發表日期 3/1/2022, 12:15:08 AM
“ 神州行,我看行。”
不知道還有多少人記得這句 04 年的移動廣告詞。那個時候,我爸用 “ 全球通 ” ,我媽用 “ 神州行 ” ,我用 “ 動感地帶 ” 。
從 2G 時代跳進 5G 感覺就一轉眼的事。
但,今天差評君可不是來吹 5G 的牛皮,而是想聊點實在的。
講( pen )講( pen )5G 套餐的事兒。
不知道大傢有沒有接到過 5G 套餐的推銷電話,客服一周起碼發四五條消息,要我盡快升級到 5G, 享受優質服務。
但差評君在公司問瞭一圈,卻發現根本沒啥人主動辦 5G 套餐,辦瞭的大多也都是 “ 被 5G ”,套餐自動升級瞭。
其實,這裏有一個熱知識, 你能不能用 5G 流量 ,隻和手機有關係, 和套餐沒啥關係。
所謂的 “ 4G 流量 ” 和 “ 5G 流量 ” 是不存在的概念,因為流量就是我們上網産生的數據 ―― 下載個 App 要 500M,你用哪個網絡都是 500M。
粗暴理解,流量是我們從運營商手裏買來的 “ 油 ”,而能跑到多快,取決於我們的交通工具本身。
這個交通工具就是你的手機。
5G 流量套餐隻是運營商為瞭順應時代漲一波價,順便平攤一下 5G 建設成本,從技術上來講和 4G 套餐沒什麼差彆。
隻要你的手機支持 5G,那就可以上 5G,不管你用的是 4G 套餐還是 5G 套餐。
嘿嘿,很多人沒想到吧,估計有不少人以為隻有用瞭 5G 套餐纔能享受 5G 的服務。
其實,我們用 4G 套餐,就能享受到 5G 信道和帶寬優勢。
不信?現在用 4G 套餐的你們,隻要把 5G 的開關打開,手機自己會在有 5G 信號的地方切換到 5G 信道。
不過,為瞭讓用戶辦理更貴的新套餐,運營商會偷偷給老套餐人為做一層 “ 軟限速 ”,讓 4G 套餐沒有辦法跑到 5G 真正的速度。
舉個不那麼嚴謹的例子,就好像你的百度網盤。。
雖然把立場放在運營商那兒,也不是不能理解:造基站還是得花不少錢的。。。
不過,就算有人為限速,但 4G 套餐的 5G 下載速度依然達到瞭 400 Mbps,是 4G 下載速度的 6 倍 多。
左:4G 套餐跑 4G
右:4G 套餐跑 5G ��
如果你覺得目前在用的 4G 套餐資費閤理,那差評君建議就不要更改瞭。想體驗 5G,換一部手機就好瞭。。
因為 5G 套餐是真的貴啊。。。
差評君跑瞭三大運營商,專門做瞭他們 5G 套餐的價格。。
電信:
暢享套餐、融閤套餐、美好傢套餐 ��
中國聯通:
暢爽冰淇淋 5G 套餐 ��
中國移動:
智享套餐 ��
資費都大差不差,基本都從三位數起跳。誰能想到,當年我媽用的神州行,一個月資費就 5 塊錢。。
差評君一直在用的 4G 無限流量套餐,每個月也就 98 塊。動感地帶 30GB 的 4G 套餐,月租隻需要 39,是 5G 套餐的三分之一。
如果你 “ 很不幸 ” 地升級成 5G 套餐瞭,想要改迴去行不行呢?
按理來說,隻要給當初推銷套餐的客服,打個電話,就能要求對方幫你更改迴去。
但是,實際上,貌似根本不是這麼迴事兒。。 差評君是有著血淚教訓。。。
差評君專門把自己手機號升成瞭 5G 套餐,然後詢問客服想要改迴 4G。對方同意是同意,但非要你去綫下營業廳更改。。
這就很奇怪瞭。
當初推銷 5G 的時候叫人傢小甜甜,一通電話就給我升級瞭。現在小甜甜想改迴去,你又說你改不瞭瞭?
這種阻止用戶降檔的行為明顯是不閤理的,就像有權限給你升級套餐一樣,客服按理說同樣可以幫你改迴來。
差評君在友好地交流後,對方立馬就改口瞭。( 如果差友們交流之後,對方還是堅持不改。那就可以閤理地使用投訴途徑,一般第二天,對方就會親自給你打迴來瞭。 )
可,當你以為事情即將解決的時候,運營商真正的套路顯現齣來。。。
請注意客服的這個問題: “ 請問更換哪款套餐呢 ?”
運營商不是傻子,人傢早就挖好瞭坑等著我們來跳瞭。上瞭 5G 就等於上瞭它們的 “ 賊船 ”,上去容易下來難。
仔細讀一讀他們的公告,會發現白紙黑字寫的是:可以換迴目前在售的 4G 套餐。
那要是,已經沒有在售的 4G 套餐瞭呢?
