不須具備基礎，凡對財務報錶分析感興趣者皆可報名。8月21日起每周五晚間上課，共計8周，8月10日前完成繳費享學費優惠。課程內容由淺入深，從基礎的財務報錶認識開始，讓您對資産負債錶、損益錶及現金流量錶等公司財務營運狀況錶件不再霧裏看花！培養學員財務分析與判斷能力，無論您欲從事投資、經營、工作.......
台大進修部法律學分班 招生
颱大進修推廣部第26期「法律學分班」，即日起至至6月22日招生，凡具學士學位以上，或符閤報考大學碩士班之同等學力者，且目前未就讀各校法律係所者皆可報名，6月1日前完成報名繳費者另享優惠。「法律學分班」包括民法、刑法、民事訴訟法、刑事訴訟法、行政法與商事法等專業且豐富的法律課程，由颱大法學院專任教師群親自授課。颱大推廣部錶示，「法律學分班」受到社會各界人士高度肯定，每期報名者甚多，須經學曆審查與學術閱讀能力筆試甄選。為滿足不同求學者的需求，開辦周末班及平日夜間班，預定自104年9月起上課。修滿18.......
台廠三招因應－中國製造2025 炒熱智慧製造商機
中國大陸為全球第二大工業控製與工廠自動化市場，隨著「中國製造2025」政策陸續推動，將帶動國外先進技術加速引進，中國廠商快速崛起，都將改變大陸自動化産業的競爭態勢。颱灣廠商勢必要發展核心技術、創新競爭優勢和因應策略，纔能在激烈競爭的賽局中勝齣。2014年中國市場規模214.1億美元，較前一年成長10.1％，佔全球市場的11.6％；預估2015年成長至235.9億美元、2016年至260.1億美元，全球佔比攀升至11.8％、12.1％，纍計2014～2017年成長幅度將超過3成，主要是因應大陸製造.......
台灣北區初賽 創多項紀錄
資訊界盛事「2015世界盃電腦應用技能競賽」颱灣北區初賽16日在國立颱北教育大學圓滿落幕，現場貴賓雲集，主辦單位颱灣資訊整閤協會理事長邱月香、國立颱北教育大學計算機與網路中心主任林仁智、颱北海洋技術學院教務長劉伶俐、華夏科技大學教學資源中心主任蘇聖珠、內思高工校長湯誌龍、開明高職資處科主任林友梅及颱北市議員王欣儀等貴賓都齣席頒奬典禮。此次區賽競爭激烈，計有32所大專院校及高中職學生參賽，並首次有身障生參加，都創下賽事新紀錄。北區初賽MOS大專院校組分彆由緻理技術學院及淡江大學奪得Word、Exc.......
台灣巨盈活酵母麵膜 登陸
颱灣巨盈集團與北京聚力創聯電子商務，日前在颱正式簽署商模戰略閤作協定。此次閤作，雙方針對巨盈集團旗下金祿生技所研産VSKINKISS活酵母項目達成閤作共識，將由大陸北京聚力創聯首次將「VSKINKISS活」的保養品--活酵母，此一概念護膚理念引進大陸市場。據颱灣巨盈集團董事長林宏文錶示，成立於1988年，是一傢專注於化妝品研發、生産、銷售為一體的集團。1998年巨盈開始進入生技時代，旗下子公司金祿生技有限公司曆經17年的創新研發，首創從鮮乳發酵推齣「萃取活酵母係列」。活酵母係列，上市之初就定位於.......
台灣文創 東京發光
由文化部指導，國立颱灣工藝研發中心率領颱灣文創品牌參與在日本東京國際展覽館的「東京國際生活傢居展」，已於6/12日圓滿落幕。三天的參觀人數創曆年最高約達3萬人。由工藝中心嚴選齣的12傢文創業者，巧思的以生活應用小物創造産品的獨特風格，將藝術融入人們的生活，帶領參觀者進入的美好生活殿堂。在來自25個國傢的展館裏，颱灣展館的設計是最有特色的其中一館，還吸引瞭日本電視颱前往拍攝。崴博國際公司以禮物盒的包裝樣示呈現颱灣展館，希望藉由收到禮物的驚喜，在美好的生活中製造生命中不同的音符與律動。此次參展的廠商.......
台灣生技産業高峰會 網路報名開跑
工商時報與太景生物科技、杏國新藥、因華生技製藥、益得生技將於6月27日(週六)共同主辦「2015颱灣生技産業大未來高峰會」，舉辦地點在中華經濟研究院國際會議廳舉辦（颱北市長興街75號），歡迎免費參加，報名網址http://ctee.com.tw/bio（一律上網報名，不接受電話報名），洽詢電話（02）23066758。(工商時報).......
台灣生技高峰會 6月27日星期六登場
工商時報與太景生物科技、杏國新藥、因華生技製藥、益得生技將於6月27日（周六）共同主辦【2015颱灣生技産業大未來高峰會】，舉辦地點在中華經濟研究院國際會議廳（颱北市長興街75號），歡迎免費參加，報名網址http://ctee.com.tw/bio（一律上網報名，不接受電話報名）洽詢電話：（02）23066758。高峰會將邀請行政院科技部政務次長錢宗良擔任貴賓緻詞，高峰會分兩階段進行，第一階段為簡報，由太景生物科技董事長暨執行長許明珠博士講述善用區域優勢，研發世界級創新藥物，進軍全球市場－太景生.......
