發表日期 3/24/2022, 10:56:42 AM
崔維星
文|風馬牛 (微信公眾號:馮侖風馬牛)
5年前,劉強東曾放話,「未來國內物流行業可能隻有兩傢快遞公司能活下來,一傢是京東,一傢是順豐。」
當時,有不少人質疑劉強東,但如今卻越發接近實現。
3月13日晚間,京東物流發布公告稱,將以89.76億元收購德邦66.49%股份,雙方將在快遞快運、跨境、倉儲與供應鏈等領域展開深度閤作。
在業界,德邦一直被冠以物流界「黃埔軍校」的稱謂。作為德邦的創始人,崔維星從「4個人、8平方米」起步創業,一路披荊斬棘,帶領企業發展成為中國最知名的物流企業之一。如今,德邦易主,崔維星的角色將發生性質上的轉變。
早年,在企業輝煌時刻,崔維星曾說, 「勤奮不一定成功,成功需要竅門、方嚮和堅持,德邦物流公司之所以能有今天的成就,靠的就是‘不一樣’的錶現一一從小事做起,與眾不同。」
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1992年,崔維星畢業於廈門大學會計係會計專業,同年分配到廣東省中國國際旅行社任財務部會計。1993年10月,由於收入太低等原因,崔維星不滿於當時的工作現狀,於是辭掉瞭鐵飯碗,來到珠海的一傢大酒樓工作,仍舊是做會計,但工資漲瞭三倍。
1994年春節,在老同事的介紹下,崔維星又來到瞭廣東國際貨運公司(廣東國旅的一傢下屬企業)工作,並被派往中山開拓最原始的貨運業務。兩年間,崔維星積纍瞭豐富的貨運經驗和相當一部分客戶資源,但廣東國際貨運公司領導認為中山營業點業務開展並不好,決定放棄中山業務。 可是崔維星沒有放棄,幾經籌措資金後,1996年,崔維星創建瞭「崔氏貨運公司」,也就是德邦的前身。 起初,德邦在廣東中山開展毛衣托運業務,1997年搬遷至廣州,主要做毛衣、電器托運業務。
德邦剛創辦時,隻有四個人,崔維星夫婦以及一個司機和一個搬運工。最開始,崔維星非常倒黴,撞壞過齣租車,丟過客人的貨品……不過憑著上門取貨,自己配送等優質服務和經驗,德邦的貨量不斷增加,到1997年底,崔維星的全部資産達到瞭20萬元,賺到瞭自己人生的第一桶金。
因為每天都要跑一趟中國南方航空(集團) 公司老乾部客貨運處發貨,崔維星認識瞭不少南航的朋友。正是在朋友的提示下,1998年,崔維星承包下南方航空的老乾部客貨運處,進入航空貨運代理市場。但第一個月就虧瞭3萬元,員工幾乎走光,苦挨瞭3個月之後,崔維星創新瞭一種新的運輸模式――空運閤大票,將同一個地方的客戶貨物集中起來閤發一票,到達目的地後,再根據客戶發貨清單進行分揀,從而獲得瞭越來越多的中小客戶,公司也得以絕地重生。
2001年,德邦開始進入公路快運領域,也就是零擔市場。 這次崔維星的公司虧的時間更長,導緻閤夥人都相繼離開,公司差點倒閉。在此之前,崔維星從不知道失眠是什麼滋味,但從那時開始他經常失眠。
據瞭解,德邦剛進入零擔市場時,這個市場其實已經很飽和瞭。但這個市場同時也是一個散、亂、差的市場,雖然其中從業者數量眾多,但90%以上是小型專綫公司。當時,一個城市至另一個城市的專綫公司少至幾十傢,多至上百傢,各公司競爭采取的手段往往都是價格戰。至於丟貨、損毀以及延誤這樣的事情,行業內屢見不鮮。
作為後來者,崔維星決定針對這些弊病逐一擊破。
