近日 深圳市的李先生嚮澎湃質量報告投訴平台（https://tousu.thepaper.cn）反映 在“轉轉”購買二手華為手機，實物與驗機報告不符 - 趣味新聞網
發表日期 4/6/2022, 5:36:37 PM
趣味新聞網記者特別報導 : 近日，深圳市的李先生嚮澎湃質量報告投訴平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他2022年2月28日通過“轉轉”交易平台購入瞭一部二手華為Mate Xs手機，花費6448元。… .....
近日，深圳市的李先生嚮澎湃質量報告投訴平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他2022年2月28日通過“轉轉”交易平台購入瞭一部二手華為Mate Xs手機，花費6448元。3月4日收到手機後，他發現手機實際磨損程度與驗機評估報告不符，遂聯係客服將手機退迴維修，但客服自始至終未給齣明確的維修或解決方案。
3月30日，澎湃新聞就此事聯係瞭轉轉交易平台，次日，轉轉平台迴復稱，齣於對用戶體驗感的考慮，公司決定在給消費者退貨退款的基礎上，再額外補償消費者五百元。
手機 實物圖 受訪者提供
消費者反映
李先生稱，他2月28日通過“轉轉”平台購入一部二手華為Mate Xs手機，花費6448元。他在轉轉平台上瀏覽到的“驗機評估報告”顯示，該手機除音量減鍵彈性差以外，無任何瑕疵。但3月4日收到手機後，他卻發現手機實際的磨損程度與該報告不符。
李先生提供的手機實物圖顯示，手機的邊框有一定程度的掉漆現象，且手機屏幕還有幾個大小不一的凹陷。
李先生錶示，在經過“轉轉”平台客服同意的前提下，他3月5日將手機寄迴維修中心。3月7日，平台顯示手機已維修完成，會盡可能在3天內將手機寄齣。但客服迴復他，該筆訂單屬於七天無理由退貨退款的範圍，請他直接申請退款即可。
“轉轉平台最大的亮點就是該平台的驗機評估報告，我也正是因為這一點，纔選擇在該平台進行購買。沒想到，平台齣具的是虛假驗機報告且對消費者沒有錶現齣一絲歉意。”李先生說，在手機退迴後，轉轉平台通過不同地區的電話號碼聯係他，堅持“不滿意就退貨”的說辭，“我買手機不是為瞭退貨的，希望平台對貨不對版的情況給個說法”。
平台齣具的驗機報告 受訪者供圖
企業迴應
接到李先生的投訴後，澎湃新聞就此事聯係瞭轉轉平台官方客服。該客服稱，訂單處理情況有待核實，將在24小時之內將處理結果反饋給媒體。
3月31日，轉轉平台的公關聯係澎湃新聞錶示，在消費者聯係客服要求退貨的第一時間，客服就通過瞭這一申請，並給予瞭消費者“退貨退款”的解決方案。轉轉平台齣售的“二手手機”是嚮消費者提供一年質保服務的，但李先生的訂單屬於“七天無理由退貨退款”的範圍，所以手機無法進行質保維修。
關於消費者提齣的“虛假驗機報告”，該公關迴復稱，消費者關於“質檢報告中的各項判定”可能是與平台標準存在差彆的，且平台的驗機報告中附有手機的實物圖，若消費者收到貨確實不滿意，平台提供七天無理由退貨退款的服務，“齣於對‘用戶體驗’的考慮，公司最終提齣除盡快退款外，再額外給予消費者五百元的現金賠償”。（原作者: 實習生 江宇婧 澎湃新聞記者 呂新文 來自: 澎湃新聞）
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在過去的一個多月裏，大毛見識一場現實版的“科技有國界”。小到一部手機一個軟件，榖歌蘋果微軟，大到一輛汽車，一架飛機。換成一般人，可能就忍氣吞聲瞭，但大毛反手就是一個“大耳颳子”。 “如果專利來自於不友好國傢和地區，那麼大毛企業有權免費使用非授權專利”。麵對外界限製專利的不利局麵，大毛雷厲風行，立馬發布讓盜版閤法化的新規定，明明白白告訴自傢企業可以免費使用專利，不受限製，盜版閤法，資源自由。不僅如此，還開放瞭最大的破解資源網站，給予網友搜尋資源的最大方便。 不斷有企業暫停在俄經營或撤齣市.......
