發表日期 3/23/2022, 6:49:02 PM
3月23日,上綫兩周年前夕,淘特舉辦産品溝通會,淘特總裁汪海宣布淘特上綫淘特10元店、淘特100。這是淘特繼去年品牌升級之後,再次推齣深耕産品力的力作。
而同一天,在雅沁生物科技有限公司(下稱雅沁公司)的廠房內,流水綫川流不息,工人們緊張忙碌,一刻不得閑。同樣,在離工廠10多公裏外的公司辦公室裏,客服、設計、運營人員坐在電腦麵前,安靜、緊張而忙碌。
自從加入淘特後,這樣的場景是雅沁公司的常態。
記者走進這傢年輕的淘特工廠,探尋其在短短一年之內,就躋身頭部商傢的成功密碼。
初嘗電商甜頭,果斷轉戰淘特平台
雅沁公司位於重慶市巴南區界石鎮曙光工業園區,占地3萬多平米,主要生産各類紙巾、濕巾、棉柔巾等護衛産品。
雅沁公司的成功,伴隨著一個詞“轉型”。對於公司來說,2019年是一個特殊的年份。在這一年,公司開始轉型做衛生消毒類易耗品。同年,電商運營團隊成立,由傳統銷售方式轉型電商。僅僅兩年時間,工廠生産綫已擴至幾十條,年産值突破兩億元。
27歲的魯培坤,是工廠電商業務領頭人。為領悟電商運營精髓,曾專赴浙江溫州的客戶公司取經。迴渝後,搭建電商團隊,從最初的3人增加到如今40多人。
“最先,我們進駐的平台是淘寶,初次嘗到瞭轉型電商的甜頭。”魯培坤稱,在得知阿裏推齣淘特後,他一直在關注,很看好這一個全新的電商平台。
但當時淘特處於內測階段。直到2020年初,淘特正式上綫,開始對外招商。魯培坤馬上申請加入,成瞭淘特的首批入駐商。
直連消費者,倒逼工廠轉型升級練內功
淘特作為阿裏巴巴旗下主打性價比市場的綜閤電商購物平台上綫,主要通過M2C源頭直供模式,直連工廠、産地和品牌,讓廠傢直接麵嚮消費者,商品實現最短鏈路流通。
“沒有中間商,消費者可直通源頭工廠。真正做到瞭消費者下單,工廠接單。”魯培坤說,如今所有的客服、售前售後、從發貨、打包到處理售後,都是自己的團隊在進行。
加入淘特後,工廠更忙瞭,但機會卻更多瞭。工廠與消費者直連,不再像以往埋頭造車,消費需求、消費動嚮,都會直接反饋到工廠的生産端,從而倒逼工廠按需生産,改進並提升産品品質,努力去適應消費者。
“以前我們純粹主打低價,加入淘特後,開始對産品品質、特點、性價比方麵進行升級。”其實對於工廠來說,也算是迎接新一輪的洗禮,引導自己不斷去找錯,去優化供應鏈,這是練習內功的最好辦法。
如今,工廠生産的衛生消毒類易耗品,定位C端,從定價、開發、利潤都省去經銷商這個環節,直供淘特,價格便宜,消費者直接得實惠。
魯培坤介紹,工廠300多名工人,專門圍繞電商做産品的就有200餘人。
淘特小二成長陪伴,助公司成頭部商傢
另一方麵,魯培坤感受到淘特的與眾不同。“輕投入、快增長,與我們的産品和期望值都很匹配,而且淘特的小二服務非常貼心,為我們做分析指導及時到位,入駐淘特後,銷售額增長很快。”
初次加入淘特後,他感覺淘特小二是真正用心在幫助商傢成長。前期,他們基本每天都會在綫上溝通,個把月還要見麵一次。他們一起研究産品優勢,談論如何提升競爭力,抓取流量,挖掘賣點,掌握消費者關注的方嚮。
雅沁公司正與淘特一起快速成長。入駐淘特前期,雅沁公司銷售量每個月都翻倍增長,目前銷量穩定,單月均衝上百萬。公司也成為瞭淘特上同品類的頭部商傢,排行榜都在前麵幾名。
經過魯培坤電商團隊的努力,僅僅一年多時間,雅沁公司綫上綫下銷售比例達到7:3,電商渠道銷售占比遠超傳統渠道。
也因淘特直通消費者這一特性,在消費升級的當下,公司藉此改良升級適閤年輕消費者的産品。打造齣瞭多款爆品,比如:廚房濕巾和濕廁紙。兩款新品上綫後很受歡迎,尤其是年輕人,更容易接受。
擁抱電商發展品牌,不再為彆人打工
“從最初,我們做代工,到現在完全放棄代工,打造自己品牌。淘特為我們提供瞭一條捷徑。”魯培坤總結稱,公司老總眼光敏銳,提前預知做貼牌代工永無齣路。
他介紹稱,公司初期給全國很著名的品牌做代工,業務也算穩定。但不做自己的品牌,永遠隻能給彆人打工,將命運掌握在彆人手裏。現在加入淘特後,自己品牌生産都忙不過來,還急於擴産,根本沒時間幫彆人代工。
淘特的M2C模式已成為工廠連接性價比消費者的加速器。數據顯示,在産業端淘特已吸引超200萬産業帶商傢、50萬工廠、超30萬外貿工廠入駐。其中,13個工廠年銷售額過10億,阿裏巴巴2022財年Q2財報顯示,淘特來自工廠的M2C訂單同比增長達到瞭400%,直連工廠模式已全麵開跑。
從阿裏方麵傳來的信息,也讓魯培坤對淘特,對公司充滿信心。“從公司入駐的電商平台來看,淘特正處於快速成長期,未來肯定會成為公司最大銷售平台,超越其他平台。”
下一步,他希望公司練好內功,提升品牌力,努力打下中高端市場。現在,公司已經打造瞭兩個重要品牌“嬰與棉棉”和“櫻花渡”,將覆蓋高中低端市場各類人群。
伴隨淘特共同成長,相信未來的雅沁公司還將在電商領域有一番作為。
上遊新聞記者 楊野 實習生 劉津