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拚社群金融 國銀戰場移轉到通訊軟體LINE 社群金融夯 國銀LINE車拚服務 - 趣味新聞網


拚社群金融 國銀戰場移轉到通訊軟體LINE 社群金融夯 國銀LINE車拚服務


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     趣味新聞網記者特別報導 : 拚社群金融,國銀戰場移轉到通訊軟體LINE,包括中信銀、國泰世華銀、台新銀行等LINE官方帳號,粉絲人數已逾數百萬,且競相推齣更酷炫的功能。除查帳、查優惠基本款外,中信銀日前推齣移動定位,粉絲可以快速 .....


    拚社群金融,國銀戰場移轉到通訊軟體LINE,包括中信銀、國泰世華銀、台新銀行等LINE官方帳號,粉絲人數已逾數百萬,且競相推齣更酷炫的功能。除查帳、查優惠基本款外,中信銀日前推齣移動定位,粉絲可以快速找尋最近的中信銀分行與ATM、信用卡特店,其智能客服小C工作量也爆增,每月要迴答逾20萬個問題。

    中信銀指齣,其LINE官方帳號2015年9月上綫,目前好友數逾250萬,最常被使用的功能是:帳務查詢、通知設定、活動登錄。據中信銀統計,逾9成該行客戶每天透過LINE官方帳號獲得各項最新訊息,最近還提供LBS搜尋功能及導航服務,客戶可輕鬆搜尋所在地附近該行存提款ATM、指靜脈ATM或提供外匯、保管箱服務的分行,甚至可直接導航至該目的地。

    此外,中信智能客服小C每月使用人次達55,000人,每月提問數逾20萬次,就金融專業詢問度最高的前3個問題為:帳務查詢、紅利點數查詢及兌換、優惠活動登錄。

    國泰世華銀的LINE官方帳號在2013年11月成立,纍計綁定粉絲數達668.6萬人,每月使用人次都穩定成長中。圖文選單的熱門服務前3名為:KOKO最新優惠、吃喝好康、全支付(Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay),關鍵字客服前3名為信用卡、匯率、紅利,國泰世華銀行還將客戶最常使用的服務,整閤為「解答小幫手」,有助更快速找到相關資訊。

    台新銀則錶示,其LINE官方帳號是2016年9月上綫,目前纍積好友人數約323萬人,好友成長速度排名第1。2017年6月推齣綁定LINE BC個人化服務,目前綁定人數快速纍積中,綁定後不但可以免費下載最新動態貼圖,還能用手機號碼收款,以及查詢Richart帳戶及信用卡帳務資訊。

    (工商時報)

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   鑑於股市持續大跌,政府主管機關於上週二及上週四,對於三大法人中在股市賣超最大的外資券商,分彆祭齣兩道緊箍咒:第一道緊箍咒是外資藉券放空上限,由原個股股份的3%縮減至前30個營業日均量的20%;第二道緊箍咒則是以道德勸說方式,由國內壽險業要求外資提前還券。這兩道緊箍咒以後者力道較大,預計第一波提前還券共22檔,約19萬張,最遲11月29日還券。由於這兩道緊箍咒的發佈都在金管會主委陳裕璋赴大陸參加「金銀會」期間,一般認為若非陳裕璋隔海遙控,就是曾任金管會主委,目前為國內財、經、金總舵手的陳衝副院長指.......


社論-必須振興金融産業 纔有黃金十年

   馬英九總統在這次大選中提齣黃金十年的國傢戰略,令人訝異的是,黃金十年的各項政策主軸中,竟然遍尋不到關於金融産業政策發展的方嚮。我們認為,金融産業在任何國傢,都屬於國傢戰略層級的關鍵産業,國傢新興産業的發展、重大基礎建設的推動,都必須要有強大的金融業作為基礎,提供養分;缺乏一個強大的本土金融産業,想要冀望國外銀行來支持颱灣産業發展,無異癡人說夢。颱灣是全球第16大貿易國、第18大經濟體,但是颱灣的金融産業卻與我們的經貿實力無法匹配。關於颱灣金融業的睏境,業者、學者與政府官員討論的紀錄早已堆積如山,.......


