日前 國際圖書館協會聯閤會（IFLA）公布瞭2022 IFLA 國際營銷奬的評比結果。復旦大學圖書館醫科館（以下簡稱“醫科館”） 曾經上熱搜的復旦大學圖書館醫科館，獲得瞭這項國際大奬 - 趣味新聞網

日前，國際圖書館協會聯閤會（IFLA）公布瞭2022 IFLA 國際營銷奬的評比結果。復旦大學圖書館醫科館（以下簡稱“醫科館”），憑藉在去年盤點的“醫科館之最”“醫科館達人”等欄目組成的“圖書館達人衝衝衝（Go! Library Stars）”項目，榮獲十大最富創意的項目之一。

一流大學離不開一流的圖書館，作為高校教學科研的重要組成部分，圖書館在培養學生自主學習能力方麵具有不可低估的作用。

新落成於2017年的醫科館如何成功成為復旦學子們熱愛打卡的“網紅圖書館”？有如何能獲得IFLA的重要奬項？

圖書館積極開展營銷，已成為業界共識

作為代錶圖書館和信息服務及其用戶利益的領先國際組織，IFLA是圖書館和信息行業的全球之聲，在全球140個國傢擁有1300多名會員。

IFLA於2002年設立圖書館國際營銷奬，旨在徵集、評選並奬勵世界各國優秀的圖書館營銷項目，目的在於引導圖書館用科學的思維、係統營銷的理念開展規範的、有效的圖書館營銷項目。

自設立以來，該奬項逐漸成為國際範圍內圖書館領域最知名、最具代錶性的奬項之一，具有極大影響力，對圖書館實踐有很大的指導意義。

該奬項麵嚮全球評選，對象不僅包括大學圖書館，還有包括公共圖書館、中小學圖書館等各類圖書館。

在國際各圖書館已經逐漸産生營銷意識、探索開展營銷活動的情況下，圖書館應該積極開展營銷，已經成為業界共識。

對於此次的奬項，IFLA管理和營銷分會主席Anya Feltreuter介紹：“ 獲奬者不僅通過這些活動改造並重構瞭他們的圖書館，在圖書館營銷方麵，他們還提供瞭用戶參與及‘跳齣盒子思考’的優秀案例。 ”

本次醫科館從中脫穎而齣，與“圖書館達人衝衝衝”活動的創意和社會影響力息息相關。

醫科館獲國際大奬，源自四年探索積纍

“6月27日的0-8點間，有517人在24小時自修室學習奮戰，這是2021年大傢最喜歡學習的一天！”

“B1自修C區的B596號座位在過去的一年裏，被預約瞭794次！成為圖書館最受歡迎的座位！”

“最長情的張同學，在一年中預約同一個座位159次！”

這是2020年“圖書館達人衝衝衝”項目的部分年度數據盤點。

這些寶貴數據，不但讓同學們迴顧瞭過往一年的“打卡曆程”，也幫助圖書館瞭解到學生們的圖書館使用習慣，多維度識彆圖書館深度用戶，包括來館次數最多、在館天數最長、在館時長最長、堅持開館就來、最鍾情於同一個座位等。

這並非醫科館第一次這麼做。

實際上，從2017年開館以來，醫科館每年都會堅持公布一組年度數據。正是基於前幾年的經驗，醫科館的工作人員不斷推陳齣新，數據盤點越來越具有創意。

“每年我們的奬項名稱都會有一些差彆，也會挑一些更有趣的奬發給大傢。”分管醫科館的復旦大學圖書館副館長應峻介紹，“除瞭對熱心的讀者用戶頒奬，我們在周年活動上也會錶彰優秀誌願者。一方麵希望藉此鼓勵師生更多更好地利用圖書館資源，另一方麵，也是希望大傢能多為學校的圖書館做齣些貢獻。”

應峻介紹，醫科館的周年活動一嚮受到同學們歡迎，每年相關的微信推送閱讀量都很高。除此之外，固定推送的展覽和講座預告也吸引瞭很多其他校區的同學前來“觀摩”，也讓越來越多校外人士瞭解、關注到復旦大學醫科館。

“去年的活動齣來後就有很多學生轉發，還有學生自己製作瞭短視頻搬運到各個社交平台上，這是往年沒有的。因此，我們也得到瞭更多來自社會上的關注，最終形成網絡刷屏的效果。”應峻說。

當然，從舉辦活動到參賽獲奬還有許多需要準備。醫科館從市場營銷的角度入手，全過程親力親為設計logo與標語，並通過多平台的媒體賬號宣傳以擴大受眾，最終成功摘得大奬。

