馬斯剋還沒正式接手推特 卻已經開始嘗試“馴服”推特員工瞭。同樣是在疫情中的2020年5月 駕臨推特，馬斯剋帶著鞭和刀 - 趣味新聞網

抖S馬總遇到瞭佛係老員工。

作者 | 畢安娣編輯 | 彥飛

來源 | 盒飯財經（ID：daxiongfan）

馬斯剋還沒正式接手推特（Twitter），卻已經開始嘗試“馴服”推特員工瞭。

5月7日，馬斯剋發推錶示，如果完成對推特的收購，公司將高度聚焦於硬核軟件工程、設計、信息安全和服務器硬件。

緊接著，馬斯剋談論起對員工的要求：“公司對職業道德（work ethic）的期望‘極高’，當然瞭，比起我對自己的要求還是低一些。”

這條推文下麵，有網友評論道：“如果職業道德指的是愛崗敬業而不是長時間工作，那我想應聘一下。”

馬斯剋的這番話顯然是說給推特員工聽的，甚至帶有一絲敲山震虎的味道。就在他談論“職業道德”的前一天，據《紐約時報》爆料，馬斯剋嚮投資人宣稱，推特計劃在2025年擁有11072名員工，先從如今的7500名員工增加到9225名，再在2023年裁至8332名，此後再繼續增員。

另據《每日郵報》透露，馬斯剋計劃接手推特的六個月內，就先大刀闊斧裁員1000人。

這意味著，數韆名推特老員工的一部分將被迫“畢業”，而所謂“職業道德”很可能成為馬斯剋裁撤老人的藉口。

自從4月底，推特突然宣布接受馬斯剋440億美元的收購報價後，大量推特員工處於懵圈狀態。一些員工試圖警示推特管理層：如果馬斯剋接手推特，很有可能造成大量員工的離開。

多名推特員工錶示，自始至終沒有管理層就收購對員工做過清晰的解釋。在4月26日的全員會議上，員工嚮CEO阿格拉瓦爾發齣一個接一個的問題，得到的最明確迴復卻隻是：在馬斯剋對推特的私有化交易完成後，推特的未來會怎麼樣仍難確定。

“就告訴我，我是要發財瞭還是要被炒魷魚瞭？”一名推特員工在網上調侃道，卻成功預言瞭接下來的“噩耗”。

目前來看，馬斯剋不僅不怕推特員工大麵積辭職，甚至有可能“先下手為強”。這個半路殺齣的新老闆，不僅要改造推特的業務形態和賺錢方式，也要改造公司文化與人員構成。

作為連續創業者，馬斯剋擁有豐富的裁員經驗，對於如何塑造以自己為中心的企業文化也是輕車熟路。但推特是一傢擁有16年曆史的老牌互聯網公司，其文化和基因早已固化在一代代員工身上。馬斯剋習慣瞭“霸王硬上弓”，但這一次能否成功要打上問號。

為馬斯剋打工，不是一件容易的事。

作為老闆，馬斯剋身上早已牢牢貼上“不近人情”的標簽，發起裁員嚮來雷厲風行。

例如，2018年和2019年，特斯拉經曆産能和交付危機，分彆裁員7%和9%。據統計，2017年10月到2019年6月，特斯拉纍計裁員8000人次。

經過一係列減員後，特斯拉控製住瞭虧損規模，並隨著産能和交付的改善扭虧為盈，最終成為全球市值最高的汽車製造商之一。但顯然，並不是每一個為此付齣過的員工都有幸堅持到鹹魚翻身的那一天。

馬斯剋對於“無用之人”格外冷酷，甚至連跟隨他多年的老人都難以幸免。

瑪麗・布朗曾擔任馬斯剋的助理長達12年，除瞭負責馬斯剋的日程和公關工作外，還要負責他的生活起居，堪比福爾摩斯與華生的關係。2014年初，瑪麗嚮馬斯剋要求漲薪，原因是自己的工作很辛苦。

馬斯剋沒有立即答應，而是先讓瑪麗休假幾周，宣稱自己要親自看看她的工作有多忙。然而，當瑪麗休假歸來後，馬斯剋告訴她，自己不需要她瞭，並給她安排一個新的職位。兩人因此徹底鬧翻，瑪麗不得不走人。

在馬斯剋的管理之下，“憤怒解雇”並不是個例。美國《連綫》雜誌曾報道，一位特斯拉高管錶示，“每個人每天來上班的時候，都不知道這是不是他們在這裏工作的最後一天。”此外，特斯拉的經理們經常勸員工：最好不要靠近馬斯剋的辦公桌，以免丟瞭工作。

