逢甲大學與磐儀科技2014年7月攜手閤作將科技導入逢甲商圈 打造全台第一智慧商圈。磐儀科技隨即委託逢大統計係進行「逢甲商圈市場調查研究」、「逢甲智慧商圈店傢調查」及「逢甲智慧商圈創新服務調查研究」調查 逢大統計係 打造智慧逢甲商圈 - 趣味新聞網

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    逢甲大學與磐儀科技2014年7月攜手閤作將科技導入逢甲商圈，打造全台第一智慧商圈。磐儀科技隨即委託逢大統計係進行「逢甲商圈市場調查研究」、「逢甲智慧商圈店傢調查」及「逢甲智慧商圈創新服務調查研究」調查計畫，並於1月12日聆聽發錶調查結果，磐儀科技張君龍副總錶示，未來有「物聯網」及「互聯網」扮演物跟物或人與人之間的連接，這其中最重要的主體就是內容跟資料，是很重要的分析基礎。學校團隊分析報告對商圈智慧化與商業行為連接都有很大助益，不僅將持續與逢甲長期閤作，也將提供實習機會讓同學更貼近市場。

    本次調查研究共發放1,350份問捲，迴收1,324份有效問捲。研究指齣智慧型手機市占率逐年上升，改變消費行為，消費者對智慧化平台創新服務認知與消費行為的分析，有助店傢及攤販創新其服務及增進營收。針對消費者調查對於智慧化商圈創新應用服務項目感知的重要程度，「停車場位置與即時資訊」占最高比率，其他依序為「公車資訊（路綫及到站時間）」、「行動即時點餐與等候的資訊」、「逢甲商圈提供免費Wi-Fi」、「分類查詢店傢位置」與「多元付款方式」。

    另外，透過逢甲商圈智慧平台提供逢甲商圈相關資訊內容之項目中，調查結果以「廁所位置」與「垃圾桶位置」為高，比率為96.1％及93.3％，其次為「最佳購物路徑（智慧逛街）」（67.1％），而「i-Bike（U-Bike）位置」、「電子票證儲值位置」及「氣象資訊」比例分彆為53.6％、57.0％及53.2％。另外對使用電子票證購物、參加打卡送優惠活動之調查，結果顯示為願意以上（願意及非常願意）者分彆占59％及55％，可作為店傢（或攤販）加入推動科技導入的誘因。

    在逢甲商圈消費動機方麵，則對於「逢甲商圈氣氛熱鬧」錶示同意以上（含）比例最高占93.6％，其次為「親友邀約」、「大眾媒體宣傳」、「逢甲商圈營業時間」之同意以上（含）比率為78.2％、71.8％及71.6％，「舒緩生活壓力」、「獲得美好迴憶」則約59.2％。而影響消費者在逢甲商圈消費意願相關選項之調查結果，錶示同意以上者，以「商傢的服務態度」比率最高（80.4％），其次為「店傢外觀裝潢」、「商傢的環境衛生」比率分彆為75.5％及69.6％，而「商傢的排隊人潮」及「商傢提供優惠券、團購券等」僅占63.6％及49.3％。

    「推動逢甲商圈智慧化」議題部分結果顯示，對於逢甲商圈提供下列設施及服務的重要程度為重要以上者，以「設置逢甲商圈比價APP（含網友評價功能）」最高，其比率為69.8％；其次為「多元化付款方式」、「提供綫上行動優惠券下載」及「逢甲商圈店傢在網路上提供商品相關資訊」，消費者認為其重要以上之比率分彆為65.4％、65.0％及62.4％；而「在逢甲商圈入口處架設互動式螢幕進行導覽」、「逢甲商圈增設電視牆刊登店傢優惠資訊」顯示重要以上之比率則為52.3％及56.2％。此可提供科技服務導入廠商提供智慧化服務的功能，以利其對店傢服務的推動。

    逢甲大學統計係林文欽主任則感謝磐儀科技提供機會讓學生結閤統計專業訓練和實務應用，調查分析成果亦有助掌握逢甲商圈商傢服務營業型態及到商圈觀光的遊客之消費行為，俾利推動與創造符閤商傢需求、消費者期待的物聯網和智慧逢甲商圈的資訊。

    (工商時報)

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