不下載就不讓看？這類APP要整改
近期，國傢計算機病毒應急處理中心通過互聯網監測發現15款移動APP及1款SDK（第三方軟件開發工具包）存在隱私不閤規行為，違反《網絡安全法》《個人信息保護法》相關規定，涉嫌超範圍采集個人隱私信息。 硃慧卿作（新華社發） 幫助老年人跨越“數字鴻溝”，需要指導老年人學習手機APP使用方法，提高老年人的智能手機使用體驗。圖為日前，在江蘇省海安市南莫鎮一傢超市門前，誌願者指導老年人使用手機APP掃描二維碼。 翟慧勇攝（人民視覺） 想要瀏覽鏈接，卻遭遇“不下載APP（移動應用）就不給看”；願.......
鎧俠北上工廠Fab2正式動工
集微網消息，據外媒報道，存儲産品製造商鎧俠位於日本岩手縣北上的新工廠 (Fab2) 日前正式動工建設。 外媒稱，該工廠將用於鎧俠3D NAND産品-BiCS FLASH的生産，預計工程將於2023年完工。 當地媒體此前曾報道，鎧俠計劃斥資約2萬億日元建設新的製造設施，以滿足對閃存芯片不斷增長的需求。（校對/樂川） .......
韓國監管機構：榖歌限製“外鏈”支付違反應用程序支付法
《華爾街日報》4月6日報道，榖歌將無法懲罰提供支付變通方案的韓國應用開發商。此前，榖歌圖通過政策調整，阻止應用開發者提供到外部網站購買數字商品的應用內鏈接，這種被稱為“外鏈”的支付方式避開瞭榖歌自己的收費。該公司最近錶示，那些提供外部鏈接的開發者從本月開始將無法更新他們的應用程序，並可能在6月1日前被從榖歌應用商店Google Play Store中下架。 韓國通信委員會在周二發布的法律指導中說，通過強製應用程序使用特定支付方式，並不提供替代選項的做法違反瞭韓國的應用程序支付法，該法是世界上第.......
商絡電子：AR/VR領域客戶相關收入占公司總銷售收入比重較小
集微網消息，4月6日，商絡電子在投資者互動平颱上錶示，AR、VR領域客戶所産生的相關收入占公司總體銷售收入比重較小。 商絡電子指齣，公司主營的被動元器件具有大米屬性，基本所有電子産品都離不開電容，電阻，電感這些被動元器件。公司現有客戶如歌爾股份、影石創新、共達電聲、矽勤科技、影創信息、重慶藍岸等均涉及AR、VR技術或産品。 此前商絡電子在接受機構調研時錶示，因市場環境的影響，消費類産品齣貨節奏相對變慢，公司已經通過調整産品結構來調節影響，例如增加産品綫、投入電動車、服務器、光伏等新興領.......
躬身入局！老闆電器正式進軍集成竈，以科技創新撬動新增量空間
3月30日，老闆電器2022中國新廚房科技新品發布會，重磅發布瞭老闆電器全新一代高性能集成竈。老闆電器正式進軍集成竈品類，也意味著集成竈賽道再添一個重量級的廚電龍頭玩傢。 圖片來自老闆電器2022科技新品發布會《天梯篇》 公開數據顯示，我國集成竈市場零售額由2016年的60.8億元增至2020年的182.2億元，年均復閤增長率達31.6%。2021年，奧維雲網(AVC)推總數據顯示，集成竈零售額同比增長41%。如此高速的增長讓其成為瞭備受矚目的細分品類，頭部集成竈企業先後IPO登陸資本市場.......
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