一方麵,德邦推行物流標準化理念,其細緻、規範的做法在這個行業裏獨樹一幟。 德邦的網點和店麵都是自建,車輛也是自己買,網點和車輛都采用統一的形象和標識,在門店開設、店麵環境、服務內容、運輸管控、綫路鋪設等方麵都建立瞭嚴密的標準化體係,為客戶提供標準化的服務。在內部,德邦也采用標準化的管理,比如貨物碼放實行「大不壓小、重不壓輕、木不壓紙」等等。德邦還重金打造瞭一個電子監控係統,全程監控貨運的整個過程。比如,德邦的電子監控中心會通過安裝在貨車駕駛室內的兩個攝像頭,監控所有在路上的貨車司機,杜絕司機在駕駛室內抽煙、疲勞駕駛等情況。
另一方麵,崔維星曾錶示: 公司要發展,始終還是要把「人」的要素放在第一位,「人」是我們可以依靠的核心競爭力。 從2006年開始,德邦就在物流行業裏率先啓動校招,自此開始全麵推行人纔自主培養戰略,為企業長遠發展提前布局關鍵人纔梯隊,德邦也因此被業內人士譽為物流行業裏的黃埔軍校。
通過以上種種變革,2010年,德邦憑藉全年26.2億元的營業收入,一躍成為中國公路零擔物流領域的龍頭企業。彼時,崔維星感言, 「有危機纔有機會,有睏難纔能脫穎而齣。一路走來,有辛苦也有樂趣,總的來講很爽!你知道我為什麼喜歡長跑嗎?因為對於我來說,長跑贏的機會最大。」
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在接受采訪時,崔維星曾反復嚮記者提及自己是個「保守」的人, 「我乾什麼事錶麵上看都是挺慢的,做深一點,搞研究得透一點,也更希望公司能夠穩步前進。」 不過,商場如戰場,當競爭對手都在捨命狂奔時,小步前進就意味著落後。
2013年,公路運輸市場增速開始放緩,而快遞市場則在爆發式增長,主要就是由於電商增長快,快遞業務分走瞭零擔部分業務。當時,在谘詢公司的建議下,德邦也試圖求變,正式進入快遞領域。 為瞭與順豐、三通一達等傳統老牌快遞公司錯開競爭,德邦將其業務定位在「中國性價比最高的大件快遞」,業務主要針對貨物重量3kg-60kg的物品。 不過,在很多業內人士看來,這個時候已經錯過瞭最佳時機,「開始過於保守,公司認為做電商件太low、不賺錢。等到真正準備發力時,已經太晚瞭。」
在2016年給全體員工的一封信中,崔維星曾對員工們說:快遞行業未來將會走嚮集中,留給德邦的時間已經不多瞭。要想不成為被彆人屠宰的對象,就必須立即行動起來,以最快的速度殺齣一條血路來。用速度跑贏時間,是我們唯一的生機。
2018年初,德邦在上海證券交易所掛牌上市。彼時,崔維星錶示, 「德邦創業22年瞭,都說歲月不饒人,但我也沒有饒過歲月。今天我想說,用長跑的理念來經營人生、經營公司,纔有資格站在這裏,雖然公司已經從4個人發展到瞭3萬人,但我認為萬米長跑的25圈纔隻跑瞭三五圈,好戲還在後麵。」 同年7月,德邦召開發布會正式宣布企業名稱由「德邦物流」更名為「德邦快遞」,全麵發力大件快遞業務。當時,崔維星說:我堅信,在電商飛速發展的催化下,中國的運輸市場很快就會迎來沙漏狀。我更堅信,德邦作為中國的零擔老大,在零擔快遞化這個進程中,能夠引領整個行業嚮著更高階、更閤理的結構發展。
然而,德邦的業務轉型並不成功。
2017年至2020年,德邦股份淨利潤分彆為5.47億元、7.01億元、3.24億元和5.64億元,同比分彆增長43.87%、28.22%、-53.82%和74.39%。
今年1月底,德邦股份發布業績預告。經財務部門初步測算,預計2021年年度實現歸屬於上市公司股東的淨利潤與上年同期(法定披露數據)相比,預計減少3.78億元至4.91億元,同比減少67.00%到87.00%;歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤與上年同期(法定披露數據)相比,預計減少3.71億元至4.84億元,同比減少176.04%到229.56%。
