今年8月 海爾集團以100億日圓收購日本鬆下集團旗下三洋電機的洗衣機與電冰箱業務 實現中國人的世界名牌夢 - 趣味新聞網
發表日期 2011-08-19T01:14:04+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 今年8月,海爾集團以100億日圓收購日本鬆下集團旗下三洋電機的洗衣機與電冰箱業務,這個新聞並沒有在台灣引起匹配其重要性的注意,或許是因為日本傢電王國的時代早已一去不復返瞭。海爾的成就早已為世界同聲認可 .....
今年8月,海爾集團以100億日圓收購日本鬆下集團旗下三洋電機的洗衣機與電冰箱業務,這個新聞並沒有在台灣引起匹配其重要性的注意,或許是因為日本傢電王國的時代早已一去不復返瞭。
海爾的成就早已為世界同聲認可,這個第1個規模超過韆億人民幣(下同)的中國自主品牌,是第1個被寫進哈佛商業管理教材的中國案例,也曾多年蟬聯金融時報最受尊敬企業中國企業榜首。
這些成就的背後,並非僥倖,也絕不是中國的國傢扶持政策堆砌齣來的錶麵功夫,而是世界級的經營管理哲學。
1984年,張瑞敏擔任青島冰箱廠廠長,埋下海爾日後成為全球第一白色傢電品牌的希望種子。當年,張瑞敏前往德國,與德國利渤海爾公司簽約引進技術。
中國要有自己的世界名牌
當時,陪同張瑞敏的德國人指著空中的焰火說:「這是從你們中國進口的。雖然現在中國工業十分落後,但你們祖先的4大發明卻非常棒。」張瑞敏事後對媒體說,當時他的心很痛:「難道我們隻能躺在祖先的4大發明上?中國一定要有屬於自己的世界名牌。」
便是這種深刻的覺醒,激勵海爾不斷透過創新、成為今日中國的驕傲。
張瑞敏說,中國人對自創品牌有3大迷思,第1是「中國的産品在國際上不行,在國內還可以」。事實上,在國際上碰到的對手,在國內一樣碰得到,例如沃爾瑪和傢樂福,在全世界都有門市。
第2,「中國的企業創名牌還不行,應該為世紀品牌做代工」。但這扭麯瞭問題的本質,因為不論做品牌,還是做代工,都需要世界級的競爭力,重要的是擬定方嚮。
第3,「既然加入世界貿易組織(WTO)瞭,就不需要民族品牌瞭」。其實,直到今天義大利的和法國等國傢還在大力扶持本國的民族工業。
怒砸76台海爾冰箱
立定瞭「創造中國世界名牌」的誌嚮後,接下來就要有策略和方法。張瑞敏做的第一件事,是建立品質的高標準,他怒砸76台海爾冰箱的故事幾乎已成為各大管理學院必讀的案例。
1985年,張瑞敏視察倉庫,發現400多台冰箱中,居然有76台存在各種各樣的缺陷。在物資缺乏到「紙冰箱都能賣得齣去」的那個年代,這些次品仍然有需求。但張瑞敏說:「我要是允許把這76台冰箱賣瞭,就等於允許你們明天再生産這樣的冰箱。」
雖然穩健地跨齣瞭第一步,但在歐美日大廠環伺下,中國前方的品牌路仍看不到盡頭。
從不迴頭欣賞自己的腳印
張瑞敏辦公室長期掛著一幅字:「如臨深淵、如履薄冰」,而張瑞敏用自己的話來解釋則是:「從不迴頭欣賞自己的腳印」,因為,張瑞敏認為,企業最難的決策,不是做齣正確的抉擇,而是正確決策之後的後續決策。
他舉例,海爾1984年進入冰箱市場,1991年進入空調市場,1992年進入滾筒式洗衣機市場,當時的決策都是對的,馬上就遇到爆炸性的增長,而且獲得高利潤。但問題很快齣現瞭,很多企業在正確的時間做瞭正確的決策,但再後來的正確決策是甚麼?沒有瞭。
他說,決策是一個係統,是連續性的,就像兩個旗鼓相當的拳擊手,你一拳把對方打倒可行性不大,往往是組閤拳纔能奏效。中國企業往往是看到瞭一個好市場,但因為沒有對市場的認識,不瞭解市場是連續性的,是有規律的,而最後敗下陣來。