好傢夥,我這一查,不光官網的 4G 進入窗口全都不見瞭。
5G 倒是很顯眼 ��
費半天勁在犄角旮旯找到瞭入口,也會發現大部分 4G 套餐都已經下架。目前在售的,都是一些性價比很低或者流量很少的套餐。
就 10 GB,也好意思標大流量 ��
連最普通的 30GB 基本套餐都取消瞭。。 ��
再追問下去,對方就開始推薦像騰訊大王卡,或者嗶哩嗶哩電視卡一類的網卡。
但是,差評君明明記得前兩天,工信部還發瞭通知,要求 高中低檔 4G 套餐都得上架銷售,也不可以隱蔽入口。。。
《 工業和信息化部關於提升 5G 服務質量的通知 》��
現在彆說高中低檔套餐三種選擇,如果去綫下營業廳,你很可能還會被告知:
這個世界上已經沒有 4G 套餐這種東西瞭,你死瞭這條心吧。
差評君一連跑瞭聯通、移動兩傢綫下營業廳,詢問可以不可以從 5G 套餐改迴去。最後得到的答復,齣奇一緻的冰冷: 不行,現在沒有 4G 套餐給你換。
應該說,一聽我是來換 4G 套餐的,熱情的櫃員就開始變得有些疏離陌生。
於是我馬上改口,“ 那我不換瞭,給我辦一張新的 4G 卡。”
“ 可以 ”,對方立馬掏齣瞭一張單子:“ 這就是 4G 套餐,你要辦哪一檔的。”
單子上麵寫著個大大的 5G 。。
“ 不對吧,這上麵寫著 5G 啊。我要辦的是 4G 。”
“ 這就是 4G 套餐,你手機開 4G,那它就是 4G 瞭。”
這還用你教?我想買輛自行車,你指著一輛汽車跟我說:“ 這就是自行車。你拆掉兩個輪子就是自行車,再裝上就是汽車,拆一個還能當三輪車。劃算吧。”
有你這麼說話的嗎?
這些運營商們,一邊連哄帶騙地推銷昂貴的 5G 套餐,另一邊偷偷把 4G 套餐全部下架。嘴上說的都是 為老用戶謀福利 ,但作為用戶的我們早就是他們 砧闆上的魚肉 。
你前腳剛伸進去,想探探路。
後腳還沒抬起來,運營商就開挖掘機過來,把你的後路全挖瞭。
可以說,目前 5G 應用最活躍的地方,既不在 VR,也不在什麼元宇宙,而是在三大運營商的嘴裏。
有超過 2.6 億 5G 用戶,實際上還在使用 4G 網絡。。
就像我前麵說的,4G 手機的網速是手機本身的網絡製式決定的。就算開瞭新套餐,它也隻能跑到 4G 的速度。
但不能用,不代錶你就不是運營商的推銷目標瞭。雖然你不能用 5G 網,但是可以你花 5G 套餐的錢啊!
看看人傢聯通的 5G 文案是咋說的。
高情商:無法達到最佳效果;低情商: 白買, 用不瞭 5G。
差評君後麵那哥們就是。接瞭通移動推銷 5G 的電話,想著新科技它需要人支持啊。
“ 升,給我升 5G 。”
現在他已經用 4G 手機,支持運營商們三個年頭瞭。資費也從每個月 98,漲到瞭 138。
其實運營商們推廣 5G 套餐本身沒什麼問題,但這種給消費者挖坑,還順手把土也給埋上的行為,實在是過於猥瑣瞭。
而且,跑營業廳的時候,我發現綫下辦理業務的更多都是有一定歲數的老年人。對於他們來說,獲取信息的途徑,就隻有綫下櫃員的一張嘴。
我們或許還有途徑看到這篇文章,但對於很多人來說,是沒有辦法跨越這個信息差的。
5G 建設成本,不應該以這種方式轉嫁到消費者身上的。背後搞小動作,最後敗壞的隻會是運營商的名聲和口碑,消耗掉消費者最後的信任。
中國移動公告截圖 ��
前幾天,三大運營商公布瞭自己的 5G 套餐用戶數量,中國移動超 4 億,電信 1.96 億,聯通 1.6 億。差評君不知道這些數字背後,有沒有我在營業廳遇到的那些,從頭到尾用不著 5G 的人。
撰文 :四大 編輯 :麵綫 美編 :煥妍
圖片、資料來源:
中國移動、中國聯通、中國電信官網
工信部官網 | 《 工業和信息化部關於提升 5G 服務質量的通知 》
柏銘 | 《 5G 用戶比 5G 手機多 2.6 億,工信部坐不住瞭,要求運營商降價 》
隨著 5G 大力推進, 5G 基站電源和耗電情況如何? - 21ic 電子網