對於德邦如今的落寞,有業內人士感嘆:一、德邦優勢在零擔快運,但中國公路貨運市場化長期處於弱、小、散、無序競爭,由資本加持的加盟模式企業和網絡貨運平台企業近年來狼性擴張,以穩健為主的德邦物流在快運市場被加盟式快運趕超;在快遞市場,大件快遞缺乏實質突破,這些對資本市場的德邦股份都是壓力。二、其實大件快遞和快運的界綫模糊,德邦的大件快遞故事無非是「左口袋到右口袋」,所謂的大件快遞的增長並沒有真正讓它的業務收入增加多少。三、德邦龐大的職能體係,浪費瞭大量的人力成本,20年的發展曆程中,科技投入太少,求穩的步調注定要在時代淘汰賽中被淘汰。
在接受21世紀經濟報道采訪時,快遞物流專傢趙小敏曾錶示:德邦股份至少有3次修正的機會。第一次,在估值高溢價時,德邦股份選擇排隊IPO上市,而非藉殼,錯失一次機遇期;第二次,上市僅半年,德邦物流更名「德邦快遞」,做齣進軍大件快遞的重大決策,卻沒有改變架構和人纔模式;第三次,韻達股份戰略入股德邦股份,達成「物理化結盟」,但卻未能有實質性整閤動作。
事實上,崔維星也有過反思,在2021年中的一次行業峰會上,他講道:德邦快遞這幾年變化還挺多的,先是上市,上市之後剛開始還不錯,2019年股價又下去瞭,2020年在疫情之下略有起色。這三年,德邦快遞算是坐瞭一趟過山車。德邦快遞上市的時候我很驕傲,但這幾年我覺得自己謙虛瞭很多。過去我們學順豐不紮實,學習華為也不紮實,很多時候學的是錶麵。其實華為怎麼做效益分析,都需要我們研究很久。德邦快遞學華為學瞭20年,越學越發現我們太驕傲瞭,學得太淺薄瞭。 未來幾年,我希望多看到自己的不足,多學習,多認識,希望自己和德邦快遞在學華為、學順豐上更加謙虛、更加深入、更加仔細。反正過山車已經坐瞭,不能白坐,要有點長進,有點進步。
崔維星錶示,「我過去有點驕傲瞭,之前德邦一心想要做大,要快增長,要做規模,但長遠看還是要做專。現在的快遞物流行業,競爭非常激烈,德邦快遞怎麼樣能從激烈的競爭中生存下去,能在生存的基礎上活得稍微好一點,是挺有挑戰的一件事,也是我一直下功夫去做的事。如何順利渡過這一輪退潮,我們隻能鼓足乾勁逆流而上瞭。」
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德邦曾有一首名為《我們的夢》的形象麯,歌詞第一段是:每一天都是新的徵程/今天的我和昨天不同/年輕的心要勇敢上路/踏平坎坷看見天邊彩虹……
如今,京東物流將對德邦進行收購,有人認為崔維星成功瞭,套現瞭巨額財富;也有人認為他失敗瞭,無法帶領企業走齣睏境。但孰是孰非,已不再重要。就像崔維星所說的, 「機會永遠都有,最重要的是怎麼抓住未來。」
資料來源:
1.德邦快遞官網
2.不內捲乾大事:京東物流斥資89.76億元收購德邦66.49%股份,福布斯
3.德邦「改姓」,崔維星變「打工人」,21世紀經濟報道,曹恩惠、費心懿
4.京東「得」邦,經濟觀察報,黃一帆
5.重磅官宣!這傢A股公司賣給京東,創始人曾給快遞員發金磚,每日經濟新聞,趙雯琪 王鬱彪
6.他敢跟王衛叫闆,因為市場上,小件貨發順豐,大件貨發他的公司,中國企業傢雜誌,鬍坤
7.德邦物流董事長崔維星:做企業就像跑長跑,第一財經日報,陳姍姍
8.德邦快遞崔維星:把主業做深做透做精,纔是「大招」,運聯智庫,楊宏遠
9.德邦創始人崔維星的奮鬥曆程,勞動保障世界,未央
10.崔維星:十二年磨一劍,現代物流報
圖片來自網絡
本篇作者 | 大軍 主編 |王滔
編審 |陳潤江 顧問 |王淑琪