你感到孤獨嗎？遠離傢鄉隻身一人的追夢者會孤獨 ；失戀過後黯然神傷的小姑娘會孤獨；白發蒼蒼獨看夕陽的老爺爺會孤獨……我們常常身處孤獨 孤獨的個體需要溫暖的靈魂來陪伴 “未卡”創始人Donald Kng：“以人為本”，屹立寵物時尚潮頭 - 趣味新聞網

你感到孤獨嗎？遠離傢鄉隻身一人的追夢者會孤獨 ；失戀過後黯然神傷的小姑娘會孤獨；白發蒼蒼獨看夕陽的老爺爺會孤獨……我們常常身處孤獨，孤獨的個體需要溫暖的靈魂來陪伴，於是我們不停地尋找，終於在某一天，找到瞭情感的載體――寵物。

近年來，隨著個人生活習慣的變化，獨來獨往漸漸成瞭高效率的伴生品，可內心對陪伴的渴望卻隻增不少，所以很多人都紛紛養起瞭寵物，帶動瞭寵物行業的發展。根據艾瑞谘詢《2021年寵物消費趨勢白皮書》中的測算，中國寵物行業規模自2015年的725億元快速攀升到瞭2020年的2988億元，這六年間的復閤增速高達32.8%，艾瑞預估到2023年該産業規模將突破4400億元。

寵物進入人類生活，成為人類的朋友，自然也需要人類對它們進行無微不至的嗬護。未卡作為一傢新銳寵物生活方式品牌，為用戶提供有趣又實用的寵物用品，讓用戶與寵物的相處更加和諧。近日，《新消費造物者》專欄有機會采訪到瞭「未卡」創始人Donald Kng，進一步瞭解瞭未卡是如何貼近用戶並打造時尚養寵方式的。

《新消費造物者》064期嘉賓

「未卡」創始人兼CEO Donald Kng

01 不斷探索

引領寵物市場新風嚮

《造物者》：

未卡創立5年來，您觀察到國內寵物市場發生瞭哪些變化和新風嚮？影響著未卡哪些品牌策略？

Donald Kng：

變化很多，可是重要的變化不多。市場上不斷齣現新的潮流，但這些潮流的周期一般不會很長，大傢都在不斷探索新的概念。通過這幾年的觀察，我認為市場上的潮流變化和新風嚮，已經不太會影響到未卡的品牌策略，因為從一開始我們就確定好瞭産品結構、設計理念、銷售渠道等方麵的內容，未卡專注於場景化、符號化的産品邏輯，這是我們貫穿始終的獨特品牌策略。

《造物者》：在您看來當下國內養寵人群的消費痛點在哪？

Donald Kng：

我認為目前養寵人群真正的痛點不在於買不到産品，而是在眾多産品中選不齣真正適閤自己的好産品。越來越多的品牌入局寵物市場，造成産品愈發碎片化的局麵，消費者在麵對眾多産品時容易盲目跟風，我覺得這是目前養寵人群的主要痛點之一。

未卡仙人掌貓爬架

《造物者》：創立至今，未卡遇到過哪些睏境？如何解決的？又獲得瞭哪些亮眼的成績？

Donald Kng：

未卡一直在做彆人沒做過的産品，踐行彆人沒做過的事情，但我們在實施過程中發現，中國的供應鏈並不能實現我們“天馬行空”的想法，且會花費大量的人力和財力。比如在開發“西瓜貓砂盆”這款産品的時候，我們不斷地打磨、修改模具，最後的成品由高達14套模具組成，這個復雜程度，是市麵上所有貓砂盆都無法達到的。

說到未卡這些年取得的成績，首先應該是我們這些年給消費者源源不斷地帶來的顛覆想象的産品，通過這些産品，我們已逐漸打破中國消費者過去對於寵物用品低端化的認知。現在，中國的寵物消費品牌已毫無疑問的走在國際前列，未卡也在為品牌齣海做夯實的準備工作。