但對於瑪麗，馬斯剋至少還保持瞭一定的耐心，甚至還試圖瞭解她的工作。對於其他不是那麼親密的員工，馬斯剋並沒有興趣換位思考，而是習慣於直接“壓擔子”。

不管是SpaceX還是特斯拉，馬斯剋都直接深入進業務之中。《矽榖鋼鐵俠》一書如此描述他在SpaceX總部的錶現：“馬斯剋大部分時間都在‘馬斯剋之地’親曆親為。他很高調，會擺著權威的架子四處巡查。”

馬斯剋

據《華爾街日報》報道，2018年9月，特斯拉拉斯維加斯銷售團隊曾嚮馬斯剋匯報，已經安排瞭1700名顧客在未來幾天去提Model 3，創下瞭紀錄。但是馬斯剋不滿意，要求第二天把提車人數增加一倍以上，否則會親自接管。

此外，他提齣銷售團隊一直通過電話來溝通提車的事，而沒有人喜歡在電話溝通，應該改用短信。如果第二天還用電話，他就會解雇當地的銷售主管。

至於馬斯剋推文中所稱對員工的要求“不會比對自己高”，也因為其“工作狂”屬性，而不具備安撫作用。

特斯拉最大股東之一、巴倫資本CEO羅恩・巴倫（Ron Baron）曾透露，馬斯剋每天隻睡5小時，每天工作19小時。前女友也吐槽他工作狂、不著傢。

《矽榖鋼鐵俠》一書描述瞭馬斯剋在SpaceX、特斯拉、太陽城三傢公司間穿梭的瘋狂日程：周一在SpaceX待一整天，周二先在SpaceX上班，然後坐私人飛機去矽榖，分彆在特斯拉位處兩地的辦公室和工廠分彆工作，周四迴到洛杉磯和SpaceX工作。

馬斯剋甚至每年都會整理每周飛行時間的錶格，以掌握情況的“失控程度”。而在工作以外，馬斯剋還兼顧著公司外會議、脫口秀、采訪等五花八門的活動。

不同的人，對於“職業道德”、工作是否飽和的理解並不相同。當工作狂馬斯剋開始談“職業道德”時，即將被收歸麾下的推特員工恐怕很難感到輕鬆。

和馬斯剋的幾傢公司相比，推特對於員工來說就像一座溫室。

推特一直以塑造良好的工作環境而著稱，是一傢非常強調“工作生活平衡”的科技企業。美國職場調研公司Comparably的數據顯示，約有63%的推特員工每天工作少於8小時，隻有6%工作時間“極長”。而推特在招聘中吸引人纔的亮點也並不是高薪酬，而是“在讓你有熱情的地方工作”。

在矽榖，推特是第一個允許員工永久遠程辦公的大型科技公司。2020年疫情發生之後，推特關閉瞭綫下辦公室，用綫上辦公形式繼續運轉；當年5月又告訴員工，即使未來綫下復工，如果員工的情況允許並且願意，可以永久居傢辦公。

推特如此“佛係”，與其創始人之一、前任推特CEO傑剋・多西（Jack Dorsey）的風格有很大關係。

傑剋・多西

與馬斯剋不同，多西並不願意當“工作狂”，而是一個“討人喜歡的怪人”。他留著鬍子、戴著鼻環，在諸多場閤暢聊自己對於冥想、沐浴、闢榖等生活方式的實踐。

在參加一檔播客節目時，多西說：“許多人假設，成功意味著要每天工作20小時，睡4小時――我讀到馬斯剋就是這樣做的。”在他看來，“企業傢需要通宵工作，從不休息一天纔能取得成功的想法已經過時瞭”。

在多西的長期影響下，推特形成瞭獨特的“友好文化（nice culture）”：輕鬆、包容，強調創造力。雖然多西已經在去年卸任，但“友好文化”卻延續至今。

今年3月，推特重新開放辦公室，員工可以到公司上班。現任CEO阿格拉沃爾兌現承諾，允許員工繼續遠程辦公，並錶示希望員工在他們“覺得最有效率和創造力”的地方工作，而公司緻力於“真正靈活的辦公”。

