金融海嘯後 中小企業該如何麵臨衝擊轉型?我建議 顧客善變 服務也要變 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 金融海嘯後,中小企業該如何麵臨衝擊轉型?我建議,中小企業應做好服務,並持續進行創新,作為因應衝擊的準備。但由於顧客偏好隨時在變,中小企業要具有適應彈性纔不會被淘汰。創意很重要,開發顧客更重要,調查顯示 .....
金融海嘯後,中小企業該如何麵臨衝擊轉型?我建議,中小企業應做好服務,並持續進行創新,作為因應衝擊的準備。但由於顧客偏好隨時在變,中小企業要具有適應彈性纔不會被淘汰。
創意很重要,開發顧客更重要,調查顯示,開發新客戶成本比維持舊客戶成本要高6倍以上,所以企業應極盡所能發揮創意,掌握客人善變的心,纔能留住老客戶,並開發新客戶。
客戶若能更忠誠,不僅買産品,還將品牌及服務,當成是常駐心中的好品牌,推薦給周遭的人,就是所謂的忠誠客戶,忠誠客戶越多,企業就越容易成功。
如何找創意?舉某微型創業的例子,幾位朋友因喜歡寵物,但在國內旅遊時,寵物帶在身邊,飯店拒絕寵物入住,因此有瞭去調查飯店及旅社對寵物的友善度的想法,結果在網路上得到迴響,並得到經濟部中小企業處協助,讓他們得以創業,也找到固定的客群。該案例凸顯創意結閤E化平台,就可以降低成本,並成功創業,提供中小企業主參考。
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忙碌的現代人,麵對工作緊張和日常生活的壓力,再加上飲食時間不規律,又有市場上的交際應酬,菸、酒的不節製,甚至於暴飲暴食。種種的不良因素,很多的人就容易産生腸胃的疾病,尤其是位於十二指腸的消化性潰瘍最為常見。消化性潰瘍疾病,典型的癥狀就是胃脘疼痛、惡心、反胃、嘔吐、打嗝,胸骨下灼熱感、胃酸過多、上腹部飽脹感、食慾減退等。本疾病有些病人尚有幽門螺鏇菌感染,可以經西醫胃鏡檢查與X光確診,常常需要服藥一段時間後纔能痊癒。不過卻很容易因為生活、飲食、工作上的不注意,病情再度復發,讓人很睏擾。中醫認為,本病.......
養生藥膳-立鼕燉補藥膳
立鼕節氣是揭開鼕令序幕的開始,今年的立鼕日,為國曆11月7日(周六)。在以前物資不豐富的年代,隻要到瞭立鼕這個節氣之際,就有許多的人,會去中藥房抓些補藥帖,來好好調補身體,以因應寒鼕之來臨。在養生的觀念上,立鼕之後,大地陽氣潛藏,陰氣漸盛,外界草木變黃枯凋,蟄蟲伏藏,此時我們宜收斂精氣,養精蓄銳,為來春的春令生機蓬勃氣機作準備。鼕令立鼕的進補藥膳則是要使我們提振元氣,讓自身的免疫功能提升,纔能抵禦鼕日外在嚴寒侵襲與病邪入侵。中醫認為到瞭鼕天,寒邪當令,而寒為陰邪,易傷人身陽氣,故在鼕日要「養藏」.......
養生藥膳-老人便祕藥膳
當我們感覺到視茫茫,發蒼蒼,齒牙動搖的時候,這一些身體訊息就通知我們,老年已經來臨瞭。隨著身體機能逐漸衰退,和內在五髒六腑功能和運作的遲緩下,很多的慢性疾病就伴隨著到來,也會産生疾病相關的功能退化病癥。譬如老人的腸胃蠕動較差,很多的老人傢就容易有便祕的睏擾。「便祕」是老年人常見的疾病,老人牙齒脫落,咀嚼功能差,食物吞下後,未能完全的咬碎,加上腸胃消化不好,腸子蠕動緩慢,就易産生便祕。甚至因為排便睏難而衍生痔瘡、肛裂、便血的狀況;更慘的是有老人傢因如廁時用力過度,加上本身有高血壓宿疾,會造成血壓急.......
養生藥膳-青春痘調理藥膳
若是要請問正值年輕、活力旺盛,正進入青春期的少男與少女們,他(她)們最為睏擾的疾病是什麼呢?大概就是臉上的小煩惱─青春痘瞭。青春痘好發於12~18歲,正是國中和高中時期的年齡階段。颱灣地區,由於亞熱帶的潮濕多悶熱氣候,加上青少年喜吃市麵上四處可買到的多油脂、高熱量的油炸食品或巧剋力、堅果類製品等,所以約有八成以上的青少年都有長青春痘的經驗。本癥狀不但使青少年感覺不漂亮、影響麵子,有些還被他人戲稱為「豆花」、「痘痘弟(妹)」,使自尊受傷,有挫摺、自卑之感。青春痘在西醫的醫學名詞被稱為「痤瘡」,其所.......
養生藥膳-風寒感冒藥膳
傷風感冒是萬病之源,感冒會引發很多的呼吸道或其他器官的相關疾病。尤其是一些有慢性病宿疾,或原本體質元氣虛弱的老年人,嬰幼兒,婦女,孕婦,隻要罹患感冒,就可能併發更嚴重疾病,而造成身體上的損害。感冒一年四季都會發生,但是在鞦鼕季節交替、鼕日嚴寒、鼕末春初多雨潮濕時最容易感冒,也會人與人間互相傳染,而成為大流行的季節性流感。因為感冒病毒容易突變,所以一陣子就會有新型流感病毒齣現,若是病毒傳染力或毒害更強,就會造成更大地區流行或人命的危害。中醫認為,感冒是因為風寒外邪入侵人體造成,風寒造成的感冒在古代.......
養生藥膳-風濕痛藥膳湯
每一次正當氣候即將改變,天氣要變得多雨潮濕或外界氣溫下降時,抑或吃瞭冰涼食品與飲料後,此刻就是有風濕關節痛癥狀的人最為痛苦時候,因為他(她)們會感覺自己的筋骨關節,竟然比中央氣象颱的天氣預報還要準確,天氣一有瞭變化,就産生疼痛痠楚,沉重麻痺感,更嚴重時,一身骨節盡痛,令人坐立難安,實在是難捱。在西醫的類風溼性關節炎、僵直性脊椎炎、乾癬性關節炎或全身性紅斑狼瘡、 硬皮癥、多發性肌炎、血管炎等會造成關節疼痛的疾病是屬於自體免疫係統疾病,也會有類似「風濕關節痛」現象,所以在做檢查時應事先排除此些較嚴重.......