空服員的工作型態和作息和一般上班族很不同 是最有趣但也最辛苦的 【百工的一天】空服員的一天 - 趣味新聞網
發表日期 2016-07-04T13:36:00+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 空服員的工作型態和作息和一般上班族很不同，是最有趣但也最辛苦的，而且大部分的人看到空服員在工作的時候，應該都是已經在飛機上進行旅客服務瞭吧！其實在這之前，很多大傢沒看到的工作都已經完成瞭喔！趕快來看看 .....
空服員的工作型態和作息和一般上班族很不同，是最有趣但也最辛苦的，而且大部分的人看到空服員在工作的時候，應該都是已經在飛機上進行旅客服務瞭吧！其實在這之前，很多大傢沒看到的工作都已經完成瞭喔！趕快來看看究竟空服人生是怎麼一迴事啊...
空服員的作息是以班錶為主，基本上就是照錶操課，按照班錶上的日期和duty start的時間提早到公司報到（sign in)，所以不管是颳風下雨、淩晨幾點，都是上班的時間。我們都是在起飛時間前一個半小時到公司，至於大傢很好奇的大小行李箱要怎麼帶呢？一般來說，若是短班我們就隻會拉小黑（小行李箱），若是中長班我們就會需要拉大黑，放換洗衣物和個人用品。在打包前一定要先check要飛的航點當地氣候，這樣纔知道要穿什麼～～如果現在要飛南半球，你還打包羽絨衣就會很搞笑哈哈！！短班像香港飛台北，到瞭馬上就又飛迴香港，這就是我們說的來迴班(turnaround)，基本上星馬一帶、東北亞的航點很多都是這種，另一種過夜班(overnight)就是今天去，睡一個晚上隔天就飛迴來，也是很常見的。至於中長班，就是飛時超過五六個小時以上，最遠到美國16個小時，這種班我們就一定都會帶大行李箱，因為到瞭當天會有約兩天～三天的時間是休息時間，之後再飛迴去。
同一航班的機組人員在上飛機前，需要一起參加簡報（briefing)，大傢會先互相自我介紹，因為每一個航班都是不同國籍的組員飛。簡報由座艙經理主持，分配大傢position（工作位置），也會跟大傢討論當天航班有沒有什麼特彆需要注意的地方，loading（多少客人），passenger profile大約是怎麼樣，常常做這個班機的人也會分享經驗供其他組員參考。像乘客入境錶和海關申報錶是怎麼分類，當地quarantine的要求等等。班機要做幾個service，各艙等的客人吃什麼餐點也都可以事先查到。
完成簡報後，所有組員就會一起搭車上當天要職勤的飛機囉！接下來就是地麵準備工作開始(on ground preparation)，我們必須要先準備待會登機和起飛後要用的物品，因為能用時間並不多，所以大傢都是快狠準的高工作效率！Safety is number one priority（安全第一），在登機前我們會做安全檢查。
接下來就是和客人相見歡的時候～～客人登機時其實我們不是隻有站在旁邊引導座位歐！大傢想得到的毛毯、枕頭、水、耳塞等等的request會開始如雪片般飛來！另外還要特彆注意是否有客人不舒服，在機門關閉前要盡快處理各種狀況，不然起飛後就更麻煩瞭！
飛機起飛後就是真正的打仗瞭～～要準備餐點服務，不管飛長短班，一起飛就會做餐點服務，有些航班也會先做飲料服務再送熱餐。熱餐要一個一個塞到餐盤上，在空間很小的廚房裏，每個人都很忙，尤其有時因為飛行時間短，要趕快齣餐，飛機還是傾斜時，我們都要很用力纔能將餐車推齣去客艙～～真的很重呀！在齣所有客人的餐點前，還要先送特彆餐的客人歐！
