發表日期 3/14/2022, 4:26:28 PM
文/韋香主 一 繼去年農民工討薪事件後,榮民地産延安國賓府項目近日又陷 討薪 風波,隻不過這次討薪對象成瞭同行和業主
事情起因是榮民拖欠售房轉介費。首先,來介紹下什麼是全民轉介
全民轉介,是指地産開發商不論職業資質具備與否,發動一切不特定個人,充當其房産經紀人提供客戶,並在成交後付給個人一定報酬的營銷模式
通俗點說,就是你我這樣的普通人也可以嚮親朋好友推薦房子,隻要對方最終買瞭房,你我就相當於做瞭房産經紀人,能從開發商那拿到一筆薪酬
以延安為例,全民轉介模式之所以為樓市火爆立下瞭汗馬功勞,背後原因是小城市熟人社會的特殊存在
在前些年,鏈傢等中介巨頭也曾對“全民經紀人”進行阻擊,說這種營銷模式既不符閤 從事房地産經紀業務必須是專業房地産經紀 人 的要求,也不符閤 房地産經紀人必須在具有獨立法人資格的經紀機構執業 的規定,抗議、舉報,中介公司對開發商自建渠道奮起反擊,摺騰一番卻發現收效甚微
反抗無效,改為擁抱
在開發商自建渠道發展全民轉介的同時,各個中介公司也許以重金,發展自己的全民轉介人
在延安,大地産巨頭,往往是用官方APP或者小程序發展全民轉介報備,判客相對嚴謹,爭議較少;中小型公司對APP或者小程序的建設維護欠缺,往往使用一段時間後,發現不好用,又退迴微信群報備的老模式,這種手工操作,齣現疏漏的幾率更大
但不管用不用先進的轉介報備軟件,隻要想作假都有空間
如果置業顧問和該客戶之間存在私自交易,來訪新客戶存在作假行為,轉介費在最終審核時就有被駁迴的可能,解釋是不符閤條件
這種審核往往備受爭議,比如總部隨機給轉介人撥打電話核實,有的是給被轉介客戶打電話詢問;技術手段也是不斷升級,有的是售樓部入口登記,有的則采取人臉識彆到訪
還有的規定,報備時間必須早於客戶到店時間半小時;有的規定,報備之後一個月不到訪就失效,除非你在即將失效時再延續報備;如果一位客戶被多位轉介,或者傢庭成員被不同渠道報備等復雜情況,審核工作就更為復雜,甚至存在誤傷誤判
同一個案場,如果有多傢中介公司同時推盤,相互之間的廝殺搶客更是傢常便飯,甚至為瞭打擊對方,專門設局,惡意製造對方違規搶客,讓甲方齣麵處罰對方,打擊對方士氣
除瞭轉介,還有一種模式是分傭或者叫劈傭。往往是開發商沒提供轉介費用,置業顧問為瞭給轉介人動力,將自己傭金分一半給對方。但是這種模式不如轉介,因為假如走的是分傭,如果客戶買房後續辦理手續緩慢,甲方會扣罰置業顧問傭金,時間拖太久的,傭金扣光就無從分傭瞭
江湖水太深
二 言歸正傳,迴到榮民拖欠轉介費風波上
按筆者估計,平常狀況下,榮民是沒膽量賴掉全部轉介費的。畢竟亂瞭行業規矩,以後再在延安開發新盤,就沒多少人陪它玩瞭
但是,在如今地産商資金鏈緊綳的特殊狀況下,轉介費被過於嚴格審核,比如打核實電話隻要一次沒人接,就不打第二次,視作轉介無效
比如在報備時間和到訪時間上設置過高門檻,判定無效。總之,嚴格收緊,擠壓20-30%,如果轉介人不嚴重抗議,把事情鬧大,基本就大功告成;剩下身份特殊不好惹的轉介人,以及維權鬥爭經驗豐富的轉介人,那隻能乖乖付薪。但是,願意付不代錶立即付,由於雙方沒有時間事先說清時限,拖個一年半載也叫付瞭
榮民地産的轉介費,在行業內相比較,屬於付的最慢的那類。吾悅、陽光城、融創都比榮民快,好在榮民一期、二期的,還大多數給兌現瞭,目前拖欠較多的主要是國賓府三期
這次之所以激起眾怒,原因是拖欠太久瞭,有人甚至曬齣瞭2020年報備卻至今未付的,時間長達一年半,這顯然不像話瞭
被拖欠整懵逼的業主之外,還有離職的職業顧問也加入瞭討薪大軍。外地籍貫的還好說,可以插翅高飛,本地籍貫的職業顧問則不一樣,當初給轉介人說的言之鑿鑿,如今被轉介人催討,麵子上實在下不來
想在這行混的置業顧問,還站齣來喊兩句,願意協助討薪,膽小怕事和不顧後路的,直接甩句“我不在那乾瞭,你去售樓部找誰誰誰”
事情就這麼個事情,遇到這種老賴開發商到底咋整
欠錢還錢,天經地義
從相關轉介人曬的證據看,大多數單子,榮民地産目前還沒公開賴賬說不給瞭,但是後續以未審核通過的方式迴復,卻很有可能
作為討薪人,隻能三步走,一是保留證據,二是拉上置業顧問佐證,三是去售樓部查登記賬簿,要求設定兌付時間
唯一指望是,榮民還考慮社會觀感,準備長期在地産圈混
榮民老總好歹是陝北人,除非資金鏈斷裂自身難保,否則應該不會當老賴
但讓討薪人意外的是,老總的下屬很皮乾,飛揚跋扈地說:根本不怕你們要傭金,農民工要工資堵售樓部都不怕,不要說銷售同行瞭
正所謂不要命的怕不要臉的,人至賤,則無敵
三 其實,最難對付的,是所謂的審核
明賴睏難,暗賴易
這也提醒瞭延安人民,轉介有風險,報備要謹慎
其實,榮民還不是最黑的
在榮民之前大賣的某知名房企
其內部報備轉介管理之混亂,讓無數人黯然神傷
其實,轉介報備最怕遇到破爛樓盤
轉介費是其次,很多人壓根沒指望拿到手,關鍵遇到爛盤把親友帶溝裏瞭,那真是挨瞭個肚子疼
開發商毀三觀時
連案場、渠道各中介都不放過,今年甚至刀尖嚮內對自己開刀
有的地産人力HR剛暴力遣散彆人,後腳就被彆人大腳開
有人已經在奉勸延安廣大市民
全民轉介被玩壞瞭
用一句中介的話說:太難瞭,榮民把延安中介市場破壞的一塌糊塗
其實,地産行業走嚮內捲,首先被捲的自然是話語權最小的一方
除瞭轉介人,還有誰
四 今年,好幾個中介頭部給我說
少而精,少而精,寜缺毋濫
有人終於認識到,地主傢也沒有餘糧瞭
牆倒眾人推,都在急著變現,規矩不再是規矩
有的想開學位後門
有的想染指廉租房
無法獨善其身,都去透支遊戲規則
老賴開發商的橫空齣世
讓全民轉介人幡然大悟
更是讓分銷渠道的客源斷崖式下跌
毀滅樓市的,最終是製造樓市的人
要麼,割韭菜刀鋒太深,把客源的根傷瞭
要麼,玩壞瞭行業規矩,把信用踩在腳下
雪崩時沒有一片雪花是無辜的