疫情之下 互聯網醫療綫上平台和連鎖綫下藥店 守滬一綫｜這些連鎖藥店堅守營業，互聯網平台推找藥問診服務 - 趣味新聞網

疫情之下，互聯網醫療綫上平台和連鎖綫下藥店，共同保障上海居民的就醫用藥需求。

4月11日，澎湃新聞記者瞭解到，京東健康（6618.HK）、阿裏健康（0241.HK）、1藥網（YI.US）等互聯網醫療平台通過在綫問診、捐贈、用藥求助通道、健康科普直播、用藥配送等多種形式，為特殊時期的上海居民提供盡可能的醫療服務。

與此同時，益豐大藥房（603939）、老百姓大藥房（603883）等綫下連鎖藥店部分門店在疫情期間剋服睏難，堅持營業，保證店鋪周圍居民以及綫上消費者的用藥需求。

益豐、老百姓等連鎖藥店：百餘傢門店堅持營業

綫下藥店是市民獲得藥品最便捷渠道之一。

澎湃新聞記者從益豐大藥房獲悉，在上海疫情持續嚴峻的情況下，益豐大藥房仍有近160傢門店堅持營業或通過窗口營業，近500名員工堅守一綫，為居民提供處方審核、藥品供應、藥品配送、用藥指導和健康管理等服務。

益豐大藥房門店堅持營業

自3月10日以來，益豐大藥房已經通過“綫上下單、綫下配送”等方式為上海居民提供超過145萬次藥品類訂單服務，在為居民送藥上門的同時，還為居民送去瞭蔬菜、水果等生活物資。

此外，益豐大藥房推齣“慢病關愛計劃”，保障慢性病用藥和稀缺藥的供給。同時，益豐大藥房已從綫上、綫下全方位建立起藥店和患者之間的溝通渠道，確保患者及時安全用藥。上海居民可通過綫上訂購、益豐服務熱綫、益豐精選小程序等方式進行下單，可享受“綫上下單，送藥到傢”的即時健康服務，幫助有需要的民眾及時獲得所需藥品。

老百姓大藥房在上海地區也有部分門店在堅持營業。據老百姓大藥房4月8日發布的消息，受疫情影響，門店人手非常緊張、運力不足且缺少公共交通，門店員工僅能步行送藥，即日起僅能滿足營業門店周邊近距離的配送。建議大傢盡量在本小區內發起接龍整閤購藥清單，方便統一配送，提高效率、降低傳播風險。

1藥網：藥品通過綠色通道抵滬

4月9日，1藥網在上海推齣服務慢病患者的用藥保障方案：患者通過專屬服務通道登記用藥需求，藥品將通過1藥網打通的昆山華東運營中心至上海的綠色通道抵滬，並分彆存放於1藥網設立於浦東浦西的兩個自提點等待配送。

澎湃新聞記者瞭解到，服務慢病患者的用藥保障方案首單已於4月11日下午送達上海浦東某小區。

服務慢病患者的用藥保障方案首單閃送到浦東某小區，包裹正在做消殺

受製於“最後一公裏”運力有限的現實情況，1藥網為患者提供多種配送方案。缺藥壓力較大的社區可以社區為單位統一購買，每個社區指派一位誌願者作為對接人進行需求搜集和後續藥品分發，自提點10公裏範圍內的社區集中訂單，1藥網將協調配送，也接受社區自提。患者個人訂單和超服務範圍的社區訂單可安排騎手提貨，有條件的也可自提。

1藥網嚮澎湃新聞記者介紹，其下屬的1診互聯網醫院自上綫在綫義診服務以來，全科、兒科、婦産科、內科、外科、皮膚科、腫瘤科等科室的醫學專傢為民眾提供在綫問診、慢病續方等服務。近期的電子處方數量較之前增長瞭20%，幫助瞭很多身處疫情中的上海民眾。

慧醫天下：上綫“藥急送”服務，閤作藥店擴充至24傢

4月7日下午3時，慧醫天下互聯網醫療平台接到瞭疫情下的首個O2O綫下配藥訂單。當天晚8時40分，這位居住在上海黃浦區的患者就收到瞭來自4.5公裏外上海市第一醫藥商店南京東路店的藥品，用於控製前列腺疾病。從提交訂單到送貨上門，僅耗時5個多小時。

