發表日期 4/7/2022, 5:12:10 PM
作者 | 李大為 來源 | 互聯網品牌官
“特斯拉刹車失靈”事件,大傢都有所耳聞吧?
去年4月,特斯拉以一種“不體麵”方式刷屏,在上海國際車展上,一名女士身穿刹車失靈字樣的白T恤,站在車頂維權。
先不說事件真相如何,而特斯拉刹車失靈,似乎已演變成大眾皆知的負麵符號瞭。
而萬萬沒想到的是, 時隔一年,有個汽車品牌蹭“特斯拉刹車失靈”營銷翻車瞭。
蹭特斯拉負麵熱度
遭到大V怒批
事件是這樣的。
在某平台上一個名為極狐世博源中心的藍V帳號,發布一條宣傳自傢産品優勢的視頻。
視頻前麵部分,疑似展示瞭去年3月海口特斯拉在停車場發生的一些事故畫麵,並配有“刹車失靈”的配音。
而後半部分則放瞭極狐車型的營銷內容,並配音“極狐采用PS4S輪胎,製動距離37米內,前後穿行預警,電動車行業的天花闆”。
先不論極狐産品是否真如宣傳的功能,單從通過貶低或惡意調侃對手順勢宣傳自傢的産品,這種做法很顯然讓人反感。
一個擁有30萬粉絲大V,怒批:這是汽車營銷史上最大的笑話。
視頻一經爆齣,迅速引發網友熱議。
大部分人認為做法不妥,甚至還有網友直接@瞭特斯拉法務部帳號,這下攤上事瞭。
講真,這種做法確實違反瞭廣告法。
廣告法的相關規定,廣告不得貶低其他生産經營者的商品或服務,違反規定,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,對於廣告主處十萬元以下的罰款。
隨著輿論發酵,極狐將爭議視頻下架,並拿臨時工說事進行解釋。
不過似乎大眾並不買賬,大概是見多瞭這種公關套路。
做為品牌宣傳部,各為其主,誇自己的産品人之常情,但是靠惡意營銷競對發自己的光,就有些不道德瞭。
貶低競對營銷
頻頻發生
通過貶低競對來營銷自己,單就汽車行業領域來說,極狐並非個案。
2019年,上汽榮威在4S店內張貼的宣傳海報,引發熱議。
海報內容顯示,拿吉利汽車起步於冰箱零配件說事,抨擊吉利的供應商是農村作坊體係,以此來彰顯自身品牌的強實力。
很顯然,上汽的産品營銷話術,並非是非理性分析競品缺陷,而是“人身攻擊”。
對此,吉利方尖銳“迴懟”――惡毒攻擊!沒有任何證據錶明吉利的供應商還是造電冰箱時期的。
不僅僅是汽車領域,乳業領域的濛牛和伊利,也曾發生過“誹謗門”事件。
濛牛“未來星”品牌與公關部,共同商討炒作、打擊競爭對手伊利“QQ星兒童奶”被官方證實。
更戲劇性的是,濛牛在聲明中提及,2003年到2004年間,伊利集團也曾花590萬元巨款對濛牛産品進行過誹謗攻擊。
事發後,伊利的閤作公司北京未晚品牌(國際)傳播機構3人,曾因此事被刑事拘留。
實際上,通過“曝光”競品找齣不足,抓住對方的軟肋,達到“抬高自己”的目的,這很正常。
但惡劣的攻擊,是一種最低級的競爭手段, 雖然可能短時期為品牌獲得一定收益,但事件被曝齣,不僅品牌形象受損,也將因違反法律而付齣代價。
高明的藉勢營銷
該如何玩?
在整個消費市場,所在的賽道都是呈白熱化狀態。處於其中的品牌,難免互相瞧不上互撕。
像汽車界的寶馬和奔馳,茶飲界的喜茶和蜜雪冰城等,都是互懟過。就連最牛逼的喬布斯和比爾蓋茨,也不能免俗。
但互撕或藉勢營銷不一定非要貶低對方,高明的互相調侃或互懟,能夠實現雙贏,成就彼此。
1. 輸齣新鮮體驗,建立情感鏈接
營銷戰役不僅是給競爭對手看,更是給消費者看的,當下年輕消費者的訴求已從功能性嚮有趣好玩方嚮轉變。
通過打造好玩又新奇的體驗,能夠在消費者心智中留下深刻印象。
漢堡王芬蘭團隊曾推齣瞭一組戶外海報“Kiss Campaign”,海報上象徵著漢堡王的“國王”,深情擁吻象徵著麥當勞的“小醜”。
漢堡王用打破常規的趣味手法,吸引並滿足瞭消費者新奇心理,海報一經發齣便引發海外媒體圈“躁動”,火齣瞭天際。
更關鍵的是,同時讓消費者看見品牌的品格和氣質,建立起品牌與消費者更深層次的情感聯係。
2. 營造CP感,以社交力增強傳播
創造CP感,更能激活品牌社交流量,迎閤和引導用戶的社交消費點,彼此都能收獲流量。
麥當勞和漢堡王、奔馳和寶馬等,他們通過相互炒熱度,創造齣極強的CP感,給人留下深刻的印象,在我看來都是屬於品牌社交的玩法。
茶顔悅色X喜茶案例也很經典,閤作推齣「顔喜攻略」聯名款周邊,競品聯手本就自帶流量,再融入此前“錯付”梗,低成本撬動雙方關注度。
3. 尊重對手,纔能贏得用戶好感
130年的企業奔馳曾在寶馬100周年時間送上祝福,“感謝100年來的競爭,沒有你的那30年其實感覺很無聊。”
很顯然,這份祝福是在尊重對方的基礎,但卻在祝福傳達齣“論曆史,你還是比我短瞭30年”的品牌優越感。
麵對奔馳的挑釁,寶馬迴應奔馳慶生:君生我未生,我生君已老,調侃奔馳已經老瞭。
一來一迴,雙方互懟不僅沒有給用戶留下不好的印象,相反更增強瞭用戶的雙方品牌的認可。
總 結
迴顧眾多經典的battle案例,他們贏得的並非隻是品牌聲量和影響力方麵,更是自身在産品和服務的成長。
市場占有率隻有麥當勞一半的漢堡王,將自身升級到與業界大佬同一層次!並不僅僅是靠碰瓷,而是産品和服務的較勁。
將品牌互撕營銷動作放在明麵上,要麼比實力,要麼拼速度,要麼比産品,要麼拼服務。光明磊落,把選擇權交給用戶,讓用戶享受到更多的實惠和便利,纔能贏得市場。
參考資料:
1.和訊網汽車頻道:引發網友熱議!極狐官方疑似用“特斯拉刹車失靈”營銷,大V怒批
加入頂尖廣告人群
免費領取廣告乾貨
廣告活動策劃600例
廣告行業內部培訓資料
5000套國際4A廣告公司提案
哈佛商院推薦100本政商領袖必讀書籍