社論-我們對內閣改組的看法及期許

   內閣又改組瞭,由颱南市長賴清德接下閣揆,屈指一算,近十七年來我們已齣現第十四位行政院長,此前十七年(1984~2000年)纔五位,今日幾乎是昔日的三倍之多,行政院長任命如此頻繁,實非國傢之福。我們之所以認為非國傢之福的原因是,一年多便換一個閣揆,政策的延續性實在堪慮。從過去十七年的經驗可以發現,每位行政院長一上颱都有自己的想法,會提齣自己的方案,如此舊案未瞭,新案又起,文官無所適從,終緻每個方案總在敲鑼打鼓中齣場,無聲無息中結案,政策不延續,各唱各調,颱灣經濟怎能往前?細數十七年來的內閣,張俊雄.......


社論-我們對加速釋齣4G頻譜的建議

   我國推動第四代行動通訊(4G)的進度大幅落後其他國傢,成為國人共同關切的課題。國傢通訊傳播委員會(NCC)主任委員蘇蘅昨天麵對立委質詢時,強調此問題確實具有急迫性,4G開放時間可以有些彈性。看來政府主管部門在民意壓力下,推動4G建設的態度將轉趨積極。依行政院去年11月核定《我國GSM(即2G)執照屆期之後續處理政策規劃方案》,當時決定將GSM執照展期至106年,執照屆滿前兩年將其使用之900MHz與1,800MHz頻段釋齣,供GSM(考量我國GSM用戶仍有800萬人)與下世代技術使用,於民國10.......


社論-我國景氣復甦何以一再「半途而廢」?

   去年此時,國內景氣亮齣久違的綠燈,停滯的經濟終於有瞭復甦的希望,國發會主委陳添枝隨後更錶示:「颱灣在這一波景氣復甦裏,有機會看到景氣紅燈。」紅燈意味著經濟將由復甦邁嚮繁榮,蕭條的鼕天將過,景氣的春天將來。國發會之於景氣預測,猶如氣象局之於天氣預報,曆來主管景氣的官員皆有「經濟氣象官」之稱,過去六年未曾亮齣一顆紅燈實為3、40年未有之怪象,連經濟氣象官們也覺得不可思議。眾所周知,景氣循環如同春、夏、鞦、鼕四季循環,本該次第而來,然而過去六年每逢景氣春燕甫到,未待春暖花開,鞦風、鼕雪已紛然而來,藉用.......


社論-我服務業前進大陸 需兩岸好氛圍照應

   颱灣服務業前進大陸市場,最近動作頻頻,態度非常積極,是當前我方對陸投資潮流中的亮點。如新光三越重慶店風光開幕、統一超商7-ELEVEN開進浙江省展店等等,實例不勝枚舉。惟值得注意的是,服務業在大陸,受當地社會觀感影響很大,因而我方服務業在陸經營,需要兩岸關係好氛圍來照應;颱灣的綠營切莫再搞去中、文化颱獨等活動,以免激化大陸社會仇颱情緒、衝擊我服務業在陸發展前途。我方服務業積極搶攻大陸市場,其動因除兩岸同文同種、行銷事半功倍外,更重要的是,服務業是當前大陸經濟增長的最大引擎,市場擴張潛能大於工業和.......


社論-改善貧富差距從教育著手,政府踏齣正確的一步

   行政院改善所得分配小組日前召開會議,決定將教育納入未來三年的「改善所得分配具體方案」,緻力於提升貧窮傢庭小孩的人力資本、就業能力。對此,我們認為政府長期以來的改善貧富差距作為,終於邁開瞭正確的一步。行政院改善所得分配小組已成立多年,過去談所得重分配不外從社福、租稅兩麵提改善策略,藉由對低收入者的補助,對富有人的課稅,確實是可以紓緩所得差距,幾年前此一專案小組所倡議的奢侈稅,其理念便在於此,而長期以來政府的發放老人年金、低收入戶補助也是這個道理。然而,藉由社福、租稅來執行所得重分配畢竟是消極的作法.......


社論-新內閣要有「反省力」和「規劃力」

   颱南市長賴清德正式接任行政院長,內閣名單中除瞭國發會及金管會主委異動外,其餘部會首長全部留任。在此之前,蔡英文總統已經交付推動五加二産業創新計畫、前瞻基礎建設計畫、強化勞工安全以及福利、能源轉型計畫、完成稅改、長照及托育計畫和強化政府國傢發展的整體規劃等七項任務,這些任務勢必成為其全力以赴的施政方嚮。對於新內閣,我們認為賴揆擔任過民意代錶,以及多年來擔任颱南市長的從政經驗,絕對可以掌握民意脈動,並快速迴應民意需求,其執行力,應該是可以期待的。但是,我們必須提醒的是,當蔡總統明確交付七項任務,並將.......




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