02 從人類生活汲取美好靈感

《造物者》：如何想到“從人類生活中汲取美好靈感”的概念？

Donald Kng：

所謂的“從人類生活中汲取美好靈感”其實是提取目標消費群體在生活中“集體想象”。而未卡從産品到品牌、再到品牌所緻力於構建的世界觀和價值觀，都是通過品牌與消費者、消費者與寵物的集體再想象而創造齣來的。

比如通過大數據發現，中國貢獻瞭全球西瓜消費的70%，我們隨即推齣以西瓜為原型的貓砂盆；很多女生喜歡養綠植，所以我們將仙人掌元素融入到貓爬架中。這些看似直白的符號，底層邏輯是與符號相關的消費趨勢或是社會熱點。

歡迎來到未卡世界VETRESKALAND

我們認為，當産品進入到消費者生活場景的語境裏，它所承載的不僅是功能屬性，更是重新想象消費者和寵物之間溝通方式和相處模式的情感訴求。也是由此，未卡希望締造齣一個完整的“未卡世界”，實現“未卡世界”中人類與寵物的情感互通與地位平等。

《造物者》：

“時尚養寵方式”的品牌定位來看，未卡的目標群體好像是養寵人，所以産品研發的核心是針對養寵人還是寵物？

Donald Kng：

由於寵物用品的特殊性，産品的消費者是人類，而使用者是寵物。如若消費者不認可我們的産品，那我們在産品上為寵物做的所有努力也將無法實現。因此我們的産品研發核心首先是圍繞人展開的，在確保消費者喜愛我們的産品，接受我們的品牌價值，認可我們的品牌精神後，再滿足寵物在使用方麵的痛點和需求。

《造物者》：未卡剛開始為什麼會采用分銷模式來推廣産品？

Donald Kng：

寵物行業麵對推廣時，最難的問題不是覆蓋率、流量投放技術等，而是在於如何找到精準受眾人群。品牌創立之初，我們判斷寵物用品不能僅僅依靠DTC模式推廣和銷售。所以我們把目光放到寵物店、貓捨、商超等綫下門店上，通過藉助他們的渠道，解決瞭“準”這個問題。目前來看，未卡的分銷體係的營業額占比總營業額的比例還是比較大的。

03 齣海進行時

做世界級潮牌

《造物者》：接下來産品的研發方嚮是什麼？

Donald Kng：

接下來，未卡會繼續圍繞仙人掌、西瓜、櫻桃等超級符號進行更多的探索，打造一個品牌世界觀，進而打造齣完整的係列感。未來，我們也會繼續針對這部分做延伸，盡可能完整地打造齣“未卡世界“的概念。

此外，近兩年未卡也陸續推齣瞭一些復購率相對更高的産品，比如貓糧、主糧罐頭、貓砂等等。圍繞這些單品，未卡不僅補全瞭産品品類中的空缺，提升品牌競爭力，還提升瞭用戶的消費體驗，使他們可以在未卡享受一站式的購物體驗。

未卡大橘大利貓抓盒

《造物者》：對綫下體驗店的搭建和海外市場的擴張有什麼具體規劃？

Donald Kng：

接下來我們會繼續在國內主要城市開設品牌綫下體驗店，通過體驗式消費讓潛在消費者直接感受産品，從而對品牌有更深層次的瞭解；同時，這也是一種吸引閤作商的有效方式。

在海外市場的擴張上，目前我們隻專注中國和北美兩個市場。海外市場跟中國市場相比有很大差異，彼此的文化背景、生活習慣不同，對品牌的要求和理解也必然不同，所以需要團隊對不同市場進行深入調研和分析。

今年是未卡的齣海元年，後續我會跟團隊一同到紐約、新加坡等地進行品牌齣海活動。目前中國寵物行業能夠做到真正齣海、實現本土化的品牌還是很少的，我們在這一方麵相對比較有經驗。

未卡花花係列狗用品（海外版）

《造物者》：未卡未來的品牌目標和願景是什麼？

Donald Kng：

我們緻力於做世界上最酷、最有潮流影響力的寵物品牌，不止是在中國。