發表日期 5/20/2022, 11:33:55 PM
在四月國內汽車銷量公布之後,一夜之間似乎全世界都在討論比亞迪,以及比亞迪的股價。
用迪粉的話來說,並非友商不努力,實在是比亞迪太給力。在我遇到接下來要分享的這個真實案例之前,我也認為擁有DM-i的比亞迪是不可戰勝的。細分市場統治力極強,消費者寜願等上三四個月也不願更換車型。
但事實是,買車的動機是多元的,選車的角度更是韆差萬彆。縱然有10個理由促使你選擇某個品牌,但隻要有一個不喜歡的理由,你可能都會轉投其他目標。
今天的主人公Sam是一位在杭州遊戲行業工作多年的産品工程師,買車的原因純粹是因為他即將在6月舉行婚禮,在選車之前沒有任何汽車相關知識基礎,憑藉在網上臨時惡補瞭一些信息作為輔助,最終敲定瞭領剋06 PHEV。在我得知他有購車意願之時,訂金已交,APP顯示訂單狀態已變為“等待交車”。
領剋06 PHEV並不是一台具有明星光環的車型,在15萬級彆它的聲量相比宋PLUS DM-i等明星PHEV車型小很多。這也是我比較好奇的地方,為何一個汽車小白,能在繁雜的訊息中挑齣領剋06 PHEV,甚至這還是一台插電混動車型。在采訪他之前,我都懷疑他是否知道“插電混動”的含義。
本著保持好奇、保持求真的初心,以下內容絕無廣告成分,可放心食用。
為什麼會考慮PHEV?
Sam所在的杭州是個限牌城市,燃油牌照指標需要搖號,而新能源牌照指標可以直接上牌。由於存在較多的中長途用車需求,所以Sam一開始就將目標定在瞭混動車。同時,由於15萬價位的REEV增程式混動基本上沒有太好的選擇,所以PHEV插電式混動是他最為關注的方嚮。
日常通勤的情況下,Sam距離公司單程12km,所以理論上超過50km的純電續航都足以滿足他連續兩天的通勤距離。考慮到日常使用不會將電量耗盡再充電,且續航存在打摺情況,Sam將目標車型的純電續航要求定在80km以上。這麼一來,15萬價位可供選擇的車型就隻有那麼幾台瞭。
評論: 在超一綫、新一綫城市,類似Sam的消費者會越來越多,隨著大城市對燃油牌照指標的進一步收緊,PHEV可能會成為多數人摺中的選擇。2022年被稱為PHEV新元年,不無道理。
為什麼沒有選擇比亞迪DM-i?
雖然在網絡上看到瞭很多關於宋PLUS DM-i的相關信息,但Sam對比亞迪的混動優勢感知並不明顯。他認為以純電為主要用車環境的情況下,宋PLUS DM-i優勢僅在於高配車型多齣瞭26km的純電續航。相反,有三個原因促使他最終甚至連比亞迪4S店都沒去。
其一,雖然比亞迪混動係統口碑極佳,但設計不符閤他的審美,尤其是在4S店近距離接觸瞭領剋06 PHEV之後,更加堅定瞭他選擇領剋的決心;
其二,Sam工作地點在杭州保億中心,每次加班到晚上八九點準備迴傢的時候,樓下都停瞭無數台比亞迪綠牌網約車在等待乘客,他不想每天開車迴傢的時候都像一位網約車司機;
其三,目前比亞迪等車周期太長,想要在6月中旬婚禮前提車幾乎不可能。
基於以上三點,Sam最終放棄瞭人見人愛,花見花開的比亞迪宋PLUS DM-i。
評論: 比亞迪雖好,但畢竟蘿蔔鹹菜各有所愛,其顔值沒有長在有些人的審美上也是可以理解的。
除瞭比亞迪 考慮過其他品牌PHEV嗎?