當把餐派完之後，迴去廚房後又要準備齣來收餐，中間還有其他客人的服務鈴，例如調酒飲料、電視機壞掉、想買免稅品、等等的問題，所以常常可以看到空服員一直在客艙裏不停的走上走下.....太多東西要記的話，就要拿張紙寫下來，事情一多又會忘記～
像香港飛台北這麼短的1個小時15分鍾，收完餐還要立刻賣免稅品，一分一秒都在搶時間....因為等到機長的廣播齣現就要準備下降瞭！瞎咪～然後這時突然又有客人想買免稅品！隻能說歹勢～時間來不及瞭因為要準備降落＞＜確定每個人椅背竪直，餐桌收好，安全帶扣上，包包放在前麵座椅下後，我們終於可以坐下來瞭！！
送客人下機後要再度檢查一遍客艙是否有客人忘記帶走的物品，如果有我們就會轉交給地勤人員，接下來因為馬上又要飛迴香港，抓個一點時間吃個東西（這時清潔人員正在清理打掃），狼吞虎嚥後就要起來準備工作瞭！一樣的事再做一次，直到飛迴香港，將客人送下機後，纔算是duty end下班。以台北來迴班來說，整個上班過程約是六個多小時，還沒算在傢裏準備化妝和搭車的時間喔！而這已經是最輕鬆的航班瞭～～～
大傢可以思考一下.....如果是飛長班12個小時，工時會拉到多長，體力會是多大的挑戰...等到達飯店的那一刻，腳都已經爆青筋、人都已經精神渙散瞭，然後還要卸妝洗澡纔能睡耶！！（倒）
(Campus)
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颱灣的教育製度，植基於政治係統對人民道德規範的控製，國傢競爭力的提升及迴應經濟係統對産業分工所需人力資源之培育為基調。在萬般皆下品惟有讀書高的傳統文化推波助瀾下，形成瞭過去的樣態。對前述教育體製的不滿的人士約有以下幾類：曾有痛苦的學校生活經驗者、擁有美好的留學體驗者、深信某種理想與價值者。他們在期待體製改變而失望後，組成不同的民間教改團體。這股自發的力量，在1994年組成瞭四一Ｏ教改聯盟而達到高峰。透過稍後成立的「行政院教育改革審議委員會」，得以將各種理念與價值，納為國傢教育政策。雖然有人將20.......
我看12年國教
12年國教正式上路至今已實施第三年，身為教育人員，麵對12年國教設計時的基礎理念與實際目標，個人絕對百分之百的認同。『有教無類、因材施教、適性揚纔、多元進路、優質銜接』這五大理念聽起來如此的美好，前兩項更是至聖先師孔老夫子的至理名言，但，現實往往是殘酷的。國傢希望高級中等教育階段15歲以上的國民皆能得到相同的教育機會，期許有教無類與多元進路之理念能夠落實，可是以目前的升學製度而言，教育會考成績好代錶你的選擇就是比彆人多，孩子成長的傢庭環境、社經條件、地區等都間接影響著孩子的學習以及最終的會考成績.......
戴晨誌：勇敢舉手，纔會有人為我們拍手
在多次的演講會中，我常請問聽眾：「一個人有幾隻手？」大傢都會說：「兩隻手！」但我說：「不是，一個人不是隻有兩隻手，而是三隻手！」為什麼呢？「因為，從小我們唸書時，老師常會問，有沒有問題？要不要參加ＸＸ比賽？……我們就要勇敢的『舉手』！」「同時，我們在遇到老朋友、新朋友時，我們就要開心、歡喜的，伸齣手跟對方『握手』；主動握手，就能贏得友誼，增進人緣與人脈。」「而當我們的朋友、傢人、同事，有很好的錶現時，我們要很主動、歡喜的為他們『拍手』，為對方贊賞、喝采………」是的，「舉手」是勇敢、自信、渴望與主.......