他以海爾進入空調市場為例。海爾是全中國第一個把空調安裝服務做好的企業,隻要購買就能馬上安裝。「更好地滿足用戶需求」,而不是技術本身,纔是海爾成功的祕密。張瑞敏說:「誰獲取的用戶資源最多,誰就是一流企業。」
徹底改造中國企業文化
在內部,張瑞敏也徹底改造瞭中國企業文化。他說,中國企業一齣事大傢都指責總經理,但海爾卻是把企業的資産負債錶和效益指標都分到每個人的頭上去,也就是每個員工都有「SBU經營效果兌現錶」。而要實現這個目標,必須全麵資訊化,同時改革業務流程。
而流程的改造是最難的,因為它要求你把企業的內部結構通通打碎,就像流程再造專傢哈默所說的,這就像把監獄砸掉,把犯人都放跑,難度可想而知。海爾在進行流程再造的頭5個月,銷售連續下降,但海爾堅持下來,取得好的成效。
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這段時間房屋稅的議題蔚為風潮,陳衝前院長一篇「房屋稅不可增隻能廢」的投書,直陳房屋稅是違憲稅目,房屋稅有重復課稅之嫌,在此同時,一些政府官員的發言,又都語焉不詳,除瞭否認重復課稅,也說不齣的所以然來,兩相對照之下,房屋稅的對錯似乎高下立判。但真的是如此嗎?陳衝前院長的投書內容,分析瞭兩件事情,一是房屋稅條例第三條以房屋價值為稅基是錯誤的做法」,二是「稅基之計算,未扣除地價,有重復課稅之嫌」。對於「重復課稅」部分,其陳述路段率與扣除地價等規定是矛盾立法!但房屋稅條例於民國56年3月28日全文修正公.......
專傢傳真-房屋稅,稅小爭議多!
房屋稅收占政府總稅收的比重不高,隻約3.4%,算是一項小稅,卻是地方政府必須仰賴的財源;因其性質特殊,正確、閤理估價不易,課稅又涉及公平性,甚至引起是否違憲的爭議。依據憲法第15條規定,人民的生存權與財産權應予保障;然而憲法第19條也規定,人民有依法律納稅的義務。其實,兩者並不相悖:在社會契約及受益付稅原則下,犧牲部份個人財産,換取公共利益及財産保障與增值,閤乎自然正義原則。環顧世界民主國傢,普遍存在房産稅,用來提供治安、消防、交通、公園、學校、市場等地方公共財,課稅應無違憲之虞。持有房地産應如.......
專傢傳真-新南嚮政策 風管跟著跑
銀行理專盜用客戶存款、兆豐銀行假美鈔事件,都是作業風險(operational risk)的典型案例。金融業者礙於數字壓力,往往便宜行事發生上述作業風險損失也時有所聞在所難免,重要的是如何汲取教訓避免重蹈覆轍纔是硬道理。總的來講,金融業麵對三大主要風險:市場風險、信用風險與作業風險,而這三大風險屬作業風險最難衡量(機率分布呈現厚尾與偏態)。也就是說在計算作業風險應計提資本時對損失發生率(loss frequency)與損失嚴重性(loss severity)的評估確有其難度。2001年巴塞爾銀行.......
專傢傳真-新南嚮時代 企業跨境三大整閤力
總統蔡英文提齣「新南嚮政策」,讓擁有6.22億人口,總經濟規模達2.5兆美元的東南亞國協經濟共同體 (AEC),成瞭颱灣企業於中國工資連年調漲、成本優勢消失時,另一個在境外設廠與進攻市場的綠洲新選擇;然而,這塊市場大餅吃起來卻並非如語言相通的中國市場容易,加上當前已進入雲端與行動化的時代,跨境企業的管理營運將會是投入東協市場者必然麵對的問題,尤其還必須麵臨跨國與跨境的整閤挑戰。隨著新型態的溝通模式變多,不同於過去隻有麵會、電話或電郵,現在還多瞭網路會議、即時通訊、社群平颱等多方管道,雖對颱灣跨境.......
