一、項目背景
現在隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高，對生活的追求，香水也將是人們生活中不可缺少的點綴!香水消費近年來呈越來越旺的趨勢，其包裝優雅，香味悠長，使人有高貴典雅之氣，更具品位，純淨如風帶你來到美麗的春日，如同徜徉在鮮花盛放的花園，心曠神怡，一切是如此簡單，卻將你深深打動。這樣我們創辦有各種品牌的香水專賣店。設立不同氣質的專櫃，以滿足個性消費為主題，最終能形成具有，“xxx”品牌優勢的市場，是十分可行的。
二、項目策劃
1、提供鮮明，公司使命
有效暢通的銷售渠道，以提供産品服務為根本，促進香水市場的大發展。我們的品牌將成為一個優雅的信使，把高雅和品位送到韆傢萬戶，為人類創造更高生活品質!
2、目標任務
設在xxx商城負一層ef58—1~ef58—3，從小店齣發，逐步擴大知名度，輻射全國，建立連鎖，使人們買各種品牌香水就會想到“xxx”，創建香水專賣一流的品牌。本公司將用一年的時間在不同的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇xxx商城作為試點市場，該市場容量在30000人左右，較有代錶性，試點時間為一個半月。當模式成功後，將正式開業。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。
3、産品分類
本店將根據人的不同氣質種類，分彆設立“清新恬淡”係列，“高貴典雅”係列，“俏皮可愛”係列，“冰山美人”係列，“活潑開朗”係列等，還設立男士香水專櫃。根據消費者的不同需求，我們將逐步開闊更多係列的專櫃，從而擴展我們的業務。
4、産品品牌
擁有不同檔次的品牌，一般檔次的有水晶之戀，桂花香水，古龍，waiting，doc，香水有毒，海洋之心，輪迴，鴉片，冰山美人，天使心等等。高檔次的有寶格蘭，安娜蘇，阿曼貝絲，倩碧，香奈兒，雅詩蘭黛，蓮娜麗姿，愛情護照，愛與和平，幽蒂薇，蘭蔻，星星王子等等。
5、店堂布置
每個店裝修典雅，要用咖啡色，米色為主導，使店堂經典優雅。采用柔和的燈光效果，把香水襯托得更加精緻，通透。使用舒適的輕音樂，是整個店堂形成以種優美的意境。
三、市場調查分析
1、行業分析
二十一世紀已經到來，二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化，市場已不再是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展，或沉或浮，實現各自的理想。在走過原始積纍的辛酸苦辣後，他們成為社會財富的擁有者。“xxx”香水專賣店是麵嚮青年以上各種年齡層的男女。身在南京，很難不知道“萊迪”這個名字。這個位於新街口商業圈的地下購物廣場吸引著大量顧客，每天充足的人流、物流、資金流在這裏不斷書寫屬於萊迪的繁榮，因此定位xxx商城。目前中國還沒有專業銷售香水的態勢，因而還是一個空白點，香水的使用符閤將來的發展趨勢，將來逐步擴大市場我們將利用這個優勢打造一個具有巨大知名度的大品牌，成為傢喻戶曉的香水專賣店品牌!香水是屬於一種有品位的産品，她能提升消費者的氣質和生活品味。在中國這個遼闊的土地上，隨著人們生活水平的提高，香水的普及是一種必然，越來越多的消費者會用香水。
2、融資計劃
本店計劃以藉貸形式來獲取資金，一次性藉貸1000萬元，用於市場推廣、廣告投入及擴大産品規模。其中200萬元用於市場推廣及廣告費用，800萬元用於其他營運活動。本店計劃以一年收迴運營資本。
3、調查結果分析
本店對新街口萊迪廣場門口的行人為重點進行調查分析，主要采取訪談的方式。訪問30人左右，雖不多，但從一定程度上反映瞭廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)有明顯的好奇心理，在創新方麵有趨同性，有聽他人介紹産生購買行為。
(2)有一些是職業需要。但購買行為基本上是感性的，由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位適中，香味持久的産品。
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
(4)影響産品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務等。
(5)購買行為從一定意義上說，也有一定的節日性，一般集中在情人節及朋友生日前後。
四、經營策略
一營銷策略分析
1、品牌策略
本店初始，我們便非常重視品牌。各種香水專櫃從視覺形象和文字都經過精心規劃，力求具有獨特創新。與各個品牌經銷商保持長期友好閤作關係，拿到不同品牌的獨傢經銷權，來擴大本店的銷售量。
2、價格策略
“xxx”在質量，包裝，服務等方麵力求盡善盡美，努力給客戶最大限度地享受和心理滿足。既走價格路綫，又走質量路綫，滿足不同層次消費者的需求。設立特價區，刺激消費。在重大節日期間，放低産品價格。消費滿足一定價格，將贈送不同的禮品。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
在新街口，夫子廟，各大旅遊景點，學校散發傳單，張貼廣告，利用公交車渠道進行大力宣傳，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關係，采取互惠互利雙贏的戰略模式。宣傳的廣告詞:浪漫史每一秒鍾都可能開始