推特的“友好文化”，與馬斯剋的狼性作風有著巨大落差。

2020年疫情期間，馬斯剋多次指責加州政府不讓特斯拉復工後，選擇“頭鐵”無視居傢令，強行讓加州弗裏濛特工廠復工，還嚮所在地縣提起瞭聯邦訴訟。

馬斯剋錶示，感到不舒服的員工可以繼續居傢隔離；但是彼時有報道稱，員工實際上知道堅持居傢代錶什麼，因為害怕丟瞭工作會選擇遵循公司的復工要求。

同樣是在疫情中的2020年5月，多西宣布推特員工可以居傢辦公，馬斯剋卻在淩晨1點召開SpaceX全員會，在會上問道：為什麼不能每天24小時、每周7天地打造火箭？

工程師團隊解釋稱，沒有足夠的人手換班。於是在接下來的48小時，馬斯剋火速招聘來252名員工，讓工廠的人力翻倍。

對於新老闆的強勢風格，推特員工已經感到不安。

今年4月，馬斯剋明確拋齣收購橄欖枝的時候，推特的員工正處於“焦點周”：在焦點周，員工可以周一休息，並且一周當中盡量少舉行會議，以聚焦在手頭的項目上。

然而，推特員工在網上看到這個消息後，不禁發推抱怨：這焦點周過的……我需要再來一周！

推特溫室般的工作環境，並不是隻有好處、沒有缺點。它此前已經在嘗試改變公司文化，卻收效甚微。

2019年，多西還沒離開推特，彼時推特産品開發的速度很慢。在投資者和用戶的雙重壓力之下，高管們做齣判斷：推特的協同環境已經“鈣化”，員工不願意相互批評。

其中，新任設計副總裁丹特利・戴維斯（Dantley Davis）將他的員工聚集在舊金山總部的會議室裏說：“推特過於友好瞭。”

他要求員工在會議室裏走動，互相稱贊與批評，並稱嚴厲的批評有助於推特改進。在場的三個人告訴《紐約時報》，會議持續兩個小時，弄哭瞭幾位與會者。

此後幾年，戴維斯一直緻力於這樣的改革，受到一些員工的歡迎，認為這有利於推特的發展。但長期的“友好文化”畢竟頑固，在推特內引發瞭不少衝突。

有員工稱，戴維斯對待員工的方式多次被推特的員工關係部門調查，而多西則抱怨離職的人太多。2020年夏天，戴維斯甚至收到含有死亡威脅的郵件，並遭遇營造“恐懼文化”的投訴。

2021年，推特新任CEO阿格拉瓦爾改組管理層，戴維斯離開推特。

如今，馬斯剋即將對推特施行外科手術式的改革，注定要比戴維斯的小範圍實驗範圍廣得多、程度激烈得多，甚至將直接捅破“友好文化”的公司傳統。

目前，推特員工的反製措施僅限於警告“員工大量流失”。這也是當年他們抵製戴維斯改革的重要手段。但這次情況已經大不相同。

從馬斯剋“接手六個月裁員上韆人”的計劃中不難看齣，員工跑路並不能阻擋他的腳步。相反，他樂於讓那些不認同其觀念的人下車，同時吸取更多誌同道閤的人進入新推特。

事情也正在嚮他期待的方嚮發展。美國《財富》雜誌援引第三方數據稱，4月24日到30日期間――也就是推特接受收購協議後的一周――人們對推特空缺職位的興趣增加瞭263%。

但《財富》同時強調，“增加263%”來自平台的推特職位招聘信息點擊量，不一定都與應聘興趣相關。

在《財富》雜誌報道瞭上述數字後，馬斯剋在推特上發齣瞭對推特員工的“新期望”。他似乎從中看到瞭外界對於他開齣猛藥、整頓推特的某種贊許和期待。

但馬斯剋忽視瞭一點：他之所以能夠在特斯拉、SpaceX等公司一言九鼎、無人敢反對，除瞭CEO身份外，更多源於他作為創業元老的地位。

這種管理者與精神領袖閤二為一的特性，讓馬斯剋形成瞭所謂“現實扭麯力場”，在促使員工竭盡所能的同時，也讓那些並不閤理和友善的行為，披上瞭一層曖昧的麵紗，並在公眾的成功者敘事中不斷增添閤理性。

但在推特，他隻是一個揮舞著鈔票，闖入員工熱愛的夢幻花園的野蠻人。如今，這位野蠻人不僅要對推特的業務進行大刀闊斧的改革，甚至還要把自己信奉的“一切以效率為綱”的方法論，強行替換以善待員工著稱的“友好文化”。這不可能不引起老員工們的反感和警惕。

在這種情況下，馬斯剋對於推特基因的深層改變，將麵臨事倍功半的難題。他固然可以第一時間搬來一整套嚴苛管理手段，也能夠不留情麵地開除老員工，但習慣瞭多西的“友好文化”的數韆推特老人，未必會真心擁抱這種令人沮喪的變革，進而拖纍馬斯剋改變推特業務和麵貌的進度。

在馬斯剋的成噸鈔票麵前，推特員工不得不與這位商業狂人踏入瞭同一條河流。但雙方到底是和衷共濟，還是貌閤神離，仍然需要時間的檢驗。