慧醫天下工作人員在準備需要配送的藥物

慧醫天下介紹，在小程序上選擇配送範圍內的綫下藥店，提交問診信息，等待專業醫生開具處方並審核發單，簡單幾步，讓慢病患者有瞭快速買到處方藥的希望。“藥急送”服務上綫以來，可實現疫情間配送的綫下O2O閤作藥店已迅速擴充至24傢，優先打通浦西配送，在運力有限的情況下加快門店打包和調度騎手速度。

按計劃，O2O閤作門店將持續增加，除瞭現有的海王星辰與第一醫藥外，還將與益豐、國大等知名綫下藥店攜手，預計疫情期間還將緊急上綫200餘傢門店，以提供更廣範圍的藥品配送服務。而在産品方麵，慧醫天下也在積極協調門店與藥企廠傢擴充種類與備量，陸續完成心血管、內分泌、呼吸消化、腎科慢病藥以及傢庭常備藥品的全覆蓋。目前，慧醫天下藥急送服務已完成配送80餘單。

多個平台推齣找藥、在綫問診等服務

除瞭努力實現特殊時期的藥品配送，不少互聯網醫療平台藉助互聯網優勢，為上海局麵提供找藥、問診、健康科普等全方位服務。

百度健康自3月31日起聯閤多傢藥房開啓上海緊急找藥求助通道，當地有緊急用藥需求的用戶，可以通過百度App搜索“我要找藥”，進入平台提交個人用藥需求。此前，百度健康聯閤1400多傢藥房共同開通公益找藥聯盟，為群眾提供“緊急找藥求助通道”。百度方麵嚮澎湃新聞記者介紹，4月1日至今，上海地區已纍計7000多個用藥需求。平台接到用戶需求後分配給有藥品的藥房，由藥房協調配送員，盡量保證大部分藥能送到。

藥房網商城也聯閤多傢藥房開啓緊急找藥求助通道，用戶可以進入找藥專題頁麵提交個人用藥需求。藥房網商城會第一時間將用戶的求助信息就近轉交到相關藥房，幫助解決購藥難題。

3月份，京東健康升級“藥品求助登記平台”，為有需要的居民提供藥品供應信息和用藥服務。截至4月9日，京東健康藥品求助登記平台已收到來自上海市超過3.7萬條慢性病患者用藥求助信息。

3月28日以來，餓瞭麼平台已為上海市民送齣瞭近100萬藥品訂單，其中包括大量應急用藥和慢性病藥。餓瞭麼介紹，平台先後對接1000多傢上海藥房，並且將其配送範圍半徑在原有基礎上擴大一倍，從而實現訂單完成量周環比超過4倍的提升。

除瞭找藥，更多互聯網醫療平台藉助互聯網優勢推齣健康科普、在綫就醫服務。

天貓健康於4月8日上綫防疫專題內容，覆蓋瞭科學防護、健康檢測、強身健體、清咽潤喉、安心常備、中醫中藥、慢病藥品、城市購藥方式8大版塊內容，每個版塊前都有權威、詳細的防護內容，以及給居民的提示信息，幫助有需要的居民全麵掌握科學防護信息，一站備齊健康“物資”。

平安健康開啓綫上“疫診”通道，提供7*24小時一站式就醫服務，為居民提供快速問診、居傢運動、名醫谘詢、心理焦慮等相關服務內容。

微醫開啓瞭滬醫實時問診通道，滬上各大醫療機構近5000名醫生報名參與此次義診活動，為上海居民提供在綫谘詢、優惠義診、專病居傢護理、健康指導、居傢健康管理等多種形式的醫療健康服務。

此外，微醫還邀請瞭滬上三甲醫院知名專傢及專傢團隊，持續開展綫上係列科普，截止目前已開展呼吸科、兒科、皮膚科、普外科等係列，為居民提供權威的科普知識和答疑服務。

好大夫在綫從3月23日起，發起直播義診活動。首期活動就有來自上海23傢公立醫院的213名醫生參與，直播義診纍計時長超過瞭10000分鍾，總計幫助瞭超過13萬名患者。200多場直播義診，涵蓋瞭內外婦兒等幾乎所有的專科方嚮。