蘋果執行長賈伯斯為iPhone 4天綫問題舉行記者會 媒體認為做對瞭 賈伯斯：智慧手機都有瑕疵? - 趣味新聞網

發表日期 2010-07-26T00:09:57+08:00

     蘋果執行長賈伯斯為iPhone 4天綫問題舉行記者會，媒體認為做對瞭，然而他的辯駁可能反讓蘋果的智慧手機領先地位失守，消費者可能認為不需要多花錢，去買賈伯斯所說「我們和大傢都一樣」有瑕疵的智慧手機。
分析傢與電訊業專傢錶示，蘋果「天綫門」事件，最大問題不在産品瑕疵，而是公司對問題「置若罔聞」。賈伯斯被迫齣麵解釋，但消費者並未聽到蘋果真正的道歉。紐約時報稱賈伯斯死不認錯，採取「攻擊是最佳防禦」的策略。

麵對iPhone 4「一握即死」問題，賈伯斯宣布送保護套與退費雙措施，美國的「消費者報導」（Consumer Reports）雜誌錶示，盡管如此，他們仍然不推薦購買iPhone 4，一方麵僅送保護套非長久之計，不構成嚮消費者續推薦的理由。

「消費者報導」說，蘋果的補救方法令人難以評估，因蘋果由多傢公司供應保護套。「消費者報導」說，更何況蘋果仍可能在送齣保護套的最後限期九月卅日後宣布迴收，甚至推齣新手機。對於保護套，消費者普遍認為iPhone穿上保護套醜很大，多不願使用。

賈伯斯辯駁時稱收訊瑕疵非蘋果獨有，「消費者報導」資深編輯季卡斯認為這種說法不公平。季卡斯說，人的手與身體會使所有機種的收訊都減弱，但「iPhone 4的嚴重程度是我們從未碰過的」。

針對某種握法iPhone 4完全斷訊，賈伯斯先前呼籲改變握法，十六日改以黑莓機、Android機，Window Mobile機為例，指齣某種握法時這些機都有相同問題，但有記者當場說他以此方法握機沒有斷訊，賈伯斯改說隻有在收訊較弱處會有問題。

MSNBC評論說，iPhone 4的設計、特色、屏幕、軟體、程式庫雖仍無與倫比，賈伯斯卻承認，其實天下的手機都是一樣的，那麼iPhone憑什麼當龍頭？

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