戴晨誌：隻要勇敢開口，就有機會
大約三十年前，我第一次到美國威斯康辛州、米爾瓦基市，就讀馬凱大學(Marquette University)廣播電視碩士時，因為我的英文不是很好，上課時，經常聽不懂老師、同學們在講些什麼？也無法寫筆記。怎麼辦？……我隻好看看，班上哪個美國女孩最用功、最勤快寫筆記，下課時，就壯起膽子，羞澀地走過去，對她說：「對不起，我剛從颱灣來，英文不是很好，今天是我第一次上課，可不可以藉一下妳的筆記，影印一下？」「哦……」這美國女孩微笑瞭一下，但似乎也露齣瞭一些難色。「剛纔上課時，我發現妳是班上最用心、最認真寫.......
戴晨誌：好感謝，當時被女朋友拋棄
到南部演講時，我認識瞭一知名腦神經科醫師。吃飯閑聊時，談到他年輕念高中時，是一名運動健將，曾在全颱灣田徑賽中多次拿到金牌。當時，他隻喜歡運動，不喜歡念書，所以功課不好，沒有考上任何一所大學。他的女朋友，成績不錯，考上瞭某所私立大學法律係，而他，卻沒有一所學校可以念。一天，念大學的女朋友冷冷地對他說：「我們不要在一起瞭，你看，你成績這麼差連一所學校都沒得念，每天就喜歡運動，肌肉練那麼結實有什麼用？我們真的不閤適在一起……」就這樣，這男生「被分手」瞭。後來，這男生痛定思痛，到補習班報名，準備重考。他.......
戴晨誌：學曆代錶過去 學習力代錶未來
當我在擔任世新大學口語傳播係主任時，有一個星期日早上，我到係辦公室去準備校外演講的資料，並抽空找個空教室，自己練習一下演講。當我到達辦公室旁的教室時，我發現，這教室門窗緊閉，而且，裏麵似有人在講話；我站在外頭仔細聽瞭一陣子，判斷是隻有一個人在說話。我敲瞭敲教室門，一男學生來開門；他一開口，就笑笑地對我說：「主任好！」我問他：「你在乾什麼？」因為，星期日早上是沒有上課的。這係上男學生靦腆地迴答我：「主任，我在練習演講啦！下星期，我自己報名參加校外的演講比賽，我必須利用時間，加緊練習……」噢，沒想到.......
戴晨誌：成功不是靠夢想，而是靠實踐
有一次，我應邀到實踐大學高雄校區演講。演講過後約一個月，我收到一名該校女學生的來信，她在信中用工整的筆跡寫道：親愛的戴博士：感謝您上次蒞臨我們學校，為我們做瞭一場精彩的演講，大傢都受益無窮。由於加入瞭英文報，我不僅在您的演講中仔細做瞭筆記，也將它整理成英文短篇文章投稿。隨信寄上我們最新一期的英文報，裏麵有我發錶關於您演講的文章，希望您會喜歡！最後，祝您 身體健康，事事順心！實大應英三乙 吳ＸＸ敬上看瞭這封信，我十分感動。因為，我演講二十二年、逾三韆場次，第一次遇到有一名聽眾或學生，把聽我演講的內.......
戴晨誌：成功不是靠奇蹟，是靠纍積
前幾天，三位媒體朋友來到我辦公室聊天，談到我齣版第一本書《你是說話高手嗎？》的過程。其實，我很幸運，當我從美國學成返國後，受聘在世新大學口語傳播係擔任係主任；我把平常在報章雜誌上刊登的文章，集結成一本書，由時報齣版公司齣版，定名為《你是說話高手嗎？》這本書，首刷三韆本。當時，我是齣版新人，能夠齣書、上市，自然十分興奮；而我，也利用空閑時間，到各書局逛逛，順便查看鋪書、展售，或銷售成績如何？有些書店，我的書已經賣完、或沒賣掉，我都一傢傢書店親自去瞭解。同時，我也自己做瞭一大張報錶，記錄下每傢書店的.......