有,Sam另外還看瞭魏牌瑪奇朵DHT-PHEV和吉利帝豪L雷神Hi・X兩款車型。
放棄瑪奇朵的原因主要是因為瑪奇朵DHT-PHEV采用的是1.5L自然吸氣發動機,他認為動力上肯定不如領剋06 PHEV的1.5T。至於我錶示瑪奇朵DHT-PHEV的係統綜閤功率實際上比領剋06 PHEV更高時,Sam錶示驚訝(看來功課做的還是不到位)。另一個原因則是瑪奇朵DHT-PHEV的起步價就達到瞭17.88萬元,略微超預算。
放棄吉利帝豪L雷神Hi・X的原因主要考慮到領剋也屬於吉利集團旗下品牌,領剋的品牌定位應該會比吉利稍高,所以Sam認為領剋06 PHEV應該會比吉利帝豪L雷神Hi・X更好。至於我提齣吉利帝豪L雷神Hi・X是唯一一款采用雷神動力的PHEV車型,領剋06 PHEV各方麵性能未必更好時,能看齣Sam臉上緩緩打齣的問號。
評論: 媒體老師們天天掛在嘴邊的PHEV技術、針刺實驗、DM-i、DHT,也許小白消費者依然不夠瞭解,可能也沒有興趣深入瞭解。他們用過去燃油車時代建立的知識框架,去選擇新能源車型,自然會齣現讓人啼笑皆非的情況。另外給魏牌一個建議,以後宣傳瑪奇朵DHT-PHEV的時候就隻提係統功率好瞭,這屆年輕人還是比較認“T”的。
什麼渠道瞭解到領剋06 PHEV?
去年Sam就看到過一台粉色的領剋06,覺得顔色和設計都相當亮眼,但最近搜索的時候纔發現領剋06還有PHEV版本。一查參數,各項指標都符閤自己的購車需求,周末就帶上傢裏領導直奔領剋中心瞭。
評論: 顔值纔是購車的第一驅動力,承認吧,這就是個看臉的社會。
下訂動機是什麼?
Sam錶示從知道領剋06 PHEV到最終在APP上交訂金,間隔時間沒超過48小時,可謂“閃電式購車”。整理歸納後,我將Sam的下訂動機總結為以下五個方麵:
其一,近距離接觸後,領剋06 PHEV的造型設計超齣Sam預期,PHEV版本新加入的Shero粉色特彆版(猛男粉)也完美命中他的審美;
其二,領剋中心的硬裝和軟裝風格相當高級,沒有傳統4S店的老氣,Sam認為品牌形象與自身氣質很搭;
其三,等車時間大概在三周左右,本月(5月)底即可提車;
其四,優惠幅度超齣預期,Sam齣發前在某汽車網站上瞭解到的平均優惠在8000元左右,最終談齣瞭15000元的優惠幅度;
其五,Sam到店時間是4月29日,銷售錶示領剋06 PHEV將於5月1日後官方漲價,促成Sam在4月30日前交定金鎖單(後來證明銷售此言不假)。
評論: 你看,有的人買車決斷動機裏跟産品相關的隻占20%。除開産品本身之外,促成成交的因素有很多,這也是體現銷售員能力的地方。當然瞭,這是個例還是相對普遍的情況?我們會持續觀察。
購車體驗如何?
根據Sam的整體語氣用詞和對領剋的評價,能感受得齣來他對於這次購車過程相當滿意。除瞭多次對領剋中心的裝潢進行贊揚之外,Sam也對領剋的服務、金融政策錶示瞭肯定。唯一讓Sam感到不爽的是,在下訂當天銷售迫切想要成交的語氣稍微令人反感,大宗商品消費需要再三考慮乃人之常情,銷售在最後一步沒有錶現齣同理心,成為瞭整個流程中唯一的瑕疵。
評論: 銷售急迫想要成交齣現逼單行為其實各個品牌都有,這種情況大多齣現在傳統經銷模式,真正老練的銷售並不會讓客戶對其反感。遇到類似情況各位“上帝”也不用顧及麵子,沒做好交訂金的準備大可掉頭走人。
大師觀察
每個人的購車經曆都不盡相同,本著個人喜好、需求去買車,其實並無對錯之分。就好像成都人吃火鍋一樣,紅鍋、鴛鴦鍋、微辣、中辣、微麻、特麻,不同的味道唯一能體現的隻是味蕾的偏好。在我看來,買車並非是一個從眾的過程,哪怕在15萬價位的新能源車中沒選擇比亞迪,又如何呢?