專傢傳真-新南嚮理應 有BOP市場攻略
新南嚮政策是蔡英文總統的施政重點之一,其政策內涵聚焦在開拓東協內需市場和進軍南亞市場,並促進雙邊經貿、産業、觀光和人纔交流,其核心理念是以人為本的經濟戰略。由於過去颱灣前進當地市場,大多鎖定中産階層以上的消費群,並主推颱灣精品形象和採取優質平價策略,而較少關注當地擁有一半人口以上的低收入金字塔底層(Base of Pyramid,簡稱BOP)市場。如今新南嚮政策既標榜以人為核心,理應要有一套針對BOP市場的攻略。東協龍頭老大印尼的人口2億4,000多萬,有近一半屬於低收入階層,緬甸、寮國、柬埔寨.......
專傢傳真-會計師監理螺絲鬆瞭?
群聯事件真是讓人霧裏看花。一方麵是檢調搜索、約談及交保,當事人亦稱「踩到紅綫」,另方麵櫃買中心做齣不處分決議,股票正常交易。媒體報導指稱涉嫌「財報不實」,公司則強調獲利都是真。真相究為何,尚待有關單位釐清,但投資人卻已是措手不及飽受驚嚇。錯綜復雜的事件本身,有公司治理等層麵的問題,亦摺射齣某些會計師監理的迷思。上市櫃公司財務報錶編製及公開過程,涉及會計處理、審計等領域,具有高度專業及復雜性。財務報錶之數字或揭露有無不當,如同食用油真純之分辨,投資人很難知曉。此時,會計師專業功能即扮演重要角色,透.......
專傢傳真-服務業南嚮的七個策略構麵
在東南國傢中,所得較高的新加坡、馬來西亞與泰國,及具備人口紅利的印尼、菲律賓與越南等六國,為東南亞地區發展的亮點。東南亞服務業集中於新加坡與馬來西亞,業彆則以金融保險業、批發零售及運輸倉儲業為主。商發院在經濟部技術處科技專案支持下,近年對東協進行服務業國際化經營模式深入研究,以下七個策略構麵是個人對南嚮模式的看法:1.品牌授權齣口模式:目前國內餐飲業在東南亞有36個品牌,以日齣茶太影響力最大。商發院在服務業國際化經營模式計畫中,聚集25個國內品牌,陸續協助廠商以授權模式齣口。近期協助韆葉火鍋授權.......
專傢傳真-期盼新政府藉力「循環經濟」
新政府執政經月有餘,在「改革」大旗下,新政策有如雨後春筍不斷齣土,或許為讓颱灣經濟早日脫胎換骨,避免陷入成長停滯睏境,社會各界將議題聚焦於促進産業結構轉型、區域均衡發展的新五大創新研發産業政策,以及避免投資不斷西進、貿易過度依賴中國大陸的新南嚮政策,似乎忽略小英總統於就職演說中所指齣的:在經濟發展的同時,不要忘記對環境之責任,經濟發展與環境永續的相互結閤,未來必須嚴格控製各種廢棄物汙染,同時將廢棄物迴收轉化為再生資源,朝嚮『循環經濟(Cycle Economy)』時代。循環經濟理念並非始於今日,.......
專傢傳真-樂視併VIZIO 是産業變革的開始
大陸影音服務商樂視(LeEco)昨(27)日正式宣布以20億美元、全資收購美國第二大電視品牌廠Vizio,此交易案在經過監管部門審核後,預計可在未來6個月內完成。實際上,Vizio公司和LeEco的商業模式不同,但兩者的消費者事實上都有點被寵壞的味道。Vizio的消費者對産品和服務有更大的高CP值要求,LeTV(樂視旗下的液晶電視)的消費者則習慣瞭用對內容付費,以換取高規高單價的電視。LeEco跟Vizio的閤併是否給其他業界同行和整個供應鏈帶來更多挑戰?或者,這也可能是驅動整個智慧電視和電視換.......
專傢傳真-消費新動力 東南亞崛起
當提起現今主要消費市場時,東協地區怎能被忽視?東協逾6.2億的人口已逐漸形成一個有著強大需求的市場,對那些有意在艱钜和動盪的全球商業環境中尋求成長的企業而言,這個市場絕對有潛力為它們開創新局。東協成員國各有特點,當中的新加坡、越南和菲律賓,在不同方麵都有一定的差異。但整體而言,該地區已經從汽車、電子産品和其他商品的主要生産地,發展成對同類商品有極大需求的市場,「東協製造」也正迅速演變成「東協銷售」。2007年,東協的人均國內生産總值纔剛超過2,300美元,到今天已達到4,100美元,成長達78%.......