創新性利用大數據， 關照每個個體成長

醫科館創新性地利用空間使用數據並巧妙地結閤門禁係統數據，多維度識彆圖書館深度用戶，最終舉辦“圖書館達人”評選大賽並取得瞭齣色成果，離不開現代化大數據支撐。

2017年新落成的醫科館，除基礎服務外，還將現代化、智能化、信息化集於一身，提供在綫預約、室內導航、智能提醒及微信推送等多項創新服務。

館內設置多間不同規模的獨立研究室，供醫學教研活動使用；24小時無人值守圖書館，隨時滿足讀者藉還書和閱讀需求；多功能智慧研討間和學術討論區，提高醫學教學的互動性與自主性；錄音錄像空間和小舞台，展現師生風采，培養團隊閤作能力。

除瞭大量專業的醫學信息資源、豐富珍貴的醫籍典藏、古今中外珍貴的醫學史料，館內設置智慧書架與機器人館員；另有助力於實踐課堂的VR手術、AR解剖室；並為醫學生提供3D打印、模擬醫學測試等服務。

“我們希望藉此瞭解師生的使用習慣，並更精準地開展一些相應服務。許多圖書館的工作人員都是學醫齣身，會更熟悉醫學院師生的需求，也希望藉此把這一空間建設得更好，更大程度地發揮它的資源優勢。”應峻說。

醫科館公共關係館員宋元明介紹，“圖書館達人衝衝衝”活動的起源，其實是圖書館的座位預約係統。由於每個座位對應每個學生進入圖書館的ID，圖書館能夠在後台眾多的數據發現同學們使用多的位置、受歡迎的空間等有趣的統計結果，這就啓發瞭他們從數據入手推齣相關活動。

當然，在數據搜集、公開的過程中，醫科館會考慮尊重用戶的使用習慣，用最少的人員乾預獲得更多的用戶使用數據；頒奬前，館員也會聯係獲奬學生詢問是否願意隱去姓名公開其空間使用數據。“目前來看，每位同學都非常樂於接受這個奬項，大傢都認為這是一個很正能量、很寶貴的榮譽。”應峻說。

在宋元明看來，這樣的數據盤點是圖書館作為一個學校機構，對個體成長的一種關照。“不僅僅是說我們把空間開齣來，所有同學、所有老師都可以來用，而是說我們在其中接收到瞭每個個體對圖書館的熱愛，並通過活動、頒奬的形式予以反饋，這更是人與空間的一種微妙互動。”

疫情期間，醫科館更是利用座位係統控製間隔入座，保證師生能安全高效地利用館內空間；並參與到國際論壇，交流、探討麵對疫情的圖書館管理和科研創新、在綫信息服務的創新等議題。

在此次準封閉管理期間，醫科館將原本每周兩次的日常培訓轉為綫上，通過實時會議培訓學生對數據庫的使用，或指導使用一些常用的統計、管理軟件，“基本上每次都有100多個同學參加，效果還是很不錯的。”宋元明錶示。

求知若渴，圖書館成為他們夢開始的地方

在去年的評選活動中，“一年打卡1424次登頂”的孔怡德被稱為“打卡王”。

她當時是2017級臨床醫學專業五年製的一名學生，如今她已順利推免研究生，成為復旦大學附屬華山醫院感染科副主任張繼明教授的碩士研究生。而曾赴武漢抗擊疫情的張繼明，恰恰也是醫科館的捐贈者。

2020年暑假，忙於研究生推免，又同時在醫院實習的她，幾乎將醫科館變作瞭自己的第二個傢。對她來說，無論是最經常去的地下自修區，還是最鍾愛的圖書館6層，都見證瞭她奮鬥拼搏的身影……

在熱搜話題的評論區，不少人稱她為“捲王”，但孔怡德認為，去圖書館對復旦人來說是很平常的事情：“復旦有著濃鬱的學習氛圍，學生專注課業，人均學習時間長。打卡多並沒有特彆之處，我隻是進館次數較多，校園裏這樣的同學很多！”

的確，孔怡德隻是復旦大學上海醫學院莘莘學子裏的一個代錶。

在醫科館新館剛成立一周年的活動中，首次獲得“座位利用達人”的陳同學，畢業後進入復旦大學附屬中山醫院放射腫瘤科工作，並在前不久獲得2022年度“科技創新行動計劃”啓明星計劃楊帆專項資助

在去年的活動中，榮獲“早鳥”稱號的20級社會醫學與衛生事業管理專業博士生李海燕有168次在早8點開館時準時踏入圖書館，而20級公共衛生學院的碩士生王蘭則是創下225次學到閉館紀錄的“醫科館夜貓”……

還有更多遨遊於書海的學子，或迎著晨曦踏入圖書館，或伴著星月離去。圖書館，是他們求學生涯的一處寶貴又親切的棲息地。

活動後續，醫科館會和這些“上榜”學生們保持聯係，關心他們的發展。

“有些同學在畢業後還和我們保持著聯係，他們都很優秀，之後也都繼續在各自專業領域耕耘深造。”宋元明說。