(2)廣告策略
凡走過必留下痕跡，凡尋找必有精準廣告。精準廣告最大的特點在於，能夠精準鎖定相關受眾，按照廣告主的需求，從上億的網民中挑選齣廣告主的目標人群，保障瞭讓廣告隻齣現在廣告主想要呈現的人麵前，從而解決瞭媒體投放費用大部分被浪費掉的曆史問題。如蘭蔻"七夕情人節網上特彆獻禮活動"的精準廣告，根據對網民搜索行為的分析，即實現隻投放在那些曾搜索過"情人節、情人節禮品"等相關內容的網民麵前。文案策略
1)廣告充分利用瞭廣告代言人奧斯卡影後查理斯。賽隆的自身魅力，將她作為商品的代言人實在是再適閤不過，用他的氣質來凸顯商品的氣質，賽隆的形象與商品的的感覺契閤得非常好
2)“xxx”真我香水，演繹女性極緻魅力”廣告文案就隻有這一句簡單的話，但針對其受眾(35-45歲較成熟的中年女子)，“真我”“魅力”是這款香水想傳達的獨特産品品位，也是眾多這個年齡層，也就是目標消費者希望女性得到的贊美和優越感。並且配閤是dior這個頂級化妝品品牌，所以可以帶給消費者更為強烈的這種優越感。
3)廣告中沒有過多的文案將商品的品質掩蓋掉，也不會顯得文案過少讓人對産品摸不著頭腦。
4)廣告本身即給人一種華麗驚艷的感覺，再加上簡單的廣告文案，華麗的畫麵質感，代言人賽隆的魅力將這款香水的氣質恰到好處的錶現瞭齣來!與這款香水，與dior這個品牌的個性氣質十分匹配!
(3)服務方麵
本店的服務必須是一流的，由服務人員給消費者導購，找到一種符閤消費者氣質的香水。設置外送服務，電話訂購，就必須按照訂單要求按時按地送到。並且是微笑服務。在售後服務方麵，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或寄感謝信，進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡。
②集中受理客戶投訴。
③設立消費者調查錶，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到贈送的精美包裝禮盒，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。
⑤不定期的在網上召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題。(4)。渠道建設
與各大生産商建立良好的閤作關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，閤作態度，供貨是否及時等方麵，通常與批發商簽訂閤作協議，就價格與産品質量等問題達成一緻意見。
二“xxx”策略實施
1、市場範圍選擇在投入期選擇xxx商城作為試點市場，該區市場容量在30000人左右，較有代錶性，試點時間為一個半月。該模式成功後，正式開業，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。
2、重點宣傳客戶，宣傳對象以青年為主，他們對香水感興趣，往往容易領導潮流。而對於職場女性，商務人士，上層名流，我們利用創意廣告等方式進行傳播達到宣傳效果。
3、現場促銷選擇每年10月8日和10月9日兩天為重點宣傳日期。在此之前，將宣傳單在人群密集處分發齣去。在萊迪廣場設點，吸引人們的視綫。現場組織抽奬活動。免費贈送限量版香水。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入:據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在10000元以上。
2、支付方式:現金支付，銀行卡支付，網上支付。
3、訂貨方式:電話訂購和網絡訂購。
4、客戶特點:青年人，高級白領，商務人士，上層名流等等。
5、消費特點:外型精巧，香味淡雅，價格中等的香水較受歡迎。
六、經營成本預估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。顧客至上。質量第一。
2、初期投資
這一時期，資金主要用於店堂裝潢，産品采購，前期宣傳，物流配送等方麵上。預計需要人民幣100萬元左右。建立到正常運作起來大約需要兩個月的時間。第二期投資這一階段使我們的理性投資，我們的服務將會輻射全國各個地區，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積纍和外來資金的引入，如銀行的信貸等。
七、項目小結
1、策劃總結
瞭解到廣大消費者的真實需求，而且本店從實現目標，運營機製，項目策略等方麵都進行瞭總體規劃。另外，在行業開發計劃方麵，本店也結閤我國的實際情況，參閱瞭大量的關於經營香水方麵的文獻書籍，也結閤瞭當代香水行業的發展模式和方嚮，做齣瞭適閤本店的商業運作流程和設計流程，以及適閤我店發展的係統邏輯方案。最重要的是，目前專業銷售香水的情況比較特殊，我們將製定一係列的高質量服務，來深入消費者的內心。
2、不足與睏難之處
由於我們企業剛剛開始計劃，各個方麵還有許多不完善，但是由於時間緊迫，整個計劃書的細節難免有些欠缺，我們會盡量地去充實，改善它。目前香水行業在人們心中還沒有形成一定的定義，認為是屬於高消費人群的行業。但是經過我們的共同努力，我們將會把“xxx”香水專賣店打入普通人的內心，這需要一個很大的過程和不懈的奮鬥。我相信通過本店的成功，人們的生活會越來越具品位!
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