發表日期 3/7/2022, 6:05:37 PM
編者按
質量是建築的生命,更是房企誠信經營的試金石。嚴把品質關、建築工藝精益求精,纔能不負韆萬傢庭對美好生活的嚮往。值此3・15國際消費者權益日即將來臨之際,搜狐焦點上海站重磅推齣 “質”敬3・15――樓市特彆觀察 係列,徵集購房之路上遇到的質量問題綫索,最大限度地曝光樓市黑幕。
眾所周知,房地産項目開發中,開發商打造一個精美示範區、樣闆房並不難,交付給業主纔是終極大考。所以有人形容買新房就像“開盲盒”,好壞全憑運氣。在東灘花園某業主看來,自己的運氣算是“臭”到傢瞭。
近日,東灘花園業主嚮搜狐焦點爆料,稱自己剛入住不滿一年的精裝新房遭糞水汙染,導緻傢中臭氣熏天,無法正常居住。業主多次嚮遠洋平台投訴,每次都說跟項目上反映,但開發商房修部門拒絕徹底整改,令業主大為不滿。
崇明東灘純墅大盤
遠洋華東、國華置業共同操盤
東灘花園為崇明東灘一個超級大盤,項目總占地約2000畝,共分10個地塊開發,綠化率約70%,容積率約0.37,總建麵達132萬平方米,規劃由平墅、聯排、閤院、雙拼、獨棟彆墅等産品組成,共計約2500餘戶。
據瞭解,東灘花園開發商上海攬海房地産開發有限公司為北京國華置業有限公司控股子公司。根據遠洋集團官微消息,2016年,遠洋集團通過收購方式獲取東灘花園13.54%權益,此後該項目就由遠洋集團與國華置業聯閤操盤,閤作開發後續地塊。
遠洋集團官微截圖
網上房地産顯示,項目最近兩次開盤分彆是2019年、2020年,推齣閤計360套,截止今年3月還有少量房源可售。預計今年還會有聯排和類獨棟産品加推。
網上房地産截圖
精裝新房被糞水汙染
開發商維修整改不力
據反饋,該業主購買的東灘花園精裝修房於2021年3月交房。然而,2022年1月8日,入住還不滿一年,業主發現房屋餐廳牆麵有水跡,遂與開發商房修部門報修處理,最終確定滲水原因是馬桶排水管未接好,因此導緻長期積纍在管井內的汙水從防水層背後經牆地四處流散,流經之處牆地磚背後、牆身加氣塊也遭受汙染,居住衛生狀況堪憂。
汙水管和牆麵滲水情況
剛入住的精裝新房被糞水汙染,惱怒的業主多次嚮開發商房修部門反饋,提齣訴求如下:
1、更換受汙染材料,包括淋浴冷熱水給水管、汙水排水管以及牆身加氣塊;
2、重做牆地防水層以恢復封閉性,恢復到交房標準;
3、承擔因業主因汙染造成的房屋空置費、交通費等相應經濟損失。
業主報修單
據業主反饋,開發商房修部門介入後簡單處理,但最終不能徹底妥善解決問題。截止目前,糞水汙染問題依然僵持沒有得到解決。
同時,房修在查找滲水點過程中造成防水層封閉性破壞,導緻業主傢中地磚縫隙多處長齣白毛,影響居住環境和身體健康,而且因為防水層封閉性被破壞以後容易滲漏,從而可能會産生鄰裏糾紛。
衛生間現場實拍
據業主陳述,裝修房管子封在管井裏不容易發現,直到交房實際入住後的生活中纔暴露齣來。排水竪管滲漏不是某一傢的情況,很多毛坯交付的房源,就較早地暴露瞭這個問題。業主錶示,這個問題在東灘花園並不是個例。
還有業主投訴稱,東灘花園彆墅區的多層公寓房(平墅)存在隔音差的問題,該業主住在中間套,上下左右鄰居傢的說話聲、衝水聲、開關燈聲,甚至連小便聲都聲聲入耳,不僅影響居住體驗,也成為鄰裏矛盾的根源。
東灘花園實景
看遠洋華東的創新之舉――“超級現場”
據瞭解,遠洋集團自2011年入滬以來,相繼打造瞭遠洋七號、遠洋香奈、遠洋萬和四季等多個項目,甚至遠洋博堡被《世界經紀人》評定為“亞洲十大超級豪宅”稱號,遠洋集團也曾有過不少高光時刻。
除瞭東灘花園,遠洋紅星臨港天鉑和遠洋紅星寶山天鉑也是備受關注,尤其是去年入市的遠洋虹橋萬和源,兩次開盤均觸發積分,對外宣傳是打造國內首個全社區注冊WELL V2正式版標準的住宅項目。
去年12月底,遠洋華東“超級現場”在遠洋虹橋萬和源正式對外首發,吸引瞭市場廣泛關注。遠洋華東為整個建築工地裝上攝像頭,讓業主“雲監工”,親眼見證自己房子的建設全過程,提前把交付考驗拆解為“日日考,天天見”,這就是遠洋華東已經落地的“超級現場”。
這種行業創新的勇氣和魄力,沒有遮遮掩掩,哪怕有缺陷,也能直麵解決。業主最看重,也正是這份透明和真誠。
於遠洋而言,創新是嚮前的,但是“後方”也要兼顧到;已交付的樓盤的問題不應該成為創新前行路上的“絆腳石”。
單就東灘花園而言,針對已發生的問題應該主動負起責任,業主所提訴求,如果不存在技術性難題,應盡可能盡早幫助業主解決問題;如果是因為發展商的質量過失,對業主造成的影響,不積極整改到底,隻想簡單堵上瞭事,甚至揚言讓業主隨便找媒體、找律師,這種態度,是否會寒瞭業主的心?
針對上述問題,搜狐焦點嘗試聯係東灘花園房修相關負責人,但電話並未接通。關於東灘花園後續整改進展,搜狐焦點還將持續跟蹤。